SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 60
Baixar para ler offline
børsen 1. maj 2009
                                                 annoncetillæg
 Copenhagen Business School




                    Clausens
                    vokseværk
                     Nordea kan kun vokse, hvis medarbejderne
                     vokser, siger Nordeas topchef Christian Clausen.
                     Læs om succesbankens personalestrategi i
                     stort tema om krisetider og efteruddannelse.




GRØN SKIBSFART: Bo Cerup-Simonsen arbejder for at mindske forurening fra
skibsfart COOP’S NYE STIL: COOP’s butikschefer får ledelsesværktøjer på CBS
INDHOLD
06 BANKSUCCES                                               34 DEN BEDSTE LEDVOGTER
Hos Nordea taler man mere om udvikling end                  Lad den praktiserende læge træffe beslutning
om krise. Banken ser fremad i en svær tid.                  om, hvem der skal henvise til det private. Det
                                                            foreslår Sammenslutningen af Privathospitaler
18 DEN TROVÆRDIGE PROFESSOR                                 og Privatklinikker i Danmark og opfordrer til
I et forår med krise og bankpakker er Jesper                fornuftigt samarbejde mellem det offentlige
Rangvid, professor på Institut for Finansiering             og det private.
samt studieleder for HD i Finansiering og HD i
Finansiel Rådgivning, en af dem, man lytter til             40 NY FLEKSIBEL MASTER
i magtens korridorer.                                       Offentlige ledere får nu mulighed for at for-
                                                            dele studietiden på en masteruddannelse op
22 DEN MODERNE BUTIKSCHEF                                   til seks år. Master of Public Governance skal
Den gammeldags butikschef med kun folke-                    supplere den toårige Master of Public Admini-
skolen bag sig er en uddøende race. Større bu-              stration.
tikker og større ledelsesudfordringer har fået
Coop Danmark A/S til at indlede et samarbejde               44 DROP DET STIVE SPROG
med CBS.                                                    Den britiske ledelsesekspert Patricia Shaw
                                                            havde en gruppe erfarne ledere på masterclass
28 GRØN SKIBSFART                                           med en opfordring til at ” … ledere skal tømme
Verdens skibsfart forurener dobbelt så meget                deres sprog for tomme managementord.”
som hele England. En af dem, som kæmper for
grønnere skibsfart, er pris-vinder Bo Cerup-                54 REKRUTTERINGSCHEFEN
Simonsen.                                                   Hvem er hvem hos CBS Executive? Vi portræt-
                                                            terer en række af vore medarbejdere: Mød
                                                            briten Lee Milligan.




CBS Executive er udgivet af CBS Executive. Holdninger og meninger, der kommer til udtryk i magasinet, er ikke nød-
vendigvis udtryk for CBS’ holdning REDAKTION Janie Huus Tange, kommunikations- og marketingchef, CBS · Mikael
Esmann, kommunikationskoordinator, CBS Executive · Jørgen Høg, Datagraf A/S · Mette Funck, designer, Datagraf A/S
ANNONCESALG DG Media A/S TRYK Datagraf A/S DISTRIBUTION Dagbladet Børsen COpENhAGEN BUSINESS SChOOL CBS
Executive · Dalgas Have 15 · 2000 Frederiksberg C · Tel: +45 3815 3000 · info.executive@cbs.dk · www.cbs.dk/executive



                                                                                                  CBS EXECUTIVE 3
KLUMME



 Mød recession
 med uddannelse
 I en tid, hvor vi oplever den værste økonomiske krise    Vi oplever en øget interesse for fx MBA, og i USA
 i lang tid er det godt at kunne konstatere, at vi på     oplever man en øget interesse på 70 pct. på efterud-
 CBS Executive heldigvis ikke har den samme økono-        dannelse.
 miske krise.                                                 CBS Executive har undersøgt danske virksomhe-
      Vi har et udvalg af masteruddannelser, som hele     ders brug af efteruddannelse i 2009, og finanskrise
 tiden udvikler sig.                                      og efteruddannelse udgør temaet i det aktuelle ma-
      Det er vigtigt, at virksomhederne ser efteruddan-   gasin. Nordea er en af de få banker, der har succes i
 nelse som en investering i fremtidig konkurrenceevne.    en krisetid. Vi har spurgt Nordeas topchef Christian
 Efteruddannelse er også en måde for virksomhederne       Clausen om strategien bag succesen, men også om
 at holde på sine medarbejdere, som besidder færdig-      bankens personalepolitik, når det gælder efteruddan-
 heder, som det kan tage lang tid at opnå og udvikle.     nelse og udvikling.
 Man må uddanne sig, når konkurrencen er hård.                Magasinet her udvikler sig også, og vi har gjort
      For den enkelte kan krisen også opleves som         CBS Executive mere internationalt ved dels at bringe
 alvorlig, men efteruddannelse er en mulighed for at      en af artiklerne i fuld længde på engelsk, dels at give
 gøre sig mere attraktiv på arbejdsmarkedet eller en      en kort opsummering af de øvrige artikler på engelsk.
 måde at komme ud af en låst situation.                       Hvad vælger du at satse på i fremtiden? Man bør
      Man kan naturligvis ikke ignorere de finansielle    skabe plads til at satse på det bedste – og det er dig
 aspekter af krisen, som vi tematiserer i denne udgave    selv.
 af CBS Executive.
      Har virksomheden penge? Hvor længe varer krisen?
 Hvad sker der i fremtiden? – er spørgsmål, som er
 naturlige at stille for både virksomhed og medarbejder   Christer Karlsson,
 i disse tider, når man gør sine overvejelser om efter-   Dean CBS Executive,
 uddannelse.                                              professor


 4 CBS EXECUTIVE
Marianne Fog Jørgensen
                                                                                                                             statsautoriseret revisor og partner




Alle tal taler. Find en revisor,
der er god til at lytte til dem
Hos BDO ScanRevision møder du revisorer, der er gode til at lytte til dig og dine tal. Vi tager
udgangspunkt i dig og din forretning, og målet er vækst på dine betingelser. Vel at mærke
sund vækst. Det betyder blandt andet, at vi ikke stirrer os blinde på bundlinjen, men i høj
grad også kigger på forudsætningerne for at få den bedste udnyttelse af dine forretnings-
ressourcer. Vi skal jo også kunne se dig i øjnene bagefter.
Få mere at vide om os, og om hvordan indlevelse skaber udvikling på www.bdo.dk.

Revisions- og rådgivningsvirksomhederne BDO ScanRevision og BDO Kommunernes Revision har kontorer i 29 byer i Danmark.
Vi beskæftiger godt 1.000 medarbejdere, hvoraf over 110 er statsautoriserede revisorer.
Vi er markedsledende inden for revision og rådgivning af mindre og mellemstore virksomheder samt på det offentlige marked.
KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE




SOL
OVER
NORDEA                                                  AF JøRGEN HøG
                                                      FOTOS LARS BECH



HISTORIEN OM DEN NORDISKE BANKSUCCES NORDEA ER ET RESULTAT AF EN
åRELANG STRATEGI BYGGET OM TRE GRUNDLÆGGENDE KERNEVÆRDIER. FOR
AT FORSTå HVOR NORDEA ER NU, Må MAN FORSTå DE VÆRDIER, VI ARBEjDER
MED, SIGER CEO CHRISTIAN CLAUSEN.

6 CBS EXECUTIVE
C        hristian Clausen er i godt humør. Han nærmest stråler om kap med so-
        len denne forårsdag i april. Udsigten til en kapitaltilførsel efter en aktie-
emission gør ham i godt humør.
    Nordeas danske CEO har været på roadshow rundt i verden i byer som Bo-
ston, New York, Frankfurt, Paris og Amsterdam.
    Investorerne anerkender, at Nordea er en utrolig stærk bank, en af de stær-
keste banker i Europa, og de anerkender også, at banken laver aktieemissionen
proaktivt, dvs. for at styrke bankkoncernen til et kapitalniveau, som kan imø-
dekomme de fremtidige krav.
    »Alle siger lige nu: ”Never again!” Kravene til kapital kommer til at stige.
Selvom man synes, at man har nok nu, er det ikke sikkert, at man har nok om
et år, når kravene er blevet større,« siger Christian Clausen.

fire faser
Nordeas chef har endog bud på, hvordan bankverdenen undgår en krise i frem-
tiden.
    Ifølge Clausen er vi på vej ind i det, som man kalder for fjerde fase af kri-
sen. Den første fase er den med de store nedskrivninger i USA og de store tab
på subprime. Anden fase kom efter det store krak for Lehman Brothers-koncer-
nen i september sidste år, da det blev en global systemisk krise, og bankerne
havde fundingproblemer.
    Tredje fase er den, som vi befinder os i lige nu, det er kapitalkrisen, hvor
bankerne simpelthen mangler kapital. Vi er på vej ind i den fjerde fase, hvor
der kommer nye krav fra regeringer osv. til kapital, nye måder at stille kapital
på, nye reguleringer, bankerne skal være mere transparente, og en række ban-
ker bliver nødt til at revurdere deres forretningsmodeller.
    »Jeg tror, at vi er 80 pct. gennem finanskrisen. Vi kan fortsat komme til
at se nogle banker, der får tab. Men den del er vi godt forbi, til gengæld er vi
midt i den økonomiske krise, som rammer bredt, den rammer erhvervslivet, den
rammer privatkunder. Hvornår den klinger af er sværere at vurdere, men i den
økonomiske krise får bankerne de sædvanlige kredittab, når kunder får proble-
mer. Det kan banksystemet godt håndtere, det har regelværket nemlig været
indrettet til. Det kan Nordea i hvert fald godt håndtere.«

Nordea-rejsen
Men Nordea har kunnet trække vejret hele tiden, indtægterne er øget over de
seneste år, regnskabet for 2008 var solidt, og i dag anses Nordea for at være
blandt en af Europas to-tre stærkeste banker. Hvad hviler så denne succes på?
»Succesen skal først og fremmest findes i det, vi kalder Nordea-rejsen. Det be-
gyndte efter fusionen i 2000, og vi brugte de første år på at bygge fundamen-
tet op. Fundamentet, der består af risiko- kapital- og omkostningsstyring. Fordi
vi var fire banker, så etablerede vi fælles risikostyringsprocesser, som blev
lavet i de år og rullet ud i alle ni lande. Det korte svar er at vi i den her rejse
har bygget et stærkt fundament op, som rent faktisk nu leverer,« siger Christian
Clausen.

Men bankens succes hænger også sammen med koncernens personalestrate-
gi, som går ud på groft sagt at få alle 34.000 medarbejdere til at skabe bedre
kundeoplevelser. Og hvad vil det så sige?
»Det allervigtigste i at forstå, hvor Nordea er nu, er at forstå de værdier, vi ar-
bejder med, og hvordan vi arbejder med dem. Det betyder fantastisk meget i
hele organisationen. Jeg har lige været rundt for at møde medarbejderne i alle
landene og præsenterede det på stormøder, og der er ingen tvivl om, at vores
tre kerneværdier ”Great Customer Experiences”, ”It’s all about people” og ”One
Nordea Team” er i spil hver dag,« siger direktøren.
     Koncernens værdigrundlag blev justeret i 2007, og de tre kerneværdier blev
fulgt op af en ny forretningssupport-enhed, People & Identity, der består af
tre divisioner: Group Human Resources, Group Identity & Communications og
Marketing. Hensigten var at styrke Nordeas varemærke og koncernens fokus på
ledelse og udvikling af medarbejdere.


                                                                     CBS EXECUTIVE 7
SOL
OVER
NORDEA

    Kun ét formål                                                             skel mellem Nordea og andre banker er, at de opfatter Nordeas
    »Great Customer Experiences, den vigtigste og første værdi,               medarbejdere som et team,« siger Christian Clausen.
    betyder: Alt, vi gør i Nordea, har kun et formål: At skabe bedre               »Værdierne er ufatteligt vigtige. En ting er, at man har en
    kundeoplevelser. ”Alt hvad vi gør …” så er der straks én, der ræk-        strategi for, hvor man vil hen. Vi har en meget stærk holdning til,
    ker fingeren op og siger: ”Jamen jeg sidder i IT, jeg sidder i Back       hvordan vi vil komme derhen, og hvordan vi vil opfattes af kun-
    Office, og jeg sidder her og der. Hvad har det med mig at gøre?”          derne, og hvordan vi vil opfattes af hinanden. Jeg vil ikke sige,
    Det er sådan set fuldstændigt ligegyldigt, hvad man laver, for            at krisen preller af, men det betyder, at den er noget, vi håndte-
    der er kun ét formål med ”Alt hvad vi gør …”, og det er at skabe          rer. Det er ikke noget, der vælter Nordea, det er ikke noget, der
    positive kundeoplevelser,« understreger topchefen.                        ødelægger os, den håndterer vi. Men vi er selvfølgelig utroligt
        »Det arbejder vi utroligt meget med, ikke mindst her i krisen.        opmærksomme og ydmyge over for krisen, for det er klart, at den
    Hvis alle tænker kun på én ting – det, jeg gør, det skal afspejle         rammer vores kunder med et ordentligt drøn, og det at håndtere
    sig i bedre kundeoplevelser, ellers er det ligegyldigt. Det, der          krisen lige nu er at rykke endnu tættere på kunden og sige:
    ikke giver kundeoplevelser, hold op med at lave det, siger jeg.«          Hvordan kommer vi gennem det her sammen?«
        Christian Clausen er begejstret og kalder processen fantastisk.            Værdibegreberne kan sagtens være et redskab til at tiltrække
        »Det har været et enormt arbejde. Jeg bruger timer hver ene-          nye, attraktive medarbejdere.
    ste dag på værdierne, og det gør mine kollegaer også, og det gør               »Sådan arbejder vi. Jeg gennemfører lige nu nogle samtaler med
    medarbejderne også i dag, men på et tidspunkt løfter det sig og           nogle kandidater til en ret højt placeret stilling. Jeg spørger: Kan du
    bliver fuldstændig selvkørende. Der sker det, at vores medarbej-          passe ind i det? Jeg lægger meget vægt på at sige, at vi skal passe
    dere bliver utroligt stolte over, at vi har bygget en bank med et         på ikke at få folk ind, som ikke er team players. Vi har brug for
    stærkt fundament, stærke processer og værdier, og medarbej-               holdspillere, vi har brug for folk, der er villige til at fokusere så kraf-
    derne er stolte over nu at kunne møde omverdenen også i disse             tigt på, at der en højere mening med det, man laver. Værdierne er
    sværere tider uden at skulle krympe sig eller skulle gemme sig            lidt et mål i sig selv,« siger Christian Clausen, der mener, at forplig-
    bag skrivebordet,« fortsætter Clausen.                                    telsen til at motivere medarbejderne til udvikling går begge veje.
                                                                                   »Det er både og,« siger han.
    Damen med blanketterne                                                          »”It’s all about people” betyder: Nordea kan kun vokse, hvis
    Han illustrerer vigtigheden og pointen med ”alt hvad vi gør” gen-         medarbejdere vokser. Man vokser ved at udvikle sig, og det er
    nem en historie fra en enhed i Finland, hvor de administrerer             ikke bare uddannelse, det er også at prøve forskellige ting og få
    låneansøgninger. Dér sidder der en dame og siger ”Jamen, hvad             forskellige udfordringer. Det er meget vigtigt for os, at vi udvikler
    med mig?” ”Jeg sidder bare og modtager blanketter og tjekker,             medarbejdere, som har prøvet forskellige ting og derfor også
    om blanketterne er rigtige. Hvordan kan jeg sikre mig, at jeg gi-         kan tage mere forskellige ansvarsområder. Men det er også med-
    ver Great Customer Experiences?” Så var det jeg sagde til hende:          arbejderens eget ansvar at tage initiativ, og dem, der gør det,
    Forestil dig et ungt par, der lige har fundet deres første hus, de        bliver mødt med en positiv indstilling, det er i hvert fald hensig-
    gerne vil købe. De har været nede at se det, ejendomsmægle-               ten,« siger Christian Clausen.
    ren har sagt ok, de er inde i banken og rådgiveren siger ”ja; det
    kan vi finde ud af”. De udfylder låneblanketten og sender den             Særligt attraktiv
    videre om fredagen, og de kommer ind mandag morgen og skal                ønsker en medarbejder i Nordea at udvikle sig, sidder ledelsen
    have svar. Dig, der sidder og tjekker den der blanket, er nu den,         ikke på hænderne i forhold til efteruddannelse, heller ikke midt i
    der afgør, at hvis du gør dit arbejde hurtigt og effektivt uden at        en krisetid.
    lave fejl, så kommer parret ind og får sit svar og så får de deres             »Løbende udvikling af vores medarbejdere er uanset krisen et
    første hus. En helt fantastisk oplevelse for et ungt par. Men hvis        prioritetsområde for Nordea. I øjeblikket er der særligt fokus på
    du laver fejl og arbejder langsomt eller lægger blanketten til side,      uddannelsestilbud, som er tilpasset markedssituationen, fx kredit-
    fordi du hellere vil lave noget andet, du synes er vigtigere osv.,        kurser og kommunikation. Desuden har vi et generelt ønske om at
    så bliver de dybt skuffede om mandagen. En medarbejder, der               øge den interne mobilitet ved at skabe klarhed om muligheder og
    ”bare” tjekker blanketter, er i virkeligheden helt afgørende for,         tilbyde opkvalificering til at bestride andre jobs. Vores ledere bliver
    at kunden oplever noget positivt. Det kunne hun godt forstå.«             løbende klædt på til at understøtte udviklingen gennem coaching,
        ”It’s all about people” betyder, at alle medarbejdere har en          uddannelser og generelle lederforløb,« siger Christian Clausen.
    personlig forpligtelse til at tage ansvar for at forbedre Nordea.              Han mener, at grundværdierne gør Nordea særligt attraktivt
    Han lyder næsten som John F. Kennedy, når han siger:                      rent personalepolitisk.
        »Det er ikke kun noget med, hvad vi kan gøre for medarbej-                 »Det er klart, at det er attraktivt at komme til en bank, der
    derne, det er mere, hvad medarbejderne kan gøre for banken.               har kørt gennem finanskrisen med så stærk en profil,« siger Chri-
    Hvis alle 34.000 medarbejdere føler et personligt ansvar for at           stian Clausen og nævner nogle af de vigtigste parametre for at
    forbedre Nordea, får man en helt anden proaktivitet,« siger               blive en Nordea-spiller:
    Christian Clausen.                                                             »Man skal være proaktiv, man skal være selvmotiverende og
                                                                              villig til at arbejde for værdierne, for den større mission. Er man
    Ét stort team                                                             sådan indrettet, at man ikke har lyst til at tage skyklapperne på,
    ”One Nordea Team” er måden, banken vil gennemføre tingene på.             men i stedet tage dem af og sammen med andre mennesker tage
        »Vi sidder ikke hver for sig, vi sidder ikke i siloer, vi betragter   initiativ og få ting til at ske. Den type mennesker er der rent fak-
    os som ét stort team uanset grænser mellem afdelinger og enhe-            tisk mange af i den unge generation. Det er ret vigtigt, at man
    der. Vores eneste mål er at give positive kundeoplevelser. Når jeg        gerne vil samarbejde, at man tror på, at man kan berige sig selv
    er ude at møde kunder, er det meget almindeligt, at den store for-        og andre ved at samarbejde.«


    8 CBS EXECUTIVE
KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE




ChRISTIAN CLAUSEN
54 år, president and
Group Chief Executive
Officer, Nordea
Bank AB, bor på
Jacobsbergsgatan 29,
7tr, Stockholm. Er gift
med Anette Clausen,
sammen har de børnene
Christoffer og Julie.




                          Løbende udvikling af
                          vores medarbejdere er
                          uanset krisen et prioritets-
                          område for Nordea.
                          CHRISTIAN CLAUSEN, CEO, NORDEA




                          NORDIC BANK SUCCESS
                          The story of the Nordic bank Nordea’s success is a result of years of a strategy built on three fundamental
                          core values ”Great Costumer Experiences”, ”It’s all about people” and ”One Nordea Team”. To understand
                          where Nordea is now, one must understand the values that we work with, says CEO Christian Clausen.




                                                                                                                             CBS EXECUTIVE 9
KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE




                                                                                              LOUISE ROULUND OLSEN
                                                                                              32 år, head of Commercial Cards, Nordea Dan-
                                                                                              mark. hun har været ansat I tre år hos Nordea
                                                                                              og er I gang med MMD Master in management
                                                                                              & Development på Copenhagen Business
                                                                                              School. hun forventer at gennemføre Strategic
                                                                                              Management I 2009-2011. Desuden har hun
                                                                                              gennemført hD/A. 5 sem., Marketing i 2003,
                                                                                              er uddannet Markedsøkonom, marketing,
                                                                                              1997-1999 fra Lyngby Uddannelsescenter og
                                                                                              har gået på Virum Gymnasium 1993-1995.




