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Sinergia Display vs. Search Advertising
e Ottimizzazione su Micro Target Cluster


Marco Caradonna
Leonardo Casini
[Simple Agency]
Display e Search, due strumenti che si completano
•    Ogni strumento permette di intervenire su stadi differenti del ciclo di acquisto




     DISPLAY!



                                                                        SEARCH!
Search Advertising: una risorsa limitata

•  La Search è un canale estremamente efficace, ma è
   purtroppo una risorsa limitata
   •    Non alimenta il funnel con nuovi Prospect
   •    Insiste solo sui Prospect già avviati nel percorso di conversione
   •    Il numero di utenti “intenzionati ad acquistare” è tipicamente esiguo
   •    Sconta livelli di competizione molto elevati
•  Ma come si possono incrementare i volumi
   del canale Search?
 [avendo ulteriore budget a disposizione]
•  Posso incrementare il numero di parole chiave
  [rimanendo però su territori attigui e pertinenti con il proprio business]

                                        	
  
                         	
   	
   	
  
                    	
  
                         	
   	
   	
  
                    	
  
               Brand	
   	
   	
  
                         	
  
                    	
  
                         	
   	
   	
  
                    	
  
                         	
   	
   	
  
                Prodo5	
   	
  
                         	
   	
  
                         	
   	
   	
  
                 Business	
   	
        	
  
                              	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
               Bisogni	
  e	
  interessi	
                	
  
                         correla1	
                       	
  
                                                          	
  
                  altre	
  parole	
  chiave	
  
•  Attenzione però: più si espande su nuovi territori,
   inferiore sarà la produttività
  [meglio rimanere su territori attigui e pertinenti con il proprio business]




                                                                                                                     Conversioni	
  
                                                                               	
  3	
  	
   	
  9	
  	
  

                                                                                                             	
  13	
  	
  




                                  Il	
  grosso	
  delle	
  
                                                              	
  75	
  	
  
                               conversioni	
  derivano	
  
                                        dal	
  Brand	
  
•  Posso abbinare campagne di Display Advertising
  [se ho ancora del budget a disposizione]

Display = nuovi prospect + maggior produttività!


              incremento Reach!                Notorietà,
                                             Considerazione,
                                               Intenzione !
Impatto della Display sul canale Search

                  Incremento delle
                 ricerche del Brand!



                              Brand	
                              Brand	
  
   Ricaduta                    [difesa]	
                      concorrente     	
  
sulle ricerche
  di settore!
                                                Brand	
  
                                               concorrente  	
  

                                    Business	
  correlato	
  
                                              [conquista]	
  
•  E’ il momento della raccolta !
Sinergia Search / Display

ALCUNE EVIDENZE
Sinergia Display / Search: alcune evidenze

•    Incrementi sul “territorio” del Brand grazie a Video Display



                                                              Campagna	
  Video	
  Display	
  	
  
                                                                12.5	
  MIO	
  impression	
  




                                                                    CLICK	
  +28%	
  
                                                           (IMPRESSION	
  +	
  16%,	
  CTR	
  +	
  10%)	
  




                                                          CONVERSIONI	
  	
  +32%	
  
                                                               (CONVERSION	
  RATE	
  +	
  3%)	
  
Sinergia Display / Search: alcune evidenze

•    Incrementi sul “territorio” del settore di business grazie a Video Display



                                                             Campagna	
  Video	
  Display	
  	
  
                                                               12.5	
  MIO	
  impression	
  




                                                                     CLICK	
  +9%	
  
                                                            (IMPRESSION	
  +	
  1%,	
  CTR	
  +	
  8%)	
  




                                                           CONVERSIONI	
  	
  +10%	
  
                                                               (CONVERSION	
  RATE	
  +	
  1%)	
  
Sinergia Display / Search: alcune evidenze

•       Incremento delle ricerche del Brand in presenza di campagna Display
                                                           Controllo	
             Test	
  
     1,0%	
                                                                                                                         0,9%	
  

     0,8%	
                                                                                      0,7%	
  
                                                                                                                          0,6%	
  
     0,6%	
                                             0,5%	
                         0,5%	
  
                                                  0,4%	
  
     0,4%	
             0,3%	
  
                  0,2%	
  
     0,2%	
  
                    LiZ	
  52%	
                     LiZ	
  46%	
                         LiZ	
  40%	
                       LiZ	
  38%	
  
