Palestra Marketing Pessoal - Brascobra

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Palestra realizada na empresa Brascobra, para treinamento dos funcionários

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Palestra Marketing Pessoal - Brascobra

  1. 1. Marketing Pessoal Milton Henrique do Couto Neto miltonh@terra.com.br
  2. 2. Marketing é um sanduíche!!!
  3. 3. Marketing é... fazer com que seres humanos com determinados PROBLEMAS e NECESSIDADES se APAIXONEM e CONFIEM em você!Marketing é “APENAS” ISSO!
  4. 4. O problema é que nem os CONSUMIDORESsabem exatamente o que querem! 85% das pessoas ouvidas antes do lançamento da telefonia celular diziam que preferiam não ser encontradas em qualquer lugar.
  5. 5. O problema é que nem os PRODUTORESsabem exatamente o que querem! De um alto executivo da IBM para o Bill Gates: - Quem irá querer ter um computador em casa?
  6. 6. Além disso, os gostos e preferências se modificamcom o tempo
  7. 7. Criatividade = LoucuraPergunta mais importante em marketing: e se ...???
  8. 8. A palavra-chave é A–D–E–Q–U–A–ǖÖ O !!!Ser o MELHOR deixa de ser o mais importante.O mais importante é ser o mais ADEQUADO! ADEQUADO
  9. 9. Marketing PessoalEstratégia individual para atrair edesenvolver contatos e relacionamentosinteressantes do ponto de vista pessoale profissional, bem como para darvisibilidade a características, habilidadese competências relevantes naperspectiva da aceitação e doreconhecimento por parte de outros.
  10. 10. Marketing não é mentira ou farsa"Marketing pessoal nãoé divulgar uma melhorimagem de nósmesmos, ... ...mas nos tornarmos pessoas melhores."
  11. 11. “O tamanho de nossosucesso está diretamente relacionadocom a nossa imagem pessoal."
  12. 12. Somos do tamanhodos nossossonhos!
  13. 13. Por que fazer Marketing Pessoal? Breve relato sobre o emprego
  14. 14. Escravidão Palavra chave: OBEDIÊNCIA!
  15. 15. O Governo intervindo no trabalho...Getúlio Vargas “Pai dos Pobres” Criador da CLT
  16. 16. Palavra chave:LEALDADE!
  17. 17. Globalização Fim do Protecionismo Busca por EficiênciaProfissionalismo!
  18. 18. Soneto da Fidelidade De tudo, ao meu amor serei atento Antes, e com tal zelo, e sempre, e tanto Que mesmo em face do maior encanto Dele se encante mais meu pensamento. Quero vivê-lo em cada vão momento E em seu louvor hei de espalhar meu cantoVinícius de Moraes E rir meu riso e derramar meu pranto 1913 - 1980 Ao seu pesar ou seu contentamento. E assim, quando mais tarde me procure Quem sabe a morte, angústia de quem vive Quem sabe a solidão, fim de quem ama Eu possa me dizer do amor (que tive): Que não seja imortal, posto que é chama Mas que seja infinito enquanto dure. dure. Mas que seja infinito enquanto
  19. 19. ! !! - E - D - U - T - I T - Os Amadores trabalham por dinheiro,A Os Profissionais trabalham por amor.
  20. 20. O novo emprego• Não há emprego;• Faz-se de tudo! ISSO ÉATITUDE!!!
  21. 21. NaBrascobra éassim?Você éassim?Cadê aatitude???
  22. 22. Ou na Brascobra todos são responsáveis pelo serviço???É desta atitude que precisamos???
  23. 23. Hoje em dia existe um excessode empresas similares,empregando pessoas similares,que tiveram uma educaçãosimilar, exercendo funçõessimilares, tendo idéiassimilares, produzindo coisassimilares, com preços similarese qualidade similar.
  24. 24. ! !! - E - D - U - T - I - TA Sua atitude é que determina a sua altitude!
  25. 25. O Novo Mercado de Trabalho Estar empregado não representa sinônimo de segurança; Lealdade vs. Profissionalismo; A empresa deixou de ser a grande família; O tempo de permanência diminuiu (são 8 empregos em média durante a carreira); Redução de níveis hierárquicos (de 25 para 6 em dez anos - Pesquisa FGV);
  26. 26. O Novo Mercado de Trabalho Ter muitos anos de casa só agrega se for acompanhado de crescimento contínuo na organização; “Experiência não é o que acontece com você, mas o que você fez com o que lhe aconteceu.” Globalização; mercado protegido vs. lei de mercado. Estruturas enxutas , ênfase em qualidade, produtividade e custos inteligentes;
  27. 27. O Novo Mercado de Trabalho Não há empregos sobrando; Há muita gente competindo pelo mesmo emprego (concorrência habitual, desemprego, novos entrantes); Maior rigor na seleção; Não há fronteiras (localização deixou de ser fator crítico);  “Competência não tem passaporte.” Marcos Caetano - OESP
  28. 28. Perfil com 200 Executivos desligados em 200488,6% são homens e 11,4% mulheres Tempo de casa (em média) 2002 2003 200491,1% tem curso superior 7,9 anos 9,1 anos 9 anos69% possuem pós-graduação ou MBA61,3% são fluentes em inglêsA média de idade é de 44,7 anos Alguém aqui está seguro???
