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1. 9 Objetivos del Marketing de contenidos y sus métricas
Objetivo 1. Marketing de Contenidos: Atraer nuevos clientes potenciales
La capacidad de dirigir el tráfico de visitantes segmentado, adecuado y pertinente a su sitio web (así
como sus microsites, blogs y otros contenidos), que estén alineados a sus objetivos permite a las
personas conocer más sobre sus productos y servicios, en ellos usted debe entregar información útil,
relevante y muy completa de sus productos y servicios. Si su website es una tienda en línea ¿Quién
compra un producto sin saber su precio? ¿Sus características? ¿Cuenta su producto con garantía?
¿De que tipo? ¿Cuáles son sus métodos de entrega, tiempo de entrega, costos de envío?
En el proceso de atraer nuevos clientes potenciales, usted va a tener que lidiar con un montón de
información.
La Analítica web puede cuantificar todo tipo de datos, como el número de usuarios, la ubicación de
los visitantes, cuanto tardan en realizar una compra, descargar un producto, todo con la intención
de permitir analizar el rendimiento de su marca.
Sin embargo, todo ese montón de información no constituye todos sus esfuerzos de marketing en
línea si no es capaz de medir con los patrones cuidadosamente seleccionados el rendimiento de su
estrategia de marketing de contenido. En resumen, es imprescindible identificar las métricas.
Los datos proporcionados por el uso de herramientas de análisis de web pueden contribuir a una
experiencia web mucho mejor que debería aumentar el número de ambas visitas únicas y de
retorno. Complemente la información sobre beneficios de la analítica web.
¿Cuántos visitantes tiene? Este número aumenta, se mantiene igual o disminuye? La herramienta
de Google analytics revela este indicador el cual mide la efectividad de su marketing de contenidos.
¿Cuántos visitantes únicos tiene usted al mes u otro período de tiempo? ¿Cómo ha cambiado este
número con el tiempo? ¿Está aumentando de manera constante o hay un patrón estacional?
¿Cuál es el porcentaje de abandonos? ¿La gente encuentra su sitio por accidente cuando está en
busca de algo más? Esto puede significar que su contenido se dirige a las palabras clave y las
preguntas equivocadas.
¿Dónde se encuentran sus lectores físicamente? Esto es importante si usted está vendiendo
publicidad y/o el producto requiere el envío o la entrega y otros aspectos logísticos operativos.
¿Qué tipo de dispositivos utilizan sus lectores/visitantes para consumir su contenido? Dado que
cada vez aumenta más la cantidad de usuarios que tiene un teléfono inteligente, es útil que usted
entienda cómo y dónde sus clientes potenciales buscan sus contenidos (incluyendo la ubicación,
número de teléfono y dirección). Por otro lado, no hay que subestimar la proporción de su público
objetivo que utiliza una tablet para consumir contenidos al ir de compras. Esto es importante para
determinar el formato de la información.

2. ¿Permite a sus visitantes registrar sus emails? ¿Permita a sus visitantes suscribirse a su lista de
emails para mantenerse en contacto?.
¿Los visitantes puede suscribirse a canales RSS?
¿Los visitantes piden otra información comercial o de compra a través de correo electrónico, chat o
formulario de contacto incluido en su contenido?
¿Los lectores piden datos sobre su empresa? Esto supone que ha incluido su número de teléfono.
Asegúrese de facilitar toda la información para permitirle a sus lectores, visitantes o seguidores
contactarle.
Objetivo 2. Marketing de Contenidos: Construye tu marca
Branding es un elemento integral del marketing de contenidos, permite a su audiencia reconocer su
contenido en función de una serie de atributos únicos e identificables (tales como el nombre, diseño,
slogan, logotipo). Para las organizaciones interesadas en construir su marca así como las personas
interesadas en construir su branding personal pero que cuentan con presupuestos limitados de
marketing, es fundamental que su contenido aumente el reconocimiento de marca. Las Métricas
relacionadas con la marca proporcionan datos para determinar el éxito de los resultados.
¿Los visitantes reconocen su marca en base a su contenido de marketing? ¿Cómo saber esto? Las
visitas recurrentes a su sitio aumentan? Los RT en twitter acerca de su contenido aumenta?
¿aumenta sus seguidores en base a su Marketing de contenido? Sus seguidores “repinean” sus pines
en Pinterest? (disculpen este trabaleguas), recibe comentarios en facebook? Le solicitan amistad en
linkedin? ¿Comparten sus contenidos?
¿Su contenido de marketing mejora la memoria de su marca?
¿Tiende su marketing de contenidos a aumentar la preferencia de marca?
¿Aumenta la comercialización de contenidos la intención de posibles clientes a comprar o contratar
sus productos/servicios?
¿Dónde expone su marca? ¿con que frecuencia? ¿a través de qué medios? ¿se limita a la
comercialización de contenidos? Usa otros medios? ¿Cuáles? ¿contempla medios físicos y online?
¿Cuál es su propuesta de valor? ¿Por qué razón, en ese mar de marcas tendrían sus lectores que
escogerlo a usted o su marca? Le invito a leer mi artículo sobre branding y propuestas de valor.
¿Ha construido una comunidad alrededor de blog o sitio web para potenciar su marca?
Objetivo 3. Marketing de Contenidos: Aumentar la participación del cliente
Conducir la interacción de los lectores, visitantes o clientes con el marketing de contenidos ayuda a
eliminar los obstáculos a las ventas y permite construir relaciones con los clientes potenciales y
regulares. Esto incluye prestar atención y dar respuesta a las quejas y reclamos de clientes, darles

