O documento discute conceitos importantes para empreendedores como atitude positiva, área de atuação, marketing pessoal e planejamento de marketing. Enfatiza a importância de melhorar continuamente, identificar pontos fortes, promover-se de forma autêntica e comunicar valor aos clientes.
5. Atitudes! Qual a tua?
“Um mal nunca vem só!”
“Começas bem vais acabar mal!”
“Quem tudo quer tudo perde!”
“Sonhas muito vais acabar mal!”
“Não faças se não tiveres a certeza!”
É esta??
6. Atitudes!
ÁREA
Definição
“Superfície plana, delimitada”
“Campo em que se exerce determinada atividade”
Qual a tua
´
area?
Não t r a b a l h e s p a r a a
e mp r e s a , t r a b a l h a c o m a
T r a b a l h a p a r a
e mp r e s a !
t i , t r a b a l h a r p a r a o s t e u s
Não p e n s e s p r i m e i r o n o q u e v a i s
s o n h o s !
g a n h a r , p e n s a p r i me i r o e m s e r
b o m n o q u e f a z e s , o dinheiro será uma
consequência!
8. MKT pessoal!
O que é!
É trabalhar para ser o melhor e
dizê-lo ao Mundo (ou à parte dele que
nos interessa)
Antes de pensar em
promover-se, pense se
É fazer com que os outros falem
é alguém que vale a
pena ser promovido
de si mesmo quando não está
É entrar na short-list mental do
máximo número de pessoa
É muito menos sobre NÓS e muito
mais sobre os OUTROS!!!
Marketing não
sustentado tem perna
curta...
Melhore-se antes de
avançar
9. MKT
pessoal! Objetivo?
A definição de “SUCESSO” é que pode
variar muito de pessoa para pessoa...
Melhoria continua da pessoa
(formação, seminários, workshops)
Identificar pontos fortes e fracos
Promover os pontos fortes
Melhorar os pontos fracos
Ser positivo
Imagem cuidada. A embalagem
vende!
Cartão pessoal.
Distribuir, distribuir, distribuir.
Dividir um grande projeto em
pequenos passos. Mais fácil de executar
e controlar.
12. MKT pessoal!
5
Trace um objetivo:
Defina o que você quer
alcançar, que conhecimentos e habilidades tu vais precisa
para alcançar esse objetivo.
Explora as tuas vantagens:
Pensa nas
características que fazem de ti um profissional diferenciado no
mercado. A dica é vasculhares experiências de vida que
fazem de ti alguém inimitável.
Invente uma história: Para fortalecer tua
marca, tens de contar uma história às pessoas, com base na
Comunica real.
a tua marca ao mercado: Nunca deixes de falar, comunicar a tua
tua carreira, história
marca ao mercado, seja com os amigos, em reuniões de trabalho, nas redes sociais, no teu mail.
Prove seu valor:
Desenvolve uma maneira de mostrares a qualidade do teu
trabalho para os outros. O trabalho bem feito é mais forte que a palavra, é a parte concreta
do marketing pessoal. Uma maneira simples de fazer isso é utilizar sites pessoais e redes
13. O que o Marketing?
Market + ing = O mercado em movimento
Marketing é um processo social por
meio do qual pessoas e grupos de
pessoas obtêm aquilo de que
necessitam e o que desejam com a
criação, oferta e livre negociação de
produtos e serviços de valor com
outros (KOTLER)
Marketing é uma função organizacional e um conjunto de
processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega
de valor para os clientes, bem como a administração do
relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e
seu público interessado.
(AMA - American Marketing Association - Nova definição de 2005).
15. O que o Marketing?
1 - O antigo marketing morreu
7 Dicas
sobre MKT
2 – A inovação deve ser incansável
3 – Conheça seus consumidores
4 – Use o planeamento, pense no
marketing em direção ao futuro
5 - Intensifique suas ações nas redes
sociais e conte histórias
6 - Chame seus consumidores para
desenvolverem seus produtos com você
7 – Tenha responsabilidade socio-ambiental em suas
ações
Philip Kotler
20. Conceitos de MKT!
Marketing Mix
Produto:
É tudo o que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma
necessidade ou um desejo, sejam bens
físicos, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizaçõe
s, informações ou ideias.
Promoção: Não basta criar bons produtos e disponibilizá-los ao mercado
consumidor, é fundamental que exista o processo de comunicação com os clientes.
Como ferramenta de promoção, temos: publicidade, relações públicas, concursos
culturais, ações web, entre outras.
Preço: É o elemento do marketing mix que produz receita, os demais, apesar de
terem o objetivo de produzir receita, só produzem custos. Ao determinar o
preço, a empresa realiza os seus objetivos, sustentar-se, maximizar o lucro ou
maximizar a sua participação no mercado.
Distribuição: É a combinação de agentes que permitem que o produto/serviço
flua, vai dos produtores aos consumidores. Ele pode ser uma estante no
supermercado, um site na internet, vendas diretas, entre outros.
25. Conceitos de MKT!
Análise Externa
• Oportunidades: Aspetos positivos da envolvente
externa, com impacto significativo no negócio da empresa
• Ameaças: Aspetos negativos da envolvente externa, com
impacto significativo no negócio da empresa
Análise Interna
• Forças: Vantagens internas da empresa ou produto(s) em
relação aos seus principais concorrentes
• Fraquezas: Desvantagens internas da empresa ou
produto(s) em relação aos seus principais concorrentes
30. Plano de Marketing
´
Diagnostico
Análise do mercado
A empresa deve analisar exaustivamente o mercado, no que respeita
às suas características genéricas (dimensão, circuitos de
distribuição, etc.) e os seus segmentos.
