Internet y las Redes Sociales en la campaña electoral dominicana.  Un caso de análisis: fabricando tendencias Presentacion realizada en el panel organizada por el Observatorio Político Dominicano en Funglode el dia 9 de mayo de 2012

1. Internet y las Redes Sociales en la
campaña electoral dominicana.
Un caso de análisis: fabricando tendencias
Melvyn Pérez
melvyn@purocodigo.com
Blog: http://melvynperez.com
Twitter: melvynperez
1
Facebook: facebook.com/melvynperez

2. ¿Que es un trend topic?
• Una tendencia o “Trend
Topic” es un indicador de
que un tema particular
alcanza un grado de
relevancia superior al
promedio. Es “lo que se
habla en este momento”
• El trend topic surge cuando una cantidad
apreciable de mensajes contienen una palabra
clave usualmente identificada con un signo # 2
• Ej. #PontePaTuPais #PapaTaDuro

3. Las tendencias se ubican los picos que mas
destacan en un momento determinado
3

4. Para ser tendencia
• Cantidad inusual de mensajes
• Que los tópicos destaquen abiertamente con respecto a su
uso habitual
• Múltiples usuarios
Cuando un tema mantiene un flujo constante de mensajes pasa a ser
ruido de fondo, y no se toma en cuenta como trend. Algunos se
refieren a esto como “efecto Justin Biever”.
Por esta razón, al fabricar trend topics se busca un tópico nuevo
diariamente.
4

5. Twitter advierte
• Además de observar una tendencia en particular, es posible abusar de ellos, pero por
supuesto eso va contra las Reglas de Twitter. Los siguientes comportamientos y otros
parecidos podrían causar que tu cuenta sea filtrada de la búsqueda o incluso, que sea
suspendida.
• Añadir una o más tendencias o hashtags no relacionados en un Tweet con el fin de atraer la
atención en las búsquedas.
• Hacer Tweets repetidos en la misma tendencia o hashtag sin añadir valor a la
conversación, con el fin de darle a la tendencia más volumen para aumentar su relevancia.
• Hacer Tweets sobre cada una de las tendencias con el fin de llevar tráfico a tu
perfil, especialmente cuando esté mezclado con anuncios o publicidad.
• Listar las tendencias en combinación con pedidos para que te sigan.
• Hacer Tweets sobre tendencias y publicar un link engañoso a algo no relacionado.
• Lo más importante es asegurarte de que tus Tweets sean tus pensamientos o impresiones
genuinas, y no intentos de hacerte notar en una tendencia. Todas las personas que hacen
clic en una tendencia deberían poder leer las ideas reales de otros, y links a información
relevante.
5
https://support.twitter.com/articles/349215-sobre-las-tendencias

6. ¿Qué busca un político en
redes sociales?
A simple vista parecería muy simple:
1. Capturar nuevos votantes (indecisos, jóvenes, etc.)
2. Convencer a los adversarios de cambiar
Ambos propósitos requieren de un requisito común:
INTERACTUAR
No sirve de mucho tener seguidores cuando no hay comunicación
efectiva con ellos.
Si no capturamos nuevos votantes con esta herramienta ¿cuál es el 6
uso? ¿la razón de estar alli?

7. FABRICANDO TENDENCIAS
7
Fuente: http://archivist.visitmix.com/melvynperez/28/User

8. Distribución por usuarios
8
Podemosver que 8 usuariosgeneranel 81.90% de los mensajes

9. Y realmente el 70.42% solo repite, sin crear contenido ni valor
agregado.
9

10. Y todo se reduce a los mismos usuarios
10

11. 11

12. De la tabla anterior se deduce:
• 30 usuarios produjeron 1028 mensajes con #llegopapa
• 15 usuarios produjeron 1012 mensajes.
• Los otros 15 produjeron un mensaje cada uno.
• Hay algo aqui difícil de entender, al menos para mí...
Osea: Ellos tratan de enviar un mensaje, pero ¿A quién?
12

13. ¿Cómo y por qué sucede?
• Comportamiento en manada: muchedumbre que se comporta
como en una caravana repitiendo consignas.
• Equipo dedicado a hacer ruido.
• Descentralización de la estrategia.
• Ausencia de liderazgo: el líder no guía, el simpatizante debe
improvisar
• Ausencia de propuestas y mercadeo político adecuado 13

14. Caso de estudio:
@Fabio809
Universitario, Lice
nciado en
Administración de
empresas, negocio
propio y 100%
PRD
Un a persona
simpática y afable.
14

15. Caso de estudio:
@Fabio809
Vista su cuenta a las
8:00am contenia
mensajes continuos
desde 3 horas antes
(5:00am) y una
interrupción de 7 horas
antes (1:00am) lo cual
nos dice que tuvo una
pausa de 4 horas en la
madrugada…
15

16. En una hora “brechando” su TL hubo una acumulación de 83 tweets.
Básicamente 1 mensaje cada 43 segundos… ¡Durante todo el dia!
16
La única explicación es que se dedique a esto 24… ¡20 horas dia!

