Rapport over Search Engine Marketing door Kevin de Mooij, Christiaan van Drunen, Kevin Sleegers, Jordy Buijs en Angelo Ooms voor de Minor Online Marketing aan Avans Hogeschool Breda.
1. 2011
SEM
Search Engine Marketing
SEM, SEA, linkbuilding. Wat zijn het? Hoe zet ik het in?
Avans Hogeschool
20-11-2011
2. Inhoud
1. Wat is Zoekmachine Marketing? ....................................................................................................... 3
2. Wat zijn de verschillende toepassingen van SEM? .................................................................... 3
SEO. ................................................................................................................................................................... 3
SEA .................................................................................................................................................................... 4
Link Marketing............................................................................................................................................... 4
3. SEM stappenplan .................................................................................................................................... 4
Nulmeting ....................................................................................................................................................... 4
Technische Analyse ...................................................................................................................................... 4
Content Analyse ............................................................................................................................................ 4
Keyword Analyse .......................................................................................................................................... 4
4. Wie zijn de belangrijkste spelers binnen SEM?........................................................................... 6
5. Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen binnen SEM? ......................................................... 7
3. 1. Wat is Zoekmachine Marketing?
Zoekmachine marketing omvat alle diensten waarbij zoekmachines worden ingezet als marketingkanaal. Doel
van zoekmachine marketing is om zo optimaal mogelijk gevonden te worden binnen zoekmachines zoals
bijvoorbeeld Google. Het resultaat hiervan is meer bezoekers naar een site. Door middel van zoekmachine
marketing kan er kwalitatief bezoek naar een website getrokken worden en het online succes vergroot worden.
Zoekmachine marketing is altijd pull-marketing. De potentiele klant zit bij het gebruik van een zoekmachine
nog in een vroeg stadium van het koopproces. Het is daarom van belang dat er bij SEM altijd outside-in wordt
gedacht. Zoekmachine marketing kan voor iedere organisatie toegevoegde waarde opleveren, afhankelijk van
de gestelde doelstellingen.
Zoekmachine marketing bestaat uit grofweg twee onderdelen. Er wordt onderscheid gemaakt tussen
zoekmachine adverteren (SEA) en zoekmachine optimalisatie (SEO). Daarbij heeft SEA betrekking op de
betaalde gesponsorde zoekresultaten en SEO op de gratis organische zoekresultaten.
2. Wat zijn de verschillende toepassingen van SEM?
SEO
Het eerste van twee doelen van zoekmachine optimalisatie is om een website zo goed mogelijk leesbaar te
maken zodat de ‘webspiders’ van de zoekmachines de informatie op de website probleemloos kunnen
indexeren, in feite ‘lezen’ en vervolgens opnemen in de zoekresultaten. Deze ‘organische zoekresultaten’
helpen bij het genereren van relevant verkeer en het
faciliteren van rendabele leads.
Het tweede doel van zoekmachine optimalisatie is het
van belang dat er zo veel mogelijk relevante bezoekers
op uw website krijgt via topposities in de organische
(gratis) zoekresultaten. Op een relatief goedkope wijze
kunnen er veel relevante bezoekers naar de website
geleid worden. De uiteindelijke kosten zijn doorgaans
stukken lager dan vergelijkbare bezoekers uit onder
andere Google Adwords. Wanneer Google AdWords en
zoekmachine optimalisatie gezamenlijk worden ingezet,
kan een synergetisch effect optreden dat uw totale
zoekmachine marketing rendement een enorme impuls
zal geven.
Bij SEO is het voor bedrijven van cruciaal belang om te zorgen dat de organisatie zo hoog mogelijk binnen de
zoekresultaten staat. Om te zorgen voor een hoge notering bij de zoekopdrachten is het belangrijk om zowel
on-page en off-page te zorgen voor genoeg content. On-page zijn de teksten en informatie over het bedrijf en
haar diensten. Off-page zijn de backlinks (verwijzingen naar de website). Dit samen zorgt voor de
websiteklassering die wordt aangeduid met Pagerank. Een pagerank is makkelijk te achterhalen want dit is een
gratis dienst op internet.
4. SEA
Zoekmachine adverteren is een zeer krachtig
marketinginstrument. Het bereikt potentiële klanten wanneer
ze naar een product of dienst op zoek zijn. Een campagne
bestaat uit zoekwoorden en bijpassende advertentieteksten.
Wanneer er wordt gezocht op een relevante term zal de
advertentie dan verschijnen bij de zoekopdracht in het
adverteergebied. Deze advertenties staan bij Google boven en
rechts van de organische zoekresultaten in het geel
gemarkeerd.
In vergelijking met traditionele vormen van marketing zijn de
resultaten erg goed meetbaar. De meetbaarheid van de resultaten zorgt ervoor dat de campagnes op basis van
harde cijfers kunnen worden gemanaged. Daarbij kan met zoekmachine adverteren relatief snel resultaat
worden geboekt. Zodra een campagne live staat vinden potentiële klanten direct de website.
Link Marketing
De populariteit van een website is een belangrijk onderdeel binnen zoekmachine optimalisatie. Deze
populariteit wordt (op dit moment) voornamelijk bepaald door het aantal verwijzende links naar een website:
de link populariteit. Het is uit zoekmachine oogpunt - naast het aantrekken van nieuwe, relevante bezoekers
uiteraard - dus een goede reden om het aantal verwijzende links naar uw website te verhogen. Dat is dan ook
de kern van link marketing; het vergroten van uw link populariteit.
