Présentation de mes recherches et expérimentation des stratégies Marketing des Médias sociaux en contexte client, en vue de l'obtention du grade de M.Sc. en Commerce Électronique de HEC Montréal.

1. Travail présenté en vue de l’obtention du grade de M. Sc . marketing électronique + référencement © Mehdi Jakani – Obtention M.Sc. commerce électronique HEC Montréal – Gestion du marketing électronique Web 2.0: Introduction aux stratégies Social Media, Octobre 2008 Gestion du marketing électronique Web 2.0: Introduction aux stratégies Social Media Projet de recherche Mehdi Jakani Analyste marketing électronique [email_address]

6. « The second generation of the World Wide Web which focuses heavily on user-generated content, communities, networking and social interaction . » En réalité, le Web 2.0 est un Web dit « social » où la technologie et l’humain fusionnent sur des plateformes virtuelles permettant une communication plus riche les uns avec les autres. 1 Introduction: Le Web Social Apparition du terme Web Social dans le jargon du Marketing électronique:

18. 2 - Contexte du projet Méthode et outils de l’entreprise d’accueil Application Web « maison » de suivi et de mesure du positionnement des mots-clés dans les engins de recherche. Département de R&D en stratégies de Marketing électronique + veille stratégique Application Web de mesure et de suivi de la performance des stratégies Marketing Web

23. Les stratégies SEO/SEM et le placement média

29. Les stratégies marketing des média sociaux Investir les rouages du Web social

34. 3 – Les stratégies social media: optimisation pour les medias sociaux Stratégie de syndication RSS Permet aux visiteurs du site Web de s’abonner aux mises à jour de contenu et de les recevoir automatiquement sur leur lecteur RSS. Les syndiqués représentent l’audience cible du site. Offrir une syndication selon catégories de contenu disponibles. Des mises à jour de contenu fréquentes, augmentent le taux de lecture des flux. Maintient une relation de fidélisation avec les syndiqués. Les flux peuvent être partagés entre internautes et/ou avec des plateformes de partage de flux RSS. Permet également de pousser les liens à l’extérieur par des blogs autoalimentés en flux RSS.

37. 3- Stratégies social Media : Marketing des réseaux sociaux

46. Panel des stratégies de Marketing électronique SEO/SEM et SMO/SNM intégrés

48. Configuration de la technologie

50. 3- Google Analytics: Exemple de tableau de bord

53. Étude du cas «FLAMENCO»

56. London Student Palace V C Concours rattaché à VC 1 prix, 1 étudiant, 1 année 01 Février 2008 au 05 Avril 2008 Participation: clés magnétiques Marketing de Guérilla

64. Analyse des résultats Volet social et Web analytique

65. * Au 25 fevrier 2008 * Vidéo LSP 4 - Analyse des résultats des groupes Facebook 6 8 1 1* 23 4 193 LSP 0 2 0 0 0 1 4 UV 0 1 0 1 0 1 11 VM 0 1 0 1 80 18 114 CGW 0 1 0 1 69 25 95 VC Even.t Sujets du forum Items postés Vidéos Photos Messages wall Membres Groupes Indices d’activité sociale*

70. 4 - Analyse du trafic généré: Nombre de visites par sources Augmentation des requêtes nominatives ?

71. 4 - Analyse, Objectifs: Nombre de conversion par sources de trafic

72. 4 - Analyse Objectifs : Nombre de conversions par campagnes Suscité l’intérêt Ciblage + Saisonnalité

73. CGW VC UV VM 4 - Analyse Taux de rebonds à la page du formulaire Formulaire à améliorer…