Le aziende devono disporre di tutte le informazioni relative ai propri prodotti e a quelli dei competitor: Prezzi con cui i propri prodotti vengono venduti sul mercato; Confronto con altri prodotti con carattteristiche tecnche comparabili; Reputazione dei propri prodotti e confronto con prodotti con caratteristiche comparabili.

1. Semantic Technology
for
Social Comparative Analysis
28 Ottobre 2013

2. Creactives S.p.A.
o Creactives fornisce ai propri Clienti la capacità
semantica di comprendere e trasformare dati,
provenienti da diverse fonti e diverse lingue, in
informazioni utili ai processi aziendali.
o Le tecnologie semantiche sono state realizzate e
vengono mantenute da Creactives.
o Creactives ha la sede principale a Verona. Altre
sedi operative in Italia sono a Torino, Milano e
Roma.
o Creactives è presente anche in Germania e in
Spagna.
o Creactives è certificata ISO 9001/2012

3. Il valore dell’interpretazione
3

4. Application Experience
4

5. Social Business Solutions
Creactives fornisce le tecnologie semantiche per
«socializzare» i processi di business

6. Social Business Solutions
Creactives fornisce le tecnologie semantiche per
«socializzare» i processi di business

7. Il «Social Consumer»
o Prima di acquistare il consumatore confronta i prezzi e
le caratteristiche tecniche dei prodotti ricercati
accedendo ai siti di eCommerce.
o Anche quando l’acquisto non viene effettuato online il
consumatore verifica le opinioni espresse da altri
consumatori tramite siti di Social Recommendation):
• Il 94% degli utenti internet italiani cerca online
informazioni sul prodotto prima dell’acquisto.
• Il 38% dei giovani (15-24 anni) lo fa via mobile.
• 7 acquirenti su 10 usano i servizi online per la
“comparazione prezzi”.
Fonte: Contactlab – E-Commerce Consumer Behaviour Report 2012

8. Il comportamento pre-acquisto
Fonte: Contactlab – E-Commerce Consumer Behaviour Report 2012
mattial social media marketing & infographic – blog

9. Il comportamento pre-acquisto
Fonte: Contactlab – E-Commerce Consumer Behaviour Report 2012
mattial social media marketing & infographic – blog

10. Dall’E-Commerce al Social
Commerce
o Adozione di tecniche e strategie di e-commerce e
info-commerce all’interno dei social media.
o Adozione delle tecniche social all’interno del
proprio sito.
o Centralità delle relazioni tra Cliente e Azienda.

11. Dall’E-Commerce al Social
Commerce
Product
Characteristics &
Reputation
Company
Reputation
Success
Result
Brand
Reputation

12. Comparative Product Analysis
o Le aziende devono disporre di tutte le informazioni
relative ai propri prodotti e a quelli dei competitor:
• Prezzi con cui i propri prodotti vengono venduti sul
mercato;
• Confronto con altri prodotti con carattteristiche
tecnche comparabili;
• Reputazione dei propri prodotti e confronto con
prodotti con caratteristiche comparabili.
o La tecnologia semantica di Creactives permette di
integrare le informazioni di tipo economico, tecnico
e reputazionale, comparandole con quelle dei
competitors.

13. Comparative Product Analysis

14. Comparative Product Analysis
o Estrazione dei dati tecnico economici dai siti di
E-Commerce, dei Reseller e dei Competitors.
o Estrazione dei dati reputazionali dai siti di
Reccomendation.
o Analisi e classificazione (Semantic Engine)dei dati
sulla base di tassonomie personalizzate (Ontology
Workbench) per le specifiche esigenze del
Cliente:
• Classificazione Multilivello;
• Classificazione Multipla;
• Riclassificazione automatica al variare delle regole.

15. Comparative Product Analysis
o Rappresentazione grafica e quantitava dei risultati.
o Selezione dei messaggi tramite “filtri” o keyword.
o Analisi dinamica “pivot style”.
o Predisposizione di report custom.
o Export dati normalizzati.

16. Comparative Product Analysis
Rappresentazione grafica dati economici e tecnici

17. Comparative Product Analysis
Rappresentazione grafica dati economici e tecnici

18. Comparative Product Analysis
Analisi dinamica

19. Comparative Product Analysis
Product Detail Analysis

20. Comparative Product Analysis
Reccomendation Detail Analysis

21. Comparative Product Analysis
Graphic Reccomendation Analysis

22. Comparative Product Analysis
Reccomendation Sentiment Analysis

23. Comparative Product Analysis
Product Tag Cloud

24. Maurizio Girometti
Creactives S.p.A.
Via E. Torricelli, 37
37136 – Verona
Office-phone: +39 045 6261357
Fax:
+39 045 6267465
Mobile-phone:+39 335 6286384
e-mail: maurizio.girometti@creactives.com
Web Page: www.creactives.com