     0,0%	
  
                1°	
  Se5mana	
  dopo	
     1°	
  e	
  2°	
  Se5mana	
  dopo	
     1°-­‐3°	
  Se5mana	
  dopo	
       1°-­‐4°	
  Se5mana	
  dopo	
  
                       esposizione	
                    esposizione	
                     esposizione	
                      esposizione	
  

                                                                        Fonte:	
  Whitler	
  the	
  Click,	
  June	
  20009	
  
Sinergia Display / Search: alcune evidenze

•       Incremento degli acquisiti sul sito in presenza di campagna Display
                                         Controllo	
         Test	
  
     6,0%	
  
                                                                                                           5,1%	
  
     5,0%	
  

     4,0%	
  

     3,0%	
                                                2,4%	
  
                                                                                            1,9%	
  
     2,0%	
                   1,5%	
  
                 1,0%	
                        1,1%	
  
     1,0%	
  
                   LiZ	
  +42%	
               LiZ	
  +121%	
                                LiZ	
  +173%	
  
     0,0%	
  
                   Display	
  Only	
             Search	
  Only	
                           Search	
  &	
  Display	
  

                                                 Fonte:	
  Whitler	
  the	
  Click,	
  June	
  20009	
  
Attenzione ai percorsi di conversione!
•    Il “last click” può trarre in inganno…



           Brand	
  




       Business	
  




                          Brand	
  
       Business	
  
Attenzione ai percorsi di conversione!
     •        Il bacino del Business alimenta le conversioni del Brand

                     BRAND	
  MOLTO	
  NOTO	
          BRAND	
  NOTO	
           BRAND	
  POCO	
  NOTO	
  
                      concorrenza	
  limitata	
     elevata	
  concorrenza	
  

 Conversioni	
  
                                   7%	
  
con	
  1°	
  click	
  su	
     2%	
  
  market	
  e	
                                              12%	
  
  ul1mo	
  su	
                                        8%	
                                      25%	
  
      brand	
  	
  

                                                                                   52%	
  
                                                                       80%	
                      23%	
  
                                        91%	
  
        Conversioni	
  
         da	
  brand	
  
Sinergia Search / Display

COME OTTENERE IL MASSIMO
Come ottenere il massimo dalla sinergia Search / Display

1.  CAMPAGNE E BUDGET DISTINTI à GESTIONE DINAMICA

  BUDGET	
                      CAMPAGNE	
                                    QUOTA	
  IMPRESSION	
  

                                     Brand	
                          100%	
  	
         COPERTURA	
  	
  
                                                       	
  
                                 raccolta	
  e	
  difesa             del	
  budget	
      MASSIMA	
  
                                                                      richiesto	
  




                                                                                         COPERTURA	
  	
  
                                   Business	
                                            FUNZIONALE	
  
                              conquista	
  e	
  raccolta	
  



   Suddividere	
  le	
  campagne	
  e	
  ges1rne	
             O^enere	
  una	
  copertura	
  delle	
  ricerche	
  
        separatamente	
  i	
  budget	
                               funzionale	
  agli	
  obie5vi	
  	
  
Come ottenere il massimo dalla sinergia Search / Display


2. TREND DELLE RICERCHE DEL BRAND COME TERMOMETRO

                                 RICERCHE	
  BRAND	
  vs.	
  MEDIA	
  RICERCHE	
  DI	
  SETTORE	
  

                                                                Ricerche	
  del	
  
                                                                   brand	
  

    Ricerche	
  del	
  	
  
 se^ore	
  di	
  business	
  




          U1lizzare	
  le	
  ricerche	
  sul	
  brand	
  come	
  termometro	
  dell’interesse	
  degli	
  uten1	
  	
  
                                 verso	
  la	
  marca	
  e	
  del	
  rela1vo	
  stato	
  di	
  salute	
  	
  
Come ottenere il massimo dalla sinergia Search / Display

3. INTERVENTI DI DISPLAY ADV. NEI MOMENTI OPPORTUNI


                       Ricerche	
  Brand	
  vs.	
  media	
  ricerche	
  del	
  se^ore	
  di	
  business	
  

                                                                                        DISPLAY	
                  DISPLAY	
  
                                    Calo	
  notorietà,	
  	
                             flight	
  1	
               flight	
  2	
  
                               perdita	
  di	
  interesse	
  	
  
                               e	
  quote	
  di	
  mercato	
  




                                                                    Alert	
  !	
  


