1. Aspectos Básicos de la
Comunicación
Ana Rosa Moreno

2. La palabra comunicación proviene del latínLa palabra comunicación proviene del latín
comuniscomunis que significa "común".que significa "común".
Comunicar significa transmitir ideas yComunicar significa transmitir ideas y
pensamientos con el objetivo de ponerlospensamientos con el objetivo de ponerlos
"en común" con otro."en común" con otro.

3. Historia
A lo largo de laA lo largo de la
historia los sereshistoria los seres
humanos hanhumanos han
buscado manerasbuscado maneras
de comunicarsede comunicarse
adecuadamenteadecuadamente

4. Concepto
“El objeto principal de la comunicación“El objeto principal de la comunicación
es la persuasión; es decir, el intentoes la persuasión; es decir, el intento
que hace el orador de llevar a losque hace el orador de llevar a los
demás a tener su mismo punto dedemás a tener su mismo punto de
vista”.vista”.
AristótelesAristóteles

5. Concepto
“Comunicación es la transmisión“Comunicación es la transmisión
de un mensaje mediante unde un mensaje mediante un
emisor, una conducción y unemisor, una conducción y un
receptor”.receptor”.
ArangurenAranguren

6. Concepto
“Es la utilización de un código para la“Es la utilización de un código para la
transmisión de un mensaje de unatransmisión de un mensaje de una
determinada experiencia en unidadesdeterminada experiencia en unidades
semiológicas con el objeto de permitir asemiológicas con el objeto de permitir a
los hombres relacionarse entre sí”.los hombres relacionarse entre sí”.
AndréAndré MartinetMartinet

7. Concepto
“Es el proceso mediante el cual un“Es el proceso mediante el cual un
emisor transmite un mensaje a travésemisor transmite un mensaje a través
de un canal hacia un receptor”.de un canal hacia un receptor”.
David K.David K. BerloBerlo

8. Concepto
“Comunicación es el proceso mental“Comunicación es el proceso mental
en el que interactúan un emisor y unen el que interactúan un emisor y un
receptor para intercambiar las ideas,receptor para intercambiar las ideas,
conocimientos, experiencias yconocimientos, experiencias y
sentimientos que se transmiten asentimientos que se transmiten a
través de un código, un mensaje y untravés de un código, un mensaje y un
canal adecuado”.canal adecuado”.
De la TorreDe la Torre ZermeñoZermeño y Hernándezy Hernández

9. Comunicación Intercultural
LaLa habilidadhabilidad parapara negociarnegociar loslos
significadossignificados culturalesculturales y dey de actuaractuar
comunicativamentecomunicativamente dede unauna formaforma
eficazeficaz dede acuerdoacuerdo aa laslas múltiplesmúltiples
identidadesidentidades de losde los participantesparticipantes

10. ProcesoProceso mediante el cual se transmitemediante el cual se transmite
información de una entidad a otra y se recibeinformación de una entidad a otra y se recibe
una respuesta de parte del receptor.una respuesta de parte del receptor.
LosLos procesos de comunicación sonprocesos de comunicación son
interacciones mediadas por signos entre alinteracciones mediadas por signos entre al
menos dos agentes que comparten unmenos dos agentes que comparten un
mismo repertoriomismo repertorio de signos yde signos y tienen unastienen unas
reglasreglas semióticassemióticas comunes.comunes.

11. Comunicación
LaLa comunicacióncomunicación nono eses sólosólo
unun intercambiointercambio dede
mensajesmensajes. Es. Es unauna
construcciónconstrucción dede sentidosentido..
LaLa informacióninformación eses parte departe de
lala comunicacióncomunicación y no uny no un
sinónimosinónimo..

12. Proceso de Comunicación
CanalCanal
CulturaCultura
ReceptorReceptor
EmisorEmisor
ReceptorReceptor
EmisorEmisor
ConstrucciónConstrucción dede sentidosentido

13. Elementos de la comunicación
EmisorEmisor
 ReceptorReceptor
CanalCanal
CódigoCódigo
MensajeMensaje
Situación o contextoSituación o contexto

14. Elementos de la Comunicación
MensajesMensajes blancoblanco AudienciaAudiencia blancoblanco
–– CulturaCultura,, normasnormas,, creenciascreencias yy valoresvalores
–– InteresesIntereses enen adoptaradoptar unun nuevonuevo
comporamientocomporamiento
–– HabilidadesHabilidades parapara adoptaradoptar unun nuevonuevo
comporamientocomporamiento
–– NivelNivel educativoeducativo ee idiomaidioma
–– InfraestructuraInfraestructura//sociossocios//recursosrecursos
–– OtrosOtros mensajesmensajes queque compitancompitan

15. Canales de la Comunicación
No hay un canalNo hay un canal queque sirvasirva parapara todostodos
nuestrosnuestros públicospúblicos
¡¡DebemosDebemos serser específicosespecíficos!!

16.  MaterialesMateriales escritosescritos
 MaterialesMateriales audiovisualesaudiovisuales
 Entrevistas,Entrevistas, reportajesreportajes oo
informesinformes especialesespeciales
ELEMENTOS PARA HACER LLEGAR
INFORMACIÓN