4. #brigadadigital
1. Estar donde están los clientes
2. Ser recomendados
3. Reducir el tiempo de venta
4. Obtener retroalimentación del producto
Para qué
5. Uso de redes sociales en Colombia
*Estudio de Consumo Digital 2012. Realizado por Ministerio TIC Colombia y la firma Napoleón Franco.*Estudio de Consumo Digital 2012. Realizado por Ministerio TIC Colombia y la firma Napoleón Franco.
#brigadadigital
6 de cada
10 Colombianos usan
redes sociales
56% Las consulta más de
una vez al día.*
6. Las más usadas #brigadadigital
- Relaciones dinámicas con los clientes
- Construir comunidad en torno a la marca (Fan page)
- Facilidad y amplitud de hacer networking
www.facebook.com
millones de usuarios
en Colombia18
7. Perfil vs Fan page #brigadadigital
Perfil
Representa a una sola persona.
No arroja estadisticas.
Página
Representa a una marca.
Ideal para publicitar.
8. Las más usadas #brigadadigital
millones de usuarios
en Colombia6
- Ser conectado
- Dar respuesta directa a los clientes
- Informar y promocionar con rápidez
- Brindar servicio al consumidor
www.twitter.com
10. Las más usadas #brigadadigital
millones de usuarios
visitan el portal cada
mes
800
- Promoción a través de tutoriales y demostraciones en video
- Generación de contenido clave para el cliente
www.youtube.com
12. Las más usadas #brigadadigital
millones de usuarios
en todo el mundo6.5
Red social basada en la geolocalización
- Permite publicar y compartir la ubicación del usuario, a través
“check-in”. Ideal para hacer promoción por reporte
-Facilita conocer o suministrar tips sobre lugares. Análisis de
reputación.
www.foursquare.com
14. Oportunidades
- El 90% de las compras están sujetas a la influencia social.
- El fenómeno de compartir y recomendar está creciendo
exponencialmente.
- El 90% de las compras están sujetas a la influencia social.
- El fenómeno de compartir y recomendar está creciendo
exponencialmente.
#brigadadigital
15. Oportunidades
-Los fans son más receptivos a la compra de un producto que los
no fans.
-Los fans son más receptivos a la compra de un producto que los
no fans.
#brigadadigital
16. Oportunidades
Añadir funcionalidades sociales aumenta la notoriedad de la marca.
246% a través del botón “Like”
y
98% con el botón “Envía a tus amigos”
Añadir funcionalidades sociales aumenta la notoriedad de la marca.
246% a través del botón “Like”
y
98% con el botón “Envía a tus amigos”
#brigadadigital
20. MitosMitos #brigadadigital
Se aumentan ventas de la noche a la
mañana.
Voy a tener un millón de amigos.
La competencia siempre te va sabotear.
Hay que estar en todas las redes
sociales.
No hay que invertir en redes sociales, es
gratis.
21. Dudas:
Melissa Avendaño T
Coordinación Academia Express de Redes Sociales - Brigada Digital
mavendano@mintic.gov.co - brigadadigital@mintic.gov.co
Tel: 3443460 Ext 1824
En twitter: @issa_ave
Conversa con nosotros en facebook
http://www.facebook.com/Brigadadigital
Notas do Editor
Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
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Qué es una red social Para qué las redes sociales. Cómo lo han hecho.
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Contar que somos del Ministerio TIC, qué es el programa Vive Digital y qué es la Brigada Digital.
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