1. SEMINARIO DE FORMACIÓN DE USUARIOS
TRABAJO FINAL
AÑO: 2011
MARIA CRISTINA FINOQUETTO
Matrícula: 17875

2. PRIVILEGIAR EL ENCUENTRO CON LOS LIBROS...
La Biblioteca es el lugar idóneo para la formación de los escolares en
el uso de las diversas fuentes de información y para fomentar la
lectura como medio de entretenimiento y ocio.

3. Lo más importante: el USUARIO
 El elemento fundamental en un servicio de información es el
usuario, quien es el principio y el fin del ciclo de la
biblioteca, por lo cual se le debe brindar una atención
esmerada y de calidad. Para poder cumplir esta meta se
deben conocer cuáles son sus necesidades y cuál es su
actitud frente a la biblioteca.

5. Formación de usuarios
 “La formación de usuarios es de vital importancia ya que
proporciona las habilidades necesarias para hacer un mejor uso de
la información y de los recursos a los que puede acceder. Esta
formación está dirigida a todos los grados y niveles que conforman
la escuela y diseñada de acuerdo con las necesidades de
información de la comunidad”. (Valle Cuozzo, 2007).

6. Formación de usuarios
Concepto
“Conjunto de actividades pedagógicas que
expresadas en términos graduales dentro de un
proceso de enseñanza-aprendizaje están
encaminadas a la óptima explotación de los recursos
de información necesarios y suficientes para la
resolución de algún requerimiento académico o de
cualquier índole”.
(Verdugo Sánchez, 1993)

7. Funciones que competen a la Formación de Usuarios
 Crear y fomentar en los niños el hábito y el gusto de leer, de
aprender y de utilizar las bibliotecas a lo largo de toda su vida.
 Ofrecer oportunidades de crear y utilizar la información para
adquirir conocimientos, comprender, desarrollar la
imaginación y entretenerse.
 Enseñar al alumnado las habilidades para evaluar y utilizar la
información en cualquier soporte formato o medio, teniendo
en cuenta la sensibilidad por las formas de comunicación
presentes en su comunidad.

8. Responsabilidades
 Es necesario que la formación de usuarios comience ya desde
las primeras etapas de escolarización, y debe acentuarse a
través de la educación primaria y secundaria, cuya
obligatoriedad asegura la posibilidad de que todos los
individuos reciban esta formación.
 La biblioteca escolar no sólo necesita captar al usuario, sino
conocerlo, comunicarse de forma positiva y abierta,
escucharlo, hacerle saber y sentir que el bibliotecario escolar
se interesa por darle respuesta a su necesidad de información,
teniendo en cuenta que cada uno de sus componentes:
alumnos, docentes, y padres de familia son igualmente
importantes (UNESCO/IFLA, 2000).

9. Estrategias para enseñar a usar la información
ANGEL PEÑALVER MARTINEZ

10. Características
 Proceso a largo plazo y sistemático.
 Servicio permanente.
 “Cada biblioteca debe definir las características de su programa
de formación de usuarios, teniendo presente el modelo
pedagógico y la metodología, dependiendo del tipo de usuario,
las necesidades de información y formación, los recursos
disponibles y servicios”. (Naranjo Vélez, 2006, p. 13).

11. Programas de Formación de Usuarios en BE
Objetivos
 Localizar información en cualquier soporte o formato.
 Analizarla.
 Evaluar la calidad de la misma.
 Actuar de manera autónoma y libre.

12. Distintos niveles
 Nivel Inicial : Consiste en hacer conocer al usuario el
ambiente físico, describir la organización, servicios,
horarios, políticas, colecciones y familiarizarlo con el
personal de la biblioteca, es decir “darle la bienvenida al
usuario que asiste por primera vez”.
(Hernández Salazar, 2007).

13. Nivel de instrucción básica
 Se refiere al uso de fuentes generales, manejo y utilización de
los servicios y equipo, es decir, lo relacionado con la formación
en el uso de la biblioteca, buscar en catálogos manuales y
automatizados, obras de consulta general, localizar los
documentos en la biblioteca y seleccionar lo más pertinentes
(Baró Llambias, 2002).

14. Nivel de instrucción avanzada:
 “Consiste en el uso de recursos especializados, tales
como: publicaciones periódicas, índices, bases de
datos, discos compactos, web, entre otros” (García
López, 1998).
 Corresponde a la formación en el uso de los
materiales en cualquier soporte o formato
disponible en la biblioteca escolar.

15. TIPOS DE USUARIOS
Usuarios
Usuarios reales potenciales Usuarios virtuales
Satisfacen su Necesitan la Sujetos con una
propia información pero cultura tecnológica
necesidad de no concurren a la avanzada
información biblioteca

16. Estudio de usuarios
 Analiza cualitativa y cuantitativamente los
hábitos de información, detecta necesidades
de información para brindar un servicio
óptimo en pos de la satisfacción de los
usuarios.

