2. ORÍGEN Y EVOLUCIÓN
o Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta
por catálogo en los Estados Unidos, son fotos
ilustrativas de los productos a vender (tarjetas de
crédito).
o La práctica del comercio electrónico comenzó a
principios de 1970:
aparecieron las primeras relaciones comerciales
que utilizaban una computadora para transmitir
datos, tales como órdenes de compra y
facturas.
permitieron que pequeñas empresas pudieran
aumentar su nivel de competitividad.
o En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la
iniciativa Un Mercado Global para Pymes, con el
propósito de acelerar el uso del comercio
electrónico entre las empresas de todo el mundo.
3. ¿QUÉESELCOMERCIO
ELECTRONICO?
conocido como e-commerce (electronic
commerce en inglés), consiste en la compra y
venta de productos o de servicios a través del
internet y otras redes informáticas, utilizando
como forma de pago las tarjetas de crédito.
un porcentaje considerable del comercio
electrónico consiste en la adquisición de
artículos virtuales (software, hardware,etc.),
tales como el acceso a contenido "premium" de
un sitio web.
El C.E. sirve para la transferencia de fondos
electrónicos, el marketing en internet,
el procesamiento de transacciones en línea
(OLTP), el intercambio de datos
electrónicos (EDI), etc.
Permite que una empresa puede vender sus
productos a través de una tienda virtual, lo cual
puede significar un ahorro de costos (alquiler de
local, el pago de los servicios) e incluso de
personal.
4. Importancia y CARACTERISTICAS UNICAS DE SU TECNOLOGIA
Ubicuidad
Alcance global
Estándares universales
Riqueza
Interactividad
Densidad de la
información
6. CATEGORIA
COMPAÑÍA:
COMPAÑIA
CATEGORIA
COMPAÑIA:
CLIENTE
CATEGORIA
COMPAÑÍA:
ADMINISTRACI
ON
CATEGORIA
CLIENTE:
COMPAÑIA
CATEGORIAS
se refiere a una compañía que hace uso de una red para hacer órdenes
de compra a sus proveedores, recibir facturas y realizar los pagos
correspondientes.
se puede comparar con la venta al detalle de manera
electrónica. Esta categoría ha tenido gran aceptación , que
van desde pasteles y vinos hasta computadoras
se refiere a todas las transacciones llevadas
a cabo entre las compañías y las diferentes
organizaciones de gobierno
aún no ha nacido, el gobierno
hará una extensión para
efectuar interacciones
electrónicas como serían pagos
de asistencia social y regreso de
pago de impuestos
7. ASPECTOS :
• Creación de canales nuevos de marketing y
ventas.
• Acceso interactivo a catálogos de productos,
listas de precios y folletos publicitarios.
• Venta directa e interactiva de productos a los
clientes.
• Soporte técnico ininterrumpido
8. Permite el acceso a
mas información.
Facilita la
investigación y
comparación de
mercados.
Abarata los costos y lo precios.
Mejoras en la distribución.
Comunicaciones de mercadeo.
Beneficios operacionales.
9. En nuestro país el tema todavía
esta en desarrollo.
Existe mucho temor en el uso y
la aplicación de la tecnología.
Existe desconfianza en
el uso de tarjetas de
crédito y debito.
Empresas virtuales.
Los vendedores pequeños
acceden al mercado
global.
Transformación de
tiendas de venta al
menudeo.
Hay informalidad
de muchos
negocios.
Presión sobre
el servicio al
cliente.
10. CAMBIOS EN LAS EMPRESAS
El intercambio eficiente
de la información
determina el éxito de una
empresa; cuando se
logra asegurar que el
personal de una
compañía consume más
tiempo en la producción
o venta de productos y
servicios