2. •¿Por qué tuvo éxito?
Fue una de las primeras grandes compañías en vender libros a través de
Internet.
•¿Cuál fue su gran idea?
Amazon.com comenzó como una librería online, pronto se diversificó en
diferentes líneas de productos, añadiendo DVDs, Cds de música, software,
videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida y más. Pero Bezos aún tiene
una aspiración suprema, una nueva visión: ser la mayor tienda del planeta.
•¿Cuántas dificultades tenía?
En 1994, Jeff Bezos dejó su trabajo y le dijo a su esposa que empaquetara
todo. Tomaron el coche, el ordenador portátil y su perro y se detuvieron en
Seattle. Allí alquilaron una casa y crearon la librería más grande del mundo:
Amazon.
•¿Cuál fue el motivo para iniciar el negocio?
Antiguamente, alguien que hubiera querido comprar un libro específico que hubiera
sido distribuido únicamente en América (véase libros especializados) no tenía una
opción sencilla de obtenerlos y eso repercutía en la intención de comprarlos a corto
plazo.
3. •¿Por qué tuvo éxito?
Es una forma sencilla y relativamente barata de hacer publicidad en Internet y generar
tráfico en los sitios.
•¿Cuál fue su gran idea?
Se le ocurrió armar una página web y vender 1 millón de pixeles, cada uno por un
dólar. Alex vende bloques de un mínimo de 10×10 pixeles. La cantidad de bloques que
un cliente puede comprar es ilimitada. El cliente elige el contenido del bloque y coloca
un enlace a una página web.
•¿Cuántas dificultades tenía?
Según palabras de Alex, tardó un par de días en forjar la idea de su Web, poniéndola
en marcha en unos 4 o 5 días. Al principio tuvo alguna ayuda al vender sus primeros
píxeles a familia y amigos consiguiendo algo de dinero.
•¿Cuál fue el motivo para iniciar el negocio?
Todo comenzó con la preocupación de un estudiante de 21 años en Inglaterra que
trataba de ver la forma de financiar sus estudios sin recurrir a un préstamo.
4. •¿Por qué tuvo éxito?
El secreto de su posterior éxito, como tan a menudo lo ha sido en Silicon Valley, residió en
haberlo compilado en el momento preciso. Un par de años antes, simplemente no había
muchas cosas en la Web como para tener que clasificarlas, un par de años después,
seguramente Microsoft hubiera querido intervenir. Yang y Filo se iniciaron en el momento justo
cuando el navegador Mosaic comenzaba a despegar.
•¿Cuál fue su gran idea?
Era simplemente un servicio al consumidor, nada más que un índice taxativo a todo aquél que
tuviese la dirección de la Guía de yang y Filo en la red de ordenadores de Stanford. Era en su
mayor parte texto, desprovisto de íconos llamativos y gráficos destellantes. Estaba armado a
mano, comprendía búsquedas de páginas de Web que de otra manera llevaba tiempo localizar.
•¿Cuántas dificultades tenía?
Hasta el navegador Mosaic creado por Andreessen y sus amigos de Illinois era el producto de
una tecnología especializada y cierto grado de pericia de diseño. Dice Filo –quot;No teníamos
patentes ni nada por el estilo. Cualquiera que fuese inteligente y contase con los recursos
adecuados podía haber hecho una cosa semejante.quot;– en el libro The Silicon Boys.
•¿Cuál fue el motivo para iniciar el negocio?
Fue una idea que surgió al ver la necesidad de un sitio web buscador que fuera de fácil acceso a
un sinfín de usuarios alrededor del mundo.
5. •¿Por qué tuvo éxito?
Descubrieron que su herramienta era totalmente escalable. Puesto que PageRank analizaba los links entre
páginas web, cuanto mayor fuera la WWW, mejores serían los resultados. Este hecho inspiró a que Page y
Brin bautizasen definitivamente su buscador con el nombre de Google, en alusión a la palabra 'googol' (el
número representado por un '1' seguido de 100 ceros). Además, en agosto de 1996 lanzaron públicamente
la primera versión de Google bajo el dominio 'google.stanford.edu'. Ahora se encuentra inaccesible (fue
sustituido por 'google.com'), pero se pueden ver varias versiones almacenadas en 'archive.org', como la de
mayo de 1998 o noviembre de 1998.
•¿Cuál fue su gran idea?
Con esta idea en mente, Page decidió comenzar un proyecto denominado 'BackRub' que intentaría
determinar el número de enlaces hacia las páginas web (backlinks). Esta herramienta estuvo incluso online, y
aún se guarda una copia en 'archive.org'.
Para determinar los enlaces entre páginas, Page construyó un robot que rastreaba los diferentes sitios web,
y almacenaba los links en una Base de Datos. Para ello, utilizaba Java y Python, e incluso posteaba en los
'newsgroups' para intentar solucionar dudas sobre su diseño.
•¿Cuántas dificultades tenía?
El reto estaba en conseguir crear un método para clasificar la importancia de cada una de esas páginas,
siguiendo con la obsesión de Page de establecerlo en función del número de citas/enlaces. Pero cada uno de
estos links también tenía su propia importancia, determinada a partir del número de enlaces hacia la página
que enlazaba, lo que significaba un elevado número de cálculos recursivos.