     Inizia1ve	
  di	
  comunicazione	
  per	
  incrementare	
  nuovamente	
  le	
  ricerche	
  del	
  brand	
  	
  
                                   ed	
  elevare	
  i	
  volumi	
  di	
  raccolta	
  	
  
Come essere più competitivi nei “territori” del proprio business

OTTIMIZZAZIONI E MICROTARGETING
Opzioni avanzate di targeting
GEOTARGETING

•    Caso studio: Compagnia Aerea, voli dai principali aeroporti italiani


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GEOTARGETING
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Grazie.




Riferimenti Relatori:
Marco Caradonna (CEO Simple Agency)          marco.caradonna@simpleagency.it

Leonardo Casini (Partner Simple Agency)      leonardo.casini@simpleagency.it

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Simple Agency Display Search Sinergy IAB Seminar 2011

  • 1. Sinergia Display vs. Search Advertising e Ottimizzazione su Micro Target Cluster Marco Caradonna Leonardo Casini [Simple Agency]
  • 2. Display e Search, due strumenti che si completano •  Ogni strumento permette di intervenire su stadi differenti del ciclo di acquisto DISPLAY! SEARCH!
  • 3. Search Advertising: una risorsa limitata •  La Search è un canale estremamente efficace, ma è purtroppo una risorsa limitata •  Non alimenta il funnel con nuovi Prospect •  Insiste solo sui Prospect già avviati nel percorso di conversione •  Il numero di utenti “intenzionati ad acquistare” è tipicamente esiguo •  Sconta livelli di competizione molto elevati
  • 4. •  Ma come si possono incrementare i volumi del canale Search? [avendo ulteriore budget a disposizione]
  • 5. •  Posso incrementare il numero di parole chiave [rimanendo però su territori attigui e pertinenti con il proprio business]                   Brand                         Prodo5               Business                       Bisogni  e  interessi     correla1       altre  parole  chiave  
  • 6. •  Attenzione però: più si espande su nuovi territori, inferiore sarà la produttività [meglio rimanere su territori attigui e pertinenti con il proprio business] Conversioni    3      9      13     Il  grosso  delle    75     conversioni  derivano   dal  Brand  
  • 7. •  Posso abbinare campagne di Display Advertising [se ho ancora del budget a disposizione] Display = nuovi prospect + maggior produttività! incremento Reach! Notorietà, Considerazione, Intenzione !
  • 8. Impatto della Display sul canale Search Incremento delle ricerche del Brand! Brand   Brand   Ricaduta [difesa]   concorrente   sulle ricerche di settore! Brand   concorrente   Business  correlato   [conquista]  
  • 9. •  E’ il momento della raccolta !
  • 10. Sinergia Search / Display ALCUNE EVIDENZE
  • 11. Sinergia Display / Search: alcune evidenze •  Incrementi sul “territorio” del Brand grazie a Video Display Campagna  Video  Display     12.5  MIO  impression   CLICK  +28%   (IMPRESSION  +  16%,  CTR  +  10%)   CONVERSIONI    +32%   (CONVERSION  RATE  +  3%)  
  • 12. Sinergia Display / Search: alcune evidenze •  Incrementi sul “territorio” del settore di business grazie a Video Display Campagna  Video  Display     12.5  MIO  impression   CLICK  +9%   (IMPRESSION  +  1%,  CTR  +  8%)   CONVERSIONI    +10%   (CONVERSION  RATE  +  1%)  
  • 13. Sinergia Display / Search: alcune evidenze •  Incremento delle ricerche del Brand in presenza di campagna Display Controllo   Test   1,0%   0,9%   0,8%   0,7%   0,6%   0,6%   0,5%   0,5%   0,4%   0,4%   0,3%   0,2%   0,2%   LiZ  52%   LiZ  46%   LiZ  40%   LiZ  38%   0,0%   1°  Se5mana  dopo   1°  e  2°  Se5mana  dopo   1°-­‐3°  Se5mana  dopo   1°-­‐4°  Se5mana  dopo   esposizione   esposizione   esposizione   esposizione   Fonte:  Whitler  the  Click,  June  20009  
