2 Get Marketing Pardot Pdf

428 visualizações

Publicada em

É uma solução que alinha o Marketing e Vendas, mostrando para a equipe de vendas quais são os leads que devem ser focados para maximizar o ROI.

Publicada em: Negócios, Tecnologia
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
428
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
5
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
4
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

2 Get Marketing Pardot Pdf

  1. 1. Módulo de Automação de Marketing e Gerenciamento de leads Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  2. 2. Módulo de Automação de Marketing e Gerenciamento de leads• EMail Marketing• Landing Pages• Qualificação de Leads• Integração com CRM• Relatórios de campanhas• Rastreamento de prospects (micro web analytics)• Alertas de vendas• Automação de Nutrição/Qualificação/Alertas• Recursos de busca• Conectores (Google Analytics,Google AdWords,LinkedIn,Facebook, etc) Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  3. 3. O que é• É uma solução que alinha o Marketing e Vendas, mostrando para a equipe de vendas quais são os leads que devem ser focados para maximizar o ROI. Recursos avançados capturam informações e atividades relevantes dos prospects, no site e fora dele, ajudando a identificar quais estão mais propensos a comprar. Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  4. 4. O que é• Permite administrar todas as interações dos leds/prospects e todas as campanhas de marketing online.• Permite mensurar o que funciona e não funciona e demonstrar o impacto do marketing nas receitas• Os Leads podem ser rastreados e nutridos desde o primeiro contato, até o fechamento de uma venda.• Disponibiliza ferramentas de geração de relatórios para mensurar os prospects e campanhas no nível individual e geral, para análise de performance.• Torna os processos mais eficientes através da automação de tarefas repetitivas associadas a gerenciamento de leads, nutrição e qualificação.• Permite integração com sistemas de CRM . Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  5. 5. Funil de Vendas TradicionalConfidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  6. 6. Problema das Empresas• O importante para Vendas não é a quantidade de leads, mas sim a qualidade.• Estima-se que:- Somente entre 10% a 15% dos leads estão maduros para uma abordagem por vendas.- Os outros 85% a 90% são tratados de forma inapropriada.- Uns 25% não são qualificados.- Como gerenciar os 60% restantes que possuem potencial para se qualificar?- Desses 60% restantes, estima-se que entre 70% a 90% dos leads gerados, não recebam follow up adequado por parte de Vendas.• 40% do tempo dos vendedores são gastos com leads não qualificados ou não maduros. Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  7. 7. Falta de Integração de Sistemas• Sistemas de comunicação para marketing&vendas que não são integrados.• Cada um deles gerenciados por diferentes responsáveis, gerando diferentes bancos de dados desconectados.• Custo => Tempo, Mão de Obra, oportunidade. Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  8. 8. Automação de Marketing • Rastreamento de Prospects. • Nutrição automática. • Email marketing • Landing pages • Integração com CRM • Qualificação de Lead (scoring & grading) • Nutrição de Leads • Relatórios de Campanhas. • Web analytics • Site searchConfidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  9. 9. Visão do Sistema email reports & Web analysis search analytics marketingsocial media Web site marketing automation • database events call center • campaigns • scoring advertising direct mail Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  10. 10. Novo papel do MarketingAlém de gerar leads, precisa desenvolver leads.- Gerar- Capturar- Qualificar- Distribuir- Nutrir- ReportarPrecisa focar nas métricas e na geração de resultados mensuráveis em cada fase do processo de compras. Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  11. 11. Possibilita responder questões fundamentais, tais como: • Qual é o valor que uma determinada campanha gerou? - para tanto é necessário adotar uma abordagem mais sofisticada, que conecte resultados passados com comportamentos futuros e, o mais importante, ao faturamento, permitindo calcular o ROI/TIR. - Qual é o valor dos contatos? - É preciso organizar os dados para uma análise mais aprofundada, que permita categorizar os contatos revelando o papel de cada um no processo de compra, seu histórico de contatos e atividades, possibilitando efetuar segmentações e análise de tendências. - Que tipo de abordagem funciona melhor? - Para poder medir qual tipo de abordagem ou tratamento surte melhor efeito, é preciso poder testar diferentes opções para poder estimar o valor incremental de cada tipo de abordagem. Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  12. 12. Gerenciamento de Leads• Definição dos funís de marketing e de vendas.• Definição de grau de qualificação para cada estágio do funil de marketing.• Rastrear o progresso em cada estágio (qualificação).• Mensurar o impacto do tipo de tratamento em andamento – Taxa de conversão e velocidade da conversão.• Customizar tratamentos em cada estágio do ciclo de compra (nutrição). – Refinar com base nos resultados. – Visão do Funil de Marketing (Leads) Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  13. 13. Estágios do processo de Gerenciamento de Leads• Definição universal para a empresa, do que é um lead qualificado.• Captura de dados,construção progressiva do perfil e “data cleansing”.• Qualificação (lead scoring).• Passagem do lead para vendas e acompanhamento.• Nutrição dos leads não maduros.• Gerenciamento de performance. Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  14. 14. Estratégia de Gerenciamento de Leads• Entregar conteúdo relevante aos prospects, baseando- se aonde eles se encontram no ciclo de compra através da nutrição de leads com conteúdo educacional.• Disponibilizar conteúdo em diferentes tipos de mídias e canais.• Adotar recursos para identificar os leads maduros: • Rastreamento • Qualificação – pontuação. • Alertas para Vendas. Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  15. 15. Estratégia de Conteúdo• Informações para atrair e converter=Ganhar permissão. -cadastre-se• Informações para superar objeções. - saiba mais/download• Informações para suportar decisões. - testemunhos. - cases de sucesso.Determine a necessidade de conteúdo a ser disponibilizado em cada fase do ciclo de compra/venda. Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  16. 16. Benefícios• Mensurar o ciclo de faturamento através de uma metodologia disciplinada.• Fornece elementos para justificar o orçamento de marketing (custos de aquisição de leads, clientes, taxa de conversão em cada estágio do ciclo de compras)• Entender e focar nas métricas e táticas que geram faturamento.• Monitorar e otimizar o mix de marketing e investimentos.• Melhorar a previsão do impacto do marketing no faturamento de períodos futuros.• Diminuir a duração do ciclo de compras/vendas.• Transformar o Marketing de um centro de custo, num centro de lucro. Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  17. 17. Ganhos Potenciais• Empresas que fazem qualificação de leads obtém uma taxa média de qualificação 192% maior do que as que não adotam. Fonte: Aberdeen Research• Nutrir (leads) com comunicação relevante e múltiplos pontos de contato, aumenta a taxa de conversão de leads maduros em 375% . Fonte: Brian Carroll (InTouch) e Dr.Flint McGlaughlin• Empresas que nutrem seus leads conseguem aumentar o valor médio de seus pedidos em 47%. Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing
  18. 18. Obrigado! Confidencial – Uso Interno – 2GetMarketing

×