MOBILE 2.0<br />AS/TO CONSUMERS<br />MARCELO CALBUCCI<br />@mcalbucci<br />
.<br />.<br />SÃO FRANCISCO - EUA<br />ROTTERDAM - HOLANDA<br />.<br />NOVA DELHI - ÍNDIA<br />.<br />.<br />.<br />SÃO PA...
“MOBILE VOIP - APPROACHING THE TIPPING POINT”<br />Cheta Sharma Consulting & Futuretext<br />
“GLOBAL SMARTPHONE APP MARKET REPORT 2010”<br />research2guidance<br />
“ECONOMY + INTERNET TRENDS”<br />Morgan Stanley – oct/09<br />
“ECONOMY + INTERNET TRENDS”<br />Morgan Stanley – oct/09<br />
“ECONOMY + INTERNET TRENDS”<br />Morgan Stanley – oct/09<br />
2.0<br />necessidades internas<br />relacionamento com público-alvo<br />produto<br />
MOBILE 2.0 AS CONSUMERS<br />
AnalyticsApp<br />Encamp<br />AppCritics<br />Nimbuzz<br />Yammer<br />Evernote<br />
MOBILE 2.0 AS CONSUMERS<br />- Agilidade e economia nos processos internos;<br /><ul><li> Feedback sobre produtos;
 Acesso a informação remotamente (muitas vezes importante em campo);
 Organização;
 Aproximação com o nosso público.</li></li></ul><li>MOBILE 2.0 TO CONSUMERS<br />- <br />
http://www.tcnj.edu<br />
http://gadgetsteria.com<br />
http://hairstyleschat.com<br />
http://interessa.files.wordpress.com<br />
Twitter<br />Monitoramento<br />Comunidades<br />Distribuição<br />Canais Próprios<br />Conteúdo<br />
MOBILE 2.0 TO CONSUMERS<br />- <br /><ul><li>  Engajamento e fidelidade à marca (usuários sempre sendo atualizados);
  Consumidores tornam-se evangelizadores;
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Apresentação Mobile 2.0 - Web Expo Forum 4

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Presented on March 17th, 2010, at Web Expo Forum - São Paulo, Brazil. http://www.webexpoforum.com.br/

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  • Nimbuzz é um aplicativo de comunicação instantânea entre rede sociais, para celulares, que funciona em basicamente todos os sistemas operacionais.Nos aplicativos você interage com todos os seus contatos do MSN, Skype, Facebook, Gtalk, através de chat, ligações VoIP, mensagens, arquivos, tweets, presença e geo-localização.Temos também aplicativos para PC e MAC que funcionam da mesma maneira.Átravés do aplicativo, ainda é possível comprar créditos VoIP, com nosso serviço NimbuzzOut, para ligações internacionais baratas.
  • 1- Desafios do Offline para o Online.- Agora o desafio éadaptar da WEB para CELULAR.- As empresas querem comunicar a mesma coisa em plataformas diferentes, mas muitas vezes têm dificuldade em entender que as características exclusivas de cada plataforma são essenciais para o sucesso de qualquer ação.- Dica: escolham as pessoas certas. Montem uma equipe consumidora. Muita gente ainda não entende a Web, imagina Web 2.0... e Mobile então?. Por outro lado, para quem já consome Mobile e Web 2.0, o processo é natural. A equipe Nimbuzz, para desenvolver Mobile 2.0, também utiliza Mobile 2.0, em diversas áreas.
  • 2A estrutura colaborativa de Mobile 2.0 e Web 2.0 é igual. Pessoas acostumadas a evitar a indigestão de informações. Hoje em dia, as informações, já filtradas, encontram as pessoas através das ferramentas sociais.De tal modo que hoje a publicidade sofre da concorrência de outras fontes de influência. Esta concorrência é formada principalmente pela maior base de referências do mundo: a própria cabeça das pessoas.O acesso a essa referência: a Web 2.0 (seja no computador ou no celular).Saber disso é essencial para qualquer ação 2.0. Só vão dar atenção aquilo que realmente lhes interessa, no meio de tanto conteúdo. Se atender às expectativas, vão reagir positivamente. O segredo está na relevancia, na utilidade.A Nimbuzz desde o começo do desenvolvimento dos aplicativos, percebeu que, na plataforma mobile, os consumidores esperam encontrar funcionalidades que só são possíveis devido a características que, até a web do PC, não existiam.Agregadores de instantmessengers existem há muito tempo no PC. Mas a utilidade das funções exclusivas fornecidas pelo aparelho celular é característica própria do Nimbuzz. Oferecemos aos usuários a experiência que eles esperam desta plataforma. Dentre essas funções: envio de fotos e vídeos instantaneamente criados pelo celular, geo localização instantânea, comunicação por IP em celular, redução de contas com operadoras.
  • Se as empresas não tem pessoas com este o DNA compatível com o dos consumidores 2.0, correm o risco de fazer adaptações que nem sempre dão certo. Muitas delas continuam errando até hoje, na Web 1.0. Encontre as pessoas certas Relacione-se com seus usuários- Valorize o que as pessoas querem no canalmobile próprio (aplicativo ou site) e desenvolva uma ação coerente em mídias sociais.- Mensure a fundo tudo o que fizer em Mobile 2.0, em tempo real.- Atualize seus aplicativos, sites e conteúdos de acordo com o que os usuários pedem. (plataforma dinâmica)- Desenvolva uma boa estratégia de RP 2.0
  • Apresentação Mobile 2.0 - Web Expo Forum 4

