2. DEFINIR EL PROBLEMA EL ENFOQUE SISTÉMATICO PARA LA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
Supervisar y evaluar los resultados
NÓTESE LAS ACTIVIDADES
DESARROLLAR SOLUCIONES PRINCIPALES INVOLUCRADAS EN EL
ALTERNATIVAS DESARROLLO DE SOLUCIÓNES DE
SISTEMAS A PROBLEMAS
EMPRESARIALES. OBSERVE TAMBIÉN
SELECCIONAR LA QUE USTED PUEDE REGRESAR A UN
SOLUCIÓN PASO ANTERIOR SI REQUIERE
TRABAJO ADICIONAL.
DISEÑAR LA SOLUCIÓN
IMPLEMENTAR SOLUCIÓN
3. Los problemas y las oportunidades se
identifican en el primer paso del enfoque
sistémico.
Un Problema: Es la condición básica que esta
causando un resultado no deseado
Una Oportunidad: Condición básica que
representa el potencial de resultado deseado.
Los Síntomas: Deben separarse de los
problemas. Son señales de una causa o
problema ímplicitos.
4. CONTROL
RETROALIMENTACIÓN
¿GERENCIA ¿INFORMACIÓN INCORRECTA
DE VENTAS?
DEFICIENTE DE
LAS VENTAS?
¿ESFUERZO ¿PROCEDIMIENTOS ¿DESEMPEÑO
INADECUADO ANTICUADOS DE DEFICIENTEDE
DE VENTAS? VENTAS? LAS VENTAS?
ENTRADA PROCESAMIENTO SALIDA
5. DEBEN EVALUARSE DE MODO QUE SE
INDENTIFIQUE LA MEJOR SOLUCIÓN.
ESTOS REQUERIMIENTOS SON
CARACTERÍSTICAS Y CAPACIDADES CLAVE
QUE USTED CONSIDERA NECESARIA PARA SU
ÉXITO.
6. LAS SOLUCIONES ALTERNATIVAS PUEDEN
COMPARARSE ENTRE SÍ PORQUE ESTAN HAN
SIDO EVALUADAS UTILIZANDO LOS MISMOS
CRITERIOS.
PUEDEN EXAMINARSE Y CLASIFICARSE, Y
SELECCIONARSE O DESCARTARSE.
7. TIPOS Y RECURSOS DE HADWARE Y SOFTWARE
QUE SE VAN A ADQUIRIR PARA LOS
REPRESENTANTES DE VENTAS
PROCEDIMIENTOS OPERACIONALESPARA EL
NUEVO SISTEMA DE SOPORTE DE VENTAS.
ENTRENAMIENTO DE LOS REPRESENTANTES
DE VENTAS Y OTRO PERSONAL.
PROCEDIMIENTO DE CONVERSIÓN Y
PROGRAMACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN
FINAL.
