Case Study Quadrante Servizi Srl – L’interporto di Verona sui binari Open Source

1. M a y k i n g S u c c e s s S t o r i e s
Cliente: Interporto
Quadrante Europa
Descrizione
L'Interporto
Quadrante Europa è
un sistema
infrastrutturale di
riferimento per
l'organizzazione della
raccolta e della
distribuzione delle
merci, all'incrocio delle
autostrade del
Brennero (nord-sud) e
Serenissima (ovest-
est), e delle
corrispondenti linee
ferroviarie.
L'obbiettivo
transizione verso un
sistema ERP
avanzato, nell'ambito
di una strategia di
evoluzione
dell'infrastruttura.
La soluzione
OpenSuite ERP,
Software gestionale
ERP Open Source
Risultato
Condivisione dei dati
da parte di più utenti,
maggiore sicurezza e
affidabilità delle
informazioni, maggiore
velocità delle
procedure di controllo.
Mayking fa viaggiare l'interporto Quadrante Europa di
Verona sui binari dell'open source
O V E R V I E W
L'Interporto Quadrante Europa è un sistema
infrastrutturale di riferimento per l'organizzazione
della raccolta e della distribuzione delle merci,
all'incrocio delle autostrade del Brennero (nord-
sud) e Serenissima (ovest-est), e delle
corrispondenti linee ferroviarie, e ha un'estensione
di 2,5 milioni di metri quadrati. Quadrante Servizi
gestisce il Park TIR, un importante terminal
intermodale e i binari di raccordo (Centro
Spedizionieri, il centro logistico di Volkswagen
Group Italia, Terminali Italia e l'Interterminal), la
trazione ferroviaria e la rete telematica
interportuale. L'azienda assicura il coordinamento
operativo delle funzioni dell'Interporto e gestisce
tutti i terminali e le strutture interportuali e
accessorie, per cui ha un ruolo propositivo e di
coordinamento verso tutti i servizi offerti a terzi.
I L P R O B L E M A
La struttura informatica di Quadrante Servizi era
basata su strumenti tradizionali di produttività
individuale, come i diversi moduli di Microsoft
Office, anche per il controllo di tutte le attività e
della relativa gestione amministrativa. Era perciò
emersa l'esigenza di passare a un sistema ERP
avanzato, nell'ambito di una strategia di
evoluzione dell'infrastruttura, puntando su un
unico sistema software integrato che migliorasse
la sicurezza nella gestione delle informazioni e
offrisse la possibilità di effettuare delle analisi
approfondite dei dati per tenere sotto controllo
L A S O L U Z I O N E
La scelta di OpenSuite è avvenuta dopo un
attento esame di numerose soluzioni di ERP,
soprattutto per due ordini di motivi: la natura
open source del software, coerente con una
scelta strategica a livello aziendale di
Quadrante Servizi, e la possibilità di effettuare
una personalizzazione della suite tale da
rispondere in modo preciso alle esigenze
dell'azienda e alle richieste degli utenti.
In quest'area, le conoscenze e le capacità di
sviluppo di Mayking sono state un punto di
forza decisivo, perché - a differenza di quello
che sarebbe avvenuto con le altre soluzioni -
hanno permesso di fornire una risposta
positiva, precisa e tempestiva a tutte le
richieste.
Il progetto è iniziato alla fine di ottobre 2009, e
OpenSuite è entrato in produzione nel corso di
gennaio 2010, in parallelo con il vecchio
sistema.
L'installazione della suite è avvenuta all'interno
dell'infrastruttura di Quadrante Servizi,
utilizzando un server virtualizzato con
tecnologia VMWare. I due sistemi hanno
funzionato in modo parallelo per circa sei
mesi.
Mayking ha fornito la personalizzazione dei
moduli, e ha formato il personale
amministrativo all'uso del software. Il
precedente sistema di controllo, costruito su
fogli elettronici, è stato ridisegnato sulla base
dei processi del nuovo sistema ERP,
automatizzando le operazioni che concorrono
a un controllo puntuale dei costi e dei ricavi, e
al loro ribaltamento sui centri di competenza.

2. M a y k i n g S u c c e s s S t o r i e s
“Mayking ci ha
supportato
ottimamente nel
corso dell'intero
progetto,
rispettando i tempi
delle
personalizzazioni e
fornendo i servizi di
implementazione e
formazione
necessari per la
transizione tra il
vecchio e il nuovo
sistema.”
Stefano Pasqualotto,
Responsabile Tecnico
di Quadrante Servizi
l'andamento del business.
Una volta verificato che il sistema era entrato
nell'attività quotidiana dell'azienda, il management
di Quadrante Servizi ha deciso di avviare un
progetto di Business Intelligence, basato su
software open source e integrato in modo
trasparente con il programma di ERP, per
effettuare in tempo reale un'analisi
multidimensionale dei dati presenti nel sistema. In
questo modo, il management di Quadrante
Servizi può consultare in modo semplice e veloce
una serie di dati di analisi configurati su misura
per una corretta e puntuale politica di controllo.
I RISULTATI
Stefano Pasqualotto, Responsabile Tecnico di
Quadrante Servizi, afferma: "Il progetto di
implementazione del nuovo sistema di ERP,
basato su OpenSuite, ci ha permesso di ottenere
diversi vantaggi rispetto al passato: la
condivisione dei dati da parte di più utenti, una
maggiore sicurezza e affidabilità delle
informazioni, e una maggiore velocità delle
procedure di controllo. Mayking ci ha supportato
ottimamente nel corso dell'intero progetto,
rispettando i tempi delle personalizzazioni e
fornendo i servizi di implementazione e
formazione necessari per la transizione tra il
vecchio e il nuovo sistema. Inoltre lavorando in
molti altri ambiti con l'open source l'integrazione
non è solo un punto di forza ma un un valore
imprescindibile per il patrimonio ICT aziendale e di
tutto l'Interporto Quadrante Europa".
I L P R O D O T T O
OpenSuite ERP è un gestionale ERP open
source sviluppato in Java e pensato per
Internet: un'unica suite integrata in grado di
gestire tutti i processi aziendali, che offre
all'interno di un unico ambiente - con un'unica
interfaccia - funzionalità ERP (Enterprise
Resource Planning), CRM (Customer
Relationship Management) e BI (Business
Intelligence).
Inoltre, contrariamente a quello che avviene
con i sistemi ERP e CRM proprietari,
OpenSuite permette di adattare facilmente le
regole e le impostazioni alle esigenze di ogni
azienda, modificando - senza che sia
necessario l'intervento di uno specialista - i
contenuti delle schermate, i report, le regole di
processo, i parametri di configurazione, e
molto altro.
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Mayking è una società di consulenza specializzata
nella Business Integration, realizzata mediante
l'ottimizzazione dei processi di business e l'utilizzo di
software applicativi Open Source. Forte di una
consolidata esperienza nella progettazione e
implementazione di progetti ERP e CRM Open
Source, Mayking rappresenta il partner ideale per
chi vuole adottare software applicativo Open Source
con un adeguato livello di supporto e assistenza.
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