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Controllo di gestione Lunedì 7 maggio  Dott.ssa Patrizia Cuccaro
Il controllo di gestione ,[object Object],va qui intesa in senso più ampio, ovvero in senso di  “dominio” ,  “confidenza”  del management sulla struttura organizzativa e produttiva di beni, servizi e prestazione
Il controllo di gestione ,[object Object]
Il controllo di gestione ,[object Object]
Il controllo di gestione ,[object Object]
Il controllo di gestione D.Lgs. 77/1995 Art.39 comma 2 “ Il controllo di gestione è la procedura diretta a verificare lo stato di attuazione degli obiettivi programmati e, attraverso l’analisi delle risorse acquisite e della comparazione tra i costi e la quantità e la qualità dei servizi offerti, la funzionalità dell’organizzazione dell’ente, l’efficacia, l’efficienza ed l’economicità nell’attività di realizzazione degli obiettivi”
Il controllo di gestione D.Lgs. 77/1995 Art.40 comma 2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Il controllo di gestione D.Lgs. 77/1995 Art.40 comma 3 “ Il controllo di gestione è svolto in riferimento ai singoli servizi e centri di costo, verificando i mezzi finanziari acquisiti, i costi dei singoli fattori produttivi, i risultati qualitativi e quantitativi ottenuti e, per i servizi a carattere produttivo, i ricavi”
Il controllo di gestione D.Lgs. 77/1995 Art.41 comma 1 “ I servizi di controllo interno o nuclei di valutazione, a cui è assegnata la funzione del controllo di gestione, forniscono le conclusioni del predetto controllo agli amministratori, ai fini della verifica dello stato di attuazione degli obiettivi programmati ed ai dirigenti, affinché abbiano gli elementi necessari per valutare l’andamento della gestione dei servizi di cui sono responsabili”
Il controllo di gestione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Piano Esecutivo di Gestione
Il controllo di gestione Piano Esecutivo di Gestione D.Lgs. 77/1995  GIUNTA ,[object Object],[object Object],[object Object],APPROVAZIONE P.E.G. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Il controllo di gestione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Piano Esecutivo di Gestione REALE CONTROLLO DI GESTIONE DELL’ENTE
Il controllo di gestione ,[object Object],D.Lgs. 286/1999 Il D.Lgs. 29/1993 non distingueva tra controlli interni con referenza agli organi di indirizzo  politico-amministrativo  e controlli interni con referenza ai  dirigenti
Il controllo di gestione ,[object Object],D.Lgs. 286/1999
Integrazione delle diverse tipologie di controllo Qualità dei servizi pubblici Responsabilizzazione e valutazione della dirigenza Responsabilizzazione dei dirigenti sui risultati dell’attività Distinzione degli organi che rispondono al livello politico amministrativo e alla dirigenza Posizione di autonomia dei servizi o nuclei che rispondono solo agli organi di indirizzo politico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Istituzione di servizi di controllo interno o nuclei di valutazione  D.Lgs. 286/99 D.Lgs. 29/93
Il controllo di gestione ,[object Object],[object Object],[object Object],D.Lgs. 286/1999: OBIETTIVI
Il controllo di gestione D.Lgs. 286/1999 Art.1 comma 1-Principi ,[object Object],[object Object],[object Object]
Il controllo di gestione D.Lgs. 286/1999 Art.1 comma 1-Principi ,[object Object],[object Object],[object Object]
Il controllo di gestione: il sistema dei controlli interni Garanzia della regolarità e correttezza dell’azione amministrativa Verifica dell’efficacia, efficienza ed  economicità dell’azione amministrativa  sulla base del rapporto  tra costi e risultati raggiunti Verifica della congruenza tra gli  obiettivi fissati dai piani e programmi dell’organo politico ed i risultati raggiunti Valutazione delle prestazioni  del personale con qualifica dirigenziale IL NUOVO SISTEMA DEI  CONTROLLI INTERNI Valutazione e controllo strategico Valutazione dei dirigenti Controllo di regolarità amministrativo-contabile Controllo di gestione
