Este documento describe los diferentes tipos de merchandising, incluyendo merchandising visual, de gestión y de seducción. Explica que el merchandising es una herramienta de la mezcla promocional que busca estimular la afluencia de público y aumentar las ventas. También define el surtido como el conjunto de referencias que ofrece un establecimiento y describe la estructura del surtido en términos de departamentos, secciones, categorías de productos y referencias.
2. QUE ES MERCHANDISING
• Es una herramienta de la mezcla
promocional conformada por técnicas,
características o actividades que se dan en
un punto de venta. Su objetivo es estimular la
afluencia de publico o aumentar las ventas
en dicho establecimiento
3. TIPOS DE MERCHANDISING
• Merchandising Visual
Es la manera de presentar los artículos de modo que el acto de compra
sea de lo mas fácil para el cliente y lo mas rentable posible para el
comerciante.
Pretende guiar al consumidor e influir en su comportamiento a la hora de
la compra basándose en un ambiente agradable, una buena distribución
y un surtido adecuado en cantidad.
4. TIPOS DE MERCHANDISING
• Merchandising de Gestión
Consiste en gestionar el espacio para obtener el máximo rendimiento posible
del lineal. Trata de optimizar el lineal determinando su tamaño, marcas y
artículos que lo forman, teniendo en cuenta la rotación de productos para
satisfacer a la clientela clave.
5. TIPOS DE MERCHANDISING
• Merchandising de Seducción
Consiste en la denominada “tienda espectacular”, y pasa por la concepción de
mobiliario especifico la decoración, la información con el objetivo de dar un
aspecto seductor al lineal para promover la imagen del propio distribuidor.
6. EN QUE CONSISTE EL
SURTIDO
• El surtido se define como el conjunto de
referencias que ofrece un establecimiento
comercial a su clientela clave para satisfacer
unas determinadas necesidades o deseos
permitiendo al detallista obtener beneficios
que rentabilicen su inversión.
7. ESTRUCTURA DEL SURTIDO
• Es la distribución del surtido en una serie de
grupos o niveles con el fin de clasificar,
identificar y gestionar estratégicamente la
oferta comercial
8. Departamentos
Secciones
Categoría de Productos
Familias
Subfamilias
Referencia
9. ARQUITECTURA EXTERIOR
• Los elementos que están en el exterior del
establecimiento, representan la identidad y
personalidad de la tienda o supermercado;
es decir, reflejan en el consumidor una
imagen corporativa. Hay tres elementos de la
arquitectura externa, que transmiten la
información, para atraer al consumidor al
establecimiento y generar un sentimiento,
creencia, actitud, una opinión, etc.
10. TÉCNICAS SENSORIALES
• Toma en cuenta el resto de los sentidos en
base a la utilización de los factores
ambientales (música, olores, colores,
sensaciones táctiles y gustativas) con el fin
de provocar sensaciones favorables al acto
de compra