Seminario adm2011

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Seminario adm2011

  1. 1. Traços brasileiros para uma análise organizacional O estilo brasileiro de administrar Fonte: Alexandre Borges de FreitasIntegrantes: Marco Aurélio Spyer PratesAlexandre Augusto de Melo Betânia Tanure de BarrosDavid Buttignol CassaniStephan Figueredo SpacovMarcos André da Silva
  2. 2. Objetivo Suporte para uma análise das culturas organizacionais sob o prisma da cultura brasileira; Visão macro sobre o todo; Que relevância tem a influência da cultura nacional sobre a cultura organizacional? Existe alguma relação entre o desempenho de uma organização e a cultura? Traços brasileiros para uma análise organizacional 3
  3. 3. Introdução Antes de se aplicar um sistema organizacional baseado em uma cultura “importada”, deve-se realizar uma modificação nesse sistema com base em estudos sobre o modelo de cultura organizacional em questão, para assim se obter resultados satisfatórios. Traços brasileiros para uma análise organizacional 4
  4. 4. Cultura nacional e cultura organizacionalA cultura da organização é diretamenteinfluenciada pela cultura nacional.As organizações são parte de umasociedade e, portanto, parte de suacultura. Traços brasileiros para uma análise organizacional 5
  5. 5. Cultura nacional e cultura organizacional Bases formadoras da culturaPressuposto básico Valores Pré conscientes e Conscientes e tidos como certos influenciáveis Traços brasileiros para uma análise organizacional 6
  6. 6. Cultura nacional e cultura organizacionalFatores que influenciam a cultura organizacional: Fundadores Lideres Processo histórico Mercado de atuação Traços brasileiros para uma análise organizacional 7
  7. 7. Cultura nacional e cultura organizacional Fundadores e líderesImposição de valores através de regras e comportamento exemplar. Traços brasileiros para uma análise organizacional 8
  8. 8. Cultura nacional e cultura organizacional Processo histórico Traços brasileiros para uma análise organizacional 9
  9. 9. Cultura nacional e cultura organizacional Processo histórico Traços brasileiros para uma análise organizacional 10
  10. 10. Cultura nacional e cultura organizacional Mercado de atuação Traços brasileiros para uma análise organizacional 11
  11. 11. Cultura nacional e “traços nacionais”São como parte do inconsciente de cadaindividuo. Traços brasileiros para uma análise organizacional 12
  12. 12. Traços brasileirosTraços Características chavesHierarquia •Tendência a centralização do poder dentro de grupos sociais •Distanciamento nas relações entre diferentes grupos sociais •Passividade e aceitação dos grupos inferioresPersonalismo •Sociedade baseada em relações •Busca de proximidade e afeto na relações •Paternalismo: domínio moral e econômicoMalandragem •Flexibilidade e adaptabilidade como meio de navegação social •JeitinhoSensualidade •Gosto pelo sensual e pelo exótico nas relações sociaisAventureiro •Mais sonhador do que disciplinado •Tendência a aversão ao trabalho manual ou metódico Traços brasileiros para uma análise organizacional 13
  13. 13. Traços brasileiros Hierarquia•Rígida hierarquização (relação senhor escravo)•Raízes no modelo patriarcal •Preferência por laços afetivos Traços brasileiros para uma análise organizacional 14
  14. 14. PERSONALISMOSociedade baseada em relações pessoais Traços brasileiros para uma análise organizacional 15
  15. 15. PERSONALISMOBusca de proximidade e afeto nasrelações Traços brasileiros para uma análise organizacional 16
  16. 16. PERSONALISMOPaternalismo: domínio moral e econômico Traços brasileiros para uma análise organizacional 17
  17. 17. MALANDRAGEMFlexibilidade e adaptabilidade como meiode navegação social Traços brasileiros para uma análise organizacional 18
  18. 18. MALANDRAGEMJeitinho Traços brasileiros para uma análise organizacional 19
  19. 19. SENSUALISMOGosto pelo sensual e pelo exótico nasrelações sociais Traços brasileiros para uma análise organizacional 20
  20. 20. AVENTUREIROMais sonhador do que disciplinado Traços brasileiros para uma análise organizacional 21
  21. 21. AVENTUREIROTendência à aversão ao trabalho manualou metódico Traços brasileiros para uma análise organizacional 22
  22. 22. CONCLUSÕES Traços brasileiros para uma análise organizacional 23
  23. 23. CONCLUSÕESNeste novo cenário global, assistimos cada vezmais às organizações brasileiras em busca deuma excelência contínua.De um lado, práticas gerenciais herdadas dopassado parecem perder espaço num mundo queexige padrões globais de eficiência.Por outro, os modelos importados podem esbarrarem alguns dos traços básicos de nossa cultura. Traços brasileiros para uma análise organizacional 24
  24. 24. CONCLUSÕESA busca pela eficiência e modernização temmostrado que há necessidade de mudanças.Mudanças, entretanto, pressupõem auto-análise.Se as organizações ambicionam a mudança, énecessário que conheçam os traços de nossacultura que irão impor restrições e aqueles quefortalecerão o processo de transformação. Traços brasileiros para uma análise organizacional 25
  25. 25. O Estilo Brasileiro de AdministrarPENSANDO A CULTURA BRASILEIRA NA GESTÃO EMPRESARIAL “Por que devemos pensar a cultura brasileira na gestão empresarial?” Traços brasileiros para uma análise organizacional 26
