SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 21
Baixar para ler offline
Основы MailChimp
outofcloud.ru
НЕМНОГО ТЕОРИИ
Что такое email-маркетинг?
outofcloud.ru
Email-маркетинг — это один из каналов для
коммуникации в интернете с вашей
аудиторией,
Это прямой канал связи
В электронных письмах вы можете отправлять различный контент напрямую вашим
подписчикам.
outofcloud.ru
Емейл-маркетинг — это стратегия
Другими словами:
Только системный подход
позволяет достигать
максимальных результатов.
Рассылка — это
тактический ход.
outofcloud.ru
Емейл-маркетинг — это инструмент для
удержания и возврата клиентов
outofcloud.ru
Email — это нечто личное, что хранится в виртуальном почтовом
ящике каждого из ваших клиентов (подписчиков)
Какие цели решает email-
маркетинг?
outofcloud.ru
Цели email-маркетинга —
повышение...
1. Осведомлённости о бренде, продукте
2. Лояльности
3. Траффика на сайте, для повышения продаж
outofcloud.ru
Цели являются промежуточными в
сравнении с бизнес-целями.
Помогает
Повысить
Продажи
Массовые кампании
(один для многих)
Транзакционные письма
(один для одного)
Какими бывают письма?
outofcloud.ru
outofcloud.ru
Нужно сохранить эту информацию либо ожидается конкретное действие
outofcloud.ru
Экосистема email-маркетинга
Промо-
кампании
и новости
Уведомительны
е письма
Сервисные
письма
Аналитика
результатов
Пополнение базы
подписчиков
Сегментация и
гигиена базы
Посадочные
страницы
outofcloud.ru
Промо-кампания / новости
Другие названия: newsletter, маркетинговая рассылка, регулярная рассылка, ручная рассылка,
проморассылка, промо-письмо
Эти письма инициируются отправщиком, являются массовой рассылкой, имеющей
информационный или коммерческий характер.
В рамках одной коммуникации мы можем проводить серию рассылок, направленных на
увеличение результата — чтобы мы достигли нашей цели. Это и будет наша кампания.
Примеры:
● Запуск рассылки со скидкой на все товары
● Доотправка неоткрывшим
● Отправка всем, кто кликнул — доп скидки
outofcloud.ru
Уведомительные письма
Другие названия: триггеры, автореспондеры, нотификейшны.
Эти письма срабатывают на основе любого действия / бездействия, совершённого
пользователем или направленного на него. Инициируются отправщиком или получателем,
являются немассовой рассылкой, а персональным сообщением.
Примеры:
● Приветственная серия
● Поздравления после изменения статуса (первая покупка, подписка...)
● Ресток просмотренных товаров
● Поздравление с днём рождения
● Забытая корзина
● Скидки на недавно просмотренные товары
● Спасибо за покупку
● Оставьте отзыв
● Апсейл / кросс-сейл
outofcloud.ru
Сервисные письма
Другие названия: транзакционные
Эти письма инициируются только получателем, являются немассовой рассылкой, имеют
принципиально важные данные для клиента.
Примеры:
● Регистрация успешна
● Напоминание пароля
● Информация о заказе
● Подтверждение оплаты
● Окончание срока действия аккаунта / подписки
● Счёт на оплату
outofcloud.ru
Email Service Provider. Возможности
1. Менеджмент подписчиков
2. Сегментация и таргетинг
3. 100% брендинг
4. Конструктор шаблонов
5. Чистые IP адреса (надёжный отправщик)
6. Автоматизация (транзакционные письма)
7. A/B тестирование
8. Отчётность
На малых объёмах этот инструмент бесплатный (до 2000 подписчиков)
outofcloud.ru
ПРАКТИКА
План
1. Начало работы
2. Работа с листами (базой)
3. Настройка и запуск кампаний
4. Интеграции
5. Автоматизация
6. Управления учётными записями
kb.mailchimp.com/
blog.mailchimp.com
outofcloud.ru
Михаил Терентьев
Евангелист MailChimp в Out of Cloud
mike@outofcloud.ru | +7 (926) 969-35-86
Facebook: fb.me/89tmc
LinkedIn: ru.linkedin.com/in/mtrntv
Подписаться на новости от Out of Cloud:
http://outofcloud.ru/s/
Контактная информация