  29. 29. SegredinhoDemite-se mais por falta de atitude do que por faltade desempenho... Atitudes Inadequadas Falha no Marketing Pessoal!!!
  30. 30. ! !! - E - D - U - T - I - TA Ou você tem ou você não tem...
  31. 31. Qual é o Produto?Não me ofereça umamáquina fotográfica, me ofereça a oportunidade de eternizar bons momentos!
  32. 32. ProdutoComo anda o seu produto?Você está vendendo máquinafotográfica ou eternizando bonsmomentos?Afinal:Qual é o seu produto?Lembre-se:O produto é VOCÊ!!! VOCÊ
  33. 33. Ciclo de Vida do Produto VOCÊ !!! Introdução Crescimento Declínio Crescimento Profissional Maturidade Receita 25 35 45 Tempo em anos Qual é a sua idade?Lucro
  34. 34. Dicas de Marketing PessoalInvista em sua saúde!
  35. 35. ! !! - E - D - U - T - I - TA Seja sua própria mãe!
  36. 36. Para ter sucesso é preciso...OrganizaçãoTer tudo a mão!
  37. 37. Para ter sucesso é preciso... Chegar no horário = Obrigação!Pontualidade Chegar adiantado = Respeito!
  38. 38. Pontualidade = Respeito Você se atrasaria para o batizado do seu filho ou afilhado? E se fosse seu sobrinho? E se fosse seu primo? E se fosse filho de um amigo seu? E se fosse filho de um “conhecido” seu? E se fosse filho de um vizinho? Iria só na festa, após o batizado!
  39. 39. ! !! - E - D - U - T - I O dia tem 24 horas - T para TODO mundo.A O que você faz com as suas?
  40. 40. Para ter sucesso é preciso...Bom Humor
  41. 41. Nunca deixem de sorrir! ! !! - E - D - U - T - I - T Nunca deixeA de sorrir!
  42. 42. Acredite... Tenha fé, mas respeitea fé dos outros!
  43. 43. Vamos aprender as “Palavrinhas Mágicas”Bom dia! Por favor!Boa tarde! Com licença!Boa noite! Obrigado! Dói ser educado???
  44. 44. Seja educado:• Cumprimente as pessoas;• Abra a porta para que as pessoas passem;• Ceda o lugar e a vez aos outros;• Ajude a carregar embrulhos e sacolas na rua;• Fale baixo, evite palavrões e gírias;• Etc. BOAS MANEIRAS!
  45. 45. Marca o an da aCom rca?s ua ma mu ma? V oc ê te
  46. 46. Sua marca tem aparecido maisNas páginaspoliciais? Nas colunas sociais?
  47. 47. Do que as pessoas se lembram quando vêem a sua marca? CompetênciaResponsabilidade OU... Honestidade
  48. 48. Dicas de Marketing PessoalDiga sempre quem évocê e osua marca! faz! Divulgue que você Couto Neto Milton Henrique do (27) 2123-3979 bra.com.br miltonneto@brasco No mercado não há Lugar para timidez!
  49. 49. Dicas de Marketing PessoalDivulgue sua marca!• Escreva para jornais e revistas!• Mande perguntas para talk shows!• Distribua brindes!• Divulgue sua participação em congressos!• Envie cartões postais e de Natal!• Saia de casa!• Faça coisas inusitadas!
  50. 50. Fale sempre em NÓS! Aprenda a trabalhar em equipe! Divida sempre seus resultados com a sua equipe!
  51. 51. Dicas de Marketing PessoalValorize suas qualificações!• Você é um vencedor!• Seu valor é único!• O barato é comum!• Faça da melhor forma possível!• Não perca a humildade!• Se errar, admita!• Aprenda com os erros!• Quando apontar um problema, traga a solução.
  52. 52. Embalagem• Um supermercado médio conta com estoque de 15 mil a 17 mil itens;• Um consumidor típico passa por 300 itens por minuto;• 53% de todas as compras são feitas por impulso.A embalagem pode ser a última chance do vendedor chamar a atenção do comprador!
