IESA culture digitale - cours 2

Culture Digitale
Cours 2
Famibelle @Médhi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi

2
Introduction
Qui suis-je ?
e-pitch

3
Cours 2 – eReputation
& Innovation

4
Programme
Chapitre 0 : Approfondissement du cas KITKAT
Chapitre 1 : Atelier LiveTweet
Chapitre 2 : Atelier eReputation
Chapitre 3 : Innovation

5
Chapitre 0
Approfondissement
du cas KITKAT

6
Cas KITKAT – l’étincelle
Mars 2010 GreenPeace met en ligne une vidéo à charge contre
KitKat accusé d’utiliser de l’huile de palme (en raison de sa
contribution à la destruction de l’habitat naturel de l’Ourang-Outan)

Dans les heures qui suivent les
commentaires affluent sur la page
Facebook de Nestlé.
Nestlé cherche à noyer le poisson
en supprimant les commentaires
des internautes.
La colère des internautes devient
une hydre, pour un commentaire
supprimé par le CM de la page, 7
nouveaux commentaires
apparaissent
7
Cas KITKAT – le bad buzz

8
Cas KITKAT - épilogue
Nestlé décide de fermer sa page FaceBook

9
Cas KITKAT – l’héritage
Le bad buzz KITKAT : mythe fondateur de la
social room de Nestlé

10
Chapitre 1
Atelier live Tweet

11
#LT - Live Tweet des conférences de
presse

12
Conférence de Presse du Président de la
république #ConfPR – l’annonce

13
Conférence de Presse du Président de la
république #ConfPR – le pupitre

14
Conférence de Presse du
Président de la république
#ConfPR – en TV

15
Atelier 1.a – Livetweet
Brainstorm
Hashtag
#VotrePromo

16
A quoi il vous servira ?
pour vos
prochains LT
#ERREUR303
pour poser des
questions
pour interpeler la
promo
pour faire de la
veille

17
Atelier 1.b – Following
Spree
objectifs à J+7
=> +10% de followers
objectif à M+1
=> +80 followers

18
Chapitre 2
Atelier eReputation

19

Si tu ignores ton ennemi et que tu te connais toi-même, tes chances de perdre
Si tu ignores à la fois ton ennemi et toi-même, tu ne compteras tes combats que
20
« Connais-toi toi-même
et tu connaîtras l’univers et les Dieux »
(inscription du Temple de Delphes)
« Connais ton ennemi et connais-toi toi-même, même avec cent guerres à
soutenir, cent fois tu seras victorieux.
et de gagner seront égales.
par les défaites. »
L'Art de la guerre, Sun Tzu, VIème siècle avant J.-C.

21
Atelier 2 - e-reputation
Qu’est ce que
Google dit de
vous ?

22
Comment vous apparaissez dans les propositions
<prénom> <nom> est
de Google ?

23
Comment vous apparaissez dans les résultats de
<prénom> <nom>
recherche de Google ?

24
Comment vous apparaissez dans les images ?
<prénom> <nom>

25
Cleaning e-reputation
On ne peut pas effacer ses
traces sur Internet.
Sur Internet rien ne s’efface !
Des initiatives existent, mais
attention elles restent limitées et
ne sont pas forcement
immédiates.
Droit au déréférencement : le
point sur la décision de la Cour
de Justice de l’Union
européenne
http://www.cnil.fr/linstitution/actu
alite/article/article/comment-effacer-
des-informations-me-concernant-
sur-un-moteur-de-recherche/

Chapitre 3
26

27
Sérendipité
La découverte accidentelle
« Trouver ce que l’on ne
cherchait pas »
ex: la découverte de
l'Amérique par Christophe
Colomb qui cherchait une
nouvelle route commerciale
vers l’Inde.

