F.C.Barcelona - Balanç Area Social 2013-14 Source: F.C.Barcelona Date: 17.07.2014.

3. EIXOS

4. OBJECTIU Informar, Involucrar i Mobilitzar
PROJECTES
Cens de socis
Reforma estatutària
Referèndum Nou Espai Barça

5. OBJECTIU Informar, Involucrar i Mobilitzar
PROJECTES
Altres Projectes: Senat,
Lliga Socis, Fòrum Fundació, Festa Barça, Llotja Oberta,

6. OBJECTIU Informar, Involucrar i Mobilitzar
QUI SOM?, QUANTS SOM?, ON SOM?
Abordant la identificació dels dos grans col.lectius del club: socis i penyes
Per conèixer i adaptar-nos a les diferents necessitats de la nostra massa
social i els diversos subgrups que la componen
Cens de socis

7. OBJECTIU Informar, Involucrar i Mobilitzar
Aprovada en de 2013
amb el 76% dels vots
La reforma estatutària més àmplia de la història del club amb més de
40 articles afegits i/o modificats
Precedida
presencials al Club per presentar la proposta de reforma
garantistes pel soci: major control
sobre el Club i major participació
Una major estabilitat econòmica i social per garantir el futur del Club
Reforma Estatutària

8. OBJECTIU Informar, Involucrar i Mobilitzar
del Club.
alguna sessió informativa en les sessions presencials i en les diverses
exposicions itinerants
Exposició permanent al Camp Nou amb més de 43.000 visitants
Èxit de la jornada de votacions, en un espai accessible i funcional
Els socis van aprovar per àmplia majoria la proposta presentada per la
Junta Directiva. 72,36% dels 37.535 socis que van venir a votar
Referèndum Nou Espai Barça

9. OBJECTIU
Adaptació a les diferents realitats del nostres socis
(demogràfiques, físiques, socials, ..)
PROJECTES
Web Accesible: Primera entitat esportiva del món amb un web accessible
CREU ROJA: important increment dels serveis
Millora i adaptació instal·lacions Camp Nou:

10. OBJECTIU
socis puguin oferir el seu suport a col.lectius desfavorits
PROJECTES
Diada del Soci Solidari: èxit de la III Diada en el partit FCB- Cartagena
amb més de 45.000 invitacions repartides
Diada del
Infantil
Creació del Consell de Solidaritat de Penyes

11. OBJECTIU
Millora constant de les relacions amb els socis i orientació
a un servei més eficient i de més qualitat
PROJECTES
Gestió eficient de trucades, correus electrònics i tràmits
presencials
del servei arribant
Passaport Infantil

12. OBJECTIU
Un carnet pensat específicament pels nens socis menors de 8 anys
com un col·lectiu especial i rellevant pel Club
Amb un web i una APP específica per la seva activació i ús
Passaport Infantil
Millora constant de les relacions amb els socis i orientació
a un servei més eficient i de més qualitat

22. 30 de juny de 2014

23. 105.517
108.167
108.170
104.999
98.677
98.093
104.442 105.173
104.550 105.028
131.007
144.882
162.721
176.058
169.318
153.458
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
180.000
200.000

24. SOCIS PER GÈNERE
0%
20%
40%
60%
80%
74%
26%
Homes
Dones
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
113.981
39.477
Homes
Dones
Total socis 153.458

25. SOCIS PER CATEGORIA
15.285
18.323
119.850
Alevi
Infantil
Sènior
Total socis 153.458

26. SOCIS PER ANTIGUITAT
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
45.000
menys de 5
anys
6 a 10 anys 11 a 15 anys 16 a 20 anys 21 a 25 anys més de 25
anys
27.329 28.599
8.759 10.411
4.286
34.597
12.023 9.480
3.769
4.054
1.308
8.843
DONES
HOMES
39.352
38.079
12.528 14.465
5.594
43.440

27. Atenció
telefònica/Correu
electrònic
2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014
Trucades rebudes 902 771.304 565.986 484.031 411.804
Correus rebuts 182.043 108.854 69.848 71.387
Nivell servei 68% 71% 85% 90%

28. XIFRES CENS A 30 DE JUNY DE 2014
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
SI Cens No Cens
103.158
10.823
36.452
3.025
Dones
Homes
13.848
139.610
Total socis 153.458
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
Si Cens No Cens
Series1
91%
9%

29. SOCIS NO CENS
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Tots socis No cens
91%
76%
5%
16%
4%
8%
Catalunya
Espanya
Món
Total socis
153.458
Socis No cens
13.848

31. ACTES
50è Aniversaris 1
25è Aniversaris 8
Trobades de Zona 19
Resta actes 262
Actes Solidaris 36
Jornades Socials 5
Total 331

32. ÀMBIT PENYES PENYISTES
PAÏSSOS CATALANS 619 98.574
RESTA ESPANYA 560 39.407
RESTA MON 88 14.023
TOTALS 1.267 152.004