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Презентация к вебинару MailChimp

E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"
E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"
E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"awgua
 
Email маркетинг для кредитных организаций
Email маркетинг для кредитных организацийEmail маркетинг для кредитных организаций
Email маркетинг для кредитных организацийAndrew Tsilikov
 
Александра Поблинкова. Результативный емейл-маркетинг: кейсы
Александра Поблинкова. Результативный емейл-маркетинг: кейсы Александра Поблинкова. Результативный емейл-маркетинг: кейсы
Александра Поблинкова. Результативный емейл-маркетинг: кейсы Медведев Маркетинг
 
Профессиональный email маркетинг
Профессиональный email маркетингПрофессиональный email маркетинг
Профессиональный email маркетингDmitri Zlobin
 
Как стать персональным банком для каждого клиента?
Как стать персональным банком для каждого клиента?Как стать персональным банком для каждого клиента?
Как стать персональным банком для каждого клиента?Sendsay
 
Наталья Котова,
Наталья Котова, Наталья Котова,
Наталья Котова, web2win
 
Email-маркетинг: быстрый старт
Email-маркетинг: быстрый стартEmail-маркетинг: быстрый старт
Email-маркетинг: быстрый стартEugenia Hlyzova
 
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетинг
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетингКак закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетинг
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетингIBSchool Интернет-Бизнес школа
 
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Intelligent Emails
 
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)Саша Сергеев
 
Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведен...
Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведен...Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведен...
Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведен...Edumarket.ru
 
Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...
Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...
Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...BranchMarketing
 
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"Prom
 
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза ГрудинкинаВсе, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза ГрудинкинаProm
 
TriggMine: Рекомендации для начинающих
TriggMine: Рекомендации для начинающихTriggMine: Рекомендации для начинающих
TriggMine: Рекомендации для начинающихU-Too
 

Semelhante a Презентация к вебинару MailChimp (20)

E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"
E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"
E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"
 
Email маркетинг для кредитных организаций
Email маркетинг для кредитных организацийEmail маркетинг для кредитных организаций
Email маркетинг для кредитных организаций
 
Александра Поблинкова. Результативный емейл-маркетинг: кейсы
Александра Поблинкова. Результативный емейл-маркетинг: кейсы Александра Поблинкова. Результативный емейл-маркетинг: кейсы
Александра Поблинкова. Результативный емейл-маркетинг: кейсы
 
Профессиональный email маркетинг
Профессиональный email маркетингПрофессиональный email маркетинг
Профессиональный email маркетинг
 
Как стать персональным банком для каждого клиента?
Как стать персональным банком для каждого клиента?Как стать персональным банком для каждого клиента?
Как стать персональным банком для каждого клиента?
 
Наталья Котова,
Наталья Котова, Наталья Котова,
Наталья Котова,
 
Email-маркетинг: быстрый старт
Email-маркетинг: быстрый стартEmail-маркетинг: быстрый старт
Email-маркетинг: быстрый старт
 
Email маркетинг: от А до Я
Email маркетинг: от А до ЯEmail маркетинг: от А до Я
Email маркетинг: от А до Я
 
Вебинар "Еmail-маркетинг. C чего начать?" Дмитрий Кудренко, eSputnik
Вебинар "Еmail-маркетинг. C чего начать?" Дмитрий Кудренко, eSputnikВебинар "Еmail-маркетинг. C чего начать?" Дмитрий Кудренко, eSputnik
Вебинар "Еmail-маркетинг. C чего начать?" Дмитрий Кудренко, eSputnik
 
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетинг
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетингКак закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетинг
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетинг
 
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
 
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)
 
Expertsender by Johhnie
Expertsender by JohhnieExpertsender by Johhnie
Expertsender by Johhnie
 
Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведен...
Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведен...Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведен...
Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведен...
 
Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...
Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...
Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметны...
 
Rostelekom berezin short
Rostelekom berezin shortRostelekom berezin short
Rostelekom berezin short
 
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
 
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза ГрудинкинаВсе, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
 
Аналитика в рассылках — что измерять и как улучшать? Вебинар WebPromoExperts ...
Аналитика в рассылках — что измерять и как улучшать? Вебинар WebPromoExperts ...Аналитика в рассылках — что измерять и как улучшать? Вебинар WebPromoExperts ...
Аналитика в рассылках — что измерять и как улучшать? Вебинар WebPromoExperts ...
 