17. Biblioteca escolar y el hábito lector
 La incidencia de los problemas relacionados con la lectura en
el fracaso escolar es evidente. Por eso es cada día más urgente
diseñar un riguroso PROYECTO DE LECTURA en el que estén
programados y evaluados los distintos tipos de lectura.
 La didáctica de la lectura sólo es posible desde una óptima
biblioteca escolar que ha de ser el corazón de la escuela, el eje
sobre el que gire todo el desarrollo del currículo, el motor del
cambio y la mejora del sistema educativo.

18. De La Formación de usuarios a la Alfabetización Digital
 Formación de usuarios
 Instrucción bibliográfica
 Alfabetización digital (tecno formación)
 Alfabetización Informacional

20. Objetivo de la Alfabetización Informacional
 Crear usuarios aprendices a lo largo de la vida, personas
capaces para encontrar, evaluar y usar la información
eficazmente, con el propósito de resolver problemas de
carácter personal, profesional, académico, social, así como
para la toma de decisiones en cualquier contexto. (Lau, 2004).

21. Necesidades generadas por la cultura digital

22. La alfabetización digital: una herramienta para
alcanzar el desarrollo y la equidad
 La alfabetización digital es ya un imperativo paralelo o
simultáneo al de la alfabetización tradicional. De hecho es una
alfabetización soportada sobre la alfabetización primordial,
que es la de la lectura, pero aplicada al ecosistema digital.
 Se sitúa a la alfabetización informática o digital más allá del
enfoque puramente basado en destrezas e incluye una
indicación explícita sobre la importancia de las computadoras
y de saber utilizarlas en un contexto social.

23. Un entorno de enseñanza en línea
 Diversas actividades que apelan a la construcción personal y
social del conocimiento.
 Rompe el monopolio del aula como lugar privilegiado del
aprendizaje.
 Puede ser un solo software (campus virtual) o una serie e
aplicaciones seleccionadas.
 Fuerte intervención del docente mediando la construcción.
 Amplifica y potencializa los encuentros y perspectivas.

24. Enfocando, vemos a las redes como …
 Biblioteca
 Imprenta
 Canal de comunicación
(Adell, 2004)

25. Mapa Visual de la Web 2.0
Esta licencia puede consultarse en http://internality.com/web20/

26. Calidad educativa y Educación 2.0 (v1.0)

27. Para recordar
La formación de usuarios:
 Es la función prioritaria de la biblioteca escolar
 Requiere contar con una biblioteca organizada y con recursos
 Debe considerarse un contenido transversal en la educación
obligatoria y es responsabilidad de todo el profesorado y
compete a todas las materias
 Debe contar con un diseño curricular para todos los niveles
escolares

28. Bibliografía
 GARCÍA Guerrero, José. La biblioteca escolar: un recurso imprescindible. Sevilla :
Junta de Andalucía. Consejería de Educación y Ciencia, 1999. 374 p.
 ORTIZ-REPISO, V. ; Camacho Espinosa, J. A. Las bibliotecas escolares de Castilla-La
Mancha : Análisis de la situación actual. Curso 2002-2003.
 ARELLANO Villar, Yanguas. Biblioteca y aprendizaje autónomo: Guía práctica para
descubrir, comprender y aprovechar los recursos documentales. Navarra
: Departamento de Educación y Cultura, 2002.
 CORTÉS, Jesús ; Lau, Jesús (Compiladores). Normas de alfabetización informativa
para el aprendizaje. México: UACJ, 2004.
 BIBLIOTECA escolar. Disponible en:
http://www.cesdonbosco.com/revista/revistas/revista%20ed%20futuro/EF2/bi
blioteca_escolar.htm [Consultado el 22 de mayo 2012].
 CUOZZO, Gabriela del Valle; Ladrón de Guevara, María Carmen; Verde, Marcela
Beatriz. “Alfabetización Informacional”. EN SU: La biblioteca escolar: usuarios y
desafíos. Buenos Aires : Alfagrama, 2007.

29.  MONFASANI, Rosa Emma; Curzel, Marcela Fabiana. Usuarios de la información:
formación y desafíos. Buenos Aires: Alfagrama, 2006.
 GÓMEZ Hernández, José A.; MORALES, Benito Félix. De la formación de usuarios a
la alfabetización informacional : propuestas para enseñar las habilidades de
información. Scire, 2001, 7-1, p.53-83. Disponible en:
http://www.um.es/gtiweb/jgomez/publicaciones/alfabinforzaragoza2.PDFCon
sultadoel17/08/2011 [Consultado el 24 de mayo 2012 ].