    1. 1. MOBILE 2.0<br />AS/TO CONSUMERS<br />MARCELO CALBUCCI<br />@mcalbucci<br />
    2. 2.
    3. 3. .<br />.<br />SÃO FRANCISCO - EUA<br />ROTTERDAM - HOLANDA<br />.<br />NOVA DELHI - ÍNDIA<br />.<br />.<br />.<br />SÃO PAULO - BRASIL<br />CÓRDOBA - ARGENTINA<br />BUENOS AIRES - ARGENTINA<br />
    4. 4. “MOBILE VOIP - APPROACHING THE TIPPING POINT”<br />Cheta Sharma Consulting & Futuretext<br />
    5. 5. “GLOBAL SMARTPHONE APP MARKET REPORT 2010”<br />research2guidance<br />
    6. 6. “ECONOMY + INTERNET TRENDS”<br />Morgan Stanley – oct/09<br />
    7. 7. “ECONOMY + INTERNET TRENDS”<br />Morgan Stanley – oct/09<br />
    8. 8. “ECONOMY + INTERNET TRENDS”<br />Morgan Stanley – oct/09<br />
    9. 9. 2.0<br />necessidades internas<br />relacionamento com público-alvo<br />produto<br />
    10. 10. MOBILE 2.0 AS CONSUMERS<br />
    11. 11.
    12. 12. AnalyticsApp<br />Encamp<br />AppCritics<br />Nimbuzz<br />Yammer<br />Evernote<br />
    13. 13.
    14. 14. MOBILE 2.0 AS CONSUMERS<br />- Agilidade e economia nos processos internos;<br /><ul><li> Feedback sobre produtos;
    15. 15. Acesso a informação remotamente (muitas vezes importante em campo);
    16. 16. Organização;
    17. 17. Aproximação com o nosso público.</li></li></ul><li>MOBILE 2.0 TO CONSUMERS<br />- <br />
    18. 18.
    19. 19. http://www.tcnj.edu<br />
    20. 20. http://gadgetsteria.com<br />
    21. 21. http://hairstyleschat.com<br />
    22. 22. http://interessa.files.wordpress.com<br />
    23. 23. Twitter<br />Monitoramento<br />Comunidades<br />Distribuição<br />Canais Próprios<br />Conteúdo<br />
    24. 24.
    25. 25. MOBILE 2.0 TO CONSUMERS<br />- <br /><ul><li> Engajamento e fidelidade à marca (usuários sempre sendo atualizados);
    26. 26. Consumidores tornam-se evangelizadores;
    27. 27. Direcionamento da verba de marketing;
    28. 28. ROI eficiente;
    29. 29. Distribuição eficiente (produtos online).</li></li></ul><li><ul><li> Encontre as pessoas certas
    30. 30. Relacione-se com seus usuários</li></ul>- Valorize o que as pessoas querem no canal mobile próprio (aplicativo ou site) e desenvolva uma ação coerente em mídias sociais.<br />- Mensure a fundo tudo o que fizer em Mobile 2.0, em tempo real.<br />- Atualize seus aplicativos, sites e conteúdos de acordo com o que os usuários pedem. (plataforma dinâmica)<br /><ul><li>Desenvolva uma boa estratégia de RP 2.0</li></li></ul><li>MOBILE 2.0 TO BE CONSUMED<br />SOON<br />
    31. 31. Obrigado<br />@mcalbucci<br />calbucci@nimbuzz.com<br />brasil.blog.nimbuzz.com<br />Marcelo Calbucci <br />

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