El documento habla sobre el ceremonial y el protocolo. Explica que el ceremonial nace de la necesidad de mantener la armonía y establecer vínculos entre los estados. Luego describe algunas reglas básicas del protocolo como la regla de precedencia, la regla del centro métrico, la regla de la derecha y la colocación correcta de banderas. Finalmente, brinda consejos sobre el uso del protocolo en eventos y negocios.

1. CEREMONIAL Y PROTOCOLO
Lic. Anibal Osorio Bravo

2. EL CEREMONIAL
El ceremonial nace de la necesidad de
conservar la buena armonía y
establecer vínculos entre los Estados
Lic. Anibal Osorio Bravo

3. Funciones del ceremonial
Ordenadora:
Ordena las jerarquías evitando los conflictos, con la
intención de que sus tareas siempre estén imbuidas por un
sentido profundo de la armonía y la estética.
Ética:
Modela nuestro comportamiento, para hacer de nosotros
seres capaces de controlar nuestros impulsos, reacciones y
reflejos menos deseables

4. El Ceremonial
 Se rige por un conjunto de normas de carácter
operativo.
 Son normas internacionales.
 Se aplican en los países que se rigen por el sistema
protocolar occidental.

5. Errores más comunes
 Ubicación de las banderas.
 Ubicación de banners en el estrado
 Ubicación de los invitados.
 Orden de los oradores.
 Desconocimiento de las costumbres extranjeras.
 Demasiada rigidez o familiaridad.

6. Las reglas del Ceremonial
 Regla de Precedencia.
 Regla del Centro Métrico.
 Regla de la Derecha.
 Regla de la Proximidad.
 Regla del Orden Alfabético.
 Regla de la Antigüedad.

7. Regla de Precedencia
 Es aquella por la cual se reconoce y asigna a una
persona u organización , preeminencia,
preferencia, primacía o superioridad sobre otra.

8. Como se establece
Vía consuetudinaria:
Establecida por usos y costumbres de cada
comunidad.
Vía normativa:
Establecida por leyes, decretos o resoluciones del
Estado.
Vía interpretativa:
Establecida a través de la interpretación
del organismo de una empresa o institución

9. Regla del Centro Métrico
 Establece que el anfitrión, dueño de
casa o quien ocupe su lugar, se
ubicará en el punto central de
referencia de un lugar:
referencia, estrado, palco, mesa,
etc.

10. Regla del Centro Métrico
Centro Métrico

11. Regla de la Derecha
 El lugar de honor es a la derecha del dueño de casa o
punto central de referencia. Es decir, la segunda
persona en el orden de precedencia, se ubica a la
derecha del anfitrión, o sea, a la derecha del centro
métrico

12. Regla de la Derecha
2 A
Centro Métrico

13. Excepciones:
Anfitrión y su esposa
Aa A
Centro Métrico

14. Excepciones.
Anfitrión e invitado de igual jerarquía
I A
Centro Métrico

15. Ubicación
en
el
auditorio

16. Auditorio central

17. Auditorio con pasillo central

18. Auditorio con pasillo central

19. Ceremonias de banderas
 Las banderas nacionales no son elementos
ornamentales.
 La ubicación de las banderas nacionales se rigen por
las normas de Derecho Internacional y por Regla de
la igualdad jurídicas de los Estados

20.  Las banderas del país organizador ocupará siempre
el sitio de honor , pues la bandera nunca cede la
derecha.
 El sitio de honor por excelencia es el centro métrico
del salón, escenario o estrado donde se ubican las
autoridades que presiden la reunión.

21. Ejemplos:

23. Casos especiales:
 Si las personas que presiden la reunión llegasen a
tapar las banderas o existiese la posibilidad de que
pudieran tirarlas accidentalmente, se ha establecido
que le lugar de honor será a la derecha del estrado

24. Estrado de una bandera

25. Estrado con dos banderas nacionales

26. Conjunto de banderas nacionales
 Si es necesario desplazar un conjunto de banderas
nacionales por falta de espacio o por funcionalidad,
por ejemplo, para colocar una pantalla; éstas se
ubicarán a la derecha del centro métrico, presídium o
estrado. Se ubicará primero la nacional y las demás a
su izquierda, ordenadas alfabéticamente

27. Conjunto de banderas nacionales

28. Ceremonial de apertura
 El himno nacional se ejecutará con prelación a todo
extranjero.
 Cuando concurra el Presidente de la República, el
mismo se ejecutará luego que éste haya ocupado el
lugar que le esté reservado.
 Durantela ejecución del Himno Nacional, se
permanecerá de pie y con la cabeza descubierta.