Il controllo di gestione D.Lgs. 286/1999 Art.4 comma 1-Principi “ Ai fini del controllo di gestione, ciascuna amministrazione pubblica definisce: ,[object Object],[object Object]
Il controllo di gestione D.Lgs. 286/1999 Art.4 comma 1-Principi “ Ai fini del controllo di gestione, ciascuna amministrazione pubblica definisce: ,[object Object],[object Object],[object Object]
Il controllo di gestione D.Lgs. 286/1999 Art.4 comma 1-Principi “ Ai fini del controllo di gestione, ciascuna amministrazione pubblica definisce: ,[object Object],[object Object]
Il controllo interno di regolarità amministrativa e contabile D.Lgs. 286/1999 Art.2 comma 2 “ Le verifiche di regolarità amministrativa e contabile devono rispettare, …, i principi generali della revisione aziendale asseverati dagli ordini e collegi professionali operanti nel settore”
La valutazione della dirigenza D.Lgs. 286/1999 Art.5 comma 1 “ Le pubbliche amministrazioni, sulla base anche dei risultati del controllo di gestione, valutano, …, le prestazioni dei propri dirigenti, nonché i comportamenti relativi allo sviluppo delle risorse professionali, umane e organizzative ad essi assegnate (competenze organizzative)”
La valutazione della dirigenza D.Lgs. 286/1999 Art.5 comma 2 “ La valutazione delle prestazioni e delle competenze organizzative dei dirigenti tiene particolarmente conto dei risultati dell'attività amministrativa e della gestione. … “
La valutazione e il controllo strategico D.Lgs. 286/1999 Art.6 comma 1 “ L'attività di valutazione e controllo strategico mira a verificare, …, l'effettiva attuazione delle scelte contenute nelle direttive ed altri atti di indirizzo politico.
La valutazione e il controllo strategico D.Lgs. 286/1999 Art.6 comma 1 “ L'attività stessa consiste nell'analisi, preventiva e successiva, della congruenza e/o degli eventuali scostamenti tra le missioni affidate dalle norme, gli obiettivi operativi prescelti, le scelte operative effettuate e le risorse umane, finanziarie e materiali assegnate, nonché nella identificazione degli eventuali fattori ostativi, delle eventuali responsabilità per la mancata o parziale attuazione, dei possibili rimedi”
D.Lgs. 286/1999  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],STRUMENTI STRUTTURE CHE RISPONDONO DIRETTAMENTE AGLI ORGANI DI INDIRIZZO POLITICO-AMMINISTRATIVO STRUTTURE CHE RISPONDONO DIRETTAMENTE AGLI ORGANI DI INDIRIZZO POLITICO-AMMINISTRATIVO STRUTTURE E SOGGETTI CHE RISPONDONO AI DIRIGENTI POSTI AL VERTICE DELL'UNITÀ ORGANIZZATIVA INTERESSATA UFFICIO DI RAGIONERIA INTERNO, SERVIZI ISPETTIVI, ORGANI DI REVISIONE SOGGETTO PRIVATISTICA (EFFICACIA DELLA GESTIONE) PRIVATISTICA (INCENTIVI) PRIVATISTICA (MIGLIORE GESTIONE) PUBBLICISTICA(TRASPARENZA ED IMPARZIALITÀ) OTTICA ANALISI DELL’ATTIVITÀ SIA PREVENTIVA CHE SUCCESSIVA PRESTAZIONI E COMPETENZE UNITÀ ORGANIZZATIVE PROCEDURE PRODOTTI  SERVIZI AMM. ATTI AMMINISTRATIVI OGGETTO VALUTAZIONE DELLA CONGRUENZA TRA RISULTATI CONSEGUITI ED OBIETTIVI PREDEFINITI VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI DEL PERSONALE DIRIGENZIALE VERIFICA DELL’EFFICACIA EFFICIENZA ED ECONOMICITÀ DELL’AZIONE AMMINISTRATIVA GARANZIA LEGITTIMITÀ REGOLARITÀ E CORRETTEZZA DELL’AZIONE AMMINISTRATIVA FUNZIONE VAL. E CONTR. STRATEGICO VAL. DELLA DIRIGENZA DI GESTIONE REGOLARITÀ AMM. CONT. TIPOLOGIA DI CONTROLLO
D.Lgs. 286/1999  LIMITI ESTERNI LIMITI INTERNI DETERMINAZIONE DEGLI OBIETTIVI PIANIFICAZIONE ORGANIZZAZIONE COMUNICAZIONE AZIONE MISURAZIONE CONTROLLO CICLO GESTIONALE
