La economía Colaborativa llega al mercado inmobiliario

1. 2014

2. 2
Documento estrictamente confidencial
Índice
I. Resumen ejecutivo
II. tudomus.com es innovación
III. ¿Porqué tudomus.com?
IV.Condiciones de contratación

3. 3
Documento estrictamente confidencial
• Es la primera empresa española que opera en el negocio del comercio electrónico inmobiliario. La implementación de la estrategia
empresarial en todos los eslabones de la cadena de valor hace que se perciba como un portal de e-commerce inmobiliario, bien
por los destinatarios a los que va dirigido como por el producto inmobiliario que en él se encuentra.
• tudomus.com combina la facilidad, comodidad y seguridad de comprar y alquilar en internet con la ventaja de descuentos únicos,
así como beneficios extra para todos los socios de tudomus.com que participan en el proceso de comercialización.
• Surge en 2013 como empresa pionera en España y como modelo de “ventas privadas”. El proyecto inicial se contempla como un
canal de comercialización directa al consumidor (B2C) que permitiera una mayor escalabilidad y crecimiento a través de la
proyección internacional. Desde un principio tudomus.com tiene una una vocación internacional y un enfoque claramente
europeo.
• tudomus.com se caracteriza por:
1. Trabajar desde el punto de vista de la demanda.
2. Hacer llegar la oferta que más se adecúe a ella
• tudomus.com está en una posición inmejorable para poder comercializar viviendas, ya que cuenta con:
1. Portal de internet innovador.
2. Sistema de identificación de demanda.
3. Social.
4. Networking
I. Resumen ejecutivo

4. 4
Documento estrictamente confidencial
….su Modelo de Negocio
Nuestro modelo de negocio se basa en tres necesidades:
1. Necesidad de los consumidores de compra y alquiler de vivienda al
mejor precio.
2. Necesidad de los vendedores y arrendadores de eliminar sus stocks y
comercializar las viviendas
3. Necesidad para nuestros socios de generar ingresos adicionales:
Patrocinador y Colaborador.
tudomus.com es un Club Privado de compra-venta, intermediación y
autoempleo. Intentamos que exista un vínculo de pertenencia a un grupo en
un entorno exclusivo, que le permita acceder a una serie de privilegios solo
al alcance de la comunidad de la que forma parte.
tudomus.com aporta a los vendedores (empresas y particulares) la demanda
de sus socios, hace de canal a los vendedores. Esto lo logramos
desarrollando campañas con fechas de apertura y cierre, por correo
electrónico, accediendo los socios a las de su interés. Además generamos
una red social en el que los diferentes roles que pueden asumir sus socios se
interrelacionan con el objetivo de que todos puedan obtener ganancias.
(WIN-WIN: comprar, vender, intermediar, comercializar)
Desde la perspectiva del vendedor, significa disponer de una
comercializadora online, con una presentación de sus productos muy
cuidada, que le da acceso a una comunidad selecta de intermediarios y
compradores/arrendatarios y supone una salida eficaz y rentable para su
producto.
II. tudomus.com.com es Innovación en…

5. 5
Documento estrictamente confidencial
Comprador
Personal
Shopper
Promotor
Vendedor
tudomus.com es Social
tudomus.com es Networking
….la creación de un Canal Propio y diferente
tudomus.com ha logrado crear un canal diferente dentro de la inmensidad
del mundo de internet.
II. tudomus.com.com es Innovación en…
La combinación de la sorpresa de la apertura diaria de ofertas, la
oportunidad de las promociones y las potenciales ganancias por comisiones
de los socios hacen que este sistema de comercialización privado sea
aceptado por los consumidores de tudomus.com.
Se establecen fórmulas de crecimiento de negocio a través de las
recomendaciones, colaboraciones, solicitudes de promoción, solicitudes de
saldo,… entre todos los usuarios de tudomus.com que lo hace muy
atractivo
El principal motor de desarrollo de la comunidad tudomus.com es el “boca
a boca” o la viralidad, impulsada por el sistema de invitación y de
ganancias.
Una vez conseguido este paso el siguiente es conseguir la fidelidad de los
socios. Para ello estamos seguros de su experiencia positiva.