  26. 26. O Estilo Brasileiro de Administrar PENSANDO A CULTURA BRASILEIRA NA GESTÃO EMPRESARIALDois pontos de vista- Compreender as ações de forma integrada: oproduto de todos os traços culturais; e- Universo representativo que pode legitimar asespecificações dessa cultura, o que adiferencia e a particulariza. Traços brasileiros para uma análise organizacional 27
  27. 27. O Estilo Brasileiro de Administrar PENSANDO A CULTURA BRASILEIRA NA GESTÃO EMPRESARIALModelo de Sistema de Ação Cultural BrasileiroEste modelo é composto por quatrosubsistemas: - O institucional(ou formal); - O pessoal(ou formal); - O dos líderes; e - O dos liderados. Traços brasileiros para uma análise organizacional 28
  28. 28. O Estilo Brasileiro de Administrar Líderes Concentraçã Personalismo o do Poder Formal Pessoal Postura de Evitar espectador conflito Liderados Traços brasileiros para uma análise organizacional 29
  29. 29. O Estilo Brasileiro de Administrar DESCRIÇÃO DO MODELO PROPOSTO Líderes Concentração Personalismo do Poder Paternalismo Lealdade Pessoal Formal Impunidade Pessoal (institucional) (informal) Flexibilidade Postura de Evitar espectador conflito Liderados Traços brasileiros para uma análise organizacional 30
  30. 30. O Estilo Brasileiro de Administrar DESCRIÇÃO DO MODELO PROPOSTOSubsistema dos Líderes - Concentração de Poder: baseada na hierarquiae subordinação. Se vale da força militartradicionalista e do poder racional-legal paraestabelecer e manter a autoridade. “Você sabe com quem está falando?” Traços brasileiros para uma análise organizacional 31
  31. 31. O Estilo Brasileiro de Administrar DESCRIÇÃO DO MODELO PROPOSTOSubsistema dos Líderes - Personalismo: baseada nas relações pessoais;o carisma é mais importante que a especialização;a rede de amigos resolve problemas. “A sociedade americana é homogênea, igualitária, individualista e exclusiva; a brasileira é desigual, relacional e inclusiva.” heterogênea,brasileiros para uma análise Traços organizacional 32
  32. 32. O Estilo Brasileiro de Administrar DESCRIÇÃO DO MODELO PROPOSTOSubsistema dos Líderes- Paternalismo: é a junção da concentração de poder e opersonalismo. Apresenta duas facetas: patrimonialismo epatriarcalismo. Patriarcalismo: a face supridora e afetiva do pai;venerado e respeitado. Patrimonialismo: a face hierárquica e absoluta. Traços brasileiros para uma análise organizacional 33
  33. 33. O Estilo Brasileiro de Administrar DESCRIÇÃO DO MODELO PROPOSTOSubsistema Institucional - Postura de espectador: mutismo do povo, baixainiciativa, consciência crítica limitada, poucacapacidade de realização por autodeterminação eboa transferência de responsabilidade para aslideranças. “Funcionamos reflexivamente orientados pela autoridade externa” Traços brasileiros para uma análise organizacional 34
  34. 34. O Estilo Brasileiro de Administrar DESCRIÇÃO DO MODELO PROPOSTOSubsistema Institucional - Formalismo: é um modo de fazer um ajustamentoem algum sistema por meio de lei, ou de umainterpretação favorável dela, para se alcançar umobjetivo. Pessoas, instituições e países fazem usodo formalismo. “Para os amigos tudo, para os inimigos nada, para os indiferentes, a lei” - Getúlio Vargas. Traços brasileiros para uma análise organizacional 35
  35. 35. O Estilo Brasileiro de Administrar DESCRIÇÃO DO MODELO PROPOSTOSubsistema Institucional - Impunidade: aparece por causa dos outros traçosvistos anteriormente e aumenta por causa deles.“Onde a lei só existe para os indiferentes e onde os direitos individuais são monopólios de poucos, a apatia só pode crescer, deixando o brasileiro cada vez mais espectador” Traços brasileiros para uma análise organizacional 36
  36. 36. Lealdade às pessoas• Articulação dos subsistemas dos lideres e liderados• Grupo “olha pro próprio umbigo”• Ligação entre grupos por meio de líder• Confiança depositada no líder• Instituição X Liderança Traços brasileiros para uma análise organizacional 37
  37. 37. Evitar conflito• Comportamento de individuo em uma situação de desigualdade de poder• Situação latente de conflito• O líder não teme a existência de conflito.• O povo brasileiro valoriza a harmonia entre as relações• Lado positivo Traços brasileiros para uma análise organizacional 38
  38. 38. Subsistema dos liderados• Postura de espectador e procura sempre evitar conflitos Traços brasileiros para uma análise organizacional 39
  39. 39. Flexibilidade• A flexibilidade possui duas vertentes• Adaptabilidade• Criatividade Traços brasileiros para uma análise organizacional 40
  40. 40. Estilo brasileiro de administrar Todos os traços apresentados formam a essência do que se chama “Sistema de ação cultural brasileiro” Traços brasileiros para uma análise organizacional 41
  41. 41. Pesquisa Pesquisa realizada com 2500 dirigentes e gerentes de 520 empresas de grande e médio porte do Sudeste e Sul do Brasil Traços brasileiros para uma análise organizacional 42
  42. 42. Conclusões• A identidade nacional existe• Alguns paradoxos da nossa sociedade• Convivência com os opostos Traços brasileiros para uma análise organizacional 43

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