EFS comenzó en 1991 prestando servicios de mantenimiento de pasarelas de embarque y asistencia a aeronaves. Con el tiempo ha ampliado sus servicios a otras áreas como mantenimiento de equipos electromecánicos, gestión de carros portaequipajes, limpieza, atención al público y más. Tras dos décadas de experiencia, su objetivo sigue siendo ofrecer un excelente servicio y asistencia para que sus clientes se puedan centrar en sus actividades principales.

2. Quiénes somos
EFS tuvo sus orígenes en un grupo de empresas fundado en 1991 por expertos
ingenieros junto con inversores privados, con el objetivo principal de prestar los
servicios de mantenimiento de pasarelas de embarque y la asistencia a aeronaves.
Con el paso de los años EFS ha ido ampliado su gama de servicios y hoy en
día, además de ofrecer asistencia y mantenimiento de pasarelas, realiza el también
el mantenimiento de otros equipos electromecánicos como puertas
automáticas, cintas porta-equipajes,…, y también cubre muchas otras necesidades
empresariales tales como gestión de carros porta-equipajes, limpiezas
especializadas, servicios de información y atención al público, etc.
Con dos décadas de experiencia y resultados satisfactorios, nuestro objetivo
principal sigue siendo combinar un excelente servicio y asistencia con todas las
garantías necesarias para que nuestros clientes puedan centrarse, sin
preocupaciones, en sus actividades principales.

3. Directrices
Diseñamos un servicio a medida para cada cliente.
Percibimos el día a día como una oportunidad para mejorar.
Creemos en la tecnología como una apuesta segura de cara al futuro.
Nuestra única meta es su satisfacción.

4. Objetivos
No existen dos clientes iguales.
Por ello planteamos los trabajos como retos a lograr desde el espíritu de la
superación, ofreciendo las mejores soluciones desde la base de un compromiso
responsable y con las directrices definidas.

5. Calidad y Medio Ambiente
El Sistema de Gestión de Calidad de EFS está implantado conforme a los requisitos de la
norma UNE EN ISO 9001:2008. El sistema está Certificado por AENOR des del año 2005.
En EFS cuidamos el medioambiente controlando el impacto de nuestras actividades. Para
efectuar este control hemos implantado un sistema de gestión medioambiental que cumple
con la legislación aplicable y los requisitos de la norma UNE EN ISO 14001:2004. El sistema
está igualmente Certificado por AENOR desde el año 2008.

6. Servicios
Asistencia a Aeronaves
Mantenimiento
Gestión de Carros Portaequipajes
Atención al Público
Azafatas
Auxiliares
Limpieza

7. Clientes

8. Servicios
Asistencia a Aeronaves

9. Ingenieros en diseño de soluciones
Nuestro servicio pionero en los aeropuertos nos ha permitido la mejora continua en nuestro
desarrollo y soluciones tecnológicas.
Ofrecemos profesionales altamente formados a través de nuestros simuladores, permitiendo
reducir el riesgo al 100% en las actividades de:
· Conducción de pasarelas de embarque de pasajeros
· Suministro de 400 Hz
· Suministro de Aire Acondicionado
· Programación de guías de atraque
· Handling
· Cursos formación de operación

10. Asistencia a Aeronaves
Referencias en España
MADRID
· Servicios de Asesoramiento y supervisión de los sistemas fijos de asistencia a aeronaves.
· Servicio para la gestión de la información y tratamiento de la documentación del procedimiento relativo
a la normativa de seguridad en plataforma
BARCELONA
· Asistencia de Instalaciones para Servicios Directos a las Aeronaves
· Servicio de asistencia fija a Aeronaves (400 Hz y A/A)
· Servicio de conducción de pasarelas en la nueva Terminal 1 del Aeropuerto de Barcelona
PALMA DE MALLORCA
· Servicios directos a aeronaves en el Aeropuerto de Palma de Mallorca
SEVILLA
· Servicio en pasarelas telescópicas, cintas transportadoras y accesos automáticos
ALICANTE
· Servicio Asistencia a Aeronaves
MALAGA
· Servicio Asistencia a Aeronaves
ISLAS CANARIAS
· Servicio de Conducción y mantenimiento de pasarelas del Aeropuerto de Fuerteventura
· Asistencia y conducción de Pasarelas telescópicas instaladas en el Edificio Terminal del Aeropuerto de Gran Canaria
· Asistencia de instalaciones especiales y electromecánicas del Aeropuerto de Tenerife