  • 14. Sinergia Display / Search: alcune evidenze •  Incremento degli acquisiti sul sito in presenza di campagna Display Controllo   Test   6,0%   5,1%   5,0%   4,0%   3,0%   2,4%   1,9%   2,0%   1,5%   1,0%   1,1%   1,0%   LiZ  +42%   LiZ  +121%   LiZ  +173%   0,0%   Display  Only   Search  Only   Search  &  Display   Fonte:  Whitler  the  Click,  June  20009  
  • 15. Attenzione ai percorsi di conversione! •  Il “last click” può trarre in inganno… Brand   Business   Brand   Business  
  • 16. Attenzione ai percorsi di conversione! •  Il bacino del Business alimenta le conversioni del Brand BRAND  MOLTO  NOTO   BRAND  NOTO   BRAND  POCO  NOTO   concorrenza  limitata   elevata  concorrenza   Conversioni   7%   con  1°  click  su   2%   market  e   12%   ul1mo  su   8%   25%   brand     52%   80%   23%   91%   Conversioni   da  brand  
  • 17. Sinergia Search / Display COME OTTENERE IL MASSIMO
  • 18. Come ottenere il massimo dalla sinergia Search / Display 1.  CAMPAGNE E BUDGET DISTINTI à GESTIONE DINAMICA BUDGET   CAMPAGNE   QUOTA  IMPRESSION   Brand   100%     COPERTURA       raccolta  e  difesa del  budget   MASSIMA   richiesto   COPERTURA     Business   FUNZIONALE   conquista  e  raccolta   Suddividere  le  campagne  e  ges1rne   O^enere  una  copertura  delle  ricerche   separatamente  i  budget   funzionale  agli  obie5vi    
  • 19. Come ottenere il massimo dalla sinergia Search / Display 2. TREND DELLE RICERCHE DEL BRAND COME TERMOMETRO RICERCHE  BRAND  vs.  MEDIA  RICERCHE  DI  SETTORE   Ricerche  del   brand   Ricerche  del     se^ore  di  business   U1lizzare  le  ricerche  sul  brand  come  termometro  dell’interesse  degli  uten1     verso  la  marca  e  del  rela1vo  stato  di  salute    
  • 20. Come ottenere il massimo dalla sinergia Search / Display 3. INTERVENTI DI DISPLAY ADV. NEI MOMENTI OPPORTUNI Ricerche  Brand  vs.  media  ricerche  del  se^ore  di  business   DISPLAY   DISPLAY   Calo  notorietà,     flight  1   flight  2   perdita  di  interesse     e  quote  di  mercato   Alert  !   Inizia1ve  di  comunicazione  per  incrementare  nuovamente  le  ricerche  del  brand     ed  elevare  i  volumi  di  raccolta    
  • 21. Come essere più competitivi nei “territori” del proprio business OTTIMIZZAZIONI E MICROTARGETING
  • 22. Opzioni avanzate di targeting GEOTARGETING •  Caso studio: Compagnia Aerea, voli dai principali aeroporti italiani PRODOTTO   TARGET  AUDIENCE   Voli  da  Milano   PROVINCE  NORD   Voli  da  Napoli   PROVINCE  CENTRO-­‐SUD   Voli  da  Palermo   PROVINCE  SUD   Analisi  geografica  di  conversioni   e  conversion  rate  
  • 23. GEOTARGETING Opzioni avanzate di targeting prima   dopo   Voli  da  Milano   Voli  da  Milano   target:  PROVINCE  NORD   target:  ITALIA   Voli  da  Milano   target:  ALTRE  PROVINCE   CLICK   CONV.  RATE   CONVERSIONI       +16%   +46%   +69%  
  • 24. TARGERTING TIME-BASED Opzioni avanzate di targeting Sky:  fino  al  20/03   Soltanto  fino  al  20/03,  Sky  in   Offerta  a  29€/mese.  Abbona1!   www.Sky.it   Sky:  Soltanto  Oggi   Oggi  20  Marzo  fino  alle  23:59,   Sky  a  29  €  al  mese.  Abbona1!   www.Sky.it   Sky:  Ul1me  Ore   Solo  Poche  Ore  ancora  Sky   a  29  €  al  mese.  Abbona1!   www.Sky.it  
  • 25. TARGERTING TIME-BASED Opzioni avanzate di targeting prima   dopo   CLICK   CONV.  RATE   CONVERSIONI       +10%   +9%   +20%  
  • 26. Grazie. Riferimenti Relatori: Marco Caradonna (CEO Simple Agency) marco.caradonna@simpleagency.it Leonardo Casini (Partner Simple Agency) leonardo.casini@simpleagency.it