TriggMine: Рекомендации для начинающих
TriggMine: Рекомендации для начинающихTriggMine: Рекомендации для начинающих
TriggMine: Рекомендации для начинающих
 

Презентация к вебинару MailChimp

  • 4. Email-маркетинг — это один из каналов для коммуникации в интернете с вашей аудиторией, Это прямой канал связи В электронных письмах вы можете отправлять различный контент напрямую вашим подписчикам. outofcloud.ru
  • 5. Емейл-маркетинг — это стратегия Другими словами: Только системный подход позволяет достигать максимальных результатов. Рассылка — это тактический ход. outofcloud.ru
  • 6. Емейл-маркетинг — это инструмент для удержания и возврата клиентов outofcloud.ru Email — это нечто личное, что хранится в виртуальном почтовом ящике каждого из ваших клиентов (подписчиков)
  • 7. Какие цели решает email- маркетинг? outofcloud.ru
  • 8. Цели email-маркетинга — повышение... 1. Осведомлённости о бренде, продукте 2. Лояльности 3. Траффика на сайте, для повышения продаж outofcloud.ru Цели являются промежуточными в сравнении с бизнес-целями.
  • 10. Массовые кампании (один для многих) Транзакционные письма (один для одного) Какими бывают письма? outofcloud.ru
  • 12. Нужно сохранить эту информацию либо ожидается конкретное действие outofcloud.ru
  • 13. Экосистема email-маркетинга Промо- кампании и новости Уведомительны е письма Сервисные письма Аналитика результатов Пополнение базы подписчиков Сегментация и гигиена базы Посадочные страницы outofcloud.ru
  • 14. Промо-кампания / новости Другие названия: newsletter, маркетинговая рассылка, регулярная рассылка, ручная рассылка, проморассылка, промо-письмо Эти письма инициируются отправщиком, являются массовой рассылкой, имеющей информационный или коммерческий характер. В рамках одной коммуникации мы можем проводить серию рассылок, направленных на увеличение результата — чтобы мы достигли нашей цели. Это и будет наша кампания. Примеры: ● Запуск рассылки со скидкой на все товары ● Доотправка неоткрывшим ● Отправка всем, кто кликнул — доп скидки outofcloud.ru
  • 15. Уведомительные письма Другие названия: триггеры, автореспондеры, нотификейшны. Эти письма срабатывают на основе любого действия / бездействия, совершённого пользователем или направленного на него. Инициируются отправщиком или получателем, являются немассовой рассылкой, а персональным сообщением. Примеры: ● Приветственная серия ● Поздравления после изменения статуса (первая покупка, подписка...) ● Ресток просмотренных товаров ● Поздравление с днём рождения ● Забытая корзина ● Скидки на недавно просмотренные товары ● Спасибо за покупку ● Оставьте отзыв ● Апсейл / кросс-сейл outofcloud.ru
  • 16. Сервисные письма Другие названия: транзакционные Эти письма инициируются только получателем, являются немассовой рассылкой, имеют принципиально важные данные для клиента. Примеры: ● Регистрация успешна ● Напоминание пароля ● Информация о заказе ● Подтверждение оплаты ● Окончание срока действия аккаунта / подписки ● Счёт на оплату outofcloud.ru
  • 17. Email Service Provider. Возможности 1. Менеджмент подписчиков 2. Сегментация и таргетинг 3. 100% брендинг 4. Конструктор шаблонов 5. Чистые IP адреса (надёжный отправщик) 6. Автоматизация (транзакционные письма) 7. A/B тестирование 8. Отчётность На малых объёмах этот инструмент бесплатный (до 2000 подписчиков) outofcloud.ru
  • 19. План 1. Начало работы 2. Работа с листами (базой) 3. Настройка и запуск кампаний 4. Интеграции 5. Автоматизация 6. Управления учётными записями
  • 21. Михаил Терентьев Евангелист MailChimp в Out of Cloud mike@outofcloud.ru | +7 (926) 969-35-86 Facebook: fb.me/89tmc LinkedIn: ru.linkedin.com/in/mtrntv Подписаться на новости от Out of Cloud: http://outofcloud.ru/s/ Контактная информация