6. 6
Documento estrictamente confidencial
…el sistema de promoción comercial
Se materializa en tres acciones concretas.
1. Se acuerdan los productos a promocionar con planificación semanal
2. Producción de la campaña
3. Ejecución de campaña y análisis de los resultados.
El servicio de atención al cliente lo hace únicamente tudomus.com. Los
vendedores o arrendadores se desentienden.
….la identificación de las características clave del producto
El precio: es uno de los principales requisitos de compra y alquiler; en tudomus.com
se ofertan viviendas con descuentos constantes (se aplica un saldo descuento
tudomus.com) que es un sistema opuesto al de rebajas ocasionales.
Presentación: es otro de los requisitos. La presentación del producto a nuestros
socios hace que tudomus.com sea diferencial
Comodidad: El proceso de compra tradicional conlleva negociaciones,
desplazamientos, limitaciones de horarios,…. la compra por internet ofrece una
mayor comodidad al realizar el proceso de compra o alquiler online, poniendo a
disposición de nuestros socios sistemas de gestión adaptados a sus diferentes roles
Relaciones comerciales de intercambio: El concepto de “roles” genera relaciones
de intercambio, saldo, recomendaciones,…
Sistema de oferta, contraoferta, negociación, rechazo y aceptación online. Sistema
mucho más confortable para el usuario. No se enfrenta al proceso de negociación
cara a cara y fideliza dado el carácter económico-social que incorpora
II. tudomus.com.com es Innovación en…

7. 7
Documento estrictamente confidencial
… la concepción del servicio
Se han implantado herramientas de administración de relaciones de clientes (CRM).
Mantenemos abiertos todos los canales de comunicación con el cliente:
1. Las llamadas telefónicas son el medio más tradicional.
2. El correo electrónico es un medio muy empleado para atender a los clientes,
además se garantiza una respuesta en menos de 12 horas, de manera
personalizada.
…la mejora de los procesos de gestión de compras
La gestión del proceso de comercialización es estratégica para tudomus.com porque
tiene que satisfacer tanto al comprador como al vendedor e intermediarios.
Mediante sistemas de gestión de atención al cliente se organizan las tareas de trabajo
entre el servicio de atención al cliente y el resto de departamentos, especialmente el
jurídico para el cierre del contrato.
tudomus.com está claramente orientada al comprador /arrendatario. La organización
de trabajo entre los departamentos de jurídico, atención al cliente y marketing tiene
una orientación al usuario muy marcada, al final la satisfacción en la experiencia de
compra tiene que quedar satisfecha para recomendar a otros.
Garantizar una transacción segura es la clave del servicio, que potencia la percepción
positiva del socios en relación a la atención al cliente. Esta percepción de cercanía y
proximidad al cliente en todos los aspectos es decisiva en la estrategia empresarial de
tudomus.com. Por esta razón, la gestión de los procesos y agilizar la interrelación
cliente - tudomus.com - marca es un valor diferencial y de innovación fundamental.
II. tudomus.com. es Innovación en…

8. 8
Documento estrictamente confidencial
….la creación de marca
El diseño de la marca tudomus.com está concebido acorde al planteamiento estratégico de
la empresa de acercamiento a las necesidades y estilo de vida del cliente e
internacionalización. Desde la denominación de la marca se transmite la finalidad de la
empresa: “compra o alquila tu casa”.
El uso de la marca en inglés y otros idiomas occidentales corresponde tanto al nivel
cultural del usuario objetivo, como a la vocación de expansión internacional, dado que la
fonética de tudomus.com y el uso del término “domus” es común en países europeos, con
canales de distribución ya maduros y con una implantación de comercio electrónico muy
introducida en la sociedad.
…la generación de experiencia del consumidor
La mejor referencia para medir el nivel de satisfacción del consumidor es el alto número
de socios registrados. En la actualidad y antes de poner la herramienta en marcha nos
gustaría destacar que tenemos 14.750 socios registrados. Teniendo en cuenta que los
socios de tudomus.com deben incorporarse a la comunidad por recomendación de otros
socios y que la comunidad potencia las relaciones de intercambio, somos optimistas con el
crecimiento esperado.
En tudomus.com se procura que no haya publicidad de terceros ( pop ups, banners…),
para no distorsionar los mensajes, mantener la sensación de club privado, transmitiendo
de esta forma, una sensación de confianza y fiabilidad.
La última faceta en la fidelización al cliente es la de darle las máximas garantías sobre la
compra o alquiler ofreciendo un servicio gratuito de asesoramiento jurídico y diferentes
servicios de valor añadido como seguros de vivienda, búsqueda de financiación...
II. tudomus.com.com es Innovación en…
Producto
Precio
Promoción
Distribución