                                                                                                                         Case
                                                                                                                           AF JøRGEN HøG




VIS MIG DIT POTENTIALE
LOUISE ROULUND OLSEN ER I FÆRD MED AT TAGE EN MMD
På CBS ExECUTIVE, OG HUN ER ISÆR BEGEjSTRET FOR DEN
REFLEKTERENDE DEL AF UDDANNELSEN.


Louise Roulund Olsen har altid haft et         5. semester af HD/A tidligere, men er nu       af isbjerget løftet op, så vi virkelig får ryk-
karriere-gen. Nærmest lige siden, den nu       godt i gang med sin MMD på CBS.                ket noget i forhold til medarbejderne vi
32-årige markedsøkonom i Nordea gik ud                                                        har? I den stilling, jeg sidder i nu, er der
af gymnasiet, har hun været drevet af ud-      Hvorfor gik du i gang med uddannelsen?         mulighed for at gå ind og arbejde meget
fordringer og nye muligheder.                  »Jeg kan mærke, at jeg bliver mere og          konkret med udfordringen. Vi er ganske få
    »Jeg har altid vidst, at jeg skulle have   mere interesseret i at gå ledelsesvejen        medarbejdere, vi bliver ikke nødvendigvis
en ambitiøs erhvervskarriere, jeg kan godt     frem for specialistvejen. Ledelse falder       flere, og der bliver stillet meget høje krav
lide at tumle med problemstillinger, som       mig egentlig ikke nemt, for så var jeg nok     til os. Jeg følte, at jeg manglede nogle
jeg ikke har arbejdet med før. Jeg synes,      ikke gået i gang med at studere, men jeg       værktøjer rent ledelsesmæssigt.«
det er interessant at arbejde i komplekse      synes, at ledelsesmekanismer er interes-
strukturer, jeg føler mig udfordret, jeg       sante at arbejde med. Jeg er fascineret af,    Hvilke værktøjer?
føler, at jeg udvikler mig.«                   hvordan man kan få visualiseret poten-         »Meget specifikt selvledende teams, hvor-
    Nu sidder hun på tredje år som Head        tialet hos folk. Hvis du forestiller dig det   dan man får teams til at være selvdriven-
of Commercial Cards hos Nordea, har læst       klassiske isbjerg. Hvordan får man bunden      de, jeg tror meget på uddelegering osv.


10 CBS EXECUTIVE
Kom tættere på - hvis dit liv skal handle om liv



                                 At arbejde hos Radiometer betyder udfordrin-
                                 ger i en international virksomhed, hvis produk-
                                 ter er med til at redde tusindvis af menneskeliv
                                                                                          -
                                 styr, der er blandt verdens bedste og hjælper


                                 for kritisk syge patienter.




                                 og hjernen

                                 et højteknologisk forskningsmiljø, hvor viden-
                                 deling og faglig respekt er med til at gøre det

    Kom tættere på - hvis dit liv skal handle om liv
                                 og globalt får du entusiastiske kolleger, som


                                 af hjørnestenene i vores forretningsfilosofi og
                                 dermed en naturlig del af vores hverdag.
                           At arbejde hos Radiometer betyder udfordringer i en international
                           virksomhed, hvis produkter er med til at redde tusindvis af menneske-
                           liv hver dag. Vi udvikler og producerer analyseudstyr, der er blandt
                                 Skal dit liv handle om liv
                           verdens bedste og hjælper læger til at stille hurtige og præcise
                           diagnoser ind kritisk syge patienter.
                                Gå for på www.radiometer.com/jobs
                                 og læs, hvad vi kan tilbyde dig.

                           Hos os får du en unik chance for at arbejde i et højteknologisk forsk-
                           ningsmiljø, hvor videndeling og faglig respekt er med til at gøre
                           det sjovt og meningsfyldt at gå på arbejde. Lokalt og globalt får du
                           entusiastiske kolleger, som værdsætter det at gøre en forskel. Lean er
                           en af hjørnestenene i vores forretningsfilosofi og dermed en naturlig
                           del af vores hverdag.


                           Skal dit liv handle om liv?
                           Gå ind på www.radiometer.com/jobs og læs hvad vi kan tilbyde dig.




WWW.RADIOMETER.COM/JOBS

 WWW.RADIOMETER.COM/JOBS
KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE




Men det er ikke nok at sige det, man skal     om man virkelig vil ledelsesvejen. Jeg har      ter. Ellers klarer man det ikke. Det er et
også vide, hvordan man gør det, og man        fået nogle værktøjer til at åbne for nogle      samarbejde.
skal også kende mekanismerne, man             ledelsesmekanismer, som jeg ikke var
sætter i gang i den rigtige rækkefølge,       bevidst om før. Jeg vil anbefale den reflek-    Hvordan er lysten til efteruddannelse
for at lykkes. Det har jeg savnet et bedre    terende del af uddannelsen, den er meget        blandt medarbejderne hos Nordea efter
overblik over.«                               væsentlig.«                                     din mening?
                                                                                              »Jeg kan godt være overrasket over, at
Hvad har du fået ud af din MMD rent           Hvor meget tid har du skullet bruge ved         man som medarbejder i nogle tilfælde me-
fagligt?                                      siden af dit arbejde?                           ner, at det er bankens opgave at pege de
»Processen er anderledes end på andre         »Mellem 15 og 20 timer om ugen. Når jeg         kurser ud, som man har behov for. Jeg me-
studier. Nu går jeg hjem fra forelæsnin-      er i skolekassen, er Nordea-kassen slet         ner, at man i højere grad skal tage ansvar
gerne og kan arbejde meget konkret med        ikke synlig i mit felt, og når jeg så er i      for sin egen udvikling. Der kan vi gøre end-
nogle af de ting, vi har lært. I øjeblikket   Nordea-kassen, tænker jeg ikke på skole-        nu mere for at kommunikere, at der er en
arbejder vi meget med psykologiske ele-       deadlines. Jeg bliver nødt til at holde tin-    forventning om, at man tager ansvar for sin
menter og coaching, og det har banken         gene adskilt for ikke at miste fokus.           egen udvikling. Man kan bruge det, at vi
samtidigt meget fokus på i den daglige                                                        er en stor videnstank, i forhold til det job
ledelse. Jeg har fået nogle personlige        Kan studiet forenes med et familieliv?          man har. Uddannelse er ikke nødvendigvis
værktøjer i forhold til ledelse og proces-    »Ja. Det kan godt være, at min mand ikke        et excel-kursus eller et engelskkursus, ud-
ser som er væsentlige. Jeg bliver desuden     er helt enig i øjeblikket, men jeg tror, det    dannelse er også en holdning til, hvor jeg
bevidst om, at der er nogle ting i banken,    er et spørgsmål om, hvilke aftaler man la-      finder viden om noget, der kan flytte mig
som vi kan fokuserer mere på., bl.a. vi-      ver, inden man går i gang. Man skal være        i den organisation, jeg er i. Vi kan hjælpe
densdeling.«                                  skarp på, at man er ikke særligt meget          ved at gøre det endnu mere synligt hvilke
                                              hjemme, og jeg prioriterer at være sam-         afdelinger, der gør det rigtig godt inden for
Hvad vil du specielt fremhæve ved uddan-      men med mine børn, når jeg er hjemme,           hvilke områder. Så det er tydeligt for med-
nelsen over for andre?                        så det der mand-kone-liv er der ikke så         arbejderne, hvor de kan søge noget infor-
»Jeg ville nok umiddelbart kigge på, hvad     meget af. Men det er vigtigt, at familien       mation om deres egen udvikling. I forhold
det er for en person, jeg står overfor, og    bakker op om et studie af denne karak-          til best practice: Hvad gør andre?




På EGET INITIATIV
SØREN BUE FØLGER EN MBA-UDDANNELSE På CBS ExECUTIVE OG ER GLAD FOR DET NETVÆRK
OG DEN SPARRING, MAN FåR MED ANDRE LEDERE FRA MEGET FORSKELLIGE BRANCHER.




Case
AF JøRGEN HøG
                                              Søren Bue er med sine 48 år midt i sin
                                              karriere. Han trængte til at få udbygget
                                              sine kompetencer i retning af topledelse.
                                              Disse forventninger får han indfriet på
                                                                                              Hvad er din baggrund for at tage en MBA?
                                                                                              »Jeg er oprindelig uddannet cand. merc.
                                                                                              Jeg har brugt en hel del år af mit arbejds-
                                                                                              liv på at udbygge en række faglige kom-
                                              CBS.                                            petencer inden for alt fra valutahandel til
                                                  »På et eller andet tidspunkt har man        værdipapirhandel. Derefter har jeg været
                                              brug for en brain revitaliser. Få styrket sin   ansvarlig for kundeaktiviteter og Private
                                              tilgang til at lære noget nyt, så man ikke      Banking både i Danmark og i Luxembourg
                                              bare kører i de samme rutiner, og efter         og i England. Jeg fik nyt job for et halvt år
                                              at have styrket mine mellemlederkompe-          siden efter at have været i gang med MBA
                                              tencer og mine faglige kompetencer i en         i et år. Jeg er rykket fra divisionsniveau til
                                              række år er jeg parat til at få nogle flere     koncern niveau med ansvar for at tilret-
                                              kompetencer inden for topledelse, og det        telægge de rutiner, vi har i hele Nordea
                                              synes jeg faktisk executive-studierne giver.    inden for operationel og kompliencemæs-
                                              Jeg er meget tilfreds,« siger Søren Bue.        sig risikostyring.«


12 CBS EXECUTIVE
Med DSB 1’ er du mere e ektiv




Få fri internet mellem København og Århus
Flyt kontoret til DSB 1’, og få mest muligt ud af din rejsetid. Vi giver fri internet i
InterCity og InterCityLyn på strækningen mellem København og Århus. Du kan tjekke
mails, surfe og passe dit arbejde, som var du på kontoret. Der er mere end 50 afgange
hver dag både mod øst og vest. Læg dertil pladsgaranti, god service og servering med
et smil. Så er det næsten bedre end kontoret. Bestil billetten på dsb.dk/dsb1
KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE




SøREN BUE
48 år, head of Group Operational Risk
processes, Nordea Danmark. han har
været ansat 11 år hos Nordea – heraf 5 år
i Luxembourg. Er i gang med MBA Master
in Business Administration på Copenhagen
Business School – har afsluttet modul 1 og 2,
har deltaget i MBA frem til januar i år – og
holder p.t. et års pause før han færdiggør
studiet. Søren Bue er uddannet cand. merc.
i finansiering i 1987.




Er det nye job en direkte konsekvens af         Det passer mig godt. Når man gør det,            ender på det her, og det koster noget, det
dit studium?                                    støtter de også den nødvendige udvikling         skal man være opmærksom på. Der er da
»Ikke direkte. Nu får jeg en indsigt i en       af forretningen.                                 også en årsag til, at man vælger at tage
anden del af Nordea. Jeg har arbejdet med                                                        en pause. Jeg vil sige, at for mig er årsa-
den del der hedder Asset Management og          Hvordan synes du lysten generelt er              gen primært jobrelateret. Med et nyt job,
Private Banking og Investment Manage-           blandt Nordeas medarbejdere til at efter-        og med en masse nye ting på bedding så
ment. Nu lærer jeg noget andet om Nor-          uddanne sig?                                     synes jeg, det var en god idé, at man lige
dea, og kombineret med at jeg har styrket       »Jeg vil helst ikke udtale mig om, hvordan       gav sig selv lidt pause, og det gav selvføl-
mine managementmæssige kompetencer,             hele Nordea gør, men jeg vil sige, at i den      gelig også luft til familien. Derfor vil jeg
åbner der sig en ny verden for mig. Jeg         division, hvor jeg arbejder, har vi rigtig       godt anbefale den her måde at gøre tinge-
kan skifte spor i Nordea, så jeg ikke bliver    gode muligheder. Lysten til at efteruddan-       ne på, at man faktisk kan tage en pause.
inden for mit kompetenceområde.                 ne sig er generelt stor.«                        De seneste to måneder har jeg prøvet at
                                                                                                 holde weekend, det er fantastisk. Jeg skal
Hvem fik dig i gang med uddannelsen?            Hvor meget tid har du skullet bruge ved          have tid til at pleje mig selv, og det er
»Det var på eget initiativ. Der var godt        siden af dit arbejde?                            interessant at se, at dem, der klarer sig
gehør for, at det var en logisk tankegang,      »Meget. Altid. Min familie siger, at de          rigtigt godt på job, er dem, der også er i
jeg havde med at styrke mine manage-            rigtig godt kan forstå min lyst til at lære      god fysisk form. Kombineret med ny viden
mentkompetencer. Med den mulighed,              nyt og mere. Jeg hører til dem, der både         fra MBA studiet og større viden om hele
som jeg har fået her, er jeg meget tilfreds.    mentalt og fysisk holder mig i form, og          Nordea fra mit nye job føler jeg mig fit til
Jeg kan godt lide ånden i Nordea med, at        det er jo en del af at holde sin vitalitet. Så   udfordringerne i samtiden og fremtiden«
man støtter det individuelle initiativ, men     det støtter min familie. Men det er klart,
man forventer også det private initiativ.       at man bruger rigtigt meget af mine week-


14 CBS EXECUTIVE
■■■■■■




SOMMERSKOLE 2009
2009 UDBYDES 5-DAGES KURSER INDEN FOR FØLGENDE TEMAER:




AFVIKLES I UGE 33 - DEN 10. - 14. AUGUST OG UGE 34 - DEN 17. - 21. AUGUST.
                      WWW.SOMMERSKOLE.DK
KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE



                                                                                          1.
POSITIV
                                                                                                  hVOR MANGE åR fREM BUDGET-
                                                                                          TERER DIN ORGANISATION EfTER-
                                                                                          UDDANNELSE fOR JERES ANSATTE?
                                                                                          1 år               57,8%




UDVIKLING
                                                                                          1 til 2 år         25,0%
                                                                                          1 til 3 år         11,0%
                                                                                          1 til 4 år          2,2%
                                                                                          1 til 5 år          3,8%
                                                                                          Unknown             0,3%

CBS ExECUTIVES UNDERSØGELSE AF MARKEDET FOR EFTER-
                                                                                          2.       I hVILKET OMfANG påVIRKER
UDDANNELSE TEGNER IKKE NOGET ENTYDIGT BILLEDE, MEN                                        DEN fINANSIELLE KRISE DIN ORGANISA-
                                                                                          TIONS EfTERUDDANNELSESBUDGET?
LEDELSEN SER OPTIMISTISK På FREMTIDEN.                                                    a. Vil I slette efteruddannelsesbudgettet?

AF JøRGEN HøG
                                                                                          1. Ja              11,6%
                                                                                          2. nej             36,8%
Hver fjerde danske virksomhed har            En stor del af CBS Executive er udvikling    3. Unknown         51,6%
tænkt sig at øge sit budget for efterud-     både for virksomheden og for den en-
dannelse, mens tre ud af fem virksom-        kelte medarbejder – vi er mere end blot      b. Vi I øge efteruddannelsesbudgettet?
heder udtrykker tendens til at stramme       udvikling af den enkelte medarbejder,
budgettet.                                   som professoren udtrykker det.               1. Ja              24,7%
     Det viser en undersøgelse, som CBS          »CBS Executive udvikler sig positivt,    2. nej             55,4%
Executive baserer på ca. 400 kvalitative     vi har nye programmer inden for Exe-         3. Unknown         19,9%
besvarelser om danske virksomheders          cutive Master og nye diplomprogram-
brug af efteruddannelse.                     mer. Vi har ikke anlagt en ny strategi i     c. Vil I nedsætte efteruddannelses-
     At over halvdelen vil sænke budget-     forhold til den nuværende situation, CBS     budgettet?
tet, behøver ikke at være udtryk for, at     Executives overordnede strategi handler      1. Ja              65,1%
færre kommer på efteruddannelse, for         om livslang læring.                          2. nej             22,8%
næsten 60 pct. svarer, at medarbejdere           Tallene tyder på en nedgang i ansø-      3. Unknown         12,1%
vil blive tilbudt en HD-uddannelse, mens     gere i 2010, men CBS Executive er foku-
næsten 50 pct. vil blive tilbudt enten       serede på at være fleksible i den kom-       d. Vil jeres efteruddannelsesbudget
en MBA eller en MPA inden for de kom-        mende periode, siger professoren.            være uforandret?
mende tre år.                                    Problemet opstår først, hvis krisen      1. Ja               2,7%
     »Krisen skal få virksomheden og         varer længere, fortsætter han.               2. Nej             72,0%
den enkelte til at overveje, hvad man            De fleste virksomheder planlægger        3. Unknown         25,3%
skal bruge sin efteruddannelse til,« siger   efteruddannelse for ét år ad gangen.
Dean CBS Executive, professor Christer       Undersøgelsen viser, at 57,8 pct. plan-      3.       VIL DIN ORGANISATION TILBYDE
Karlsson om undersøgelsen. Han hæf-          lægger for ét år ad gangen, 25 pct. plan-    JERES ANSATTE AT TAGE EN hD UDDAN-
ter sig også ved, at næsten 80 pct. af       lægger for to år ad gangen og 11 pct.        NELSE I LøBET Af DE NæSTE 3 åR?
virksomhederne vil tilbyde sine ansatte      planlægger for tre år ad gangen.             a. Ja              57,8%
kortere kurser eller sommerskole-kurser i        CBS Executive er dog nødt til at tage    b. nej             41,4%
den kommende periode.                        en del af besvarelserne med et vist for-     c. Unknown          0,8%
     »I krisetider kan der opstå hårdere     behold, da undersøgelsen blev gennem-
konkurrence, og i en hård konkurrence        ført i december på et tidspunkt, da bud-     4.       VIL DIN ORGANISATION TILBYDE
er det utroligt vigtigt for en virksomhed    getterne for i år allerede er lagt, og der   JERES ANSATTE AT TAGE EN MASTER-
at have fokus på efteruddannelse. Det        kan nå at ske meget inden budgetterne        UDDANNELSE f.EKS. MASTER Of BUSI-
positive ved, at mange virksomheder          for 2010 bliver bearbejdet.                  NESS ADMINISTRATION OG MASTER
nedsætter uddannelsesbudgettet er, at            CBS Executive har med undersøgel-        Of pUBLIC ADMINISTRATION I LøBET
der foregår en skarpere udvælgelse af        sen så godt som bekræftet sine anta-         Af DE NæSTE 3 åR?
de bedste medarbejdere,« siger Christer      gelser om interessefordelingen for de        a. Ja              46,0%
Karlsson.                                    respektive områder, og overordnet set        b. nej             52,4%
     »I svære tider bliver behovet for       tegner der sig ikke et katastrofalt bil-     c. Unknown          1,6%
stærke ledere endnu større,« understre-      lede af markedet.
ger Christer Karlsson.                           »Det viser sig, at når konjunkturer      5.       VIL DIN ORGANISATION TILBYDE
     Professoren forklarer, at når man ef-   går ned, går lysten til efteruddannelse      JERES ANSATTE KORTERE KURSER ELLER
teruddanner sig på CBS, opnår man ikke       op. Det er en mekanisme, som ofte kom-       SOMMER SKOLE I LøBET Af DE NæSTE
blot viden, men man udvikler også sine       mer til syne,« siger Christer Karlsson.      3 åR?
færdigheder og ikke mindst sin attitude,                                                  a. Ja              78,5%
så man fx udvikler sig i retning mod at                                                   b. Nej             21,0%
blive en bedre leder.                                                                     c. Unknown          0,5%


16 CBS EXECUTIVE
FÅR DU NOK ...
 OPMÆRKSOMHED
            D




 Nyhed – Event Carrier
 Lej vores nye Event Carrier, hvor der er plads
 til at byde op til 50 personer velkommen i
 eksklusive omgivelser. Udstillingstraileren
  egner sig perfekt til afvikling af mange typer
 »events« fra musik og sport til udstilling af
 specikke produkter og da den kan
 benyttes inden døre, såvel som udendørs,
                  giver det uanede
                       anvendelsesmuligheder.      En verden af muligheder
                                                   Som du kan se, er der en hel verden af muligheder for
                                                   anvendelse af en trailer fra Event Carrier:
                                                   • Branding og promotion
                                                   • Kampagner og udstillinger
                                                   • Receptioner og sportsevents
                                                   • Pressekonferencer
                                                   ... og meget andet




                                                                                 Anders Nygaard
                                                                                   Indehaver HD (U)

                                                                          Violvej 22 · 8700 Horsens
                                                                  Tlf. 7564 8822 · Mobil 4010 2480


                                                          www.eventcarrier.dk
KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE




EN KRISE EFTER
LÆREBØGERNE
DET SENESTE åR HAR KOSTET BANKER OG REGERINGER DYRE LÆREPENGE. MEN NåR REGNIN-
GEN ER GjORT OP, HOLDER DE ØKONOMISKE TEORIER OG LÆREBØGER STADIG VAND.



