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Diagrama Causa-Efecto o Diagrama de Ishikawa
Dr. Kaoru Ishikawa nació en Japón en el año 1915 y
falleció en 1989. Se graduó en el departamento de
ingeniería de la universidad de Tokio, En 1949Obtuvo el
doctorado en ingeniería en dicha universidad y fue
promovido a profesor en 1960, Esta técnica fue
desarrollada por el Doctor Kaoru Ishikawa en 1953
¿En que consiste el diagrama causa – efecto?
“Cualquier tipo de problema puede ser resuelto con el
uso de simples herramientas para el análisis”.
Diagrama Causa-Efecto o Diagrama de Ishikawa
1. Identificar el problema.
2. Identificar las principales categorías dentro de las cuales
pueden clasificarse las causas del problema.
3. Identificar las causas.
4. Analizar y discutir el diagrama
Pasos para construir un diagrama causa-efecto
Ejemplo:
Fábrica de bloques la cabaña: identificar un proceso de los
realizados en la etapa de producción de un bloque de concreto que
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Diagrama Causa-Efecto o Diagrama de Ishikawa
Su desventaja:
en problemas extremadamente complejos no es útil ya
que se pueden correlacionar muchas causas y muchos
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  • 2. Diagrama Causa-Efecto o Diagrama de Ishikawa Dr. Kaoru Ishikawa nació en Japón en el año 1915 y falleció en 1989. Se graduó en el departamento de ingeniería de la universidad de Tokio, En 1949Obtuvo el doctorado en ingeniería en dicha universidad y fue promovido a profesor en 1960, Esta técnica fue desarrollada por el Doctor Kaoru Ishikawa en 1953 ¿En que consiste el diagrama causa – efecto? “Cualquier tipo de problema puede ser resuelto con el uso de simples herramientas para el análisis”.
  • 3. Diagrama Causa-Efecto o Diagrama de Ishikawa
  • 4. 1. Identificar el problema. 2. Identificar las principales categorías dentro de las cuales pueden clasificarse las causas del problema. 3. Identificar las causas. 4. Analizar y discutir el diagrama Pasos para construir un diagrama causa-efecto
  • 5. Ejemplo: Fábrica de bloques la cabaña: identificar un proceso de los realizados en la etapa de producción de un bloque de concreto que esté afectando en mayor medida la calidad del producto Diagrama Causa-Efecto o Diagrama de Ishikawa
  • 6. Su desventaja: en problemas extremadamente complejos no es útil ya que se pueden correlacionar muchas causas y muchos problemas. Sus principales características son: Impacto visual. Capacidad de comunicación. conclusión