D.Lgs. 286/1999  LIMITI ESTERNI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
D.Lgs. 286/1999  LIMITI INTERNI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
D.Lgs. 286/1999  DETERMINAZIONE DEGLI OBIETTIVI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
D.Lgs. 286/1999  PIANIFICAZIONE Pianificare significa definire cosa fare per raggiungere un obiettivo Definiti gli obiettivi, tenuto conto dei vincoli esogeni ed endogeni dell’organizzazione, il piano fissa una sequenza logica di azioni che dovrebbero condurre ai risultati voluti
D.Lgs. 286/1999  ORGANIZZAZIONE La fase dell’organizzazione mette in relazione il “chi” con il “che cosa” Il piano deve correlarsi alla struttura organizzativa dell’ente per assicurare il coordinamento e l’integrazione degli interventi previsti
D.Lgs. 286/1999  COMUNICAZIONE Tale fase si riferisce al collegamento che deve esistere tra pianificazione e sistema informativo  E’ necessario un elevato gradi di integrazione  e collegamento tra le informazioni che vengono fornite alle diverse funzioni dell’ente
D.Lgs. 286/1999  AZIONE Messa in atto delle singole azioni previste nella fase di pianificazione
D.Lgs. 286/1999  MISURAZIONE La fase di misurazione trova supporto negli strumenti di rilevazione (contabilità generale, contabilità analitica, contabilità industriale,…) di cui dispone il singolo ente
D.Lgs. 286/1999  CONTROLLO L’attivazione delle azioni di controllo è finalizzata alla verifica del raggiungimento degli obiettivi ed alla rilevazione degli eventuali scostamenti
Il controllo di gestione … MA PERCHE?????
Il controllo di gestione: perché… Si è significativamente innalzato il “costo della salute” generando un forte incremento di risorse impiegate per la sua tutela Le prevalente prerogativa pubblica e i notevoli impatti etici e sociali fanno sì che il Sistema sanitario debba garantire l’erogazione del servizio “ad ogni costo” Emerge la necessità di introdurre metodologie e  strumenti di gestione  che consentano di ripensare e razionalizzare la “macchina” del Sistema sanitario anche alla luce degli accresciuti livelli di complessità organizzativa
Il controllo di gestione: perché… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Il servizio sanitario è caratterizzato da:
Il controllo di gestione: perché… Il diritto alla salute e il servizio pubblico sanitario L’articolo 32 della Costituzione recita:  “ La Repubblica tutela la salute come fondamentale  diritto dell’individuo e interesse della collettività e  garantisce cure gratuite agli indigenti” Per raggiungere questo risultato la produzione pubblica dei servizi sanitari può facilitare un’allocazione più efficiente dal punto di vista sociale attraverso una serie di interventi che “correggono” le imperfezioni del mercato
Il controllo di gestione: perché… RICORDIAMO L’AZIENDALIZZAZIONE… ,[object Object],[object Object]
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Il controllo di gestione: perché… Le realtà organizzative di base del sistema sanitario sono:  l’Azienda sanitaria e l’Azienda ospedaliera Azienda dotata di personalità giuridica pubblica, di autonomia organizzativa, amministrativa, gestionale e tecnica. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Il controllo di gestione: perché… Profili organizzativi e gestionali  delle aziende sanitarie Ha la rappresentanza legale, esercita tutti i poteri di gestione e controllo delle attività, nomina il Dir. Sanitario e il Dir. Amm.vo Ha la competenza su tutte le problematiche amministrative e contabili Dirige i servizi sanitari ai fini organizzativi ed igienico-sanitari