Análise da concorrência
Análise da concorrência (número de concorrentes, características dos
principais concorrentes, etc.) e os seus produtos ou serviços
(posicionamento, preço, notoriedade, etc.).
Análise da empresa/interna
Análise à própria empresa, procurando identificar os principais
pontos fortes e pontos fracos da
empresa face aos seus
concorrentes.
31. Plano de Marketing
~
Fixacao de
´
objetivos
A definição dos objetivos é um passo
fundamental, na medida em que é nesta fase que se
começa a definir a estratégia e o caminho a seguir.
Estes constituem o farol de orientação da catividade da
empresa, devendo por isso ser
ambiciosos, realistas, concretos e
mensuráveis, definidos no tempo e repartidos por
objetivos parciais fáceis de transmitir e
assimilar, constituindo em última instância a base da
avaliação e controlo do desempenho da empresa, no
que respeita à estratégia definida.
32. Plano de Marketing Escolha das
Alvos:
A empresa deve identificar aqui qual ou quais os
segmento(s)-alvo a que se pretende dirigir.
Fontes de mercado:
A empresa deve identificar onde irá buscar os seus
clientes, para atingir os seus objetivos. A empresa deve aqui
definir claramente quais os produtos com os quais vai
concorrer.
Posicionamento: O posicionamento traduz a forma
como pretendemos ser vistos pelos consumidores, sendo
fundamental estabelecer e comunicar os benefícios distintos
dos produtos oferecidos pela empresa para cada mercado
alvo. O grande desafio que se coloca perante a empresa é o
de conseguir ocupar um lugar distintivo na mente do
consumidor, que diferencie o produto ou empresa dos seus
concorrentes
~
opcoes
´
´
estrategicas
33. Plano de Marketing
Depois de definida a sua estratégia de marketing
e quais as tácitas para cada variável do marketing
mix (Preço, Produto, Distribuição e Comunicação) devem
ser elaborados planos de ação, onde deve estar
definido o enquadramento da ação face à
estratégia definida, os objetivos que se pretendem
atingir com essa ação, o responsável pela ação,
assim como os restantes intervenientes e
possíveis condicionantes ao desenvolvimento da
ação.
Planos
~
de Acao
´
Por fim, deve calendarizar a ação e orçamentar, indicando os resultados
esperados com a mesma, que servirão de base para a avaliação.
34. Mercado atual!
No sofisticado e digitalizado mercado
de hoje, as pessoas têm mais opções
e mais oportunidades para testar e
comparar produtos e serviços antes de
tomar uma decisão. Quando você
planeja uma estratégia de
marketing, é preciso levar em conta
que o seu mercado-alvo tem mais
opções do que nunca. Você tem que
se adaptar a um novo estilo de
marketing que é mais autêntico e
mais orientado às p e s s o a s .
35. Mercado atual! 10
Técnicas de
Marketing Ultrapassadas
Pare de inventar.
Diga não mails diretos.
Pare de enviar spam.
Evite telemarketing a qualquer custo.
Não tente adivinhar, use dados concretos.
Comunique-se com seu público.
Não fuja do seu cliente.
Esqueça a lista telefônica.
Conteúdo de baixa qualidade.
Evite depoimentos falsos.
36. Mercado atual!
10 Dicas de como
vender seu
projeto
1º. Planear: Vender para quem, com que argumento, quando e como?
2º. Preparar: Um bom texto, se for o caso, slides, objetos de demonstração!
3º. Persistir: Se comprou hoje pode comprar amanhã. Se fosse fácil, todos teriam sucesso. É
preciso persistir.
4º. Argumentar: Bons argumentos, baseados na motivação e necessidades do cliente e
não nas qualidades do projeto.
5º. Apoio: Permita que outros contribuam para o projeto e conte com o apoio deles, que tudo
será mais fácil.
6º. Paixão: O autor do projeto tem de ser o primeiro a aprová-lo. Colocar um toque de
paixão é o caminho para contagiar os outros.
7º. Coragem: “Aquela empresa é muito grande ou muito organizada e não vai
comprar”. No máximo, pode-se ouvir um não.
8º. Influência: O potencial patrocinador pode desejar o projeto e hesitar ao mesmo tempo. É preciso ajudá-lo a
decidir. Influencie sua decisão. Ele vai sentir mais firmeza e segurança de sua parte.
37. Para pensar!
“Marketing é tão básico que não pode ser considerado uma função
separada. É o negócio como um todo visto do ponto de vista de seu
resultado final, isto é, o ponto de vista do consumidor... O sucesso da
empresa não é determinado pelo produtor, mas pelo consumidor Podese presumir que sempre haverá necessidade de algum esforço de
vendas, mas o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua.
A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou
o serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing
deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto
ou serviço disponível.”
Peter Druker
38. EMPREENDEDOR DE
SUCESSO, COMO?
SEJA ATIVO
CRIE ALGO DIFERENTE
NÃO TENHA MEDO DOS DESAFIOS
CORRA RISCOS (CALCULADOS)
MANTENHA-SE MOTIVADO
DEIXE O ORGULHO DE LADO
Ser um empreendedor de sucesso é algo que qualquer um pode
conseguir, mas desde que o mesmo esteja de acordo com o compromisso
que pretende assumir. Mas, lembre-se, só você tem o controle de sua
vida, ou seja, você escolhe se deseja inovar e sair da zona de conforto para
realizar seus sonhos ou prefere ficar na mesma sonhando sem sair do lugar.