•¿Cuál fue el motivo para iniciar el negocio?
A uno de los fundadores de google le obsesionaba la idea de que, en aquellos momentos, fuera imposible
saber qué páginas web enlazaban a otras, ya que eso impedía el análisis de la WWW y poder determinar
cuál era la importancia un documento web. Page reconoce que asoció quot;importanciaquot; con quot;número de veces
que citan/enlazanquot; un documento debido a que en el entorno universitario de los 'papers' y documentos de
investigación nada hay tan importante como que citen tus trabajos.
6. ¿QUE COSAS TUVIERON EN COMÚN TODAS ESTAS PERSONAS
AL REALIZAR SUS SITIOS WEB?
Pues al ver un problema intentaron ser los primeros en
resolverlo, con bajo presupuesto empezaron a realizar sus
págs. y poco a poco fueron incrementando sus ingresos debido
a que sus páginas eran rentables, es decir que su inversión era
mucho menor que sus ingresos. De un problema común
podemos pensar en una solución sencilla y convertirla en
realidad, eso fue lo que hicieron estas personas y lo que todos
podemos hacer, solo utilizar nuestra imaginación y mucho
empeño para realizar lo que nos proponemos.
7. DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Desconocimiento de la empresa. No conocer la empresa que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta
puede estar en otro país o en el mismo, pero en muchos casos las quot;empresasquot; o quot;personas-empresaquot; que ofrecen sus
productos o servicios por Internet ni siquiera están constituidas legalmente en su país y no se trata más que de gente que
está quot;probando suerte en Internetquot;.
Forma de Pago. Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico, todavía no hay una transmisión de datos segura el
100%. Y esto es un problema pues nadie quiere dar sus datos de la Tarjeta de Crédito por Internet. De todos modos se ha de
decir que ha mejorado mucho.
Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinónimo de compra, siempre ayuda a realizar una compra.
El idioma. A veces las páginas web que visitamos están en otro idioma distinto al nuestro; a veces, los avances
tecnológicos permiten traducir una página a nuestra lengua materna. Con lo cual podríamos decir que éste es un factor
quot;casi resueltoquot;. (Hay que añadir que las traducciones que se obtienen no son excelentes ni mucho menos, pero por lo
menos nos ayudan a entender de que nos están hablando o que nos pretenden vender).
Conocer quién vende. Ya sea una persona o conocer de qué empresa se trata. En definitiva saber quién es, como es, etc.
Simplemente es una forma inconsciente de tener más confianza hacia esa empresa o persona y los productos que vende.
Poder volver (post y pre-venta). Con todo ello podemos reclamar en caso de ser necesario o pedir un servicio quot;post-
ventaquot;. Al conocerlo sabemos donde poder ir. El cliente espera recibir una atención quot;pre-ventaquot; o quot;post-ventaquot;.
Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de pago. En la actualidad, las compras
se realizan utilizando el número de la tarjeta de crédito, pero aún no es seguro introducirlo en Internet sin conocimiento
alguno. Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de crédito mediante Internet, no puede estar seguro de la identidad
del vendedor. Análogamente, éste no lo está sobre la del comprador. Quien paga no puede asegurarse de que su número de
tarjeta de crédito no sea recogido y sea utilizado para algún propósito malicioso; por otra parte, el vendedor no puede
asegurar que el dueño de la tarjeta de crédito rechace la adquisición. Resulta irónico que ya existan y funcionen
correctamente los sistemas de pago electrónico para las grandes operaciones comerciales, mientras que los problemas se
centren en las operaciones pequeñas, que son mucho más frecuentes.
8. RECOMENDACIONES PARA HACER TRANSACCIONES SEGURAS EN INTERNET
•Consulte la página de Internet de su cooperativa de crédito respecto a información
sobre sus prácticas de seguridad o contacte a su cooperativa de crédito directamente.
•Proteja sus Transacciones. Internet es una red pública. Por lo tanto, es importante
que aprenda cómo proteger la información de su cuenta de la cooperativa de crédito,
números de tarjeta de crédito, Número de Seguro Social y otra información personal.
•Proteja su Privacidad. A algunos consumidores les gustaría saber cómo la
cooperativa de crédito utilizará su información, ya sea si es compartida con afiliados de
la cooperativa u otras partes.
•Tenga presente que no todos los servicios financieros ofrecidos a través de un sitio de
Internet de una cooperativa de crédito están precisamente asegurados.
•Verifique el estatus del seguro de la cooperativa de crédito y la dirección de Internet.
•Protéjase de sitios de Internet falsos.
Por ejemplo, cuídese de sitios de imitación que deliberadamente utilizan el nombre o
dirección bastante similares, pero no el mismo, que una cooperativa de crédito
real. La intención de estos es engañarlo para que usted ingrese su información
personal en su sitio de Internet, tal como su número de cuenta y contraseña. Siempre
verifique que haya escrito la dirección de Internet correctamente, antes de realizar
alguna transacción.
•Lea información clave sobre la cooperativa de crédito incluida en este sitio de
Internet.