Il controllo di gestione: perché… Profili organizzativi e gestionali  delle aziende sanitarie ,[object Object],[object Object],[object Object],L’elemento unificante è rappresentato dalle aree funzionali che costituiscono le cellule organizzative elementari che dipendono dalle zone o distretti nell’erogazione dei loro servizi sul territorio e dai dipartimenti nello sviluppo delle attività specialistiche
Il controllo di gestione: perché… La “dipartimentalizzazione” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Controllo Di Gestione

  • 1. Controllo di gestione Lunedì 7 maggio Dott.ssa Patrizia Cuccaro
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Il controllo di gestione D.Lgs. 77/1995 Art.39 comma 2 “ Il controllo di gestione è la procedura diretta a verificare lo stato di attuazione degli obiettivi programmati e, attraverso l’analisi delle risorse acquisite e della comparazione tra i costi e la quantità e la qualità dei servizi offerti, la funzionalità dell’organizzazione dell’ente, l’efficacia, l’efficienza ed l’economicità nell’attività di realizzazione degli obiettivi”
  • 7.
  • 8. Il controllo di gestione D.Lgs. 77/1995 Art.40 comma 3 “ Il controllo di gestione è svolto in riferimento ai singoli servizi e centri di costo, verificando i mezzi finanziari acquisiti, i costi dei singoli fattori produttivi, i risultati qualitativi e quantitativi ottenuti e, per i servizi a carattere produttivo, i ricavi”
  • 9. Il controllo di gestione D.Lgs. 77/1995 Art.41 comma 1 “ I servizi di controllo interno o nuclei di valutazione, a cui è assegnata la funzione del controllo di gestione, forniscono le conclusioni del predetto controllo agli amministratori, ai fini della verifica dello stato di attuazione degli obiettivi programmati ed ai dirigenti, affinché abbiano gli elementi necessari per valutare l’andamento della gestione dei servizi di cui sono responsabili”
  • 10.
  • 11.
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  • 19. Il controllo di gestione: il sistema dei controlli interni Garanzia della regolarità e correttezza dell’azione amministrativa Verifica dell’efficacia, efficienza ed economicità dell’azione amministrativa sulla base del rapporto tra costi e risultati raggiunti Verifica della congruenza tra gli obiettivi fissati dai piani e programmi dell’organo politico ed i risultati raggiunti Valutazione delle prestazioni del personale con qualifica dirigenziale IL NUOVO SISTEMA DEI CONTROLLI INTERNI Valutazione e controllo strategico Valutazione dei dirigenti Controllo di regolarità amministrativo-contabile Controllo di gestione
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. Il controllo interno di regolarità amministrativa e contabile D.Lgs. 286/1999 Art.2 comma 2 “ Le verifiche di regolarità amministrativa e contabile devono rispettare, …, i principi generali della revisione aziendale asseverati dagli ordini e collegi professionali operanti nel settore”
  • 24. La valutazione della dirigenza D.Lgs. 286/1999 Art.5 comma 1 “ Le pubbliche amministrazioni, sulla base anche dei risultati del controllo di gestione, valutano, …, le prestazioni dei propri dirigenti, nonché i comportamenti relativi allo sviluppo delle risorse professionali, umane e organizzative ad essi assegnate (competenze organizzative)”
  • 25. La valutazione della dirigenza D.Lgs. 286/1999 Art.5 comma 2 “ La valutazione delle prestazioni e delle competenze organizzative dei dirigenti tiene particolarmente conto dei risultati dell'attività amministrativa e della gestione. … “
  • 26. La valutazione e il controllo strategico D.Lgs. 286/1999 Art.6 comma 1 “ L'attività di valutazione e controllo strategico mira a verificare, …, l'effettiva attuazione delle scelte contenute nelle direttive ed altri atti di indirizzo politico.
