Gastcollege door Suzanne Flinkenflögel over hosting, bij de Minor Online Marketing aan Avans Hogeschool Breda. http://minor-online-marketing.ning.com/

1. Hosting? Wat moet ik daar nou
mee?!
door Suzanne Flinkenflögel, Byte Internet
www.byte.nl

2. Vandaag…
 Even voorstellen: Suzanne, Byte
 Korte inleiding over hosting, internet, browsers, ...
 Hosting, why should I care?
 Verschillende soorten hosting
 En jullie?

3. Ik
 Suzanne Flinkenflögel
 Radboud Universiteit Nijmegen
 Zoekmachine marketing
 Marketing Byte sinds februari 2010

4. Byte Internet
 1999 zolderkamer in Enschede
 22 medewerkers
 Gemiddeld 25 taarten per jaar
 18.000 .nl domeinnamen
 300 servers
 2011 zolderetage Amsterdam

5. Vandaag…
 Even voorstellen: Suzanne, Byte
 Internet en technologie
 Vroeger, nu, toekomst
 Hosting, why should I care?
 Welke vormen zijn er?
 Wat heb ik wanneer nodig
 Hosting checklist
 En jullie?

6. Wat is hosting?

7. Wat is internet?
Voor veel mensen nogal een vaag begrip. Er bestaan
dan ook veel misvattingen over…

8. Het internet doet het niet!

9. = Internet

10. De url type ik in de browser in:
http://www.youtube.com/watch?v=o4MwTvtyrUQ

11. Maar wat is het internet nou eigenlijk?
Een samenstelling van:
1. Computernetwerken (verbindingen)
2. Servers (met hierop webpages)
3. PC's, mobieltjes, ... waarmee mensen sites
bezoeken

12. Hoe werkt het?
1. Je voert een url in in je browser, bijvoorbeeld www.byte.nl
2. Je browser kijkt als eerste naar de extensie: .nl
3. Alle .nl domeinnamen worden beheerd door SIDN (Stichting Internet
Domeinregistratie Nederland)
4. SIDN stuurt het verzoek naar de juiste nameserver. Dit is de server met het DNS
(Domain Name System) dat de url vertaalt naar een numeriek IP-adres
5. Het IP-adres verwijst naar de webserver waar de door jouw opgevraagde pagina
te vinden is
6. Nadat die webserver het verzoek binnenkrijgt, handelt de aanvraag af en stuurt
de opgevraagde html pagina terug naar de browser
7. Die browser vertaalt de code vervolgens naar een voor jou leesbare en
herkenbare pagina

13. Vergelijk het met een
kaartje sturen
Alleen dan vele malen sneller…

14. Percentage inwoners met toegang tot internet
Bron: http://data.worldbank.org

15. AMS-IX Amsterdam
Internet Exchange
 Het belangrijkste
internetknooppunt van
Nederland
 Op 1 na grootste knooppunt ter
wereld
 Bestaat uit een web van centrale
punten. Bij uitval van één punt,
kunnen de andere het netwerk
grotendeels in de lucht houden
Kan het dan nooit foutgaan?

17. Internet gebruik groeit hard…
Totaal ISP traffic In (TB) via AMS-IX
300000
250000
200000
150000
100000
50000
0
2007 2008 2009 2010
jan feb maa apr mei jun jul aug sep okt nov dec
Bron: http://www.ams-ix.net/historical-traffic-data/

18. Om even een idee te geven van
hoeveel 1 terabyte is:
Eén terabyte aan informatie komt ongeveer overeen met:
• Alle tekst uit een grote universiteitsbibliotheek;
• De informatie op 212 enkelzijdige dvd-schijven;
• De informatie op 1430 enkelzijdige cd-schijven;
• De informatie op 796.747.556.359 diskettes;
• 21 van deze disks vol info... (dus 5.250.000 disks aan inkomend verkeer.
Tel daar ook nog het uitgaande verkeer bij op waarmee de aantallen
ongeveer verdubbelen, dus per maand verwerkt de AMS-IX zo’n 10.500.000
van deze schijfjes aan verkeer)

19. Alle informatie, gegevens en afbeeldingen die
door al die internetgebruikers worden
opgevraagd, staan dus ergens opgeslagen.
De opslag en dus het terugsturen van de
opgevraagde webpagina’s is wat
hostingproviders regelen.

20. Hosting
Webhosting is een dienst die particulieren of bedrijven ruimte
aanbiedt voor het opslaan van informatie, afbeeldingen, of andere
inhoud die toegankelijk is via een website
Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Webhosting

21. Waarom is hosting voor jou als
marketing professional van
belang?

22. Tja, hoe belangrijk vind je het
dat…
• Je website bereikbaar is?
• Je website snel is?
• Je website goed beveiligd is?

23. SEO en SEA Gebruikers-
ervaring
Omzet

24. Bereikbaarheid
SEO en SEA
http://www.youtube.com/watch?v=qXrwyTGOf1E
Voorbeeld: Independer.nl/autoverzekering (bron:
http://www.marketingfacts.nl/berichten/20100920_case_website_niet_
bereikbaar_google_vindbaarheid_weg/ )
Gebruikerservaring
Wat doe jij als je net voor valentijnsdag nog even een bos
bloemen online wil bestellen en de eerste site van je keuze is niet
bereikbaar?

25. Snelheid
SEO en SEA
• In april 2010 heeft Google bekend gemaakt dat de laadtijd van
een landingspagina van invloed is op de ranking tussen de
zoekresultaten.
• De laadtijd van een pagina werd al langer meegenomen in de
kwaliteitsscore binnen Google AdWords.

26. Snelheid (vervolg)
Gebruikerservaring
• 47 % van consumenten verwachten een laadtijd van korter dan 2
seconden
• 40 % zou een pagina verlaten bij een laadtijd langer dan 3 seconden
• 64% van de online shoppers doet hun gewenste aankoop ergens anders
als de website te langzaam laadt.
Bron: http://www.getelastic.com/performance/

27. Beveiliging
SEO en SEA
• Stel dat één of andere malafide organisatie via een beveiligingslek
jouw website bijvoorbeeld heeft volgestopt met malware of
advertenties voor illegale geneesmiddelen, Google bestraft je door
je positie te laten kelderen of je zelfs helemaal weg te halen uit de
zoekresultaten.
• Je advertenties worden natuurlijk direct afgekeurd.
Gebruikerservaring
Wat doe jij als je een grote waarschuwing dat een website
malware kan bevatten?

28. Wat is goede hosting?
• Bereikbaar: je website is altijd bereikbaar
• Snel: Je website is altijd snel
• Veilig: Je website is goed beveiligd tegen hackers
• Schaalbaar: De hosting groeit met je website mee
• Betrouwbaar: Alles is vervangbaar en de kans op
dataverlies is vrijwel nihil
• Gebruiksgemak en service
http://www.youtube.com/watch?v=fV45-KrIXJw

29. Verschillende soorten hosting

30. Verschillende websites - verschillende wensen

31. Vragen?