Det er altid rart at blive lyttet til. Og i                                                                          AF MICHAEL RACHLIN
dette forår har Jesper Rangvid, professor
på Institut for Finansiering samt studiele-
der for HD i Finansiering og HD i Finansiel
Rådgivning, været en af dem, der blev lyt-
tet til, når pressen, erhvervsfolk eller stu-
derende prøvede at forklare en udvikling
på finansmarkederne, der er kommet bag
på de fleste.
     To avisudklip på døren til Rangvids        med befolkningen om det politisk oppor-
kontor på CBS kunne tyde på, at der også        tune i at pumpe op mod 75 mia. kroner i
bliver lyttet i magtens korridorer på Chri-     banksektoren, er der som økonom og for-
stiansborg.                                     sker ikke den ringeste tvivl om, at det var
     I det første avisudklip advarede Rang-     nødvendigt.
vid mod, at den seneste bankpakke alene              ”Bankpakke II var rigtig vigtig for        simpelthen ikke sammen. Og her skulle
kom til at omfatte ”sunde banker”, som          Danske Bank. Bankerne har indtil slutnin-       bankerne nok have holdt igen, selvom de
regeringen oprindeligt havde foreslået.         gen af juni til at sige, om de vil have del i   overholdt kapitalkravene. Men det er ikke
Alle banker skulle have adgang til pakken       bankpakken. Og i skrivende stund er der         det samme som, at de bare skal give los,”
på forskelligt niveau, så renten afspejlede     tre ud af ca. 200 danske banker, der vil        lyder det fra Jesper Rangvid.
risikoen. Sådan som det ellers foregår, når     låne kapital i Bankpakke II. Og her er Dan-
man låner penge.                                ske Bank en af dem. Humlen er, at Danske        Mere regulering på vej
     I den anden artikel fremgår det, at        Bank havde brug for den. Og det er godt         Jesper Rangvid understreger, at bankerne
professorens fingeraftryk var med i den         for det danske samfund. Det er nemlig           har overholdt deres solvenskrav – og at
endelige Bankpakke II. Til sidst peger de       helt umuligt for Danmark, at Danske Bank        Finanstilsynet har gjort deres arbejde.
to artikler frem på en tegning af en smi-       går ned, ” lyder det fra Jesper Rangvid,        Men reglerne har simpelthen ikke været
ley – og denne glade mand kunne måske           som dog i skrivende stund mener, at det         gode nok, og den logiske konsekvens af
være Jesper Rangvid.                            helt uklart, om Bankpakke II vil være nok.      krisen er derfor mere statslig regulering af
     Selv tager han dog nødigt tager æren            ”Bankpakke II sikrer, at sektoren over-    den finansielle sektor.
for denne del af forslaget.                     lever. Men om den betyder, at bankerne               Der er ingen vej udenom. Hvis ikke der
     ”Men det er ikke nogen hemmelighed,        begynder at låne penge ud til sunde og          er strammere kapitalkrav på vej til den
at formanden for Finansudvalget, Chri-          nødvendige projekter, der kan sætte gang        finansielle sektor, vil det være både ”over-
stian Thulesen-Dahl (DF), var ret glad for      i økonomien igen, er helt uklart,” siger Jes-   raskende” og ”ærgerligt”.
mit forslag til denne del af pakken,” griner    per Rangvid, der erkender det paradoksale            ”Det er virkelig en ting, vi har lært:
Jesper Rangvid, der mener, at der er me-        i, at långivning både har været sygdommen       De kapitalkrav og risikovurderingsmodel-
get fornuftigt i den seneste bankpakke.         og medicinen i den nuværende krise.             ler, man har brugt hidtil, har ikke været
     ”Jeg kan god lide designet af den.              For hvis man kun skal nævne én årsag       gode nok. Det kan man jo se. Man lavede
Nogle detaljer kunne være anderledes.           til den nuværende krise, er svaret ganske       de såkaldte Basel-krav i 2004, der styrer
Men den var et helt nødvendigt skridt,”         enkelt: Gældsniveauet.                          bankers risiko. Men de er allerede vildt
fortæller Jesper Rangvid.                            ”Det er nemt at sidde og være klog         forældede,” siger Rangvid, der nok ”har
                                                bagefter, men udlånsvæksten i den dan-          nogle ideer til, hvad man kan gøre”.
Vigtig for Danske Bank                          ske banksektor har været helt vanvittig.             ”Men i første omgang er regeringerne
Og mens politikerne må tage slagsmålet          25 procent om året i flere år. Det hænger       nok mest fokuserede på at slukke ilde-


18 CBS EXECUTIVE
ThE CRISIS
               This spring, Jesper Rangvid, professor in the Department of finance and Studies, has been one of the most reliable sour-
               ces, when the press, professionals or students tried to explain the development in the financial markets. Among other
               things he says: If you only have to mention one reason to the current crisis, the answer is quite simple: The level of debt.




VI RAMMER BUNDEN … OM LIDT
Hvornår rammer aktiemarkedet bunden? Har vi allerede ramt               siger Rangvid, der understreger, at det som privat, langsigtet in-
bunden?                                                                 vestor er vigtigt at være med i markedet i den periode, hvor det
Et spørgsmål, der kan holde private som professionelle investo-         vender.
rer søvnløse i 2009.
    Jesper Rangvid har udviklet en model, der baserer sig på, at        Hvis man formoder, at aktiemarkederne vender midt i krisen, så
aktiemarkedet over tid vil bevæge sig i forhold til bruttonational-     er det næste spørgsmål selvfølgelig, hvor lang tid krisen vil vare?
produktet og renteniveauet. Og ifølge Rangvids model vil man in-        ”Alting kan være anderledes denne gang. Men hvis vi kikker på
den for de næste seks år se en gennemsnitlig stigning på danske         de store kriser efter Anden Verdenskrig, så tager de i gennemsnit
aktier på ni procent om året.                                           to år. To år er virkelig lang tid!”.
    Og selvom aktiemarkedet er faldet yderligere, siden han blev
citeret for teorien første gang, holder modellen stadig, mener han.     Så den logisk konklusion må være, at vendepunktet er lige om
    ”Pointen er, at efter et stort fald på aktiemarkedet vil det        hjørnet – i dette halvår?
vende før eller siden. Selvom bruttonationalproduktet bliver ved        ”Det er svært at sige;” siger Jesper Rangvid og slår en kæmpe
med at falde, og arbejdsløsheden bliver ved med at stige, kan vi        latter op.
forvente, at aktiemarkedet vender. Det sker typisk midt i reces-             ”For med økonomiske teorier kan alting gå galt. Med hensyn
sionen. Så selvom økonomien stadig ser grim ud, kan det godt            til det lange sigt er jeg ikke i tvivl: På et tidspunkt rammer vi
være, at aktiemarkedet vender. Og så vil det typisk gå stærkt,”         bunden. Og så kommer det til at gå stærkt.”



                                                                                                JESpER RANGVID
                                                                                                39 år, Cand.polit. fra Københavns Universitet og
                                                                                                ph.d. fra CBS. han blev professor, CBS; Institut
                                                                                                for finansiering i 2007, Associate professor, CBS
                                                                                                i 2001, I 1995 var han ph.d.-studerende på CBS,
                                                                                                Institut for finansiering, og i 1992 havde han
                                                                                                studenterjob hos Danmarks Nationalbank.



brandene. Men når de er slukket, må vi
have overskud til at kikke på de her ting,”
siger Rangvid.

Mere helhedsorienteret forskning
Selvom økonomer og forskere måske nok
kommer på overarbejde, når de økonomi-
ske og juridiske stumper skal samles op,        på boligmarkedet. I 1930’erne var det på
skal man ikke begynde forfra med teori-         aktier. Og det er jo tragisk: For det var jo
erne. Der er i hvert fald ikke belæg for at     forudsigeligt,” siger han.
sige, at hverken det finansielle system el-         Selvom krisen på mange måder er ”ef-
ler kapitalismen står på afgrundens rand.       ter bogen”, kan der også være lærepenge
     ”De grundlæggende økonomiske teo-          for de folk, der som Jesper Rangvid for-
rier skal ikke laves om. Men det er klart,      sker i økonomi og finanser.
at hver en ny lærebog om finansiering vil           Der har simpelthen været en tendens
have et stort kapitel om krisen i 2008,”        blandt forskere til at blive så specialisere-
siger Rangvid, som understreger, at der         de, at man glemmer de store linjer.
absolut ikke er noget historisk enestående          ”Som forsker får man ikke publice-
ved krisen.                                     ret en artikel, der konkluderer, at ”nu er
     ”Der er masser af sammenlignelige          boligpriserne vildt overvurderede”. Sådan
træk mellem denne krise og tidligere            fungerer det ikke. Du undersøger et eller       du glemmer måske 10.000 andre hjørner.
kriser. Et af dem er, at virksomheder og        andet hjørne i økonomien. Og så analy-          Så efter det her kommer vi nok tilbage til
forbrugere optager vildt meget gæld, spe-       serer du det helt vildt og ved alt om det       en mere makroøkonomisk tilgang, hvor
kulerer vildt for det, boblen brister, og det   hjørne. Men du mister måske overblik-           økonomerne har mere blik for helheden,”
hele bryder sammen. Nu er boblen startet        ket, fordi du er nede i det her hjørne. Og      siger Rangvid.


                                                                                                                               CBS EXECUTIVE 19
NYT




                                                                              NY REKTOR
                                                                              CBS’ bestyrelse har ansat professor Johan Roos som
                                                                              ny rektor på CBS. Roos afløser CBS’ nuværende rek-
                                                                              tor Finn Junge-Jensen, der har ønsket at stoppe efter
                                                                              22 år i stillingen. Tidspunktet for Johan Roos’ tiltræ-
                                                                              delse afventer nærmere aftale.
                                                                                 Johan Roos er SCA professor i strategi og dekan
                                                                              for MBA-programmerne på Handelshögskolan i Stock-
                                                                              holm. Han har tidligere været administrerende direk-
                                                                              tør for Imagination Lab Foundation i Schweiz, forsker
                                                                              på IMD i Lausanne, BI Handelshøyskolen i Oslo og
                                                                              på Wharton School, Philadelphia. Hans publikationer
                                                                              omfatter en lang række peer-reviewed artikler, bøger
                                                                              og bidrag til bøger om strategiske alliancer, know-
                                                                              ledge management og strategiprocesser. Han har
                                                                              fungeret som rådgiver for virksomheder inden for en
                                                                              bred vifte af industrier på fem kontinenter.
                                                                                 »CBS er en betydningsfuld international busi-
                                                                              ness school. Det er en stor ære at efterfølge Finn
                                                                              Junge-Jensen, og jeg ser frem til at samarbejde med
                                                                              de studerende, de videnskabelige og administrative
                                                                              medarbejdere og CBS’ eksterne interessenter om at
                                                                              konsolidere og yderligere styrke CBS’ aktiviteter så-
                                                                              vel som den nationale og internationale position,«
                                                                              siger professor Johan Roos.
                                                                                 »Vi er meget glade for at have tiltrukket Johan
                                                                              Roos. Han har 20 års international ledelses-, under-
                                                                              visnings og forskningserfaring fra såvel business
                                                                              school-verdenen som den private forskningsverden.
                                                                              Han er tæt på den idealprofil, vi ledte efter,« siger
                                                                              bestyrelsesformand Anders Knutsen.




Ny vice dean for hD
Rektor finn Junge-Jensens åremålskontrakt udløber i 2009, og når han den
1. august overlader rektorposten til Johan Roos, er det med udsigt til et
nyt job på CBS Executive.
   Efter aftale med bestyrelsen tiltræder finn Junge-Jensen en stilling som
hD vice dean og bliver dermed en del af ledelsen på CBS Executive, der
har ansvaret for hele videreuddannelsesområdet på CBS.
   »Jeg ser frem til at arbejde intensivt med et afgrænset område af CBS.
hD er et tværgående område, hvor jeg kan drage nytte af mit overblik over
CBS og videreudvikle de kontakter, som jeg allerede har på institutter og
centre. I 2008 kunne hD for første gang i mange år melde om stigende an-
søgertal, så det er et spændende tidspunkt at overtage området på,« siger
finn Junge-Jensen.
   Den nuværende hD vice dean Jens Aaris Thisted fortsætter i en deltids-
stilling ved CBS, hvor han skal beskæftige sig med forlaget Copenhagen
Business School press. forlaget publicerer videnskabeligt arbejde, og Jens
Aaris Thisted bliver overordnet ansvarlig for den bedømmelsesproces, der
skal vurdere manuskripter, som bliver forelagt til udgivelse.




20 CBS EXECUTIVE
Midt i den nordsjællandske natur




                            ligger et ganske særligt sted …



           Konferencer
           med indlevelse og oplevelse
           Indlevelse og atmosfære, individuelle løsninger og kompetent
           koordinering er alfa & omega for en vellykket konference.
           Du finder os i pragtfulde omgivelser på en 7,5 ha stor grund
           med skov, mose og vidtstrakte græsplæner.
           Vi tilbyder konferenceophold med mange muligheder for
           ekstraordinære oplevelser, events og action – hvor kun
           din fantasi sætter grænsen.

           Hos os er der højt til himlen.
           Men vi kan alligevel sagtens se både skoven og træerne.

           Har du lyst til at møde os?
                                                               Kapacitet: 113 værelser
                                                               Konferencesal, 4 plenumlokaler
                                                               & 17 grupperum
                                                               Restaurant, bar og pool.
                                                               Bymosegård med eget plenumlokale
                                                               & 3 grupperum




                                                                 Bymosegårdsvej 11 3200 Helsinge
                                                             Telefon: 48 79 84 00 Fax: 48 79 80 74
                                                       www.bymosehegn.dk bymose@bymosehegn.dk
FOR jOHAN KIRSTEIN BRAMMER
                             VAR DER IKKE UDFORDRING
                             NOK I AT VÆRE ADVOKAT. HAN
                             VILLE VÆRE MED TIL AT LÆGGE
                             STRATEGIERNE OG TRÆFFE BE-
                             SLUTNINGERNE. EN HD I FINAN-
                             SIERING FRA CBS VAR ET STORT
                             SKRIDT På VEjEN MOD EN LE-
                             DERSTILLING HOS CARLSBERG.




HD SÆTTER GANG
                             Johan Kirstein Brammer havde egent-            værktøjer, som havde stor værdi i forbindelse med mit arbejde.«
AF TINA LEE FOTO LARS BECH




                             lig tænkt sig, at han skulle være advo-
                             kat resten af livet. Advokatbranchen var       hos Carlsberg
                             spændende og lærerig og havde et stort         HD-uddannelsen er også anvendelig i Johan Brammers nuvæ-
                             karrieremæssigt potentiale. Men den gav        rende job i Carlsberg, som Director of Business Development,
                             ham ikke nok.                                  Eastern Europe.
                                  »Jeg følte, at jeg sad på den forkerte        »Den finansielle forståelse er super vigtig i dagens Danmark
                             side af bordet. Jeg ville være med til at      og også i en stor organisation som Carlsberg. Det er noget, som
                             udvikle de rigtige strategier og træffe de     jeg trækker på dagligt.«
                             afgørende beslutninger,« fortæller han.            Forretningsudviklingen for Carlsberg foregår på tre niveauer:
                                  Derfor ønskede Johan Kirstein Bram-       strategi for regionen, operationelle tiltag lokalt, samt facilitering
                             mer at skifte karriere. Gennem sit arbejde     af forholdet mellem hovedkontoret i Danmark og landene.
                             som advokat med fokus på køb og salg af            »Hvis der for eksempel sidder nogen i produktionen i Rusland
                             virksomheder, gik det op for Johan, at det     og har et problem, som vi kan hjælpe med på Carlsberg-niveau,
                             finansielle og strategiske fyldte meget i      skal vi fremme den kontakt, så de får den support, som de har
                             transaktionerne, og at dette var områder,      brug for,« fortæller han.
                             hvor han kunne udfordre sig selv. Derfor           Efter opkøbet af Scottish & Newcastle for knap et år siden
                             valgte han at læse HD i finansiering.          handler arbejdet lige nu om at integrere forskellige markeder
                                  »En HD i finansiering var på det tids-    bedre ind i Carlsberg.
                             punkt kendt for at være den allersværeste          »Vi kan hente mange synergier og besparelser på den front.
                             og lå langt fra min juridiske uddannelse.      Så vi sørger for, at de bliver identificeret, prioriteret og imple-
                             Jeg ville gerne udfordres, og det blev jeg,«   menteret ude i landene.«
                             siger han med et grin.
                                  Han fulgte HD-succesen op med en          Går ikke efter cv-pleje
                             MBA i Australien, og efterfølgende fik han     I en alder af 33 år har Johan Kirstein Brammer et imponerende cv
                             arbejde hos strategifirmaet McKinsey, &        og en lederstilling hos Carlsberg. Men han er ikke nået dertil ved
                             Company. Først i Sydney og siden hen i         at lave store forkromede planer for sin karriere.
                             London.                                            »Nej, jeg er ikke typen der laver 5- og 10-årsplaner. Men jeg
                                  »Hos McKinsey brugte jeg selvføl-         har da haft en idé om, hvor jeg godt kunne se mig selv. Det har
                             gelig min MBA meget, men jeg brugte            jeg haft igennem hele min karriere.«
                             også mange af værktøjerne fra min HD i             For Johan Kirstein Brammer er det udover resultaterne vigtigt,
                             finansiering. Den gav mig en god finansiel     at han brænder for det han laver, at han bliver udfordret og ud-
                             forståelse og nogle praktiske finansielle      vikler sine evner.


  22 CBS EXECUTIVE
JOhAN KIRSTEIN BRAMMER

                                                                        33 år, tidligere advokat (cand.jur) og strategikonsulent hos McKinsey.
                                                                        I dag ansat på Carlsberg som Director of Business Development, Eastern
                                                                        Europe, hvor han blandt andet arbejder med strategi, forretningsudvikling
                                                                        og partnerskaber i østeuropa. Læste hD i finansiering i 2003 og tog året
                                                                        efter en MBA i Australien.