  53. 53. Embalagem A sua embalagem tem conteúdo ou está vazia?
  54. 54. Se a 1ª impressão é a que fica... X... você nunca terá uma 2ª oportunidade depassar uma boa 1ª impressão! Esteja sempre preparado para causar uma boa 1ª impressão!
  55. 55. Dicas de Marketing PessoalInvista em seu visual! Mantenha-se limpo!
  56. 56. Pedem Depois querememprego trabalhar assim assim ! D O U A E Q A D IN
  57. 57. E as mulheres?! Que fazem a entrevista de emprego assim...... e depois aparecem paratrabalhar quase assim. ! O U AD D EQ A IN
  58. 58. R$ 10.000,00 é muito ou pouco???Um absurdo!!! De graça!!!
  59. 59. “O que importa évalor e não preço.” preço
  60. 60. R$ 25.000,00 X 60 = R$ 1.500.000,00
  61. 61. Vamos contar??? =Será que custou 60 vezes mais caro?
  62. 62. “Hoje não importamais quanto custoufazer, mas quanto ocliente aceita pagar”
  63. 63. Quanto você custa??? custaQuanto você vale??? vale
  64. 64. ! !! - E - D - U - T - I - T O que você tem feitoA para aumentar o seu valor???
  65. 65. O que você faz com oseu tempo assalariadoé a sua receita;O que você faz com otempo não assalariado ……éo SEU FUTURO! FUTURO
  66. 66. Dicas de Marketing PessoalInvista em seu currículo! Mantenha-se atualizado!
  67. 67. O profissional de sucesso devesaber pelo menos 3 “línguas”:– Um idioma estrangeiro;– Informática;– Marketing. Mas, acima de tudo, sejafluente em PORTUGUÊS!!! PORTUGUÊS
  68. 68. Leia MUIIIIIIIIIIIIIIIITO! No mínimo: • 1 jornal diário da sua região; • 1 jornal de domingo de uma grande praça; • 1 revista semanal; • 1 revista mensal de seu hobbie preferido; • 1 livro por mês.
  69. 69. DITADO • ASSESSORIATrabalhamos numa • COBRANÇA ... de ... que se chama Celso • ASSOCIADOSMarcon Advogados • LEASING ... . Cobramos contratos de CDC • FINANCIADO e ... . Quando não • EXTERNA encontramos o ... • AJUI ZAR fazemos uma ... e se não resolver, • PROCESSO mandamos ... o ... • MANDADOpara obter um ... de Busca, ... e ... do • APREENSÃO réu. • CITAÇÃO
  70. 70. Você deixaria seu funcionário mandar este e-mail ao banco? Trabalhamos numa aceçoria de cobranssa que se chama Celso Marcon Advogados Açossiados . Cobramos contratos de CDC e Leazingui . Quando nãoencontramos o finanssiado fazemos uma esterna e se não resolver, mandamos ajuisar o proceço para obter um mandato de Busca,
  71. 71. Erros deste tipo são: Falta de ConhecimentoX Falta de Atenção Quantas vezes por dia vemos essas palavras escritas?Falta de interesse, pouco caso?FALTA DE A-T-I-T-U-D-E!!!
  72. 72. ! !! - E - D - U - T - I - T Tenha sempre muitaA atenção aos detalhes!
  73. 73. Outra história
  74. 74. Networking “Diz com quemandas e te direi quem és.”
  75. 75. • 84% escolhem restaurantes recomendados; • 79% escolhem remédios recomendados; • 77% escolhem hotéis recomendados; • 75% escolhem filmes recomendados; • 73% escolhem serviços profissionais recomendados; • 69% escolhem serviços financeiros recomendados; • 65% escolhem computadores recomendados; • 63% escolhem automóveis recomendados; • 61% escolhem lojas recomendadas; • 59% escolhem supermercados recomendados; • 53% escolhem locais para procurar emprego recomendados.E você? Fonte: Roper ReportQuem anda te recomendando?
  76. 76. Q.I. Quem Indica NETWORKING• NETWORKING não é só estabelecer contatos • Contatos são apenas aquelas pessoas que você conheceu mas não cultivou como amigos.• NETWORKING não é só fazer amigos • Amigos não cobram favores, enquanto integrantes de uma rede de contatos dependem disso.
  77. 77. •Defina objetivos; •Mande cartões de •Amplie aniversário e horizontes; Natal; •Mantenha •Esteja contato; disponível; •Seja paciente; •Frequente •Apresente-se em palestras, cursos, 15 segundos; seminários; •Retribua sempre; •Vá a eventos •Faça sozinho; acompanhamento; •Não trate seusOnde andam seus amigos decontatos de colégio??? infância e como
  78. 78. ! !! - E - D - U - T - I - TA Quem não é visto é esquecido...