Voordat een link marketing campagne van start kan gaan, is het belangrijk dat de voornaamste technische
drempels van een website weggenomen zijn. Hiervoor gebruikt men een technische analyse.
3. SEM stappenplan
1. Nulmeting
De meting geeft inzicht in de stand van zaken en wordt ook wel nulpunt analyse genoemd. Er wordt een
analyse gemaakt van de huidige resultaten van een website in zowel de organische als de betaalde
zoekresultaten. Op basis van de uitkomsten kan er een advies geven voor het vervolgtraject.
2. Technische Analyse
Om binnen de organische (gratis) zoekresultaten goede resultaten te behalen, is het een must dat een website
volledig doorzoekbaar is voor zoekmachines. In de praktijk komen zoekmachines echter vaak technische
drempels tegen die het moeilijk maken om een website in zijn geheel op te nemen en te indexeren.
3. Content Analyse
De tekstuele inhoud van een website is een belangrijke component voor zoekmachine optimalisatie (SEO
copywriting). Op basis van een aantal tekstuele elementen bepaalt de zoekmachine op welke woorden een
website gevonden wordt. Daarnaast is het van belang dat de teksten goed leesbaar zijn voor de bezoekers van
de website. Een content analyse is een document waarin de tekstuele elementen op de website geanalyseerd
worden om vervolgens een advies te geven voor de mogelijke verbetering van deze elementen.
4. Keyword Analyse
Tijdens een keyword analyse – ook wel zoektermen onderzoek – wordt bekeken welke zoektermen het meest
interessant zijn voor een website. Welke zoektermen worden daadwerkelijk gebruikt? Hoe vaak worden deze
gebruikt? Worden er zoektermen over het hoofd gezien? Dit zijn vragen waar een keyword analyse antwoord
op geeft.
5. Vervolgens wordt per zoekterm bekeken hoeveel concurrerende websites zich op dezelfde zoekterm richten.
Aan de hand van de huidige kracht van de website wordt een inschatting gemaakt voor welke zoektermen het
haalbaar is om goede posities in de zoekresultaten te behalen.
6. 4. Wie zijn de belangrijkste spelers binnen SEM?
zoekmachines
De populairste zoekmachines in Nederland anno
2011 zijn:
1. Google.nl (93%)
2. Vinden.nl (5%)
3. Bing.nl (2%)
Dit lijstje van populaire zoekmachines is gebaseerd op de onderzoeksvraag “Welke zoekmachine gebruik je het
meest?” uit het jaarlijkse onderzoek van RMI en Checkit. Volgens uptrends is het marktaandeel van Google
1
zelfs 95,61% .
Het gebruik van zoekmachines in Nederland is al jaren hetzelfde: vanaf 2006 is Google met ruim 90% de meest
gebruikte zoekmachine. In oktober 2010 gaven 14,9 miljoen Nederlanders 1,5 miljard zoekopdrachten bij
Google.
De naamsbekendheid van zoekmachines als Yahoo en Ilse.nl zijn nog steeds groot (ruim 60%), maar slechts
tussen 0-1% van de mensen geeft deze zoekmachines op als meest gebruikte zoekmachine.
Aanbieders SEM
De markt van SEM is op dit moment heel groot. Er zijn veel aanbieders die zowel voor SEA als SEO oplossingen
bieden. De grootste aanbieders binnen nederland zijn:
Google
Yahoo search marketing
Bron:http://www.marketingfacts.nl/reporter/report/20100319_ses_presentatie_stand_van_zaken_search_in_
nederland/
Gebruikers
In oktober 2010 gaven 14,9 miljoen Nederlanders 1,5 miljard zoekopdrachten bij Google. Bij een marktaandeel
van 93% is het totale aantal zoekopdrachten in oktober 2010 ruim 1,6 miljard. Als we dit recht evenredig
doorrekenen, komt dit uit op een totaal van 19,3 miljard zoekopdrachten bij alle zoekmachines per jaar.
Bron: http://www.edwords.nl/2011/07/08/marktaandeel-zoekmachines-nederland-2011/#ixzz1e5r1oXcv
1 Bron: http://www.edwords.nl/2011/07/08/marktaandeel-zoekmachines-nederland-2011/#ixzz1e5r1oXcv
7. 5. Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen binnen SEM?
Personalisatie
Personalisatie is binnen SEM de grootste ontwikkeling. Aanbieders als Google en Yahoo zijn bezig met nieuwe methoden
en technieken om gebruikers de informatie aan te bieden, die voor hen op maat gegenereerd wordt.
Google Panda Update
Updates van Google hebben voor sommige bedrijven een grote invloed op hun SEM. Onlangst is er een grote update
gedaan door Google genaamd de “Google Panda Update”. Door deze update hoopt Google betere zoekresultaten te
kunnen geven voor de gebruikers. Ook het naar beneden halen van de ranking van slechte websites welke vaak
informatie kopieerde van andere websites behoorde tot 1 van de doelen van deze update.
Wanneer een website op verschillende pagina’s content heeft staan welke van mindere kwaliteit is dan zal dat voortaan
invloed hebben op de gehele ranking van de website.
De update zal vooral invloed hebben op:
Websites met weinig content
Slecht geschreven content
Content gekopieerd van andere websites
Bla Bla content, dit zie je vaak op landingspagina’s