11. Asistencia a Aeronaves
Referencias Internacionales
ROMA
· Cursos formación de operación para la conducción de pasarelas en el Aeropuerto de Roma (Italia)
GINEBRA
· Cursos formación de operación para la conducción de pasarelas en el Aeropuerto de Ginebra (Suiza)
TURÍN
· Cursos formación de operación para la conducción de pasarelas en el Aeropuerto de Torino (Italia)
TARBES
· Cursos formación de operación para la conducción de pasarelas en el Aeropuerto de Tarbes (Francia)
TÚNEZ
· Cursos formación de operación para la conducción de pasarelas en el Aeropuerto de Tunis-Cartage (Túnez)
ISLA REUNIÓN
· Cursos formación de operación y conducción de 4 pasarelas en el Aeropuerto de Reunión (océano Índico, Islas Macareñas)
ATENAS
· Cursos formación de operación y conducción de 24 pasarelas en el Aeropuerto de Atenas (Grecia)
ABDIJAN
· Cursos formación de operación y conducción de 4 pasarelas en el Aeropuerto de Abdijan (Costa de Marfil)
MALABO
· Cursos formación de operación y conducción de 2 pasarelas Aeropuerto de Malabo (Guinea Ecuatorial)

12. Montaje y puesta en marcha de pasarelas aeroportuarias
Son más de 500 las pasarelas que hemos montado por todo el mundo
Bariloche (Argentina) Milano (Italia) Alicante (España)
Adeleide (Australia) Palermo (Italia) Barcelona (España)
Bruselas (Bélgica) Pisa (Italia) Fuerteventura (España)
Congonhas (Brasil) Roma (Italia) Gran Canaria (España)
Río de Janeiro (Brasil) Savona (Italia) Tenerife (España)
Sao Paulo (Brasil) Torino (Italia) Málaga (España)
Strabag (Bulgaria) Abidjan (Costa de Marfil) Palma de Mallorca (España)
Czech (República Checa) Almaty (Kazakhstan) Santiago de Compostela (España)
Copenhagen (Dinamarca) Kuwait (Kuwait) Genève (Suiza)
Clermont (Francia) Riga (Latvia) Tunis (Túnez)
Lille (Francia) Chihuahua (México) Dalaman (Turquía)
Lyon (Francia) Culiacán (México) Abu Dhabi (U.A.E)
La Reunión (Francia) Tampico (México) Birmingham (Reino Unido)
Tarbes (Francia) Belgrade (Montenegro) Manchester (Reino Unido)
Athens (Grécia) Lahore (Pakistán) Southampton (Reino Unido)
Malabo (Guinea Ecuatorial) Lisboa (Portugal) Puerta del Sur (Uruguay)
Ben- Gurion (Israel) Khabarovsk (Rusia) Hanoi (Vietnam)
Bari (Italia) Siria (Siria)

13. Montaje y puesta en marcha de pasarelas portuarias
La seguridad de tener a EFS en cada puerto
Málaga Tánger (Marruecos)
Barcelona Nueva York (EEUU)
Ceuta Brisbane (Australia)
Melilla Portsmouth (Reino Unido)
Valencia Harwich (Reino Unido)
Gran Canaria Brooklyn (EEUU)
Nador (Marruecos) Santo Domingo (República Dominicana)
Southampton (Reino Unido) Virginia (EEUU)
Savona (Italia) Kiel (Alemania)
San Juan (Puerto Rico) Venecia (Italia)

14. Servicios
Mantenimiento

15. Servicios de Mantenimiento
Nuestra experiencia y conocimientos en tecnología garantizan un excelente servicio de
mantenimiento en:
· Equipos electromecánicos como puertas automáticas, cintas transportadoras, rampas móviles,
escaleras mecánicas, pasarelas móviles, equipos de servicios aeronaves (400 Hz, PCA’s, Guías de
atraque, recogedoras de mangueras, Pit’s…)
· Suministros integrales para cualquier tipo de edificio: climatización, electricidad, sistemas de red,
fontanería, sistemas seguridad, albañilería, carpintería…
· Jardinería y parques
· Mecánica industrial, hidráulica, aire comprimido y refrigeración.
· Agujas ferroviarias
· Terminales y estaciones de transporte público