28
La courbe de l’innovation – Hype Curve

29
La hype curve de Gartner – comment comprendre
l’innovation

30
L’innovation moteur de la culture digitale

31
Diffusion de
l’Innovation

32

33
Cycle d’adoption de
l’innovation
Selon Everet Rogers l’adoption
des innovations suit un cycle
avec 5 grandes phases
1. Les techno-enthousiastes
2. Les visionnaires
3. Les pragmatiques
4. Les conservateurs
5. A la traine

34
Cycle d’adoption de l’innovation
2.5% 13.5% 34% 16%

35
1 – Les techno -
enthousiastes
Innovators « Techies »
Créatifs
Prêt à faire des tests
Prêt à prendre des
risques
Prêt à subir l’échec
ex: Nikola Tesla

36
2 - Les visionnaires
« Early Adopters »
Voient tout de suite
le bénéfice de
l’innovation et sont
près à dépenser de
l’argent pour avoir
un avantage sur les
autres (concurrents,
avantage social,
etc.)

37
3 - Les pragmatiques
« Early Majority »
Adoptent l’innovation
lorsque celle-ci a
très peu de chances
d’échouer

38
4- Late Majority
« Conservatives »
ils ne prennent aucun risque
et adoptent l’innovation, à
maturité, (avec de solides
références) et pour mieux se
fondre dans la masse

39
5 - A la traine
les Laggards
« Skeptics »
Sceptique sur le
succès de
l’innovation, ils n’y
vont que contraints
et forcés

40
Franchir le gouffre
Théorisé par Geoffrey Moore en 1991

41
Tendances structurantes
le real time marketing
Les marques
réagissent aux faits
d’actualité pour
communiquer

42
vs CRACKERS

43
Social Room
tendance lourde du secteur du digital

44
Big data (35 trillions d’octets produits par an)

45
#IoT - Internet des objets
What Is the Internet of Things?
The Internet of Things (IoT) is the network of physical objects
accessed through the Internet, as defined by technology analysts and
visionaries. These objects contain embedded technology to interact
with internal states or the external environment. In other words, when
objects can sense and communicate, it changes how and
where decisions are made, and who makes them

46
#IoT – les bracelets connectés

47
Internet des objets /
électronique embarquée
Raspberry Pi :
l'ordinateur à 40€

48
Arduino : le
microcontroleur à 35€
pour construire
des objets
interactifs
rapidement

49
MOOC : massively open online courses
Les MOOC (coursera , khan academy)

50

51
Codeacademy
Une appli à
installer sur son
téléphone

52
Salman Khan, un
Homme, un
ordinateur et 10
millions d’étudiants

53

54
Open Data
« L'ouverture des données est une
philosophie visant à rendre des données
numériques accessibles à tous et à
s’affranchir des restrictions sur le droit
d'accès et de réutilisation. »
Wikipédia

55
Reconnaissance faciale

56
Reconnaissance digitale

57
Tactile à distance

MAKEYMAKEY
58

59
Les Robots

60
Les casques à immersion 3D (Oculus Rift)

61
Les casques à immersion 3D (Oculus Rift)

62
Véhicule autonome

63
Le Quantified Self

64
LES DRONES

20 r Rouget de Lisle
92130 ISSY LES MOULINEAUX
43, rue du Colonel Pierre Avia
75015 Paris
65
Des boites françaises qui innovent
174-178, quai de Jemmapes
La halle Freyssinet
55 Boulevard Vincent Auriol
75013 Paris

Merci

ANNEXES

68
première bannière publicitaire en 1994

69

70
Les plus grosses plateformes Social Media au
monde via @esayalexis

71

72
Learn to code – by Code.org

73

74
T8 3D Printed Octoped Robot - Spider Salsa

75
60 secondes sur Internet en 2014 : les chiffres clés

76

77
Comment fabriquer un moteur électrique en 60
secondes et une vidéo virale, en un ¼ d’heure

78
« Notoriété bien ordonnée commence
par soi-même»
@medhi & @loic lemeur

79
« Notoriété bien
ordonnée commence par
soi-même »
@medhi
Checkin avec Den Crawley
créateur de Foursquare

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