2. Brecha digital Separación que existe entre las personas (comunidades, estados, países…) que utilizan las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben como utilizarlas.
3. Redes sociales Son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.
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5. Las redes sociales disminuyendo la brecha digital Las r.s pueden motivar a las personas que están en la b.d mediante temas o herramientas que les puedan interesar. P.ejemplo: Un foro de cocina, o de jardinería, en el cual se pueden encontrar trucos o recetas, entre otras cosas, que motiven a las personas a participar en el foro y así usar las TIC.
6. El uso de las r.s disminuirá la b.d utilizando una u otra herramienta (messenger, faceboock, blogs…) según el objetivo de cada uno. P.ejemplo: Si explicamos al/la abuelo/a que para comunicarse a distancia podemos usar el msn y no tenemos que pagar cada minuto que hablamos, como con el teléfono, puede ser un buen motivo de inclusión en las TIC.
7. Si desde el gobierno, se motiva a la utilización de las TIC, mediante redes sociales, sería una buena idea que subvencionaran ordenadores para destinar a diferentes finalidades que podrían usar para mediar con los ciudadanos. Así se introduciría a la gente en las TIC.