1. DIGITAL FIRM :
ELECTRONIC
COMMERCE
AND
ELECTRONIC
BUSINESS
Oleh :
Hara Agum Gumerlar Parhusip
Roihatul Musyafi
Mega Karunia R.
Cici Hartawanti

2. • Bagaimana teknologi internet dapat merubah organisasi dan
bisnis model?
• Apa yang dimaksud dengan perdagangan elektronik?
Bagaimana perdagangan elektronik merubah ritel konsumen
dan transaksi bisnis-to-business?
• Bagaimana teknologi internet dapat mendukung bisnis
elektronik dan manajemen rantai suplai?
• Apa tantangan manajerial dan organisasi yang ditimbulkan
oleh perdagangan elektronik dan bisnis eletronik?

5. MODEL BISNIS
merupakan alat bantu yang
menjelaskan bagaimana suatu
organisasi menciptakan,
memberikan dan menangkap
suatu nilai tambah.

7. E-COMMERCE
• suatu jenis dari mekanisme bisnis
secara elektronis yang memfokuskan
diri pada transaksi bisnis berbasis
individu dengan menggunakan internet
sebagai medium pertukaran barang
atau jasa baik antara dua buah institusi
(B-to-B) maupun antar institusi dan
konsumen langsung (B-to-C)

8. KLASIFIKASI E-COMMERCE
• perusahaan melakukan transaksi online
dengan perusahaan lain.
Business to
Business
(B2B)
• transaksi online terjadi antara perusahaan
dengan konsumen individual
Business to
Costumer
(B2C)
• dimana konsumen menjual (bertransaksi)
langsung kepada konsumen lain
Customer to
Customer
(C2C)

9. Contoh dari Business-to-Consumer (B2C)
Contoh dari Custumer to Customer
(C2C)
Contoh dari Business to Business
(B2B)

10. Bagaimana e-commerce merubah ritel
konsumen dan transaksi bisnis-to-business?
Beberapa bentuk online retail :
• Direct sales over web
• Interactive marketing and personalization
• Customer self service

11. Bagaimana e-commerce merubah
ritel konsumen dan
transaksi bisnis-to-business?
Perbedaan pemesanan manual dan pemesanan online

12. Sistem Pembayaran E-Commerce
Sistem pembayaran elektronik adalah penggunaan
teknologi digital seperti kartu kredit, smart card dan
sistem pembayaran berbasis internet untuk
membayar barang dan jasa secara elektronik.

13. Intranet mendukung e-Business
• Konektivitas : dapat diakses melalui sebagian besar platform
komputasi
• Dapat dikaitkan dengan sistem internal perusahaan dan data
transaksi inti
• Dapat membuat aplikasi interaktif dengan teks, audio dan video
• Skala dapat diperluas atau dipersempit sesuai dengan kebutuhan
• Mudah digunakan, menggunakan interface web yang universal
• Biaya awal yang murah
• Lingkungan informasi yang responsif dan kaya informasi
• Mengurangi biaya distribusi informasi

14. Tantangan dan
Peluang Manajemen
• Tidak semua model bisnis internet sukses : banyak perusahaan dot-com
yang gagal
• Melakukan bisnis di internet, tidak selamanya lebih efisien dan lebih
murah dibandingkan model bisnis tradisional.
• Terjadi kompetisi diantara dua atau lebih rantai distribusiyang berbeda
yang digunakan untuk menjual barang atau jasadari perusahaan yang
sama. Misal konflik antara distributor dengan web penjualan online
• Hukum tentang e-commerce belum mapan (sedang ditulis). Misal produk
yang ditawarkan untuk dijual diThailand melalui server yang dipasang di
Singapura dan dibeli oleh orang yang tinggal diHungaria, hukum negara
mana yang berlaku?
• Banyak konsumen yang ragu-ragu untuk melakukan transaksi di internet
karena masalah keamanan.

15. SEKIAN
DAN
TERIMA KASIH