  • 27. La valutazione e il controllo strategico D.Lgs. 286/1999 Art.6 comma 1 “ L'attività stessa consiste nell'analisi, preventiva e successiva, della congruenza e/o degli eventuali scostamenti tra le missioni affidate dalle norme, gli obiettivi operativi prescelti, le scelte operative effettuate e le risorse umane, finanziarie e materiali assegnate, nonché nella identificazione degli eventuali fattori ostativi, delle eventuali responsabilità per la mancata o parziale attuazione, dei possibili rimedi”
  • 28.
  • 29. D.Lgs. 286/1999 LIMITI ESTERNI LIMITI INTERNI DETERMINAZIONE DEGLI OBIETTIVI PIANIFICAZIONE ORGANIZZAZIONE COMUNICAZIONE AZIONE MISURAZIONE CONTROLLO CICLO GESTIONALE
  • 30.
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  • 32.
  • 33. D.Lgs. 286/1999 PIANIFICAZIONE Pianificare significa definire cosa fare per raggiungere un obiettivo Definiti gli obiettivi, tenuto conto dei vincoli esogeni ed endogeni dell’organizzazione, il piano fissa una sequenza logica di azioni che dovrebbero condurre ai risultati voluti
  • 34. D.Lgs. 286/1999 ORGANIZZAZIONE La fase dell’organizzazione mette in relazione il “chi” con il “che cosa” Il piano deve correlarsi alla struttura organizzativa dell’ente per assicurare il coordinamento e l’integrazione degli interventi previsti
  • 35. D.Lgs. 286/1999 COMUNICAZIONE Tale fase si riferisce al collegamento che deve esistere tra pianificazione e sistema informativo E’ necessario un elevato gradi di integrazione e collegamento tra le informazioni che vengono fornite alle diverse funzioni dell’ente
  • 36. D.Lgs. 286/1999 AZIONE Messa in atto delle singole azioni previste nella fase di pianificazione
  • 37. D.Lgs. 286/1999 MISURAZIONE La fase di misurazione trova supporto negli strumenti di rilevazione (contabilità generale, contabilità analitica, contabilità industriale,…) di cui dispone il singolo ente
  • 38. D.Lgs. 286/1999 CONTROLLO L’attivazione delle azioni di controllo è finalizzata alla verifica del raggiungimento degli obiettivi ed alla rilevazione degli eventuali scostamenti
  • 39. Il controllo di gestione … MA PERCHE?????
  • 40. Il controllo di gestione: perché… Si è significativamente innalzato il “costo della salute” generando un forte incremento di risorse impiegate per la sua tutela Le prevalente prerogativa pubblica e i notevoli impatti etici e sociali fanno sì che il Sistema sanitario debba garantire l’erogazione del servizio “ad ogni costo” Emerge la necessità di introdurre metodologie e strumenti di gestione che consentano di ripensare e razionalizzare la “macchina” del Sistema sanitario anche alla luce degli accresciuti livelli di complessità organizzativa
  • 41.
  • 42. Il controllo di gestione: perché… Il diritto alla salute e il servizio pubblico sanitario L’articolo 32 della Costituzione recita: “ La Repubblica tutela la salute come fondamentale diritto dell’individuo e interesse della collettività e garantisce cure gratuite agli indigenti” Per raggiungere questo risultato la produzione pubblica dei servizi sanitari può facilitare un’allocazione più efficiente dal punto di vista sociale attraverso una serie di interventi che “correggono” le imperfezioni del mercato
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  • 48. Il controllo di gestione: perché… Profili organizzativi e gestionali delle aziende sanitarie Ha la rappresentanza legale, esercita tutti i poteri di gestione e controllo delle attività, nomina il Dir. Sanitario e il Dir. Amm.vo Ha la competenza su tutte le problematiche amministrative e contabili Dirige i servizi sanitari ai fini organizzativi ed igienico-sanitari
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