  79. 79. Ou você fala de você ouos outros é que irão falarde você!
  80. 80. Dicas de Marketing PessoalOutras formas de valorizar sua pessoa:• Aprenda a dizer não!• Pague suas contas em dia!• Devolva o quanto antes o que pegou emprestado!• Cumprimente todo mundo!• Dê bons exemplos!• Case cedo!• Seja e pareça honesto!
  81. 81. Dicas de Marketing PessoalPlaneje o seu sucesso!• A pessoa deve esculpir-se para: – SER (um produto de qualidade); – TER (habilidades e conhecimentos);• para depois:• MOSTRAR-SE,• VENDER-SE.
  82. 82. Ninguémpoderávender-semelhor doque VOCÊmesmo!
  83. 83. Como me vender? Definitivamente, não é assim! Nem assim:
  84. 84. Alguém sabe o que é “Pão na Chapa”??? Chapa
  85. 85. Para sevender...o primeiro passo é PLANEJAR!!!
  86. 86. Para planejar é preciso ter objetivos 87% dos profissionais não tem objetivos profissionais e de vida conscientemente definidos.
  87. 87. Qual o caminhoque devo seguir?
  88. 88. Saiba onde você está... ... e aonde você quer chegar!
  89. 89. Conheça a você mesmo! Suas características; Suas qualidades; Suas habilidades; Seus conhecimentos; Suas deficiências; Suas fraquezas; Seus defeitos; Etc.Saiba exatamente aonde você está!
  90. 90. Escreva!• Quais são as minhas qualidades?• O que eu sei fazer?• O que eu gosto de fazer?• Quais são meus defeitos?• O que eu não sei fazer?• O que eu não gosto de fazer?
  91. 91. Todo mundo tem defeito! Pequeninos defeitos
  92. 92. Nada é Sagrado! Você pode mudar tudo na sua vida, para melhor ou para pior s! ed ore ap erd op ar as sã sc ulpDe
  93. 93. Todo mundo tem alguma coisa que preste! Olha o carro do sujeito!
  94. 94. Conheça o lugar aonde quer chegar!• Conheças as habilidades necessárias;• Conheça as características necessárias;• Conheça os conhecimentos necessários;• Conheça as pessoas necessárias;• Etc.
  95. 95. Prepare-se ESTUDE, ESTUDE, ESTUDE...“Pra quem não sabe velejar, qualquer vento é desfavorável.”
  96. 96. ! !! - E - D - U - T - I - TA Conhecimento não ocupa espaço!
  97. 97. Cuidado com a super-exposição! Assim eu nunca saberia que ela tem celulite!Assim eu tenho certeza...
  98. 98. Dicas de Marketing PessoalAdministre o seu sucesso! ≠Sucesso é diferente de fama!
  99. 99. Lembra dos nomes dosparticipantes do BBB1?
  100. 100. Resumindo MARKETINGMARKETING PESSOAL 4 P´s 4 H´s Produto Humor Preço Honestidade Ponto HumildadePromoção Habilidade
  101. 101. Mas eu já sabia de tudo isso...“A lição sabemos decor, só nos restaaprender” (Beto Guedes) Aprender = colocar em prática o que se sabe!
  102. 102. ! !! - E - D - U - T - I - TA Use o que você aprendeu...
  103. 103. Decisão x Ação3 sapos estão em um tronco deárvore que bóia no rio.2 sapos decidiram pular.Quantos sapos ficaram no tronco?
  104. 104. Resposta3 sapos...Eles só decidiram, nenhum delespulou!
  105. 105. ! !! - E - D - U - T - I - TA Tá esperando o que???
  106. 106. Jogo da VidaNo grande Jogo daVida, você prefereser um torcedor ouum jogador? jogador
  107. 107. ! !! - E - D - U - T - I - TA “Quem sabe faz a hora, não espera acontecer...”
  108. 108. Se as coisas nãosaíram como planejei,posso ficar feliz por terhoje para recomeçar. O dia está na minhafrente esperando paraser o que eu quiser. E aqui estou eu, oescultor que pode darforma. “Tudo depende sóde mim." Charles Chaplin.
  109. 109. ! !! - E - D - U - T - I - TA Tudo depende só de mim!
  110. 110. Conhecendo o ponto de origem, o ponto de destino e estando preparado...
  111. 111. Arrume as malas e boa viagemRUMO AO SUCESSO!
  112. 112. Obrigado! • Obrigado pela oportunidade de falar; • Obrigado pela paciência de me ouvirem; • Obrigado por me deixarem mais do que ensinar, praticar o MARKETING PESSOAL! uma ótima noite e Tenhamcomentem muito sobre a palestra!

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