3. respuesta cierta y cumplir sus promesas, responder sus dudas y todo lo que conlleve a tener una
experiencia de compra exitosa por parte del cliente.
¿Cuánto tiempo pasan los visitantes con su contenido? ¿Esto varía según el día de la semana y la
época del año? ¿Qué porcentaje de sus lectores está regresando por más contenido?
¿Cuántas páginas visitantes leen en promedio? ¿Los lectores pasan más tiempo en artículos
específicos? ¿Son estas las áreas relacionadas con los productos que desea promover?
¿Permite a sus lectores compartir sus mensajes por correo electrónico desde su blog, website?
¿Los lectores comparten su contenido a través de intercambio social? ¿Su campaña de marketing de
contenido generó impresiones en los medios a través de acciones de comunicación social? Las
opciones más populares son Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ y Pinterest.
¿Los lectores comentan sobre su contenido? La mayoría de la gente toma el contenido sin tomar
ninguna otra medida. ¿Genera comentarios en su blog?. ¿Prefieren RT el contenido y comentar por
twitter?
Objetivo 4. Marketing de Contenidos: Construir credibilidad y autoridad en línea
El desarrollo de una plataforma de liderazgo en su campo, donde usted o su empresa brille con luz
propia como experto en su área, es importante para apoyar su marca, negocio y reputación.
¿Su contenido ha ganado terreno? No basta con ver un punto de datos de tiempo. Examine los
resultados a lo largo del tiempo.
¿Sus visitantes se interesan en sus contenidos? ¿Qué porcentaje de visitas aportan a sus artículos?
¿Está cumpliendo las necesidades de información no satisfechas?
¿Recibe solicitudes para contribuir a su oferta de contenidos?
¿Se le solicita que contribuya con artículos en otros websites? ¿lo solicita usted? ¿se le invita a
eventos de su industria?
Le sugiero leer Como Iniciar una Estrategia de Contenido
Objetivo 5. Marketing de Contenidos: Mejorar la optimización de búsqueda
Uno de los objetivos de marketing de contenidos es informar en torno a sus principales palabras
clave para mejorar el posicionamiento de la organización en la búsqueda orgánica. Puede hacer uso
de la herramienta de palabras clave de Goole para estudiar sus palabras clave.
¿Sus URLs marketing de contenidos utilizan palabras significativas relativas a las palabras clave que
desea posicionar en los buscadores?