I KARRIEREN
»Jeg går ikke efter cv-pleje. Jeg vil have det sjovt, og det har jeg,   Dit bedste råd til kommende studerende?
når jeg er med til at forme strategierne og træffe beslutningerne.«     »Man skal ikke undervurdere arbejdsbyrden. Hvor intenst det
                                                                        kan være over en lang fireårig periode at have fuldtidsjob og en
Derfor blev det CBS                                                     uddannelse ved siden af. Sørg for at der er plads til netværket,
Inden Johan Kirstein Brammer valgte at læse HD på CBS, overve-          så ikke alt handler om at lave opgaver og følge undervisningen.
jede han andre finansielle uddannelser. Men han ville gerne tage        Også selv om det er svært at finde tid til det, hvis man har familie.«
uddannelsen i Danmark.
     »Jeg ville gerne skabe et lokalt netværk af folk fra danske        Hvilket råd har du til CBS?
erhvervsvirksomheder. Derudover har skolen et godt ry. CBS er           »At sikre at deres uddannelse hele tiden bliver opdateret, og de
trods alt det førende danske uddannelsesbrand.«                         skal være innovative omkring de uddannelser, de tilbyder. Men
     For den tidligere advokat er et godt uddannelsesforløb struk-      det mener jeg også, at CBS er. Det er vigtigt, at de sørger for at
tureret, har gode undervisere, og en rød tråd for de studerende         sætte netværksdannelsen i fokus. Når du tager en lederuddan-
i den måde fagene er tilrettelagt. Og den vare leverede CBS. Han        nelse på deltid og har et karrierejob ved siden af, så skal du
fik også det ønskede netværk.                                           ikke undervurdere betydningen af netværk.«
     »Jeg havde en hektisk hverdag som advokatfuldmægtig. Jeg
kom altid et kvarter for sent og gik en halv time for tidligt. Der
var stress på, men alligevel lærte jeg mange at kende.«
     Og det har hængt ved. Selv om han efter studiet tilbragte
flere år i udlandet, har han stadig kontakt med mange af sine
tidligere medstuderende.

få netværk eller ny karriere
Ifølge Johan Kirstein Brammer kan kommende HD-studerende
bruge uddannelsen på mange måder.                                                             ChANGE Of CAREER
     »HD er en god måde at få gang i karrieren og en god kilde                                It was not challenging enough for Johan
til nye netværk. Du kan også bruge den som jeg til at lave et                                 Kirstein Brammer to be a lawyer. he wanted
karriereskift.«                                                                               to plan strategies and make decisions. he
     Han mener også, at det for mange mennesker kan være en                                   changed his career with a Graduate Diploma
måde at få papir på viden, som de egentlig allerede har fra de-                               in Business Administration from CBS and an
res arbejdsplads. Folk vælger uddannelsen af mange forskellige                                MBA from Australia. Now he has a leading
årsager.                                                                                      position with Carlsberg as Director of
     »Det er en del af charmen, at der er så mange forskellige                                Business Development, Eastern Europe.
mennesker, der går på HD.«


                                                                                                                                 CBS EXECUTIVE 23
NYT




                                                   NY DIREKTøR

                                                   PR. 1. AUGUST 2009 TILTRæDER PETER MEHLBYE STILLINGEN SOM DIREKTøR FOR CBS ExECUTIVE.
                                                   PETER MELHBYE ER FøDT I 1948 OG UDDANNET CAND. MERC. FRA KøBENHAVN OG KOMMER FRA EN
                                                   STILLING SOM DIREKTøR I BDO REVISION. CBS ExECUTIVE ER DET OMRåDE På COPENHAGEN BUSI-
                                                   NESS SCHOOL (CBS), DER UDBYDER OG VARETAGER ALLE EFTERUDDANNELSESPROGRAMMERNE TIL
                                                   KOMMENDE OG LEDENDE MEDARBEJDERE (ExECUTIVES) I SåVEL DEN PRIVATE SOM DEN OFFENTLIGE
                                                   SEKTOR. OMRåDET OMFATTER GRADUATE DIPLOMAS (HD), ExECUTIVE MASTERS (F.EKS. MBA, MPA
                                                   OG MASTER OF MANAGEMENT DEVELOPMENT) SAMT SKRæDDERSYEDE OG åBNE ExECUTIVE PRO-
                                                   GRAMMER (HHE). PETER MEHLBYE HAR DELTAGET I UDVIKLINGEN AF FLERE AF ExECUTIVE MASTER-
                                                   PROGRAMMERNE På CBS - MPA MASTER OF PUBLIC ADMINISTRATION OG MMD MASTER OF MANAGE-
                                                   MENT DEVELOPMENT.




                                                      pROfESSOR pLUMMER

                                                      DR’s generaldirektør Kenneth plummer blev den 12. marts i år ad-

                                                      jungeret professor på Copenhagen Business School. Kenneth plum-

                                                      mer blev for alvor kendt, da han i 2005 sagde ja til jobbet som ge-

                                                      neraldirektør for DR. Men han har bevæget sig i toppen af dansk og

                                                      internationalt erhvervsliv de seneste 20 år. Kenneth plummer bliver

                                                      tilknyttet Institut for Afsætningsøkonomi og skal især beskæftige sig

                                                      med markedsorienteret ledelse i forhold til oplevelsesøkonomi.



CONfERENCE IN pORTUGAL

International Association of Maritime Econo-       programme director of the Blue MBA at CBS         rested in maritime and maritime-related issues.
mists Annual Conference in 2010 will be held in    Executive, has been elected as the Chairman of    The Association has approximately 300 members
Lisbon, portugal from 07-09 July 2010. The title   the paper Review Committee for this conference.   from 51 countries located in all continents.
of the conference is: “In quest for sustainable    IAME is an international forum for the exchange
shipping and port industries”. Irene Rosberg,      of research and information among those inte-




24 CBS EXECUTIVE
HJÆLPER DIG FREM TIL DET RETTE VALG


Som beslutningstager står du hver dag over for en lang række valg. Nogle valg er
lette. Andre er komplekse og kræver nøje juridiske, kommercielle og strategiske over-
vejelser. Vi rådgiver dig inden for alle juridiske specialer og hjælper dig med at skabe
den rette løsning for dig og din virksomhed.




Horten er blandt landets førende advokatfirmaer        Gennem årene har vi opbygget et stærkt internatio-
med en international profil. Vi har mange års          nalt netværk og betydelig erfaring med rådgivning
erfaring med at skabe praktisk anvendelige og          og sagshåndtering på tværs af grænser.
vedvarende løsninger til danske og internationale
erhvervsvirksomheder, organisationer, fonde og         Horten rådgiver erhvervslivet og den offentlige sektor
                                                       inden for alle juridiske specialer. Vi er 190 medarbejdere,
foreninger samt den offentlige sektor.                 heraf 95 jurister, der står klar til at tage hånd om din virk-
                                                       somheds behov for løsningsorienteret juridisk rådgivning.
Vi kombinerer vores juridiske faglighed og
rådgivererfaring med bred kommerciel indsigt og
indgående kendskab til en lang række brancher og
sektorer. Og vores rådgivning inddrager selvfølgelig
ekspertise fra alle de juridiske specialer, som den
rette løsning måtte kræve.
SUPERLEDEREN
KØBMAND UFFE jEPSEN ER BLEVET UD-                                       ”De første par gange tænkte jeg, ’hvad er det, han står og siger’,
                                                                        men pludselig gav det mening, og jeg kunne kæde tingene sam-
SAT FOR FORSKNINGSBASERET LEDELSES-                                     men,” siger Uffe Jepsen.
                                                                            Før tænkte Uffe Jepsen mest på salg og kunder, nu handler
UDVIKLING På CBS. HAN HAR ALDRIG FØR                                    det først og fremmest om ledelse, medarbejdere og trivsel.
VÆRET Så BEGEjSTRET FOR ET KURSUS.                                          Han er i dag uddeler i SuperBrugsen på Vesterbro Torv i
                                                                        århus. Da han begyndte som elev i Dagli’Brugsen, havde han
                                                                        kun handelsskolens grunduddannelse i bagagen. Uffe Jepsen
AF TINA LEE FOTO CARSTEN INGEMANN                                       gik i gang med Coop’s interne lederuddannelse og nåede op til
                                                                        Ledelse 3 – det første kursus, som koncernen har udviklet i sam-
                                                                        arbejde med CBS.
                                                                            ”Jeg har ikke altid fået 100 procent ud af tidligere lederkurser,
                                                                        fordi jeg har været for meget drengerøv. Men et rigtigt udfordren-
                                                                        de kursus som Ledelse 3, det har til gengæld fanget mig utrolig
                                                                        meget,” siger han.

EKSEMpLER på KARRIERESTIGE I                                            Overblik og trivsel
                                                                        I stedet for bare at sætte noget i gang tænker han nu over, hvad
SuperBrugsen             Kvickly – Kvickly Xtra                         en given opgave skal munde ud i.
                                                                             ”Jeg tænker alle aspekter igennem, også hvordan modtageren
                         Varehuschef                                    af opgaven vil reagere. På den måde er jeg hele tiden et skridt
Uddeler                  Souschef                                       foran. Jeg ser på, hvad en person kan blive til, hvordan han kan
Souschef                 Afdelingsleder                                 nå sine mål, og hvordan jeg kan hjælpe. Jeg når mine egne mål
Salgsleder               Salgsleder                                     ved at få en tilfreds medarbejder.”
Salgsassistent           Salgsassistent                                      Det har givet gladere ansatte og mindre udskiftning. Men
Salgsassistentelev       Salgsassistentelev                             medarbejdernes trivsel afhænger også af, hvordan chefen har
Salgstrainee             Salgstrainee                                   det. Uffe Jepsen har i dag et helt andet overblik, og det har givet
ferskvareassistentelev   ferskvareassistentelev                         ham ro i kroppen.
Butiksmedhjælper         Butiksmedhjælper                                    ”Ledelse handler om dig selv. Hvis du ikke har overskud som
Servicemedarbejder       Servicemedarbejder                             menneske, kan du heller ikke have det som leder.”




                                                                        UffE JEpSEN

                                                                        blev som 16-årig elev i Dagli’Brugsen i horne. Efter elevtiden har han
                                                                        blandt andet været 1. mand i Brugsen i Tarp og souschef i SuperBrugsen
                                                                        i Bramming. han var på COOp’s første uddeleraspiranthold. første job
                                                                        som uddeler var i SuperBrugsen på Jægergårdsgade i århus. I dag er Uffe
                                                                        Jepsen uddeler i SuperBrugsen på Vesterbro Torv i århus med 42 ansatte
                                                                        under sig, og hans næste karrieremål er at blive varehuschef.




                         IN CONTROL
                         Merchant Uffe Jepsen had no difficulty following a CBS leadership course, in spite of a short educational
                         background. The course has given him overview and piece of mind, and now the merchant’s focus is on
                         his employees and job satisfaction instead of just sales and customers.



26 CBS EXECUTIVE
CBS EXECUTIVE 27
DEN GAMMELDAGS BUTIKSCHEF MED KUN FOLKESKOLEN BAG SIG ER EN UDDØ-
ENDE RACE. STØRRE BUTIKKER OG STØRRE LEDELSESUDFORDRINGER HAR FåET
COOP DANMARK A/S TIL AT INDLEDE ET SAMARBEjDE MED CBS.




AKADEMISKE
BRUGSUDDELERE                                                                                                          AF TINA LEE




Et spareoplæg i 2004 fik koncerndirektøren i Coop            mener lektor Mogens Bjerre fra CBS, som blandt
Danmark A/S, Dorte Prip, til at se på, hvordan uddan-        andet forsker i detailbranchen.
nelsespengene kunne bruges bedst. I stedet for at                 »Butikschefernes opgaver er så komplekse nu, at
plukke fra kursusverdenens tilbud, ville hun have en         man godt kan se, at akademikere kan tilbyde syste-
samlet pakke, der kunne løfte koncernens generelle           matik og overblik og ikke mindst prioritering i forhold
uddannelsesniveau.                                           til, hvad der er vigtigt og ikke-vigtigt, når man skal
    »Når man driver en Kvickly-butik, driver man en          tage ledelsesmæssige beslutninger,« siger han.
mellemstor dansk virksomhed. Sådan som branchen                   Samtidig er detailhandlen begyndt at anerkende,
og markedet udvikler sig, stiller det større og større       at man ikke kan nøjes med at fokusere på varesiden,
krav til vores butikschefer. Vores folk er dygtige og        hvis man vil optimere supermarkedernes drift. Konkur-
praktisk orienterede, men de har typisk ikke så lang         rencen foregår i lige så høj grad på personalesiden.
skolegang bag sig,« siger hun.                                    »Supermarkedssektoren har mange discountbutik-
    Dorte Prip ville have en samarbejdspartner, som          ker og en overflod af billige varer. Hvis du skal have
med garanti kunne løfte det faglige niveau for hendes        folk til at komme i butikken, så skal du kunne noget
ansatte, og uddannelsen skulle have officiel status.         andet. Du skal også kunne give dem en god oplevel-
Derfor valgte hun CBS.                                       se,« siger Mogens Bjerre.
    »Den grundlæggende tanke er, at vi vil gøre vores
ledere til de dygtigste. Derfor er vi også nødt til at ar-   Begejstrede butikschefer
bejde sammen med de dygtigste.«                              Coop satte ambitionsniveauet højt allerede på de før-
                                                             ste hold. Selv om medarbejderne måske ikke havde
Et konkurrenceparameter                                      så lang skolegang bag sig, blev de undervist af for-
Supermarkederne har været fri for akademikere i              skere fra Handelshøjskolen.
mange år, da der har været tradition for, at de var              »Det gik som forventet. Folk var fantastisk begej-
for teoretiske og ikke rigtigt kunne bruges til noget,       strede og fik så meget med hjem. Der var selvfølgelig




                                                             CBS arbejder teoretisk med, at tilfredse medarbejdere
                                                             yder god service og giver tilfredse kunder. Det giver
                                                             et teoretisk argument for, at god ledelse giver
                                                             bedre økonomi.
                                                             LEKTOR MOGENS BJERRE, CBS



28 CBS EXECUTIVE
Styr din
virksomhed
gennem krisen




                                                              © 2009 PricewaterhouseCoopers. 029309




                Krisen kræver, at man træffer de rigtige
                beslutninger. Gør man det nu, kan man
                allerede begynde at se fremad igen, for der
                kommer også en dag efter krisen. PwC kan
                hjælpe din virksomhed med at blive klar til
                fremtiden. Læs mere og bestil bogen ”Aktiv
                ledelse i en krisetid” på www.pwc.dk




www.pwc.dk
FAKTA OM LEDELSE 3


                                                          ::   TRE MODULER AF CIRKA TRE DAGES VARIGHED AFVIKLES OVER SEKS MåNEDER.
                                                          ::   MåLGRUPPE: BUTIKSCHEFER OG ERFARNE AFDELINGSCHEFER FRA HOVEDKONTOR
                                                               OG LOGISTIK.
                                                          ::   FOKUS: FORANDRINGSLEDELSE, SERVICELEDELSE, KULTUR- OG ORGANISATIONSFORSTå-
                                                               ELSE, IMPLEMENTERING AF FORANDRINGSPROCESSER OG FORANDRINGSPROjEKTER.
                                                          ::   SIDEN 2006 HAR OVER 150 DELTAGERE VÆRET IGENNEM LEDELSE 3 OG PROGRAM-
                                                               VARIATIONER HERAF.



                                                          UDVIKLING AF KURSET


                                                          ::   CBS OG COOP’S HR-AFDELING UDVIKLER KURSET. EFTER HVERT MODUL GIVER DEL-
                                                               TAGERNE FEEDBACK, MUNDTLIGT OG På SKEMAER. FEEDBACKEN BRUGER CBS TIL
                                                               AT FORSTå, HVAD DER I SÆRLIG GRAD FANGEDE DELTAGERNES INTERESSE. HVAD
                                                               VIRKEDE? HVAD VAR SPÆNDENDE, PROVOKERENDE, PROBLEMATISK? BåDE CBS OG
                                                               COOP ER På jAGT EFTER NOGET, DER KAN GØRE EN FORSKEL.




nogen som tænkte ’Hov, hvad sker der her?’, men alle      ning, vi gerne vil have, både i forhold til deres ledel-
har fået noget ud af kurset,« fortæller koncerndirek-     sesstil og deres værdier,« siger Dorte Prip.
tør Dorte Prip.                                               Når Coop investerer penge i sine ansatte, er det
    På trods af at stoffet kan være svært tilgængeligt,   også et fastholdelseselement, mener Dorte Prip.
husker butikscheferne det, de lærer. Dorte Prip har           »Vi vil gerne have, at de bliver. Vi kan se, at de
svært ved at undertrykke sin begejstring.                 medarbejdere, der er i uddannelsesforløb, bliver hæn-
    »Det er fantastisk at opleve, hvordan de efter kur-   gende, og de ser frem til det næste forløb.«
set bruger deres nye viden i diskussioner og anven-
der teorien i praksis.«                                   Videre perspektiver
                                                          Dorte Prip arbejder sammen med CBS om at få tilret-
God synergieffekt                                         tet Ledelse 3, så det er muligt at samle ECTS-point.
Ikke kun Coop får udbytte af samarbejdet. CBS får         Det er allerede muligt på nogle af de andre uddan-
styrket relationerne til en væsentlig detailhandler,      nelser, som koncernen laver sammen med Grenå Han-
som skolen på mange måder er interesseret i at følge      delsskole og Erhvervsskolen Selandia.
og studere.                                                    »Hvis Ledelse 3 bliver tilpasset, vil et samlet
    »Vi får også udbygget vores kompetence i detail-      forløb give deltagerne et vist antal ECTS-point. Jeg
branchen. Selv om vi synes, at vi har styr på, hvad       håber, at næste skridt bliver, at vores ansatte kan få
der foregår, så får vi ny og bedre indsigt ved at kom-    merit for noget af forløbet, så de kan tage HD 2. del,«
me tættere på. Ledelsesmæssige situationer er for ek-     siger koncerndirektøren.
sempel meget forskellige fra Fakta til Kvickly,« siger         Detailhandlen i øvrigt er præget af, at man kun
lektor Mogens Bjerre.                                     har intern uddannelse, når man kommer op på butiks-
                                                          chef-niveau, og den viden kan måske ikke overføres
flere hænger på                                           til en ny arbejdsplads. Dorte Prip vil helst sende an-
Fire ud af fem ledere i Coop skal komme indefra. Der-     satte på en uddannelse, som også har værdi, hvis de
for er ledelseskurserne også en måde at arbejde med       stopper i Coop.
virksomhedskulturen på.                                        »Det er selvfølgelig ikke målet, men man skal
    »Vi bruger kurserne til at påvirke folk i den ret-    turde give folk uddannelse i den kvalitet.«




                   ACADEMIC MERChANTS
                   The old fashioned supermarket manager with only basic education is a dying breed. Bigger stores and bigger lea-
                   dership challenges has made COOp Denmark cooperate with CBS on developing leadership courses. The academic
                   worlds structure and systematic approach in leadership decisionmaking is essential for the store manager of today.



30 CBS EXECUTIVE
City Singler
                                               CitySingler er et nyt, frækt og satirisk
                                               livstils-show. En musikalsk liveoplevelse
                                               – helt oppe på de høje hæle! 4 af Danmarks
                                                                                                                   José Carreras
                                               mest populære kvinder indtager scenen
                                               med intet mindre end verdens første tur-
                                               nerende dating-service: City Singler!
                                               Under mottoet »Sko, håb & kærlighed«
                                               guides publikum med sikker hånd rundt i
                                               dating-junglen i en blanding af fed musik,
                                               sketch comedy og stand-up!
                                                                                        len
                                                                                   n Sa
                                                                           N ielse e
                                                                       Carl Odens 4.            bliver akkompagneret af
                                                                                      1.
                                                                                 . og
                                               Glassalen Tivoli            31.3                 den italienske director og
                                               DANMARKSPREMIERE: Tirsdag, 2. marts              pianist Lorenzo Bavaj og
                                               kl. 20.00 - Onsdag, 3. - torsdag, 4. - fre-      den verdenskendte kvartet
                                               dag, 5. kl. 20.00 - Lørdag, 6. kl. 15.30 og      Nuovo Quartetto Italiano
                                               20.00 - Tirsdag, 9. - onsdag, 10. - torsdag,
                                               11. fredag, 12. kl. 20.00
                                               Lørdag, 13. marts kl 15.30 og kl. 20.00                                       Tirs., 11. maj ‘10 kl. 20.00


       THE OPERA                                                                                         Årets
         SHOW                                                                                        nytårskoncert
                                                                                                     Repertoire fra den verdensberømte
                                                                                                            TV-koncert fra Wien
                                                                                                 bl.a. med alle de kendte Strauss-melodier

                                                                                                              rhus:
                                                                                                         t Aa
                                                                                                    huse
                                                                                              M usik 9. jan.




                                                                                                                                                  Disneys populære musical
                                                                                                                                                  med de mange store hits i
                                                                                                  Schönbrunns Slotsfilharmonikere
     En MTV style præsentation med alle
                                                                                                             fra Wien.                            High School Musical 2
           operaens highlights fra
 La Donna E Mobile til o mio Babbino Caro                                                      35 musikere og solister i verdensklasse.           kommer nu på turné.
  til Nessun Dorma er med i forestillingen.                                                          Dirigent: Guido Mancusi.
                                                      17. og 18 apr. kl. 20.00
     Lør., 13. marts kl. 20.00                                                                          Fre., 8. jan. kl. 20.00                   20. og 21. februar kl. 20.00

BILL WYMANN                                                                                                                                      Best of
& THE RHYTHM KINGS
                                                                                                                                                 Musicals
                                   Med bl.a.
                              Georgie Fame,
                             Albert Lee m.fl.

                                                                                                                        Musikhuset
                                                                                                                            Aarhus:
                                                                                                                      26. og 27. jan.


                                                                                                                                                 Highlights: Moulin Rouge - Haispray
                            Musikhuset                                                                                                           Wicked - Mamma Mia - Les Misèrable
                                                                                                                                                   Mary Poppins - Løvernes Konge
                               Aarhus:                                                                                                                  Phantom of the Opera
                               23. sep.           Den legendariske Michael Flatleys mest populære show med 45 dansere på scenen.                         Bohemian Rhapsody

     Tirs., 22. sept. kl. 20.00                                              30. og 31. jan. kl. 20.00                                               Tirs., 16. feb. kl. 20.00


                                                                LISBET & ULF
                                                                                                                                                               VERDENS BEDSTE
Musikhuset                                                                                                                                                     GOSPEL SHOW
Aarhus:
11. okt.