9. 9
Documento estrictamente confidencial
III. ¿Por qué tudomus.com?
La Web de tudomus.com es una red privada de e-commerce donde se pueden ganar premios en
metálico (intermediación) a los socios registrados que intervienen en el proceso de comercialización
(compra venta y alquiler) de inmuebles localizados en España( en principio) y dirigidos a un público
objetivo nacional y extranjero
tudomus.com agrupa oferta inmobiliaria en venta y alquiler. No es un portal inmobiliario, no es un
buscador. Es una comercializadora inmobiliaria.
Los socios registrados recibirán premios por recomendar los inmuebles publicados. Socializamos la
intermediación inmobiliaria, dando entrada a nuestros socios en el negocio de la intermediación.
La forma de presentar el producto a nuestros socios es muy importante por lo que la herramienta para
editar el contenido y el diseño de la página son una de las grandes ventajas de tudomus.com desde el
punto de vista tecnológico.
El portal quiere ser un referente por calidad y profesionalidad en el proceso de comercialización
tudomus.com, nace para ser una herramienta de comercialización de producto inmobiliario en Europa. La
estrategia de tudomus.com es tener la mayor red de intermediación inmobiliaria europea, con producto
en venta en toda Europa y una red de intermediación continental.
Por Innovación
Es generador de
empleo y social
Es profesional
Es Internacional
Primera Herramienta de Comercialización
Inmobiliaria Online

10. 10
Documento estrictamente confidencial
Nota Importante
• Toda la información contenida en el presente documento es propiedad de Gestinversión 20, S.L. (en adelante, “tudomus.com”).
• El presente documento, la información en él contenida, así como cualquier otro material relacionado, las explicaciones, comentarios y recomendaciones que pudiera hacer tudomus.com (conjuntamente, la “Información”)
tendrán el carácter de confidencial.
• El receptor del presente documento deberá respetar el carácter confidencial de la Información y adoptar las medidas oportunas para asegurar el adecuado tratamiento de la misma, medidas que no serán menores que las
aplicadas a su propia información confidencial.
• El único uso autorizado de la Información es para la evaluación por el perceptor directo de la misma. La parte receptora de la Información será responsable de todo uso distinto del permitido, realizado por ella o por las
personas físicas o jurídicas a las que haya permitido el acceso a dicha Información. Será necesaria autorización previa y escrita de tudomus.com para revelar el contenido de la misma a terceras personas.
• Esta información se facilita exclusivamente a efectos informativos y no pretende ser exhaustiva, con el único fin de servir de orientación, sin que, en ningún caso, pueda ser considerada como una oferta formal de ningún tipo
por parte de tudomus.com. tudomus.com no realiza ninguna manifestación ni garantía en relación con la exhaustividad o corrección de la información, que deberá, en su caso, ser valorada por el receptor contando con su
criterio profesional.
• tudomus.com no asume responsabilidad alguna por cualquier acción tomada en relación con la Información contenida en el presente documento, ni por daños directos o indirectos derivados del uso de la misma, sus
contenidos o servicios.
• Cualquier información u opinión incluidas en el presente documento están sujetas a cambios o modificaciones.

11. 11
Documento estrictamente confidencial
www.tudomus.com.com
Madrid
Paseo de la Habana, 9-11 28036 Madrid
Tel: +34 91 298 62 18
Fax: 91 563 97 10
info@tudomus.com.com