4. ¿Utiliza una variedad de formatos multimedia como video, audio, libros electrónicos,
presentaciones en Power Point, Prezzi u otros contenidos?
¿Están sus imágenes (y otro contenido no textual) optimizados para la búsqueda? ¿Utilizan palabras
descriptivas en su nombre, tienen etiquetas de título y las etiquetas ALT, así como leyendas para
mejorar la optimización?
¿Cuántos sitios externos le permiten promover sus contenidos? ¿Qué influencia tienen esos sitios?
La influencia se mide en términos del pagerank, cuanto más alto, más influyente, averigüe el
pagerank de los sitios donde intenta promover sus contenidos.
¿Son sus títulos cortos y lo suficientemente atractivos a los lectores?
¿Cuántos enlaces salientes tiene su contenido? ¿Esto ha ayudado a llamar la atención de los
expertos en su campo?
¿Enlaza a otros contenidos con información comercial relevante, en otras palabras hace uso de
enlaces internos?
¿Ha mejorado la clasificación de su organización para sus principales palabras clave?
Objetivo 6. Marketing de Contenidos: Conduzca las ventas
Dependiendo de su negocio y su enfoque, las métricas específicas de ingresos por concepto de
marketing de contenido pueden variar.
¿Puedes conducir las ventas a su contenido de marketing? ¿Incluye enlaces a las páginas de
producto de referencia?. También debe vincular a su contenido desde sus páginas de productos.
¿Apoya usted las ventas con instrucciones e información específica del producto? Página del
producto, los códigos de promoción específicos y clics para comprar o colocar en el carrito.
¿Tiende su marketing de contenidos a reducir el tiempo de la compra?
¿Su contenido genera ingresos por publicidad como Google Adsense, banners y patrocinios? El
hecho de que usted no es un medio de comunicación no significa que no se puede crear flujos de
ingresos de publicidad. Amazon vende la publicidad en sus páginas de productos.
¿Su marketing de contenidos genera ventas de afiliados?
Objetivo 7. Marketing de Contenidos: Incrementar la generación de ventas,
contratos, trabajos, negocios
Usted debe aprovechar el poder de su marketing de contenido para impulsar nuevas oportunidades
de ventas. Para ello, es importante incluir una llamada a la acción pertinente para llegar a los
lectores a dar el siguiente paso, una compra, descarga de ebook, demo de software, así como una
página de destino específica para apoyar esa acción.

5. ¿Genera ventas o ingresos específicos? Puede requerir el marketing de contenidos dirigidos a cada
venta y su correspondiente seguimiento.
¿Su contenido ayuda a construir relaciones de marketing? Esto se relaciona con las comunicaciones,
tales como el correo electrónico.
Objetivo 8. Marketing de Contenidos: Reducir los costos
Dependiendo de la empresa, la alta gerencia puede utilizar el marketing de contenidos para
proporcionar información en una matriz de públicos incluyendo prospectos, clientes, y otros, lo que
resulta más rentable que otras alternativas.
¿Cuáles son los costos de creación de contenido? Con este fin, lleve el seguimiento del número de
horas que gastó en el desarrollo de contenidos y su precio por hora. Asegúrese de llevar este control,
puede ser en una hoja Excel.
¿Cuáles son sus costos en el diseño de marketing contenidos?
¿Cuáles son los costos de soporte editoriales? ¿Alguien edita y prueba cada pieza de contenido?
¿Cuáles son sus costos técnicos? Esto incluye la carga de contenidos, añadir enlaces, cambiar el
tamaño de la imagen y la colocación y mantenimiento continuo del sitio.
Lleva acciones en su marketing de contenido para dar soporte de consultas de servicio al cliente?
¿Ha disminuido su marketing de contenido el costo de búsqueda de optimización?
Ha reducido su marketing de contenido otros gastos de marketing, tales como publicidad de
terceros, o transferido esos costos a servicios de publicidad más barato?
Objetivo 9. Marketing de Contenidos: Aumentar la lealtad del cliente
La lealtad del cliente es importante para alentar la repetición de compras y hacerlos simpatizantes
de su marca.
¿Ofrece apoyo posterior a la compra? Ayude a los compradores, ofreciendo instrucciones y otra
información para utilizar el producto.
¿Sus clientes compran productos adicionales o relacionados después de consumir su contenido?
Anime a este comportamiento con enlaces a sus páginas de productos.
¿Sus clientes comparten su contenido con sus familiares y amigos? Incluya botones sociales para
compartir y una llamada a la acción que induzca ese comportamiento en su website, blog etc.
¿Sus clientes contribuyen con contenido en forma de notas y comentarios en su sitio web? Utilice
emailings post-compra para persuadir a los clientes a presentar comentarios.

6. ¿Sus clientes comparten fotos o imágenes de su producto? Facilite está acción a sus clientes para
compartir sus fotos e historias en los medios sociales.
Para asegurarse de que su marketing de contenido logra sus objetivos de negocio, defina sus
objetivos de la manera más concreta posible, y seleccione los indicadores apropiados para seguir su
progreso.
¿Qué métricas utiliza para evaluar el éxito de su marketing de contenidos?
Si desea más información sobre este y otros temas de marketing siga este vinculo
Estela Silva
Email:carmenestelasi@gmail.com
Twitter: @megatela
¡¡¡Feliz Marketing de contenidos!!!