El documento describe las rutinas de marketing que una empresa debe implementar para generar visibilidad y confianza entre los clientes potenciales. Sugiere definir actividades diarias, semanales, mensuales, trimestrales, semestrales y anuales, como escribir artículos para blogs y redes sociales, enviar boletines electrónicos, participar en eventos y conferencias, y desarrollar nuevos productos y servicios. La clave es enfocarse en las acciones que generan mayor impacto y convertirlas en una rutina consistente.
2. “Locura: hacer la misma cosa una y otra
vez, esperando resultados diferentes”
- Einstein
3. 3 funciones básicas en un negocio…
• Marketing
• Servicio al cliente
• Operaciones
4. Causa y Efecto
• Efecto: Resultado
esperado.
• Causa: Lo que genera
mayor impacto en el
resultado.
• Efecto: más ventas/
clientes.
• Causa: más visibilidad/
exposición.
5. ¿Cuáles son las prioridades para el negocio?
Causas
Prioridades
Hábitos
Ru1na
6. ¿Por qué una rutina de marketing?
• Foco en lo
importante.
• Primero la rutina,
luego el resto.
• Rutina + consistencia
= Resultados
7. Causa
Visibilidad
/
Confianza
Efecto
Nuestra
Prospectos
/
Clientes
rutina de
marketing
Prioridad
&
Herramientas
Generación
de
contenido
Ru1na
Blog,
redes
sociales,
alianzas,
base
de
datos.
9. Rutina Diaria
• Revisión de suscripciones
a Google Reader
• Actualización de Facebook
y Twitter – responder
comentarios/menciones
10. Rutina Semanal
• Actualización estatus Linkedin y compartir
artículo de la semana.
• Escribir artículos para los blogs y compartirlos
en Facebook, Twitter y Google+.
• Revisión de Alertas de Google – palabras clave
• Actualizaciones Pinterest y YouTube
• Viernes de seguimiento a prospectos
11. Rutina Mensual
• Boletín electrónico (2 veces al mes)
• Artículo revista Gerente Pyme
• Conferencia virtual Unipymes
• Revisión de campañas (Adwords/FB ads)
• Revisión de indicadores
12. Rutina Trimestral
• Actualización kit de marketing y página web.
• Autor invitado al blog.
• Calendario editorial del trimestre.
• Evento de relaciones públicas (conferencia o
participación).
• Actualización de testimoniales.
13. Rutina Semestral
• Una alianza estratégica.
• Escribir libro electrónico descargable.
• Encuesta retroalimentación de clientes.
• Construcción de nuevos casos de éxito.
14. Rutina Anual
• Evento exclusivo para clientes.
• Tarjetas/regalo de navidad.
• Participación feria comercial.
• Desarrollo nuevo producto/
servicio.