El documento presenta las etapas clave para el diseño de un plan de desarrollo de personal que incluye un análisis de necesidades, el diseño y construcción del plan, directrices para su implementación y evaluación. Detalla las fases como el análisis del problema, costos, causas, identificación de necesidades más urgentes, objetivos medibles, actividades, presupuesto, ubicación de actividades, evaluaciones y seguimiento.