                                                                40 års jubilæumsshow
                                                                                   Herligt
                                                                         jubilæums-show
                                                                           med masser af
                                                                            højdepunkter
                                                                                                    ÅRETS JULEKONCERT:
                                                                                fra 40 års    THOMAS EJE - LENE SIEL - BLAKE (UK)
                                                                              samarbejde.




                 10 mands orkester             Carl Nielsen Salen
                                                                                              Thomas Eje er tilbage og vil med sit musikalske
                                               Odense: 15. okt.                               og komiske talent og sammen med Lene Siel og 4
                                               Vejle Musikteater: 11. nov.                    fantastiske sangere få julestemning op at ringe.

      Man., 12. okt. kl. 20.00                        15. og 16. nov. kl. 20.00                        Tors., 1. dec. kl. 20.00                      Man., 30. nov. kl. 20.00

                                                        RADISSON SAS FALCONER SALEN
                            Bliv medlem af vores mail klub og få spændende tilbud og rabatter. Gå ind på www.spa-entertainment.dk
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web
71845 cbs executive 0209 web

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a 71845 cbs executive 0209 web

Vækst + kvalitet #4 - november 2011
Vækst + kvalitet #4 - november 2011Vækst + kvalitet #4 - november 2011
Vækst + kvalitet #4 - november 2011Dansk Standard
 
Working capital - conference
Working capital - conferenceWorking capital - conference
Working capital - conferencedbcattdc
 
Nykredit artikel
Nykredit artikelNykredit artikel
Nykredit artikelTrine Gry
 
Strategy and board leadership in a high-tech, high-growth company
Strategy and board leadership in a high-tech, high-growth companyStrategy and board leadership in a high-tech, high-growth company
Strategy and board leadership in a high-tech, high-growth companyBjarne Dahl Hermansen
 
Konference vækst og ledelse 2013
Konference vækst og ledelse 2013Konference vækst og ledelse 2013
Konference vækst og ledelse 2013AnitaDaugaard
 
Better Place: Vejen til en bedre verden - og en grøn revolution
Better Place: Vejen til en bedre verden - og en grøn revolutionBetter Place: Vejen til en bedre verden - og en grøn revolution
Better Place: Vejen til en bedre verden - og en grøn revolutionnanachristiansen
 
Vejen til danmarks bedste arbejdsplads
Vejen til danmarks bedste arbejdspladsVejen til danmarks bedste arbejdsplads
Vejen til danmarks bedste arbejdspladsKristian Gren
 
Final smv bestyrelsesrapporten 2017 board partner fmba
Final smv bestyrelsesrapporten 2017 board partner fmbaFinal smv bestyrelsesrapporten 2017 board partner fmba
Final smv bestyrelsesrapporten 2017 board partner fmbaSophia Gül Meric
 
Fremtidens ledelse strategiogledelse
Fremtidens ledelse strategiogledelseFremtidens ledelse strategiogledelse
Fremtidens ledelse strategiogledelsesube1912
 
Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelser
Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelserFra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelser
Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelserTue Ingemann Paarup
 
Virksomheder inviterer akademikere indenfor
Virksomheder inviterer akademikere indenforVirksomheder inviterer akademikere indenfor
Virksomheder inviterer akademikere indenforSofia Rodrigues
 
Genvej brochure deltagere 2013 03 20
Genvej brochure deltagere 2013 03 20Genvej brochure deltagere 2013 03 20
Genvej brochure deltagere 2013 03 20Torben Kristensen
 
Aros Mini MBA - infomateriale om lederuddannelsen (minimba)
Aros Mini MBA - infomateriale om lederuddannelsen (minimba)Aros Mini MBA - infomateriale om lederuddannelsen (minimba)
Aros Mini MBA - infomateriale om lederuddannelsen (minimba)Anders Rosenlund
 

Semelhante a 71845 cbs executive 0209 web (20)

Vækst + kvalitet #4 - november 2011
Vækst + kvalitet #4 - november 2011Vækst + kvalitet #4 - november 2011
Vækst + kvalitet #4 - november 2011
 
Working capital - conference
Working capital - conferenceWorking capital - conference
Working capital - conference
 
Nykredit artikel
Nykredit artikelNykredit artikel
Nykredit artikel
 
Strategy and board leadership in a high-tech, high-growth company
Strategy and board leadership in a high-tech, high-growth companyStrategy and board leadership in a high-tech, high-growth company
Strategy and board leadership in a high-tech, high-growth company
 
Fra A til B
Fra A til BFra A til B
Fra A til B
 
Konference vækst og ledelse 2013
Konference vækst og ledelse 2013Konference vækst og ledelse 2013
Konference vækst og ledelse 2013
 
Excellent News 2011
Excellent News 2011Excellent News 2011
Excellent News 2011
 
Better Place: Vejen til en bedre verden - og en grøn revolution
Better Place: Vejen til en bedre verden - og en grøn revolutionBetter Place: Vejen til en bedre verden - og en grøn revolution
Better Place: Vejen til en bedre verden - og en grøn revolution
 
Efterspurgt ansvarlighed - CSR
Efterspurgt ansvarlighed - CSREfterspurgt ansvarlighed - CSR
Efterspurgt ansvarlighed - CSR
 
Vejen til danmarks bedste arbejdsplads
Vejen til danmarks bedste arbejdspladsVejen til danmarks bedste arbejdsplads
Vejen til danmarks bedste arbejdsplads
 
Final smv bestyrelsesrapporten 2017 board partner fmba
Final smv bestyrelsesrapporten 2017 board partner fmbaFinal smv bestyrelsesrapporten 2017 board partner fmba
Final smv bestyrelsesrapporten 2017 board partner fmba
 
Fremtidens ledelse strategiogledelse
Fremtidens ledelse strategiogledelseFremtidens ledelse strategiogledelse
Fremtidens ledelse strategiogledelse
 
Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelser
Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelserFra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelser
Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelser
 
Virksomheder inviterer akademikere indenfor
Virksomheder inviterer akademikere indenforVirksomheder inviterer akademikere indenfor
Virksomheder inviterer akademikere indenfor
 
Virksomheder inviterer akademikere indenfor
Virksomheder inviterer akademikere indenforVirksomheder inviterer akademikere indenfor
Virksomheder inviterer akademikere indenfor
 
Kapital til vækst - Klaus Bo Rasmussen
Kapital til vækst - Klaus Bo RasmussenKapital til vækst - Klaus Bo Rasmussen
Kapital til vækst - Klaus Bo Rasmussen
 
img013
img013img013
img013
 
Genvej brochure deltagere 2013 03 20
Genvej brochure deltagere 2013 03 20Genvej brochure deltagere 2013 03 20
Genvej brochure deltagere 2013 03 20
 
YA Rapport_final
YA Rapport_finalYA Rapport_final
YA Rapport_final
 
Aros Mini MBA - infomateriale om lederuddannelsen (minimba)
Aros Mini MBA - infomateriale om lederuddannelsen (minimba)Aros Mini MBA - infomateriale om lederuddannelsen (minimba)
Aros Mini MBA - infomateriale om lederuddannelsen (minimba)
 

