El documento presenta los resultados de un estudio sobre las tendencias del mercado laboral en Guadalajara realizado entre mayo y junio de 2008. El estudio incluyó encuestas a 396 empresas y 40 entrevistas a profundidad con directivos. Los principales hallazgos fueron que las empresas valoran especialmente las habilidades blandas, el dominio de inglés y herramientas tecnológicas en los egresados. También señalaron que si bien no es un requisito, los estudios de posgrado y experiencia laboral previa son valorados positivamente.

1. MAYO- JUNIO 2008 Estudio sobre Tendencias del Mercado Laboral

4. Lugar Sector Económico Tamaño de la Empresa Capital de la Empresa Perfil de las Empresas Entrevistadas del Estudio Cuantitativo

5. Principales Resultados

6. Proceso de Selección del Personal

24. Imagen de la UdeG

25. Ahora hablando de la Universidad de Guadalajara, dígame por favor en una escala de muy buena, buena, mala o muy mala, ¿Qué imagen tiene usted de los egresados de la UdeG?

27. Egresados de la Universidad de Guadalajara

28. Hablando de los profesionistas de la Universidad de Guadalajara exclusivamente, ¿Cuáles son las tres áreas de la empresa que contratan más profesionistas de la Universidad de Guadalajara? 88.1% DE EMPRESAS QUE HAN CONTRATADO PERSONAL DE LA UdeG EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS PRIMERA MENCIÓN RESPUESTA MÚLTIPLE

29. Por favor mencione tres carreras de las que contratan profesionistas de la UdeG en el área de administración. RESPUESTAS MÚLTIPLES Por favor mencione tres carreras de las que contratan profesionistas de la UdeG en el área de Producción

30. En escala de 1 a 10 donde 1 es lo más bajo y 10 lo más alto, como califica usted a los egresados de la UdeG que trabajan en el área en cuanto... 88.1% DE EMPRESAS QUE HAN CONTRATADO PERSONAL DE LA UdeG EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 - + MÁS BAJO MÁS ALTO

31. En su opinión, ¿Cuáles son las carencias de conocimientos y habilidades que tienen los egresados de la UdeG? RESPUESTA MÚLTIPLE

32. ¿En los últimos dos años la contratación de profesionistas de la UdeG ha aumentado o disminuido en su empresa? ¿Considera que la demanda de profesionistas de la UdeG en su empresa aumentará o disminuirá en los próximos dos años? 88.1% DE EMPRESAS QUE HAN CONTRATADO PERSONAL DE LA UdeG EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

33. El Profesionista Ideal

44. Futuro de las Contrataciones y Perspectiva del Mercado Laboral

46. En el sector de servicios es importante que el egresado se prepare para el ámbito global mediante conocimientos multiculturales. Se requiere amplia formación en procesos e calidad y certificaciones, así como un enfoque más sólido en el proceso de venta y negociación. Se habla de que un egresado debe de buscar la especialización en un área específica sin desprenderse del conocimiento general de los procesos de una empresa.

50. Recomendaciones

52. Habilidades que debe Desarrollar la UdeG en sus Egresados De acuerdo a las tendencias futuras de contratación, la totalidad de los entrevistados señala que es importante que el estudiante y egresado piense en obtener una especialidad debido a que los conocimientos generales en torno a una rama de estudio y/o actividad ya no son tan útiles como la especialización. La UdeG debe incentivar está formación especializada en su estudiantes.

53. Principales Hallazgos

54. Existe, por parte de las empresas, una buena disposición por contratar recién egresados dentro de su fuerza laboral debido a que representan ventajas y ahorros para las compañías. La predilección por contratar recién egresados se fundamenta en que son personas a las que se puede formar en los procesos internos de la empresa, e invertirles en un programa de capacitación y ascenso que permita tener menos rotación de personal. El recién egresado que las empresas desean contratar, debe de contar con ciertas cualidades y habilidades básicas para poder ser considerado. Dentro de estas cualidades destaca en mucho la personalidad y la actitud en torno al trabajo. La habilidad para trabajar en equipos, para analizar problemas y ofrecer soluciones; así como una actitud de calidad en el servicio. Los ambientes de trabajo actuales, están diseñados para trabajar bajo presión y tener disponibilidad en cuanto a días y horarios de trabajo. Ello implica que el egresado debe tener un compromiso muy alto en cuanto a la disposición de su trabajo y que sepa manejarse en entornos laborales de alto sentido de urgencia y presión; y por lo tanto, que sepa manejar conceptos como el cambio, la calidad y las certificaciones. Resulta importante que, aunque el egresado no cuente con experiencia probada dentro del campo laboral, haya tomado prácticas profesionales muy relacionadas con su espacio de formación académica. Por tanto, es primordial que la Universidad fortalezca sus lazos institucionales con diversas empresas y reconfigure a fondo el programa de prácticas profesionales de sus estudiantes y futuros egresados con la finalidad de que estos, tengan mayor contacto con la práctica laboral real. 1 2 3 4

55. Si bien, al momento de la contratación de los egresados, el idioma inglés no es un requisito indispensable, la tendencia futura del mercado laboral es el requerimiento de ese idioma como una segunda lengua casi obligatoria. Los entrevistados mencionan que una de la carencias de la UdeG es que no tiene considerada la enseñanza del inglés como obligatoria dentro de los planes académicos, lo cual hace que el egresado universitario tenga una carencia frente a la oferta del mercado laboral. El egresado de la UdeG, debe de mejorar mucho en cuanto a la seguridad en sí mismo, la credibilidad en sus capacidades, la forma de relacionarse con las demás personas del ámbito laboral (sobre todo las de sectores socioeconómicos altos) y el manejo de su presencia personal (tanto física como en habilidades comunicacionales). Se debe de atacar lo que los entrevistados mencionan como un “cierto sentido de inferioridad” del egresado de la UdeG y hacerles sentir más orgulloso y seguros en torno a la habilidades que han obtenido con su desempeño académico. En cierto sentido, deben de sentirse más seguros de que están siendo formados para competir fuertemente con egresados de otras universidades. Entre los entrevistados, la imagen de la UdeG es muy buena en términos de la formación universitaria que tienen, la calidad de sus egresados y la oferta académica que tienen. Sin embargo, se hace énfasis en que la UdeG debe de reforzar en enlace y contacto con el sector empresarial para poder establecer estrategias de prácticas profesionales, proyectos y alianzas compartidas; con la finalidad de acercar más a los estudiantes a la práctica laboral real y poder hacerlos más competitivos. 6 7 5