Prezentacja-tło dla debaty zorganizowanej przez Miejskie Centrum Kultury w Bydgoszczy, którą poprowadziłem 29 XI 2012 w Scenie Muzycznej Gdańskiego Archipelagu Kultury. Pozdrawiam organizatorów i uczestników i dzięki za inspirującą dyskusję!
4. Tematy debaty
• Nowe media 50+
• Cele obecności domów kultury w nowych
mediach
• Nowy marketing, a marketing tradycyjny w
działalności domów kultury
22. Nowy i tradycyjny
marketing
W działalności • cyfrowy
• wielokierunkowy
domów kultury?! • jedna płaszczyzna
• pomieszanie ról
• demokratyzacja
• kłącze
• jakość/ wartościowość
• treść
• media własne
• szept
• pull
• relacje
• dyskrecja
• uwodzenie
23. Nowy i tradycyjny
marketing
Czy domy kultury • cyfrowy?
• wielokierunkowy
już tam są?! • jedna płaszczyzna
• pomieszanie ról
• demokratyzacja
• kłącze
• jakość/ wartościowość
• treść
• media własne
• szept
• pull
• relacje
• dyskrecja
• uwodzenie
27. Cele obecności w nowych
mediach
Odpowiadają możliwościom
otwieranym przez
nowe media.
28. Cele obecności w nowych
mediach
Jakie mogą być ogólne
motywacje i cele?
29. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
30. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
31. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
32. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
33. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
34. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
35. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
36. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
37. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
38. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
39. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
40. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
41. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
42. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
43. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie
• budowanie, rozwijanie długotrwałych relacji
świadomości marki i zaufania
• działania wizerunkowe • realizacja celów
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
44. Cele obecności w nowych
mediach
• własne medium • kanał informacyjny
• marketing, promocja, • usprawnianie działania
wirusowość • fundraising
• • edukacja
•
reklama
• aktywizacja
PR • budowanie długotrwałych
• budowanie, rozwijanie relacji i zaufania
świadomości marki • realizacja celów
• działania wizerunkowe
• obsługa klienta
• sprzedaż
• networking, współpraca
45. Cele obecności w nowych
mediach
Dlaczego nie być
w nowych mediach?
46. Cele obecności w nowych
mediach
Częste obawy:
• brak zasobów:
o umiejętności - jak?
o treści – co?
o czas – kiedy, jak długo, jak często?
o ludzie - kto?
o infrastruktura techniczna – czym?
o kapitał - za ile?
• dynamika, anonimowość i wrogość internetu
• "infantylność"
• to, co mamy, już wystarczy [miejsce, telefon, www]
47. Cele obecności w nowych
mediach
Jak obecność domu kultury
w nowych mediach może mu
pomóc lub zaszkodzić?
52. Nowe media 50+
• USA: 27%, Brazylia: 11%, Polska: 9%
• late adopters/ late majority - będzie ich przybywać
• aktywna społeczność - poważne podejście do
komunikacji międzyludzkiej
54. Nowe media 50+
Im szybsza adaptacja, tym:
• mniejsze wykluczenie
• więcej możliwości
• aktywniejsze uczestnictwo we współczesnym świecie
• skuteczniejsza akumulacja wiedzy
55. Nowe media
w służbie kultury?
Nowe media są kulturą.
Zapraszam do zadawania
pytań i do dyskusji.