71845 cbs executive 0209 web

  • 1. børsen 1. maj 2009 annoncetillæg Copenhagen Business School Clausens vokseværk Nordea kan kun vokse, hvis medarbejderne vokser, siger Nordeas topchef Christian Clausen. Læs om succesbankens personalestrategi i stort tema om krisetider og efteruddannelse. GRØN SKIBSFART: Bo Cerup-Simonsen arbejder for at mindske forurening fra skibsfart COOP’S NYE STIL: COOP’s butikschefer får ledelsesværktøjer på CBS
  • 2.
  • 3. INDHOLD 06 BANKSUCCES 34 DEN BEDSTE LEDVOGTER Hos Nordea taler man mere om udvikling end Lad den praktiserende læge træffe beslutning om krise. Banken ser fremad i en svær tid. om, hvem der skal henvise til det private. Det foreslår Sammenslutningen af Privathospitaler 18 DEN TROVÆRDIGE PROFESSOR og Privatklinikker i Danmark og opfordrer til I et forår med krise og bankpakker er Jesper fornuftigt samarbejde mellem det offentlige Rangvid, professor på Institut for Finansiering og det private. samt studieleder for HD i Finansiering og HD i Finansiel Rådgivning, en af dem, man lytter til 40 NY FLEKSIBEL MASTER i magtens korridorer. Offentlige ledere får nu mulighed for at for- dele studietiden på en masteruddannelse op 22 DEN MODERNE BUTIKSCHEF til seks år. Master of Public Governance skal Den gammeldags butikschef med kun folke- supplere den toårige Master of Public Admini- skolen bag sig er en uddøende race. Større bu- stration. tikker og større ledelsesudfordringer har fået Coop Danmark A/S til at indlede et samarbejde 44 DROP DET STIVE SPROG med CBS. Den britiske ledelsesekspert Patricia Shaw havde en gruppe erfarne ledere på masterclass 28 GRØN SKIBSFART med en opfordring til at ” … ledere skal tømme Verdens skibsfart forurener dobbelt så meget deres sprog for tomme managementord.” som hele England. En af dem, som kæmper for grønnere skibsfart, er pris-vinder Bo Cerup- 54 REKRUTTERINGSCHEFEN Simonsen. Hvem er hvem hos CBS Executive? Vi portræt- terer en række af vore medarbejdere: Mød briten Lee Milligan. CBS Executive er udgivet af CBS Executive. Holdninger og meninger, der kommer til udtryk i magasinet, er ikke nød- vendigvis udtryk for CBS’ holdning REDAKTION Janie Huus Tange, kommunikations- og marketingchef, CBS · Mikael Esmann, kommunikationskoordinator, CBS Executive · Jørgen Høg, Datagraf A/S · Mette Funck, designer, Datagraf A/S ANNONCESALG DG Media A/S TRYK Datagraf A/S DISTRIBUTION Dagbladet Børsen COpENhAGEN BUSINESS SChOOL CBS Executive · Dalgas Have 15 · 2000 Frederiksberg C · Tel: +45 3815 3000 · info.executive@cbs.dk · www.cbs.dk/executive CBS EXECUTIVE 3
  • 4. KLUMME Mød recession med uddannelse I en tid, hvor vi oplever den værste økonomiske krise Vi oplever en øget interesse for fx MBA, og i USA i lang tid er det godt at kunne konstatere, at vi på oplever man en øget interesse på 70 pct. på efterud- CBS Executive heldigvis ikke har den samme økono- dannelse. miske krise. CBS Executive har undersøgt danske virksomhe- Vi har et udvalg af masteruddannelser, som hele ders brug af efteruddannelse i 2009, og finanskrise tiden udvikler sig. og efteruddannelse udgør temaet i det aktuelle ma- Det er vigtigt, at virksomhederne ser efteruddan- gasin. Nordea er en af de få banker, der har succes i nelse som en investering i fremtidig konkurrenceevne. en krisetid. Vi har spurgt Nordeas topchef Christian Efteruddannelse er også en måde for virksomhederne Clausen om strategien bag succesen, men også om at holde på sine medarbejdere, som besidder færdig- bankens personalepolitik, når det gælder efteruddan- heder, som det kan tage lang tid at opnå og udvikle. nelse og udvikling. Man må uddanne sig, når konkurrencen er hård. Magasinet her udvikler sig også, og vi har gjort For den enkelte kan krisen også opleves som CBS Executive mere internationalt ved dels at bringe alvorlig, men efteruddannelse er en mulighed for at en af artiklerne i fuld længde på engelsk, dels at give gøre sig mere attraktiv på arbejdsmarkedet eller en en kort opsummering af de øvrige artikler på engelsk. måde at komme ud af en låst situation. Hvad vælger du at satse på i fremtiden? Man bør Man kan naturligvis ikke ignorere de finansielle skabe plads til at satse på det bedste – og det er dig aspekter af krisen, som vi tematiserer i denne udgave selv. af CBS Executive. Har virksomheden penge? Hvor længe varer krisen? Hvad sker der i fremtiden? – er spørgsmål, som er naturlige at stille for både virksomhed og medarbejder Christer Karlsson, i disse tider, når man gør sine overvejelser om efter- Dean CBS Executive, uddannelse. professor 4 CBS EXECUTIVE
  • 5. Marianne Fog Jørgensen statsautoriseret revisor og partner Alle tal taler. Find en revisor, der er god til at lytte til dem Hos BDO ScanRevision møder du revisorer, der er gode til at lytte til dig og dine tal. Vi tager udgangspunkt i dig og din forretning, og målet er vækst på dine betingelser. Vel at mærke sund vækst. Det betyder blandt andet, at vi ikke stirrer os blinde på bundlinjen, men i høj grad også kigger på forudsætningerne for at få den bedste udnyttelse af dine forretnings- ressourcer. Vi skal jo også kunne se dig i øjnene bagefter. Få mere at vide om os, og om hvordan indlevelse skaber udvikling på www.bdo.dk. Revisions- og rådgivningsvirksomhederne BDO ScanRevision og BDO Kommunernes Revision har kontorer i 29 byer i Danmark. Vi beskæftiger godt 1.000 medarbejdere, hvoraf over 110 er statsautoriserede revisorer. Vi er markedsledende inden for revision og rådgivning af mindre og mellemstore virksomheder samt på det offentlige marked.
  • 6. KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE SOL OVER NORDEA AF JøRGEN HøG FOTOS LARS BECH HISTORIEN OM DEN NORDISKE BANKSUCCES NORDEA ER ET RESULTAT AF EN åRELANG STRATEGI BYGGET OM TRE GRUNDLÆGGENDE KERNEVÆRDIER. FOR AT FORSTå HVOR NORDEA ER NU, Må MAN FORSTå DE VÆRDIER, VI ARBEjDER MED, SIGER CEO CHRISTIAN CLAUSEN. 6 CBS EXECUTIVE
  • 7. C hristian Clausen er i godt humør. Han nærmest stråler om kap med so- len denne forårsdag i april. Udsigten til en kapitaltilførsel efter en aktie- emission gør ham i godt humør. Nordeas danske CEO har været på roadshow rundt i verden i byer som Bo- ston, New York, Frankfurt, Paris og Amsterdam. Investorerne anerkender, at Nordea er en utrolig stærk bank, en af de stær- keste banker i Europa, og de anerkender også, at banken laver aktieemissionen proaktivt, dvs. for at styrke bankkoncernen til et kapitalniveau, som kan imø- dekomme de fremtidige krav. »Alle siger lige nu: ”Never again!” Kravene til kapital kommer til at stige. Selvom man synes, at man har nok nu, er det ikke sikkert, at man har nok om et år, når kravene er blevet større,« siger Christian Clausen. fire faser Nordeas chef har endog bud på, hvordan bankverdenen undgår en krise i frem- tiden. Ifølge Clausen er vi på vej ind i det, som man kalder for fjerde fase af kri- sen. Den første fase er den med de store nedskrivninger i USA og de store tab på subprime. Anden fase kom efter det store krak for Lehman Brothers-koncer- nen i september sidste år, da det blev en global systemisk krise, og bankerne havde fundingproblemer. Tredje fase er den, som vi befinder os i lige nu, det er kapitalkrisen, hvor bankerne simpelthen mangler kapital. Vi er på vej ind i den fjerde fase, hvor der kommer nye krav fra regeringer osv. til kapital, nye måder at stille kapital på, nye reguleringer, bankerne skal være mere transparente, og en række ban- ker bliver nødt til at revurdere deres forretningsmodeller. »Jeg tror, at vi er 80 pct. gennem finanskrisen. Vi kan fortsat komme til at se nogle banker, der får tab. Men den del er vi godt forbi, til gengæld er vi midt i den økonomiske krise, som rammer bredt, den rammer erhvervslivet, den rammer privatkunder. Hvornår den klinger af er sværere at vurdere, men i den økonomiske krise får bankerne de sædvanlige kredittab, når kunder får proble- mer. Det kan banksystemet godt håndtere, det har regelværket nemlig været indrettet til. Det kan Nordea i hvert fald godt håndtere.« Nordea-rejsen Men Nordea har kunnet trække vejret hele tiden, indtægterne er øget over de seneste år, regnskabet for 2008 var solidt, og i dag anses Nordea for at være blandt en af Europas to-tre stærkeste banker. Hvad hviler så denne succes på? »Succesen skal først og fremmest findes i det, vi kalder Nordea-rejsen. Det be- gyndte efter fusionen i 2000, og vi brugte de første år på at bygge fundamen- tet op. Fundamentet, der består af risiko- kapital- og omkostningsstyring. Fordi vi var fire banker, så etablerede vi fælles risikostyringsprocesser, som blev lavet i de år og rullet ud i alle ni lande. Det korte svar er at vi i den her rejse har bygget et stærkt fundament op, som rent faktisk nu leverer,« siger Christian Clausen. Men bankens succes hænger også sammen med koncernens personalestrate- gi, som går ud på groft sagt at få alle 34.000 medarbejdere til at skabe bedre kundeoplevelser. Og hvad vil det så sige? »Det allervigtigste i at forstå, hvor Nordea er nu, er at forstå de værdier, vi ar- bejder med, og hvordan vi arbejder med dem. Det betyder fantastisk meget i hele organisationen. Jeg har lige været rundt for at møde medarbejderne i alle landene og præsenterede det på stormøder, og der er ingen tvivl om, at vores tre kerneværdier ”Great Customer Experiences”, ”It’s all about people” og ”One Nordea Team” er i spil hver dag,« siger direktøren. Koncernens værdigrundlag blev justeret i 2007, og de tre kerneværdier blev fulgt op af en ny forretningssupport-enhed, People & Identity, der består af tre divisioner: Group Human Resources, Group Identity & Communications og Marketing. Hensigten var at styrke Nordeas varemærke og koncernens fokus på ledelse og udvikling af medarbejdere. CBS EXECUTIVE 7
  • 8. SOL OVER NORDEA Kun ét formål skel mellem Nordea og andre banker er, at de opfatter Nordeas »Great Customer Experiences, den vigtigste og første værdi, medarbejdere som et team,« siger Christian Clausen. betyder: Alt, vi gør i Nordea, har kun et formål: At skabe bedre »Værdierne er ufatteligt vigtige. En ting er, at man har en kundeoplevelser. ”Alt hvad vi gør …” så er der straks én, der ræk- strategi for, hvor man vil hen. Vi har en meget stærk holdning til, ker fingeren op og siger: ”Jamen jeg sidder i IT, jeg sidder i Back hvordan vi vil komme derhen, og hvordan vi vil opfattes af kun- Office, og jeg sidder her og der. Hvad har det med mig at gøre?” derne, og hvordan vi vil opfattes af hinanden. Jeg vil ikke sige, Det er sådan set fuldstændigt ligegyldigt, hvad man laver, for at krisen preller af, men det betyder, at den er noget, vi håndte- der er kun ét formål med ”Alt hvad vi gør …”, og det er at skabe rer. Det er ikke noget, der vælter Nordea, det er ikke noget, der positive kundeoplevelser,« understreger topchefen. ødelægger os, den håndterer vi. Men vi er selvfølgelig utroligt »Det arbejder vi utroligt meget med, ikke mindst her i krisen. opmærksomme og ydmyge over for krisen, for det er klart, at den Hvis alle tænker kun på én ting – det, jeg gør, det skal afspejle rammer vores kunder med et ordentligt drøn, og det at håndtere sig i bedre kundeoplevelser, ellers er det ligegyldigt. Det, der krisen lige nu er at rykke endnu tættere på kunden og sige: ikke giver kundeoplevelser, hold op med at lave det, siger jeg.« Hvordan kommer vi gennem det her sammen?« Christian Clausen er begejstret og kalder processen fantastisk. Værdibegreberne kan sagtens være et redskab til at tiltrække »Det har været et enormt arbejde. Jeg bruger timer hver ene- nye, attraktive medarbejdere. ste dag på værdierne, og det gør mine kollegaer også, og det gør »Sådan arbejder vi. Jeg gennemfører lige nu nogle samtaler med medarbejderne også i dag, men på et tidspunkt løfter det sig og nogle kandidater til en ret højt placeret stilling. Jeg spørger: Kan du bliver fuldstændig selvkørende. Der sker det, at vores medarbej- passe ind i det? Jeg lægger meget vægt på at sige, at vi skal passe dere bliver utroligt stolte over, at vi har bygget en bank med et på ikke at få folk ind, som ikke er team players. Vi har brug for stærkt fundament, stærke processer og værdier, og medarbej- holdspillere, vi har brug for folk, der er villige til at fokusere så kraf- derne er stolte over nu at kunne møde omverdenen også i disse tigt på, at der en højere mening med det, man laver. Værdierne er sværere tider uden at skulle krympe sig eller skulle gemme sig lidt et mål i sig selv,« siger Christian Clausen, der mener, at forplig- bag skrivebordet,« fortsætter Clausen. telsen til at motivere medarbejderne til udvikling går begge veje. »Det er både og,« siger han. Damen med blanketterne »”It’s all about people” betyder: Nordea kan kun vokse, hvis Han illustrerer vigtigheden og pointen med ”alt hvad vi gør” gen- medarbejdere vokser. Man vokser ved at udvikle sig, og det er nem en historie fra en enhed i Finland, hvor de administrerer ikke bare uddannelse, det er også at prøve forskellige ting og få låneansøgninger. Dér sidder der en dame og siger ”Jamen, hvad forskellige udfordringer. Det er meget vigtigt for os, at vi udvikler med mig?” ”Jeg sidder bare og modtager blanketter og tjekker, medarbejdere, som har prøvet forskellige ting og derfor også om blanketterne er rigtige. Hvordan kan jeg sikre mig, at jeg gi- kan tage mere forskellige ansvarsområder. Men det er også med- ver Great Customer Experiences?” Så var det jeg sagde til hende: arbejderens eget ansvar at tage initiativ, og dem, der gør det, Forestil dig et ungt par, der lige har fundet deres første hus, de bliver mødt med en positiv indstilling, det er i hvert fald hensig- gerne vil købe. De har været nede at se det, ejendomsmægle- ten,« siger Christian Clausen. ren har sagt ok, de er inde i banken og rådgiveren siger ”ja; det kan vi finde ud af”. De udfylder låneblanketten og sender den Særligt attraktiv videre om fredagen, og de kommer ind mandag morgen og skal ønsker en medarbejder i Nordea at udvikle sig, sidder ledelsen have svar. Dig, der sidder og tjekker den der blanket, er nu den, ikke på hænderne i forhold til efteruddannelse, heller ikke midt i der afgør, at hvis du gør dit arbejde hurtigt og effektivt uden at en krisetid. lave fejl, så kommer parret ind og får sit svar og så får de deres »Løbende udvikling af vores medarbejdere er uanset krisen et første hus. En helt fantastisk oplevelse for et ungt par. Men hvis prioritetsområde for Nordea. I øjeblikket er der særligt fokus på du laver fejl og arbejder langsomt eller lægger blanketten til side, uddannelsestilbud, som er tilpasset markedssituationen, fx kredit- fordi du hellere vil lave noget andet, du synes er vigtigere osv., kurser og kommunikation. Desuden har vi et generelt ønske om at så bliver de dybt skuffede om mandagen. En medarbejder, der øge den interne mobilitet ved at skabe klarhed om muligheder og ”bare” tjekker blanketter, er i virkeligheden helt afgørende for, tilbyde opkvalificering til at bestride andre jobs. Vores ledere bliver at kunden oplever noget positivt. Det kunne hun godt forstå.« løbende klædt på til at understøtte udviklingen gennem coaching, ”It’s all about people” betyder, at alle medarbejdere har en uddannelser og generelle lederforløb,« siger Christian Clausen. personlig forpligtelse til at tage ansvar for at forbedre Nordea. Han mener, at grundværdierne gør Nordea særligt attraktivt Han lyder næsten som John F. Kennedy, når han siger: rent personalepolitisk. »Det er ikke kun noget med, hvad vi kan gøre for medarbej- »Det er klart, at det er attraktivt at komme til en bank, der derne, det er mere, hvad medarbejderne kan gøre for banken. har kørt gennem finanskrisen med så stærk en profil,« siger Chri- Hvis alle 34.000 medarbejdere føler et personligt ansvar for at stian Clausen og nævner nogle af de vigtigste parametre for at forbedre Nordea, får man en helt anden proaktivitet,« siger blive en Nordea-spiller: Christian Clausen. »Man skal være proaktiv, man skal være selvmotiverende og villig til at arbejde for værdierne, for den større mission. Er man Ét stort team sådan indrettet, at man ikke har lyst til at tage skyklapperne på, ”One Nordea Team” er måden, banken vil gennemføre tingene på. men i stedet tage dem af og sammen med andre mennesker tage »Vi sidder ikke hver for sig, vi sidder ikke i siloer, vi betragter initiativ og få ting til at ske. Den type mennesker er der rent fak- os som ét stort team uanset grænser mellem afdelinger og enhe- tisk mange af i den unge generation. Det er ret vigtigt, at man der. Vores eneste mål er at give positive kundeoplevelser. Når jeg gerne vil samarbejde, at man tror på, at man kan berige sig selv er ude at møde kunder, er det meget almindeligt, at den store for- og andre ved at samarbejde.« 8 CBS EXECUTIVE
  • 9. KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE ChRISTIAN CLAUSEN 54 år, president and Group Chief Executive Officer, Nordea Bank AB, bor på Jacobsbergsgatan 29, 7tr, Stockholm. Er gift med Anette Clausen, sammen har de børnene Christoffer og Julie. Løbende udvikling af vores medarbejdere er uanset krisen et prioritets- område for Nordea. CHRISTIAN CLAUSEN, CEO, NORDEA NORDIC BANK SUCCESS The story of the Nordic bank Nordea’s success is a result of years of a strategy built on three fundamental core values ”Great Costumer Experiences”, ”It’s all about people” and ”One Nordea Team”. To understand where Nordea is now, one must understand the values that we work with, says CEO Christian Clausen. CBS EXECUTIVE 9
  • 10. KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE LOUISE ROULUND OLSEN 32 år, head of Commercial Cards, Nordea Dan- mark. hun har været ansat I tre år hos Nordea og er I gang med MMD Master in management & Development på Copenhagen Business School. hun forventer at gennemføre Strategic Management I 2009-2011. Desuden har hun gennemført hD/A. 5 sem., Marketing i 2003, er uddannet Markedsøkonom, marketing, 1997-1999 fra Lyngby Uddannelsescenter og har gået på Virum Gymnasium 1993-1995. Case AF JøRGEN HøG VIS MIG DIT POTENTIALE LOUISE ROULUND OLSEN ER I FÆRD MED AT TAGE EN MMD På CBS ExECUTIVE, OG HUN ER ISÆR BEGEjSTRET FOR DEN REFLEKTERENDE DEL AF UDDANNELSEN. Louise Roulund Olsen har altid haft et 5. semester af HD/A tidligere, men er nu af isbjerget løftet op, så vi virkelig får ryk- karriere-gen. Nærmest lige siden, den nu godt i gang med sin MMD på CBS. ket noget i forhold til medarbejderne vi 32-årige markedsøkonom i Nordea gik ud har? I den stilling, jeg sidder i nu, er der af gymnasiet, har hun været drevet af ud- Hvorfor gik du i gang med uddannelsen? mulighed for at gå ind og arbejde meget fordringer og nye muligheder. »Jeg kan mærke, at jeg bliver mere og konkret med udfordringen. Vi er ganske få »Jeg har altid vidst, at jeg skulle have mere interesseret i at gå ledelsesvejen medarbejdere, vi bliver ikke nødvendigvis en ambitiøs erhvervskarriere, jeg kan godt frem for specialistvejen. Ledelse falder flere, og der bliver stillet meget høje krav lide at tumle med problemstillinger, som mig egentlig ikke nemt, for så var jeg nok til os. Jeg følte, at jeg manglede nogle jeg ikke har arbejdet med før. Jeg synes, ikke gået i gang med at studere, men jeg værktøjer rent ledelsesmæssigt.« det er interessant at arbejde i komplekse synes, at ledelsesmekanismer er interes- strukturer, jeg føler mig udfordret, jeg sante at arbejde med. Jeg er fascineret af, Hvilke værktøjer? føler, at jeg udvikler mig.« hvordan man kan få visualiseret poten- »Meget specifikt selvledende teams, hvor- Nu sidder hun på tredje år som Head tialet hos folk. Hvis du forestiller dig det dan man får teams til at være selvdriven- of Commercial Cards hos Nordea, har læst klassiske isbjerg. Hvordan får man bunden de, jeg tror meget på uddelegering osv. 10 CBS EXECUTIVE
  • 11. Kom tættere på - hvis dit liv skal handle om liv At arbejde hos Radiometer betyder udfordrin- ger i en international virksomhed, hvis produk- ter er med til at redde tusindvis af menneskeliv - styr, der er blandt verdens bedste og hjælper for kritisk syge patienter. og hjernen et højteknologisk forskningsmiljø, hvor viden- deling og faglig respekt er med til at gøre det Kom tættere på - hvis dit liv skal handle om liv og globalt får du entusiastiske kolleger, som af hjørnestenene i vores forretningsfilosofi og dermed en naturlig del af vores hverdag. At arbejde hos Radiometer betyder udfordringer i en international virksomhed, hvis produkter er med til at redde tusindvis af menneske- liv hver dag. Vi udvikler og producerer analyseudstyr, der er blandt Skal dit liv handle om liv verdens bedste og hjælper læger til at stille hurtige og præcise diagnoser ind kritisk syge patienter. Gå for på www.radiometer.com/jobs og læs, hvad vi kan tilbyde dig. Hos os får du en unik chance for at arbejde i et højteknologisk forsk- ningsmiljø, hvor videndeling og faglig respekt er med til at gøre det sjovt og meningsfyldt at gå på arbejde. Lokalt og globalt får du entusiastiske kolleger, som værdsætter det at gøre en forskel. Lean er en af hjørnestenene i vores forretningsfilosofi og dermed en naturlig del af vores hverdag. Skal dit liv handle om liv? Gå ind på www.radiometer.com/jobs og læs hvad vi kan tilbyde dig. WWW.RADIOMETER.COM/JOBS WWW.RADIOMETER.COM/JOBS