16. Mantenimiento
Referencias en España
MADRID
· Servicios de Asesoramiento y supervisión de los sistemas fijos de asistencia a aeronaves (400 Hz y A/A)
· Servicio de Mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas, pasillos móviles, puertas automáticas, corredores antiretorno
y lucernarios en el Aeropuerto de Barajas.
BARCELONA
· Mantenimiento de Instalaciones para Servicios Directos a las Aeronaves
· Mantenimiento de pasarelas en la Terminal 2 del Aeropuerto de Barcelona
· Instalaciones para servicio directo a aeronaves en las Terminales 1 y 2 del Aeropuerto de Barcelona
· Mantenimiento y conducción del sistema de transporte de equipajes en el Aeropuerto de Barcelona
· Operación y mantenimiento de las puertas automáticas de la Terminal 1 y edificios anexos y de los accesos automáticos
a plataforma y viales restringidos del Aeropuerto de Barcelona
GIRONA
· Mantenimiento del sistema de tratamiento de equipajes en el Aeropuerto de Girona Costa Brava
PALMA DE MALLORCA
· Mantenimiento de los sistemas de transportes de equipajes, cintas y facturación del Aeropuerto de Palma
· Mantenimiento 20 pasarelas
SEVILLA
· mantenimiento de las pasarelas telescópicas, cintas transportadoras y accesos automáticos
ALICANTE
· Mantenimiento Puertas Automáticas Aeropuerto de Alicante
ISLAS CANARIAS
· Mantenimiento de pasarelas del Aeropuerto de Fuerteventura
· Mantenimiento de Pasarelas telescópicas instaladas en el Edificio Terminal del Aeropuerto de Gran Canaria
· Mantenimiento de pasarelas y instalaciones especiales y electromecánicas del Aeropuerto de Tenerife Sur

17. Mantenimiento
Referencias Internacionales
ROMA
· Mantenimiento 22 pasarelas en el Aeropuerto de Roma (Italia)
GINEBRA
· Mantenimiento 11 pasarelas en el Aeropuerto de Ginebra (Suiza)
TURÍN
· Mantenimiento 6 pasarelas en el Aeropuerto de Torino (Italia)
TARBES
· Mantenimiento preventivo y correctivo de 4 pasarelas, 4 visitas al año en el Aeropuerto de Tarbes (Francia)
TÚNEZ
·Conducción 9 pasarelas en el Aeropuerto de Tunis-Cartage (Túnez)
ISLA REUNIÓN
· Mantenimiento de 4 pasarelas en el Aeropuerto de Reunión y mantenimiento de las cintas
transportadoras en el Aeropuerto de Reunión (océano Índico, Islas Macareñas)
ATENAS
· Mantenimiento de 24 pasarelas en el Aeropuerto de Atenas (Grecia)
ABDIJAN
· Mantenimiento de 4 pasarelas, cintas de equipajes y mantenimiento de los sistemas RX de detección 100%
de equipajes de bodega y de mano en el Aeropuerto de Abdijan (Costa de Marfil)
MALABO
· Mantenimiento de 2 pasarelas Aeropuerto de Malabo (Guinea Ecuatorial)

18. Servicios
Gestión de Carros Portaequipajes

19. Gestión de Carros Portaequipajes
En EFS hemos diseñado un nuevo sistema que ha revolucionado la forma de gestionar los carros
portaequipajes y que, gracias a su efectividad, se está expandiendo a nivel internacional.
Servikart consiste en la implantación de etiquetas RFID en cada uno de los carros. Mediante su
control desde un terminal informático, podemos conocer tanto el estado como la situación de
cada uno de los carros portaequipajes, así como el abastecimiento de los puntos de acopio.
Los resultados de la implantación del sistema Servikart por TAG son:
· Optimización del número de carros y personal necesarios para el funcionamiento del servicio
· Reducción del número de robos
· Máxima efectividad y rapidez en tiempo de reacción
Primera Implantación de Servikart en el Aeropuerto de El Prat - Barcelona

