Habilidades conversacionales segunda parte

Habilidades conversacionales 2a Parte: El gerente hábil ,[object Object],[object Object]

Contenido de la segunda parte ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Importancia de las conversaciones 1 ,[object Object],[object Object],[object Object]

Importancia de la conversaciones 2 ,[object Object],Conversaciones Compromisos Acciones Resultados Vale dondequiera que sea necesario coordinar acciones de dos o más personas: familia, empresa, organización, gobierno Si no obtenemos los resultados deseados, tal vez debamos cambiar nuestras conversaciones.

Denotación y connotación 1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Denotación y connotación 2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Preguntas poderosas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Preguntas poderosas: algunos ejemplos. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Preguntas para trabajar con los juicios (fundamentarlos o desfundamentarlos) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cuestionar la validez temporal de un juicio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cuestionar el contexto de un juicio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Indagar sobre los estándares que validan un juicio. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Indagar los hechos que fundamentan el juicio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Examen del juicio contrario ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ejercicio: examinar juicios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Preguntas en situaciones emocionales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Preguntas guía en situación de Miedo ,[object Object],[object Object]

Preguntas guía en situación de Enojo ,[object Object],[object Object]

Preguntas guía en situación de Culpa ,[object Object],[object Object]

Preguntas guía en situación de Tristeza ,[object Object],[object Object]

Ejercicio sobre el manejo de emociones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Asignar el rol de víctima o de actor ,[object Object]

Preguntas que asignan papel de víctima ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Preguntas que asignan el papel de protagonista ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ejercicio de asignación de papeles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Preguntas para los equipos en formación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Preguntas para los equipos en formación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Pensamiento ‘Lean’ (sobresimplificado) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Aplicaciones de lo visto para su trabajo Pensamiento ‘Lean’

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