17. Distribución de tweets por usuarios
Caso PRD
17

18. Resumen por usuario:
18

19. En realidad estamos contando a todos:
70,116 usuarios que usaron tópicos PRD
19

20. Realmente a todos
20

21. Sin ninguna excepción…
21

22. El fenómeno Margarita
22

23. Hipólito Mejía - @llegopapa: 2 tweets al dia
23

24. El salto de los seguidores
Un pequeño error de marketing politico: comprar
seguidores. El caso no es único, pero ilustra el
desconocimiento, y los ánimos de lucir más
24
cuando hay menos.

25. Un follower típico de los 20,000
25

26. Ser el
primero.
Cantidad, n
o calidad.
Aunque no
sea cierto…
26

27. 27

28. 28
2 meses despues: 4,058 nuevos “me gusta”, a una tasa de 64 por dia.
El 1ro. De mayo 420 likes y 8,794 personas hablaronde él…

29. Cantidad vs Calidad
El comportamiento observado es recurrente:
• Tener followers
• No interactuar
• No responder preguntas
• Ser el primero, siempre el primero
• Ser el que mas, a cualquier precio
• Sin cuestionamientos
• Sin coordinación
• Sin enviar mensaje
• Sin captar nuevos seguidores
29

30. UNA OPORTUNIDAD PERDIDA
• Algunos verán a Hipólito
desayunando
• Otros notarán que desayuna
con 3 platanos sancochaos
• Los muy observadores
notarán que es una
habitación de hospital.
• Solo los muy enterados
sabrán que ese es Hipólito
desayunando al dia siguiente
de que le extirparan el 80%
Hipólito perdió una oportunidad de de la próstata.
oro para convertirse en un tweetstar
Su jovialidad, estilo directo y lenguaje Hasta Danilo y Leonel fueron a
llano son herramientas naturales. ver ese espectáculo.
http://www.elnacional.com.do/nacional/201 30
Debió manejar su cuenta él mismo. 0/11/26/67645/aaaa

31. El caso Danilo Medina
31

32. Danilo es más
impersonal, se limita
a ir al punto, evita el
chisme, y se enfoca
en las propuestas.
Su estilo es lanzar la
carnada para que los
seguidores generen
el debate.
Usualmente
mensajes positivos.
Se nota que es
planificado, sin 32
improvisacion.

33. Distribución de tweets por usuarios
Caso PLD
33

34. Tendencias un dia cualquiera… como hoy.
Para las 12:20PM de hoy se
habían posicionado varios
Tópicos:
PLD:
#DaniloEsCambioSeguro
#11DiasParaElCambioSeguro
PRD:
#ElCambioDeVerdad
#sevanlasmentiras
Es una verdadera guerra de hashtags. Hoy se disputan en base a
34
“cambio”, y es lo normal, es lo de todos los días.

35. De 940
tweets, escogem
os los 15
usuariosmas
activosy ellos
generanel 21%
osea: 198
tweets.
Es decir: una
distribuciónmas
homogénea, se
presume que
mas espontánea.
¿Porque?
35

36. ¿Porque y como se diferencia?
La técnica de Danilo Medina es simple y consiste en:
• Plantear los temas y dejar que los usuarios lo sigan.
• Entrega el material de debate
• Difunde un mensaje positivo, una propuesta.
• Evita el enfoque personal: no se trata de quien soy sino de que
haré y como lo haré.
También existen usuarios que forman sus grupos como en el
candidato contrario (y muchos) pero hay una diferencia: esos
grupos no lideran, no definen tendencia.
36

37. 37
Como punto de referencia: 3,858 “me gusta” el 1ro. De mayo y
24,148 “hablando de él” en Facebook. Y creciendo…

38. Resumen
• Un seguidor en redes sociales no es un voto
• Puede ser alguien que quiere saber lo que opinas
• Puede ser seguidor de algún adversario
• Puede ser alguien que busca decidir por quien votar
También…
• Puede ser algun matemático con mucho tiempo libre
recopilando información para un blog…
• Incluso puede ser el mismo ingeniero preparando una
presetanción para presumir en alguna institución de
reconocida tendencia partidista.
38

39. Apreciación personal
Creo que fue una oportunidad perdida para establecer una
comunicación efectiva, pero al mismo tiempo lo que está
sucediendo aqui (que no es exclusivo nuestro) es material de
primera clase para quienes trabajarán en otros paises, ya sea
como candidatos, estrategas o asesores.
Es una pena que haya que esperar otros 4 años para aplicar las
lecciones aprendidas. De aqui hasta entonces, muchas cosas
cambiarán.
39

40. Gracias por su atención, hay mucho más en mi
blog: http://melvynperez.com
¿Preguntas?
40