20. Servicios
Atención al Público

21. Atención al Público
Disponemos de personal altamente formado para ofrecer servicios de:
· Gestión de puntos de información para pasajeros / usuarios
· Gestión de puntos de información turística
· Gestión salas VIP / Salas de Autoridades
· Asistencia personalizada para grupos en diferentes idiomas
· Gestión de colas
· Asistencia a personas de movilidad reducida
· Traductores simultáneos
· Atención personalizada para exposiciones o presentaciones eventuales
· Estudios de investigación de mercado
· Encuestas, toma de datos y servicios similares
· Asistencia a la Aviación General y Tripulaciones

22. Servicios
Azafatas

23. Azafatas
Disponemos de los recursos necesarios para garantizar el éxito de su evento
· Ferias, exposiciones y otros actos culturales
· Congresos, convenciones, reuniones, seminarios, simposios…
· Promociones, degustaciones, presentación de productos o servicios
· Actos protocolarios, galas y recepciones
· Entrega de premios, ruedas de prensa, conferencias
· Asambleas, juntas de accionistas, reuniones laborales
· Acontecimientos sociales, bodas, aniversarios…
· Transfers, hospitality, acreditaciones, guardarropía…
· Fiestas nocturnas, conciertos, actos políticos, deportivos…

24. Servicio de Atención al Usuario
BARCELONA
· Información y atención al público, salas VIP y Autoridades en el Aeropuerto de Barcelona – El Prat
· Azafatas y supervisoras en las Terminales de Cruceros del Puerto de Barcelona
· Personal auxiliar en estaciones de Cercanías Ferroviarias de Barcelona
GIRONA
· Información y atención al público, Sala de Autoridades en el Aeropuerto de Girona
MADRID
· Información y atención al público, salas VIP y salas de Autoridades en el Aeropuerto de Madrid- Barajas
BALEARES
· Información, atención a la Aviación General y tripulaciones en el Aeropuerto de Palma de Mallorca
· Información, atención a la Aviación General, salas VIP y de Autoridades en el Aeropuerto de Ibiza
ZARAGOZA
· Azafatas para la atención al público, transporte de Autoridades y Vips y catering en el pabellón de Kuwait, EXPO de Zaragoza
2008
MUNICH
· Azafatas para la atención al público en el stand de ADELTE, feria Inter Airport Europe

25. Servicios
Limpieza

26. Servicio de limpieza
Utilizamos personal de gran experiencia y maquinaria de última generación respetando el medio ambiente
para los servicios de:
· Limpieza diaria para edificios de oficinas
· Limpieza de todo tipo de superficies interiores
· Limpieza de viales, parkings y superficies exteriores
· Especialistas en la limpieza integral diaria de terminales y estaciones de transporte público, incluida limpieza de
locomotoras y vehículos de transporte público
· Limpieza de fachadas de edificios
· Limpieza de vidrieras a cualquier altura
· Limpiezas puntuales de todo tipo de eventos
· Limpieza especializada para la construcción y finales de obra

27. Experiencia y tecnología
· Campo de Vuelo (Aeropuerto Palma de Mallorca)
· Oficinas (Sedano, Futura, Trablisa, Ofitesec, Andiol, Team, Costa Cruceros,…)
· Aviones (Air Europa, Assistair, Ear Limp, HAPAG LLOYD, LTU, Mallorcair, Servisair, Spanair, Team Gorriz,…)
· Viales y Urbanización (Aeropuerto de Madrid - Barajas, Aeropuerto de Barcelona)
· Parkings y Terminales Aeroportuarias (Aeropuerto de Barcelona)
· Plataformas y zonas exteriores lado aire (Aeropuerto de Madrid - Barajas, Aeropuerto de Alicante)
· Terminal Portuaria ( Puerto de Barcelona)
· Cuarteles ( Palacio de Capitanía de Barcelona)
· Limpieza de locomotoras y bases de mantenimiento (BM Barcelona SAC, BMI Málaga, Cercanías Bloque A)
·Limpieza de estaciones ferroviarias (Estación de Sevilla Santa Justa, Estación de Tarragona)
· Limpieza de maquinaria (Aena)

28. Gracias
Mas Blau I - Edificio Avant BCN
C/ La Selva, 12, Planta Baja
Módulo 3B
08820 El Prat de Llobregat
(Barcelona)
Teléfono: +34 902 200 392
Fax: +34 934 790 924