  • 12. KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE Men det er ikke nok at sige det, man skal om man virkelig vil ledelsesvejen. Jeg har ter. Ellers klarer man det ikke. Det er et også vide, hvordan man gør det, og man fået nogle værktøjer til at åbne for nogle samarbejde. skal også kende mekanismerne, man ledelsesmekanismer, som jeg ikke var sætter i gang i den rigtige rækkefølge, bevidst om før. Jeg vil anbefale den reflek- Hvordan er lysten til efteruddannelse for at lykkes. Det har jeg savnet et bedre terende del af uddannelsen, den er meget blandt medarbejderne hos Nordea efter overblik over.« væsentlig.« din mening? »Jeg kan godt være overrasket over, at Hvad har du fået ud af din MMD rent Hvor meget tid har du skullet bruge ved man som medarbejder i nogle tilfælde me- fagligt? siden af dit arbejde? ner, at det er bankens opgave at pege de »Processen er anderledes end på andre »Mellem 15 og 20 timer om ugen. Når jeg kurser ud, som man har behov for. Jeg me- studier. Nu går jeg hjem fra forelæsnin- er i skolekassen, er Nordea-kassen slet ner, at man i højere grad skal tage ansvar gerne og kan arbejde meget konkret med ikke synlig i mit felt, og når jeg så er i for sin egen udvikling. Der kan vi gøre end- nogle af de ting, vi har lært. I øjeblikket Nordea-kassen, tænker jeg ikke på skole- nu mere for at kommunikere, at der er en arbejder vi meget med psykologiske ele- deadlines. Jeg bliver nødt til at holde tin- forventning om, at man tager ansvar for sin menter og coaching, og det har banken gene adskilt for ikke at miste fokus. egen udvikling. Man kan bruge det, at vi samtidigt meget fokus på i den daglige er en stor videnstank, i forhold til det job ledelse. Jeg har fået nogle personlige Kan studiet forenes med et familieliv? man har. Uddannelse er ikke nødvendigvis værktøjer i forhold til ledelse og proces- »Ja. Det kan godt være, at min mand ikke et excel-kursus eller et engelskkursus, ud- ser som er væsentlige. Jeg bliver desuden er helt enig i øjeblikket, men jeg tror, det dannelse er også en holdning til, hvor jeg bevidst om, at der er nogle ting i banken, er et spørgsmål om, hvilke aftaler man la- finder viden om noget, der kan flytte mig som vi kan fokuserer mere på., bl.a. vi- ver, inden man går i gang. Man skal være i den organisation, jeg er i. Vi kan hjælpe densdeling.« skarp på, at man er ikke særligt meget ved at gøre det endnu mere synligt hvilke hjemme, og jeg prioriterer at være sam- afdelinger, der gør det rigtig godt inden for Hvad vil du specielt fremhæve ved uddan- men med mine børn, når jeg er hjemme, hvilke områder. Så det er tydeligt for med- nelsen over for andre? så det der mand-kone-liv er der ikke så arbejderne, hvor de kan søge noget infor- »Jeg ville nok umiddelbart kigge på, hvad meget af. Men det er vigtigt, at familien mation om deres egen udvikling. I forhold det er for en person, jeg står overfor, og bakker op om et studie af denne karak- til best practice: Hvad gør andre? På EGET INITIATIV SØREN BUE FØLGER EN MBA-UDDANNELSE På CBS ExECUTIVE OG ER GLAD FOR DET NETVÆRK OG DEN SPARRING, MAN FåR MED ANDRE LEDERE FRA MEGET FORSKELLIGE BRANCHER. Case AF JøRGEN HøG Søren Bue er med sine 48 år midt i sin karriere. Han trængte til at få udbygget sine kompetencer i retning af topledelse. Disse forventninger får han indfriet på Hvad er din baggrund for at tage en MBA? »Jeg er oprindelig uddannet cand. merc. Jeg har brugt en hel del år af mit arbejds- liv på at udbygge en række faglige kom- CBS. petencer inden for alt fra valutahandel til »På et eller andet tidspunkt har man værdipapirhandel. Derefter har jeg været brug for en brain revitaliser. Få styrket sin ansvarlig for kundeaktiviteter og Private tilgang til at lære noget nyt, så man ikke Banking både i Danmark og i Luxembourg bare kører i de samme rutiner, og efter og i England. Jeg fik nyt job for et halvt år at have styrket mine mellemlederkompe- siden efter at have været i gang med MBA tencer og mine faglige kompetencer i en i et år. Jeg er rykket fra divisionsniveau til række år er jeg parat til at få nogle flere koncern niveau med ansvar for at tilret- kompetencer inden for topledelse, og det telægge de rutiner, vi har i hele Nordea synes jeg faktisk executive-studierne giver. inden for operationel og kompliencemæs- Jeg er meget tilfreds,« siger Søren Bue. sig risikostyring.« 12 CBS EXECUTIVE
  • 13. Med DSB 1’ er du mere e ektiv Få fri internet mellem København og Århus Flyt kontoret til DSB 1’, og få mest muligt ud af din rejsetid. Vi giver fri internet i InterCity og InterCityLyn på strækningen mellem København og Århus. Du kan tjekke mails, surfe og passe dit arbejde, som var du på kontoret. Der er mere end 50 afgange hver dag både mod øst og vest. Læg dertil pladsgaranti, god service og servering med et smil. Så er det næsten bedre end kontoret. Bestil billetten på dsb.dk/dsb1
  • 14. KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE SøREN BUE 48 år, head of Group Operational Risk processes, Nordea Danmark. han har været ansat 11 år hos Nordea – heraf 5 år i Luxembourg. Er i gang med MBA Master in Business Administration på Copenhagen Business School – har afsluttet modul 1 og 2, har deltaget i MBA frem til januar i år – og holder p.t. et års pause før han færdiggør studiet. Søren Bue er uddannet cand. merc. i finansiering i 1987. Er det nye job en direkte konsekvens af Det passer mig godt. Når man gør det, ender på det her, og det koster noget, det dit studium? støtter de også den nødvendige udvikling skal man være opmærksom på. Der er da »Ikke direkte. Nu får jeg en indsigt i en af forretningen. også en årsag til, at man vælger at tage anden del af Nordea. Jeg har arbejdet med en pause. Jeg vil sige, at for mig er årsa- den del der hedder Asset Management og Hvordan synes du lysten generelt er gen primært jobrelateret. Med et nyt job, Private Banking og Investment Manage- blandt Nordeas medarbejdere til at efter- og med en masse nye ting på bedding så ment. Nu lærer jeg noget andet om Nor- uddanne sig? synes jeg, det var en god idé, at man lige dea, og kombineret med at jeg har styrket »Jeg vil helst ikke udtale mig om, hvordan gav sig selv lidt pause, og det gav selvføl- mine managementmæssige kompetencer, hele Nordea gør, men jeg vil sige, at i den gelig også luft til familien. Derfor vil jeg åbner der sig en ny verden for mig. Jeg division, hvor jeg arbejder, har vi rigtig godt anbefale den her måde at gøre tinge- kan skifte spor i Nordea, så jeg ikke bliver gode muligheder. Lysten til at efteruddan- ne på, at man faktisk kan tage en pause. inden for mit kompetenceområde. ne sig er generelt stor.« De seneste to måneder har jeg prøvet at holde weekend, det er fantastisk. Jeg skal Hvem fik dig i gang med uddannelsen? Hvor meget tid har du skullet bruge ved have tid til at pleje mig selv, og det er »Det var på eget initiativ. Der var godt siden af dit arbejde? interessant at se, at dem, der klarer sig gehør for, at det var en logisk tankegang, »Meget. Altid. Min familie siger, at de rigtigt godt på job, er dem, der også er i jeg havde med at styrke mine manage- rigtig godt kan forstå min lyst til at lære god fysisk form. Kombineret med ny viden mentkompetencer. Med den mulighed, nyt og mere. Jeg hører til dem, der både fra MBA studiet og større viden om hele som jeg har fået her, er jeg meget tilfreds. mentalt og fysisk holder mig i form, og Nordea fra mit nye job føler jeg mig fit til Jeg kan godt lide ånden i Nordea med, at det er jo en del af at holde sin vitalitet. Så udfordringerne i samtiden og fremtiden« man støtter det individuelle initiativ, men det støtter min familie. Men det er klart, man forventer også det private initiativ. at man bruger rigtigt meget af mine week- 14 CBS EXECUTIVE
  • 15. ■■■■■■ SOMMERSKOLE 2009 2009 UDBYDES 5-DAGES KURSER INDEN FOR FØLGENDE TEMAER: AFVIKLES I UGE 33 - DEN 10. - 14. AUGUST OG UGE 34 - DEN 17. - 21. AUGUST. WWW.SOMMERSKOLE.DK
  • 16. KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE 1. POSITIV hVOR MANGE åR fREM BUDGET- TERER DIN ORGANISATION EfTER- UDDANNELSE fOR JERES ANSATTE? 1 år 57,8% UDVIKLING 1 til 2 år 25,0% 1 til 3 år 11,0% 1 til 4 år 2,2% 1 til 5 år 3,8% Unknown 0,3% CBS ExECUTIVES UNDERSØGELSE AF MARKEDET FOR EFTER- 2. I hVILKET OMfANG påVIRKER UDDANNELSE TEGNER IKKE NOGET ENTYDIGT BILLEDE, MEN DEN fINANSIELLE KRISE DIN ORGANISA- TIONS EfTERUDDANNELSESBUDGET? LEDELSEN SER OPTIMISTISK På FREMTIDEN. a. Vil I slette efteruddannelsesbudgettet? AF JøRGEN HøG 1. Ja 11,6% 2. nej 36,8% Hver fjerde danske virksomhed har En stor del af CBS Executive er udvikling 3. Unknown 51,6% tænkt sig at øge sit budget for efterud- både for virksomheden og for den en- dannelse, mens tre ud af fem virksom- kelte medarbejder – vi er mere end blot b. Vi I øge efteruddannelsesbudgettet? heder udtrykker tendens til at stramme udvikling af den enkelte medarbejder, budgettet. som professoren udtrykker det. 1. Ja 24,7% Det viser en undersøgelse, som CBS »CBS Executive udvikler sig positivt, 2. nej 55,4% Executive baserer på ca. 400 kvalitative vi har nye programmer inden for Exe- 3. Unknown 19,9% besvarelser om danske virksomheders cutive Master og nye diplomprogram- brug af efteruddannelse. mer. Vi har ikke anlagt en ny strategi i c. Vil I nedsætte efteruddannelses- At over halvdelen vil sænke budget- forhold til den nuværende situation, CBS budgettet? tet, behøver ikke at være udtryk for, at Executives overordnede strategi handler 1. Ja 65,1% færre kommer på efteruddannelse, for om livslang læring. 2. nej 22,8% næsten 60 pct. svarer, at medarbejdere Tallene tyder på en nedgang i ansø- 3. Unknown 12,1% vil blive tilbudt en HD-uddannelse, mens gere i 2010, men CBS Executive er foku- næsten 50 pct. vil blive tilbudt enten serede på at være fleksible i den kom- d. Vil jeres efteruddannelsesbudget en MBA eller en MPA inden for de kom- mende periode, siger professoren. være uforandret? mende tre år. Problemet opstår først, hvis krisen 1. Ja 2,7% »Krisen skal få virksomheden og varer længere, fortsætter han. 2. Nej 72,0% den enkelte til at overveje, hvad man De fleste virksomheder planlægger 3. Unknown 25,3% skal bruge sin efteruddannelse til,« siger efteruddannelse for ét år ad gangen. Dean CBS Executive, professor Christer Undersøgelsen viser, at 57,8 pct. plan- 3. VIL DIN ORGANISATION TILBYDE Karlsson om undersøgelsen. Han hæf- lægger for ét år ad gangen, 25 pct. plan- JERES ANSATTE AT TAGE EN hD UDDAN- ter sig også ved, at næsten 80 pct. af lægger for to år ad gangen og 11 pct. NELSE I LøBET Af DE NæSTE 3 åR? virksomhederne vil tilbyde sine ansatte planlægger for tre år ad gangen. a. Ja 57,8% kortere kurser eller sommerskole-kurser i CBS Executive er dog nødt til at tage b. nej 41,4% den kommende periode. en del af besvarelserne med et vist for- c. Unknown 0,8% »I krisetider kan der opstå hårdere behold, da undersøgelsen blev gennem- konkurrence, og i en hård konkurrence ført i december på et tidspunkt, da bud- 4. VIL DIN ORGANISATION TILBYDE er det utroligt vigtigt for en virksomhed getterne for i år allerede er lagt, og der JERES ANSATTE AT TAGE EN MASTER- at have fokus på efteruddannelse. Det kan nå at ske meget inden budgetterne UDDANNELSE f.EKS. MASTER Of BUSI- positive ved, at mange virksomheder for 2010 bliver bearbejdet. NESS ADMINISTRATION OG MASTER nedsætter uddannelsesbudgettet er, at CBS Executive har med undersøgel- Of pUBLIC ADMINISTRATION I LøBET der foregår en skarpere udvælgelse af sen så godt som bekræftet sine anta- Af DE NæSTE 3 åR? de bedste medarbejdere,« siger Christer gelser om interessefordelingen for de a. Ja 46,0% Karlsson. respektive områder, og overordnet set b. nej 52,4% »I svære tider bliver behovet for tegner der sig ikke et katastrofalt bil- c. Unknown 1,6% stærke ledere endnu større,« understre- lede af markedet. ger Christer Karlsson. »Det viser sig, at når konjunkturer 5. VIL DIN ORGANISATION TILBYDE Professoren forklarer, at når man ef- går ned, går lysten til efteruddannelse JERES ANSATTE KORTERE KURSER ELLER teruddanner sig på CBS, opnår man ikke op. Det er en mekanisme, som ofte kom- SOMMER SKOLE I LøBET Af DE NæSTE blot viden, men man udvikler også sine mer til syne,« siger Christer Karlsson. 3 åR? færdigheder og ikke mindst sin attitude, a. Ja 78,5% så man fx udvikler sig i retning mod at b. Nej 21,0% blive en bedre leder. c. Unknown 0,5% 16 CBS EXECUTIVE
  • 17. FÅR DU NOK ... OPMÆRKSOMHED D Nyhed – Event Carrier Lej vores nye Event Carrier, hvor der er plads til at byde op til 50 personer velkommen i eksklusive omgivelser. Udstillingstraileren egner sig perfekt til afvikling af mange typer »events« fra musik og sport til udstilling af specikke produkter og da den kan benyttes inden døre, såvel som udendørs, giver det uanede anvendelsesmuligheder. En verden af muligheder Som du kan se, er der en hel verden af muligheder for anvendelse af en trailer fra Event Carrier: • Branding og promotion • Kampagner og udstillinger • Receptioner og sportsevents • Pressekonferencer ... og meget andet Anders Nygaard Indehaver HD (U) Violvej 22 · 8700 Horsens Tlf. 7564 8822 · Mobil 4010 2480 www.eventcarrier.dk
  • 18. KRISETIDER OG EfTERUDDANNELSE EN KRISE EFTER LÆREBØGERNE DET SENESTE åR HAR KOSTET BANKER OG REGERINGER DYRE LÆREPENGE. MEN NåR REGNIN- GEN ER GjORT OP, HOLDER DE ØKONOMISKE TEORIER OG LÆREBØGER STADIG VAND. Det er altid rart at blive lyttet til. Og i AF MICHAEL RACHLIN dette forår har Jesper Rangvid, professor på Institut for Finansiering samt studiele- der for HD i Finansiering og HD i Finansiel Rådgivning, været en af dem, der blev lyt- tet til, når pressen, erhvervsfolk eller stu- derende prøvede at forklare en udvikling på finansmarkederne, der er kommet bag på de fleste. To avisudklip på døren til Rangvids med befolkningen om det politisk oppor- kontor på CBS kunne tyde på, at der også tune i at pumpe op mod 75 mia. kroner i bliver lyttet i magtens korridorer på Chri- banksektoren, er der som økonom og for- stiansborg. sker ikke den ringeste tvivl om, at det var I det første avisudklip advarede Rang- nødvendigt. vid mod, at den seneste bankpakke alene ”Bankpakke II var rigtig vigtig for simpelthen ikke sammen. Og her skulle kom til at omfatte ”sunde banker”, som Danske Bank. Bankerne har indtil slutnin- bankerne nok have holdt igen, selvom de regeringen oprindeligt havde foreslået. gen af juni til at sige, om de vil have del i overholdt kapitalkravene. Men det er ikke Alle banker skulle have adgang til pakken bankpakken. Og i skrivende stund er der det samme som, at de bare skal give los,” på forskelligt niveau, så renten afspejlede tre ud af ca. 200 danske banker, der vil lyder det fra Jesper Rangvid. risikoen. Sådan som det ellers foregår, når låne kapital i Bankpakke II. Og her er Dan- man låner penge. ske Bank en af dem. Humlen er, at Danske Mere regulering på vej I den anden artikel fremgår det, at Bank havde brug for den. Og det er godt Jesper Rangvid understreger, at bankerne professorens fingeraftryk var med i den for det danske samfund. Det er nemlig har overholdt deres solvenskrav – og at endelige Bankpakke II. Til sidst peger de helt umuligt for Danmark, at Danske Bank Finanstilsynet har gjort deres arbejde. to artikler frem på en tegning af en smi- går ned, ” lyder det fra Jesper Rangvid, Men reglerne har simpelthen ikke været ley – og denne glade mand kunne måske som dog i skrivende stund mener, at det gode nok, og den logiske konsekvens af være Jesper Rangvid. helt uklart, om Bankpakke II vil være nok. krisen er derfor mere statslig regulering af Selv tager han dog nødigt tager æren ”Bankpakke II sikrer, at sektoren over- den finansielle sektor. for denne del af forslaget. lever. Men om den betyder, at bankerne Der er ingen vej udenom. Hvis ikke der ”Men det er ikke nogen hemmelighed, begynder at låne penge ud til sunde og er strammere kapitalkrav på vej til den at formanden for Finansudvalget, Chri- nødvendige projekter, der kan sætte gang finansielle sektor, vil det være både ”over- stian Thulesen-Dahl (DF), var ret glad for i økonomien igen, er helt uklart,” siger Jes- raskende” og ”ærgerligt”. mit forslag til denne del af pakken,” griner per Rangvid, der erkender det paradoksale ”Det er virkelig en ting, vi har lært: Jesper Rangvid, der mener, at der er me- i, at långivning både har været sygdommen De kapitalkrav og risikovurderingsmodel- get fornuftigt i den seneste bankpakke. og medicinen i den nuværende krise. ler, man har brugt hidtil, har ikke været ”Jeg kan god lide designet af den. For hvis man kun skal nævne én årsag gode nok. Det kan man jo se. Man lavede Nogle detaljer kunne være anderledes. til den nuværende krise, er svaret ganske de såkaldte Basel-krav i 2004, der styrer Men den var et helt nødvendigt skridt,” enkelt: Gældsniveauet. bankers risiko. Men de er allerede vildt fortæller Jesper Rangvid. ”Det er nemt at sidde og være klog forældede,” siger Rangvid, der nok ”har bagefter, men udlånsvæksten i den dan- nogle ideer til, hvad man kan gøre”. Vigtig for Danske Bank ske banksektor har været helt vanvittig. ”Men i første omgang er regeringerne Og mens politikerne må tage slagsmålet 25 procent om året i flere år. Det hænger nok mest fokuserede på at slukke ilde- 18 CBS EXECUTIVE
  • 19. ThE CRISIS This spring, Jesper Rangvid, professor in the Department of finance and Studies, has been one of the most reliable sour- ces, when the press, professionals or students tried to explain the development in the financial markets. Among other things he says: If you only have to mention one reason to the current crisis, the answer is quite simple: The level of debt. VI RAMMER BUNDEN … OM LIDT Hvornår rammer aktiemarkedet bunden? Har vi allerede ramt siger Rangvid, der understreger, at det som privat, langsigtet in- bunden? vestor er vigtigt at være med i markedet i den periode, hvor det Et spørgsmål, der kan holde private som professionelle investo- vender. rer søvnløse i 2009. Jesper Rangvid har udviklet en model, der baserer sig på, at Hvis man formoder, at aktiemarkederne vender midt i krisen, så aktiemarkedet over tid vil bevæge sig i forhold til bruttonational- er det næste spørgsmål selvfølgelig, hvor lang tid krisen vil vare? produktet og renteniveauet. Og ifølge Rangvids model vil man in- ”Alting kan være anderledes denne gang. Men hvis vi kikker på den for de næste seks år se en gennemsnitlig stigning på danske de store kriser efter Anden Verdenskrig, så tager de i gennemsnit aktier på ni procent om året. to år. To år er virkelig lang tid!”. Og selvom aktiemarkedet er faldet yderligere, siden han blev citeret for teorien første gang, holder modellen stadig, mener han. Så den logisk konklusion må være, at vendepunktet er lige om ”Pointen er, at efter et stort fald på aktiemarkedet vil det hjørnet – i dette halvår? vende før eller siden. Selvom bruttonationalproduktet bliver ved ”Det er svært at sige;” siger Jesper Rangvid og slår en kæmpe med at falde, og arbejdsløsheden bliver ved med at stige, kan vi latter op. forvente, at aktiemarkedet vender. Det sker typisk midt i reces- ”For med økonomiske teorier kan alting gå galt. Med hensyn sionen. Så selvom økonomien stadig ser grim ud, kan det godt til det lange sigt er jeg ikke i tvivl: På et tidspunkt rammer vi være, at aktiemarkedet vender. Og så vil det typisk gå stærkt,” bunden. Og så kommer det til at gå stærkt.” JESpER RANGVID 39 år, Cand.polit. fra Københavns Universitet og ph.d. fra CBS. han blev professor, CBS; Institut for finansiering i 2007, Associate professor, CBS i 2001, I 1995 var han ph.d.-studerende på CBS, Institut for finansiering, og i 1992 havde han studenterjob hos Danmarks Nationalbank. brandene. Men når de er slukket, må vi have overskud til at kikke på de her ting,” siger Rangvid. Mere helhedsorienteret forskning Selvom økonomer og forskere måske nok kommer på overarbejde, når de økonomi- ske og juridiske stumper skal samles op, på boligmarkedet. I 1930’erne var det på skal man ikke begynde forfra med teori- aktier. Og det er jo tragisk: For det var jo erne. Der er i hvert fald ikke belæg for at forudsigeligt,” siger han. sige, at hverken det finansielle system el- Selvom krisen på mange måder er ”ef- ler kapitalismen står på afgrundens rand. ter bogen”, kan der også være lærepenge ”De grundlæggende økonomiske teo- for de folk, der som Jesper Rangvid for- rier skal ikke laves om. Men det er klart, sker i økonomi og finanser. at hver en ny lærebog om finansiering vil Der har simpelthen været en tendens have et stort kapitel om krisen i 2008,” blandt forskere til at blive så specialisere- siger Rangvid, som understreger, at der de, at man glemmer de store linjer. absolut ikke er noget historisk enestående ”Som forsker får man ikke publice- ved krisen. ret en artikel, der konkluderer, at ”nu er ”Der er masser af sammenlignelige boligpriserne vildt overvurderede”. Sådan træk mellem denne krise og tidligere fungerer det ikke. Du undersøger et eller du glemmer måske 10.000 andre hjørner. kriser. Et af dem er, at virksomheder og andet hjørne i økonomien. Og så analy- Så efter det her kommer vi nok tilbage til forbrugere optager vildt meget gæld, spe- serer du det helt vildt og ved alt om det en mere makroøkonomisk tilgang, hvor kulerer vildt for det, boblen brister, og det hjørne. Men du mister måske overblik- økonomerne har mere blik for helheden,” hele bryder sammen. Nu er boblen startet ket, fordi du er nede i det her hjørne. Og siger Rangvid. CBS EXECUTIVE 19
  • 20. NYT NY REKTOR CBS’ bestyrelse har ansat professor Johan Roos som ny rektor på CBS. Roos afløser CBS’ nuværende rek- tor Finn Junge-Jensen, der har ønsket at stoppe efter 22 år i stillingen. Tidspunktet for Johan Roos’ tiltræ- delse afventer nærmere aftale. Johan Roos er SCA professor i strategi og dekan for MBA-programmerne på Handelshögskolan i Stock- holm. Han har tidligere været administrerende direk- tør for Imagination Lab Foundation i Schweiz, forsker på IMD i Lausanne, BI Handelshøyskolen i Oslo og på Wharton School, Philadelphia. Hans publikationer omfatter en lang række peer-reviewed artikler, bøger og bidrag til bøger om strategiske alliancer, know- ledge management og strategiprocesser. Han har fungeret som rådgiver for virksomheder inden for en bred vifte af industrier på fem kontinenter. »CBS er en betydningsfuld international busi- ness school. Det er en stor ære at efterfølge Finn Junge-Jensen, og jeg ser frem til at samarbejde med de studerende, de videnskabelige og administrative medarbejdere og CBS’ eksterne interessenter om at konsolidere og yderligere styrke CBS’ aktiviteter så- vel som den nationale og internationale position,« siger professor Johan Roos. »Vi er meget glade for at have tiltrukket Johan Roos. Han har 20 års international ledelses-, under- visnings og forskningserfaring fra såvel business school-verdenen som den private forskningsverden. Han er tæt på den idealprofil, vi ledte efter,« siger bestyrelsesformand Anders Knutsen. Ny vice dean for hD Rektor finn Junge-Jensens åremålskontrakt udløber i 2009, og når han den 1. august overlader rektorposten til Johan Roos, er det med udsigt til et nyt job på CBS Executive. Efter aftale med bestyrelsen tiltræder finn Junge-Jensen en stilling som hD vice dean og bliver dermed en del af ledelsen på CBS Executive, der har ansvaret for hele videreuddannelsesområdet på CBS. »Jeg ser frem til at arbejde intensivt med et afgrænset område af CBS. hD er et tværgående område, hvor jeg kan drage nytte af mit overblik over CBS og videreudvikle de kontakter, som jeg allerede har på institutter og centre. I 2008 kunne hD for første gang i mange år melde om stigende an- søgertal, så det er et spændende tidspunkt at overtage området på,« siger finn Junge-Jensen. Den nuværende hD vice dean Jens Aaris Thisted fortsætter i en deltids- stilling ved CBS, hvor han skal beskæftige sig med forlaget Copenhagen Business School press. forlaget publicerer videnskabeligt arbejde, og Jens Aaris Thisted bliver overordnet ansvarlig for den bedømmelsesproces, der skal vurdere manuskripter, som bliver forelagt til udgivelse. 20 CBS EXECUTIVE