29. Ceremonias de apertura
Parte Oratoria
 El orden de presentación de los oradores, será
creciente en jerarquía.
 Es decir, la máxima autoridad hablará en último
término y luego de ella, nadie mas podrá hacerlo.

30. Costumbre extranjeras
 Conocer las costumbres de su país.
 Conocer el tipo de comida y bebida.
 Conocer los colores.
 Conocer sus costumbres con respeto a la vestimenta.

31. Regalos a Institucionales
 Cuando arriba una autoridad extranjera o se
recibe especial colaboración de algún
funcionario nacional, es habitual y
adecuado ofrecer muestras de aprecio y
reconocimiento.

32. Cuando se trata de obsequiar, existen diversas alternativas:

33. Artículos de artesanía.
De ser el caso, procurar no adquirir
productos que signifiquen un molestia
al agasajado para el traslado a su país
de origen (volumen, fragilidad del
obsequio, etc.).

34. Adornos en general:
Si la artesanía no es una opción, dependiendo del
nivel y rango de la autoridad agasajada, se puede
adquirir diversos adornos y/o útiles de oficina
(relojes de mesa, cortadores de papel, porta
lapiceros, etc.), generalmente de plata.

35. Obras de arte:
Adquirir pinturas, tejidos, esculturas pequeñas
con motivos ecuatorianos.

36. Libros de nuestra Nación
Es una buena costumbre obsequiar libros y/o
videos sobre aspectos de la cultura,
historia, recursos naturales, etc. De nuestro
País.

37. -Publicaciones de la propia institución.
-Recuerdos Institucionales :
Como: sola pines , medallas.
-Flores :
Cuando una autoridad viene en visita protocolar es
importante preguntar si vendrá acompañado por su
esposa, si fuera el caso, para prever la entrega de
flores de bienvenida.

38. - El regalo es una forma de expresar amistad y
agradecimiento.
- Los regalos por motivos de trabajo deben
hacerse con sentido común y con respeto a la dignidad
de la persona a la que regalamos .

39. -Un regalo institucional no debe ser ni muy caro ni muy
banal.
- No olvidemos que este obsequio también forma parte de
la imagen que la institución proyecta a las personas y
entidades que se relacionan con ella.

40. Es importante recordar que todos los regalos tienen su
momento.
Si el regalo tiene como destinatario una personalidad o
un invitado de honor, éste debería entregarse en privado.

41. Hay una característica especial:
si las visitas son privadas y regalan las
instituciones públicas o empresas, el regalo debe
ir envuelto en papel de regalo (que puede llevar
el logotipo de la institución o empresa).

42. Pero en el caso de visitas de Estado, los regalos se
entregan sin envolver y posteriormente se encargan los
ayudantes de recogerlos y guardarlos.
En cualquier caso, los regalos se agradecen y se alaban.

43. En caso de que los obsequios sean para personas de otros
países hay que tener mucho tacto al momento de elegir
el presente, ya que las costumbres, hábitos, religión,
cultura, etc. pueden llegar a ser totalmente opuestos y
nuestro invitado disgustarse por el regalo que le
entregamos.

44. Por ejemplo a un árabe no se le regala jamás comidas o
bebidas, así también los japoneses agradecen mucho los
obsequios de marcas de lujo o exquisiteces gastronómicas.

45. El Protocolo en los Negocios
 El protocolo en la empresa presenta aspectos
diferentes a los del oficial, pero analógicamente se
aplica de una manera similar.
 Ceremonial y protocolo se unen para elaborar la
mejor expresión de una mesa de negociación,
donde todas las partes se sientan representadas,
deviniendo en resultados favorables para sus
integrantes.

46.  El asesoramiento de especialistas en Protocolo,
favorece la imagen de la empresa y, en definitiva
colabora en la concreción de los negocios, ya que es
necesario conocer las pautas culturales y
tradiciones de las delegaciones que formarán parte
de la reunión, a fin de generar un ámbito propicio
para la firma de convenios, concreción de
proyectos conjuntos, fusiones, etc.

47. Ubicación de anfitriones y delegaciones invitadas
 Las personas de máxima jerarquía se ubican en el
centro geométrico de las bandas, favoreciendo la
comunicación importante.
Se tiene que considerar que si asisten un número
significativo de integrantes, los que se sitúan en el
los extremos, quedan relegados a un papel pasivo en
la conversación.

49. Este otro esquema, también es muy favorable para el diseño de negociaciones,
ya que la derecha del anfitrión es un lugar preferente, además de establecer un
clima de colaboración.

50. Para las negociaciones o reuniones internas, la mesa redonda disimula
las jerarquías, favorece la comunicación visual, y predispone al diálogo e
intercambio de opiniones de todos sus integrantes.
Genera actitud positiva y clima de acercamiento.

51. Gracias
Por
su
atención