  • 21. Midt i den nordsjællandske natur ligger et ganske særligt sted … Konferencer med indlevelse og oplevelse Indlevelse og atmosfære, individuelle løsninger og kompetent koordinering er alfa & omega for en vellykket konference. Du finder os i pragtfulde omgivelser på en 7,5 ha stor grund med skov, mose og vidtstrakte græsplæner. Vi tilbyder konferenceophold med mange muligheder for ekstraordinære oplevelser, events og action – hvor kun din fantasi sætter grænsen. Hos os er der højt til himlen. Men vi kan alligevel sagtens se både skoven og træerne. Har du lyst til at møde os? Kapacitet: 113 værelser Konferencesal, 4 plenumlokaler & 17 grupperum Restaurant, bar og pool. Bymosegård med eget plenumlokale & 3 grupperum Bymosegårdsvej 11 3200 Helsinge Telefon: 48 79 84 00 Fax: 48 79 80 74 www.bymosehegn.dk bymose@bymosehegn.dk
  • 22. FOR jOHAN KIRSTEIN BRAMMER VAR DER IKKE UDFORDRING NOK I AT VÆRE ADVOKAT. HAN VILLE VÆRE MED TIL AT LÆGGE STRATEGIERNE OG TRÆFFE BE- SLUTNINGERNE. EN HD I FINAN- SIERING FRA CBS VAR ET STORT SKRIDT På VEjEN MOD EN LE- DERSTILLING HOS CARLSBERG. HD SÆTTER GANG Johan Kirstein Brammer havde egent- værktøjer, som havde stor værdi i forbindelse med mit arbejde.« AF TINA LEE FOTO LARS BECH lig tænkt sig, at han skulle være advo- kat resten af livet. Advokatbranchen var hos Carlsberg spændende og lærerig og havde et stort HD-uddannelsen er også anvendelig i Johan Brammers nuvæ- karrieremæssigt potentiale. Men den gav rende job i Carlsberg, som Director of Business Development, ham ikke nok. Eastern Europe. »Jeg følte, at jeg sad på den forkerte »Den finansielle forståelse er super vigtig i dagens Danmark side af bordet. Jeg ville være med til at og også i en stor organisation som Carlsberg. Det er noget, som udvikle de rigtige strategier og træffe de jeg trækker på dagligt.« afgørende beslutninger,« fortæller han. Forretningsudviklingen for Carlsberg foregår på tre niveauer: Derfor ønskede Johan Kirstein Bram- strategi for regionen, operationelle tiltag lokalt, samt facilitering mer at skifte karriere. Gennem sit arbejde af forholdet mellem hovedkontoret i Danmark og landene. som advokat med fokus på køb og salg af »Hvis der for eksempel sidder nogen i produktionen i Rusland virksomheder, gik det op for Johan, at det og har et problem, som vi kan hjælpe med på Carlsberg-niveau, finansielle og strategiske fyldte meget i skal vi fremme den kontakt, så de får den support, som de har transaktionerne, og at dette var områder, brug for,« fortæller han. hvor han kunne udfordre sig selv. Derfor Efter opkøbet af Scottish & Newcastle for knap et år siden valgte han at læse HD i finansiering. handler arbejdet lige nu om at integrere forskellige markeder »En HD i finansiering var på det tids- bedre ind i Carlsberg. punkt kendt for at være den allersværeste »Vi kan hente mange synergier og besparelser på den front. og lå langt fra min juridiske uddannelse. Så vi sørger for, at de bliver identificeret, prioriteret og imple- Jeg ville gerne udfordres, og det blev jeg,« menteret ude i landene.« siger han med et grin. Han fulgte HD-succesen op med en Går ikke efter cv-pleje MBA i Australien, og efterfølgende fik han I en alder af 33 år har Johan Kirstein Brammer et imponerende cv arbejde hos strategifirmaet McKinsey, & og en lederstilling hos Carlsberg. Men han er ikke nået dertil ved Company. Først i Sydney og siden hen i at lave store forkromede planer for sin karriere. London. »Nej, jeg er ikke typen der laver 5- og 10-årsplaner. Men jeg »Hos McKinsey brugte jeg selvføl- har da haft en idé om, hvor jeg godt kunne se mig selv. Det har gelig min MBA meget, men jeg brugte jeg haft igennem hele min karriere.« også mange af værktøjerne fra min HD i For Johan Kirstein Brammer er det udover resultaterne vigtigt, finansiering. Den gav mig en god finansiel at han brænder for det han laver, at han bliver udfordret og ud- forståelse og nogle praktiske finansielle vikler sine evner. 22 CBS EXECUTIVE
  • 23. JOhAN KIRSTEIN BRAMMER 33 år, tidligere advokat (cand.jur) og strategikonsulent hos McKinsey. I dag ansat på Carlsberg som Director of Business Development, Eastern Europe, hvor han blandt andet arbejder med strategi, forretningsudvikling og partnerskaber i østeuropa. Læste hD i finansiering i 2003 og tog året efter en MBA i Australien. I KARRIEREN »Jeg går ikke efter cv-pleje. Jeg vil have det sjovt, og det har jeg, Dit bedste råd til kommende studerende? når jeg er med til at forme strategierne og træffe beslutningerne.« »Man skal ikke undervurdere arbejdsbyrden. Hvor intenst det kan være over en lang fireårig periode at have fuldtidsjob og en Derfor blev det CBS uddannelse ved siden af. Sørg for at der er plads til netværket, Inden Johan Kirstein Brammer valgte at læse HD på CBS, overve- så ikke alt handler om at lave opgaver og følge undervisningen. jede han andre finansielle uddannelser. Men han ville gerne tage Også selv om det er svært at finde tid til det, hvis man har familie.« uddannelsen i Danmark. »Jeg ville gerne skabe et lokalt netværk af folk fra danske Hvilket råd har du til CBS? erhvervsvirksomheder. Derudover har skolen et godt ry. CBS er »At sikre at deres uddannelse hele tiden bliver opdateret, og de trods alt det førende danske uddannelsesbrand.« skal være innovative omkring de uddannelser, de tilbyder. Men For den tidligere advokat er et godt uddannelsesforløb struk- det mener jeg også, at CBS er. Det er vigtigt, at de sørger for at tureret, har gode undervisere, og en rød tråd for de studerende sætte netværksdannelsen i fokus. Når du tager en lederuddan- i den måde fagene er tilrettelagt. Og den vare leverede CBS. Han nelse på deltid og har et karrierejob ved siden af, så skal du fik også det ønskede netværk. ikke undervurdere betydningen af netværk.« »Jeg havde en hektisk hverdag som advokatfuldmægtig. Jeg kom altid et kvarter for sent og gik en halv time for tidligt. Der var stress på, men alligevel lærte jeg mange at kende.« Og det har hængt ved. Selv om han efter studiet tilbragte flere år i udlandet, har han stadig kontakt med mange af sine tidligere medstuderende. få netværk eller ny karriere Ifølge Johan Kirstein Brammer kan kommende HD-studerende bruge uddannelsen på mange måder. ChANGE Of CAREER »HD er en god måde at få gang i karrieren og en god kilde It was not challenging enough for Johan til nye netværk. Du kan også bruge den som jeg til at lave et Kirstein Brammer to be a lawyer. he wanted karriereskift.« to plan strategies and make decisions. he Han mener også, at det for mange mennesker kan være en changed his career with a Graduate Diploma måde at få papir på viden, som de egentlig allerede har fra de- in Business Administration from CBS and an res arbejdsplads. Folk vælger uddannelsen af mange forskellige MBA from Australia. Now he has a leading årsager. position with Carlsberg as Director of »Det er en del af charmen, at der er så mange forskellige Business Development, Eastern Europe. mennesker, der går på HD.« CBS EXECUTIVE 23
  • 24. NYT NY DIREKTøR PR. 1. AUGUST 2009 TILTRæDER PETER MEHLBYE STILLINGEN SOM DIREKTøR FOR CBS ExECUTIVE. PETER MELHBYE ER FøDT I 1948 OG UDDANNET CAND. MERC. FRA KøBENHAVN OG KOMMER FRA EN STILLING SOM DIREKTøR I BDO REVISION. CBS ExECUTIVE ER DET OMRåDE På COPENHAGEN BUSI- NESS SCHOOL (CBS), DER UDBYDER OG VARETAGER ALLE EFTERUDDANNELSESPROGRAMMERNE TIL KOMMENDE OG LEDENDE MEDARBEJDERE (ExECUTIVES) I SåVEL DEN PRIVATE SOM DEN OFFENTLIGE SEKTOR. OMRåDET OMFATTER GRADUATE DIPLOMAS (HD), ExECUTIVE MASTERS (F.EKS. MBA, MPA OG MASTER OF MANAGEMENT DEVELOPMENT) SAMT SKRæDDERSYEDE OG åBNE ExECUTIVE PRO- GRAMMER (HHE). PETER MEHLBYE HAR DELTAGET I UDVIKLINGEN AF FLERE AF ExECUTIVE MASTER- PROGRAMMERNE På CBS - MPA MASTER OF PUBLIC ADMINISTRATION OG MMD MASTER OF MANAGE- MENT DEVELOPMENT. pROfESSOR pLUMMER DR’s generaldirektør Kenneth plummer blev den 12. marts i år ad- jungeret professor på Copenhagen Business School. Kenneth plum- mer blev for alvor kendt, da han i 2005 sagde ja til jobbet som ge- neraldirektør for DR. Men han har bevæget sig i toppen af dansk og internationalt erhvervsliv de seneste 20 år. Kenneth plummer bliver tilknyttet Institut for Afsætningsøkonomi og skal især beskæftige sig med markedsorienteret ledelse i forhold til oplevelsesøkonomi. CONfERENCE IN pORTUGAL International Association of Maritime Econo- programme director of the Blue MBA at CBS rested in maritime and maritime-related issues. mists Annual Conference in 2010 will be held in Executive, has been elected as the Chairman of The Association has approximately 300 members Lisbon, portugal from 07-09 July 2010. The title the paper Review Committee for this conference. from 51 countries located in all continents. of the conference is: “In quest for sustainable IAME is an international forum for the exchange shipping and port industries”. Irene Rosberg, of research and information among those inte- 24 CBS EXECUTIVE
  • 25. HJÆLPER DIG FREM TIL DET RETTE VALG Som beslutningstager står du hver dag over for en lang række valg. Nogle valg er lette. Andre er komplekse og kræver nøje juridiske, kommercielle og strategiske over- vejelser. Vi rådgiver dig inden for alle juridiske specialer og hjælper dig med at skabe den rette løsning for dig og din virksomhed. Horten er blandt landets førende advokatfirmaer Gennem årene har vi opbygget et stærkt internatio- med en international profil. Vi har mange års nalt netværk og betydelig erfaring med rådgivning erfaring med at skabe praktisk anvendelige og og sagshåndtering på tværs af grænser. vedvarende løsninger til danske og internationale erhvervsvirksomheder, organisationer, fonde og Horten rådgiver erhvervslivet og den offentlige sektor inden for alle juridiske specialer. Vi er 190 medarbejdere, foreninger samt den offentlige sektor. heraf 95 jurister, der står klar til at tage hånd om din virk- somheds behov for løsningsorienteret juridisk rådgivning. Vi kombinerer vores juridiske faglighed og rådgivererfaring med bred kommerciel indsigt og indgående kendskab til en lang række brancher og sektorer. Og vores rådgivning inddrager selvfølgelig ekspertise fra alle de juridiske specialer, som den rette løsning måtte kræve.
  • 26. SUPERLEDEREN KØBMAND UFFE jEPSEN ER BLEVET UD- ”De første par gange tænkte jeg, ’hvad er det, han står og siger’, men pludselig gav det mening, og jeg kunne kæde tingene sam- SAT FOR FORSKNINGSBASERET LEDELSES- men,” siger Uffe Jepsen. Før tænkte Uffe Jepsen mest på salg og kunder, nu handler UDVIKLING På CBS. HAN HAR ALDRIG FØR det først og fremmest om ledelse, medarbejdere og trivsel. VÆRET Så BEGEjSTRET FOR ET KURSUS. Han er i dag uddeler i SuperBrugsen på Vesterbro Torv i århus. Da han begyndte som elev i Dagli’Brugsen, havde han kun handelsskolens grunduddannelse i bagagen. Uffe Jepsen AF TINA LEE FOTO CARSTEN INGEMANN gik i gang med Coop’s interne lederuddannelse og nåede op til Ledelse 3 – det første kursus, som koncernen har udviklet i sam- arbejde med CBS. ”Jeg har ikke altid fået 100 procent ud af tidligere lederkurser, fordi jeg har været for meget drengerøv. Men et rigtigt udfordren- de kursus som Ledelse 3, det har til gengæld fanget mig utrolig meget,” siger han. EKSEMpLER på KARRIERESTIGE I Overblik og trivsel I stedet for bare at sætte noget i gang tænker han nu over, hvad SuperBrugsen Kvickly – Kvickly Xtra en given opgave skal munde ud i. ”Jeg tænker alle aspekter igennem, også hvordan modtageren Varehuschef af opgaven vil reagere. På den måde er jeg hele tiden et skridt Uddeler Souschef foran. Jeg ser på, hvad en person kan blive til, hvordan han kan Souschef Afdelingsleder nå sine mål, og hvordan jeg kan hjælpe. Jeg når mine egne mål Salgsleder Salgsleder ved at få en tilfreds medarbejder.” Salgsassistent Salgsassistent Det har givet gladere ansatte og mindre udskiftning. Men Salgsassistentelev Salgsassistentelev medarbejdernes trivsel afhænger også af, hvordan chefen har Salgstrainee Salgstrainee det. Uffe Jepsen har i dag et helt andet overblik, og det har givet ferskvareassistentelev ferskvareassistentelev ham ro i kroppen. Butiksmedhjælper Butiksmedhjælper ”Ledelse handler om dig selv. Hvis du ikke har overskud som Servicemedarbejder Servicemedarbejder menneske, kan du heller ikke have det som leder.” UffE JEpSEN blev som 16-årig elev i Dagli’Brugsen i horne. Efter elevtiden har han blandt andet været 1. mand i Brugsen i Tarp og souschef i SuperBrugsen i Bramming. han var på COOp’s første uddeleraspiranthold. første job som uddeler var i SuperBrugsen på Jægergårdsgade i århus. I dag er Uffe Jepsen uddeler i SuperBrugsen på Vesterbro Torv i århus med 42 ansatte under sig, og hans næste karrieremål er at blive varehuschef. IN CONTROL Merchant Uffe Jepsen had no difficulty following a CBS leadership course, in spite of a short educational background. The course has given him overview and piece of mind, and now the merchant’s focus is on his employees and job satisfaction instead of just sales and customers. 26 CBS EXECUTIVE
  • 28. DEN GAMMELDAGS BUTIKSCHEF MED KUN FOLKESKOLEN BAG SIG ER EN UDDØ- ENDE RACE. STØRRE BUTIKKER OG STØRRE LEDELSESUDFORDRINGER HAR FåET COOP DANMARK A/S TIL AT INDLEDE ET SAMARBEjDE MED CBS. AKADEMISKE BRUGSUDDELERE AF TINA LEE Et spareoplæg i 2004 fik koncerndirektøren i Coop mener lektor Mogens Bjerre fra CBS, som blandt Danmark A/S, Dorte Prip, til at se på, hvordan uddan- andet forsker i detailbranchen. nelsespengene kunne bruges bedst. I stedet for at »Butikschefernes opgaver er så komplekse nu, at plukke fra kursusverdenens tilbud, ville hun have en man godt kan se, at akademikere kan tilbyde syste- samlet pakke, der kunne løfte koncernens generelle matik og overblik og ikke mindst prioritering i forhold uddannelsesniveau. til, hvad der er vigtigt og ikke-vigtigt, når man skal »Når man driver en Kvickly-butik, driver man en tage ledelsesmæssige beslutninger,« siger han. mellemstor dansk virksomhed. Sådan som branchen Samtidig er detailhandlen begyndt at anerkende, og markedet udvikler sig, stiller det større og større at man ikke kan nøjes med at fokusere på varesiden, krav til vores butikschefer. Vores folk er dygtige og hvis man vil optimere supermarkedernes drift. Konkur- praktisk orienterede, men de har typisk ikke så lang rencen foregår i lige så høj grad på personalesiden. skolegang bag sig,« siger hun. »Supermarkedssektoren har mange discountbutik- Dorte Prip ville have en samarbejdspartner, som ker og en overflod af billige varer. Hvis du skal have med garanti kunne løfte det faglige niveau for hendes folk til at komme i butikken, så skal du kunne noget ansatte, og uddannelsen skulle have officiel status. andet. Du skal også kunne give dem en god oplevel- Derfor valgte hun CBS. se,« siger Mogens Bjerre. »Den grundlæggende tanke er, at vi vil gøre vores ledere til de dygtigste. Derfor er vi også nødt til at ar- Begejstrede butikschefer bejde sammen med de dygtigste.« Coop satte ambitionsniveauet højt allerede på de før- ste hold. Selv om medarbejderne måske ikke havde Et konkurrenceparameter så lang skolegang bag sig, blev de undervist af for- Supermarkederne har været fri for akademikere i skere fra Handelshøjskolen. mange år, da der har været tradition for, at de var »Det gik som forventet. Folk var fantastisk begej- for teoretiske og ikke rigtigt kunne bruges til noget, strede og fik så meget med hjem. Der var selvfølgelig CBS arbejder teoretisk med, at tilfredse medarbejdere yder god service og giver tilfredse kunder. Det giver et teoretisk argument for, at god ledelse giver bedre økonomi. LEKTOR MOGENS BJERRE, CBS 28 CBS EXECUTIVE
  • 29. Styr din virksomhed gennem krisen © 2009 PricewaterhouseCoopers. 029309 Krisen kræver, at man træffer de rigtige beslutninger. Gør man det nu, kan man allerede begynde at se fremad igen, for der kommer også en dag efter krisen. PwC kan hjælpe din virksomhed med at blive klar til fremtiden. Læs mere og bestil bogen ”Aktiv ledelse i en krisetid” på www.pwc.dk www.pwc.dk
  • 30. FAKTA OM LEDELSE 3 :: TRE MODULER AF CIRKA TRE DAGES VARIGHED AFVIKLES OVER SEKS MåNEDER. :: MåLGRUPPE: BUTIKSCHEFER OG ERFARNE AFDELINGSCHEFER FRA HOVEDKONTOR OG LOGISTIK. :: FOKUS: FORANDRINGSLEDELSE, SERVICELEDELSE, KULTUR- OG ORGANISATIONSFORSTå- ELSE, IMPLEMENTERING AF FORANDRINGSPROCESSER OG FORANDRINGSPROjEKTER. :: SIDEN 2006 HAR OVER 150 DELTAGERE VÆRET IGENNEM LEDELSE 3 OG PROGRAM- VARIATIONER HERAF. UDVIKLING AF KURSET :: CBS OG COOP’S HR-AFDELING UDVIKLER KURSET. EFTER HVERT MODUL GIVER DEL- TAGERNE FEEDBACK, MUNDTLIGT OG På SKEMAER. FEEDBACKEN BRUGER CBS TIL AT FORSTå, HVAD DER I SÆRLIG GRAD FANGEDE DELTAGERNES INTERESSE. HVAD VIRKEDE? HVAD VAR SPÆNDENDE, PROVOKERENDE, PROBLEMATISK? BåDE CBS OG COOP ER På jAGT EFTER NOGET, DER KAN GØRE EN FORSKEL. nogen som tænkte ’Hov, hvad sker der her?’, men alle ning, vi gerne vil have, både i forhold til deres ledel- har fået noget ud af kurset,« fortæller koncerndirek- sesstil og deres værdier,« siger Dorte Prip. tør Dorte Prip. Når Coop investerer penge i sine ansatte, er det På trods af at stoffet kan være svært tilgængeligt, også et fastholdelseselement, mener Dorte Prip. husker butikscheferne det, de lærer. Dorte Prip har »Vi vil gerne have, at de bliver. Vi kan se, at de svært ved at undertrykke sin begejstring. medarbejdere, der er i uddannelsesforløb, bliver hæn- »Det er fantastisk at opleve, hvordan de efter kur- gende, og de ser frem til det næste forløb.« set bruger deres nye viden i diskussioner og anven- der teorien i praksis.« Videre perspektiver Dorte Prip arbejder sammen med CBS om at få tilret- God synergieffekt tet Ledelse 3, så det er muligt at samle ECTS-point. Ikke kun Coop får udbytte af samarbejdet. CBS får Det er allerede muligt på nogle af de andre uddan- styrket relationerne til en væsentlig detailhandler, nelser, som koncernen laver sammen med Grenå Han- som skolen på mange måder er interesseret i at følge delsskole og Erhvervsskolen Selandia. og studere. »Hvis Ledelse 3 bliver tilpasset, vil et samlet »Vi får også udbygget vores kompetence i detail- forløb give deltagerne et vist antal ECTS-point. Jeg branchen. Selv om vi synes, at vi har styr på, hvad håber, at næste skridt bliver, at vores ansatte kan få der foregår, så får vi ny og bedre indsigt ved at kom- merit for noget af forløbet, så de kan tage HD 2. del,« me tættere på. Ledelsesmæssige situationer er for ek- siger koncerndirektøren. sempel meget forskellige fra Fakta til Kvickly,« siger Detailhandlen i øvrigt er præget af, at man kun lektor Mogens Bjerre. har intern uddannelse, når man kommer op på butiks- chef-niveau, og den viden kan måske ikke overføres flere hænger på til en ny arbejdsplads. Dorte Prip vil helst sende an- Fire ud af fem ledere i Coop skal komme indefra. Der- satte på en uddannelse, som også har værdi, hvis de for er ledelseskurserne også en måde at arbejde med stopper i Coop. virksomhedskulturen på. »Det er selvfølgelig ikke målet, men man skal »Vi bruger kurserne til at påvirke folk i den ret- turde give folk uddannelse i den kvalitet.« ACADEMIC MERChANTS The old fashioned supermarket manager with only basic education is a dying breed. Bigger stores and bigger lea- dership challenges has made COOp Denmark cooperate with CBS on developing leadership courses. The academic worlds structure and systematic approach in leadership decisionmaking is essential for the store manager of today. 30 CBS EXECUTIVE
  • 31. City Singler CitySingler er et nyt, frækt og satirisk livstils-show. En musikalsk liveoplevelse – helt oppe på de høje hæle! 4 af Danmarks José Carreras mest populære kvinder indtager scenen med intet mindre end verdens første tur- nerende dating-service: City Singler! Under mottoet »Sko, håb & kærlighed« guides publikum med sikker hånd rundt i dating-junglen i en blanding af fed musik, sketch comedy og stand-up! len n Sa N ielse e Carl Odens 4. bliver akkompagneret af 1. . og Glassalen Tivoli 31.3 den italienske director og DANMARKSPREMIERE: Tirsdag, 2. marts pianist Lorenzo Bavaj og kl. 20.00 - Onsdag, 3. - torsdag, 4. - fre- den verdenskendte kvartet dag, 5. kl. 20.00 - Lørdag, 6. kl. 15.30 og Nuovo Quartetto Italiano 20.00 - Tirsdag, 9. - onsdag, 10. - torsdag, 11. fredag, 12. kl. 20.00 Lørdag, 13. marts kl 15.30 og kl. 20.00 Tirs., 11. maj ‘10 kl. 20.00 THE OPERA Årets SHOW nytårskoncert Repertoire fra den verdensberømte TV-koncert fra Wien bl.a. med alle de kendte Strauss-melodier rhus: t Aa huse M usik 9. jan. Disneys populære musical med de mange store hits i Schönbrunns Slotsfilharmonikere En MTV style præsentation med alle fra Wien. High School Musical 2 operaens highlights fra La Donna E Mobile til o mio Babbino Caro 35 musikere og solister i verdensklasse. kommer nu på turné. til Nessun Dorma er med i forestillingen. Dirigent: Guido Mancusi. 17. og 18 apr. kl. 20.00 Lør., 13. marts kl. 20.00 Fre., 8. jan. kl. 20.00 20. og 21. februar kl. 20.00 BILL WYMANN Best of & THE RHYTHM KINGS Musicals Med bl.a. Georgie Fame, Albert Lee m.fl. Musikhuset Aarhus: 26. og 27. jan. Highlights: Moulin Rouge - Haispray Musikhuset Wicked - Mamma Mia - Les Misèrable Mary Poppins - Løvernes Konge Aarhus: Phantom of the Opera 23. sep. Den legendariske Michael Flatleys mest populære show med 45 dansere på scenen. Bohemian Rhapsody Tirs., 22. sept. kl. 20.00 30. og 31. jan. kl. 20.00 Tirs., 16. feb. kl. 20.00 LISBET & ULF VERDENS BEDSTE Musikhuset GOSPEL SHOW Aarhus: 11. okt. 40 års jubilæumsshow Herligt jubilæums-show med masser af højdepunkter ÅRETS JULEKONCERT: fra 40 års THOMAS EJE - LENE SIEL - BLAKE (UK) samarbejde. 10 mands orkester Carl Nielsen Salen Thomas Eje er tilbage og vil med sit musikalske Odense: 15. okt. og komiske talent og sammen med Lene Siel og 4 Vejle Musikteater: 11. nov. fantastiske sangere få julestemning op at ringe. Man., 12. okt. kl. 20.00 15. og 16. nov. kl. 20.00 Tors., 1. dec. kl. 20.00 Man., 30. nov. kl. 20.00 RADISSON SAS FALCONER SALEN Bliv medlem af vores mail klub og få spændende tilbud og rabatter. Gå ind på www.spa-entertainment.dk