Como vender online para mulheres

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Palestra dada na Semana Ecommerce sobre como vender para o publico feminino, usando a Internet. A Semana Ecommerce é um evento gratuito promovido pela Ecommerce School

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Como vender online para mulheres

  1. 1. Palestra Mercado Feminino Mulheres 3.0Quem são elas e como vender para mulheres online. www.ecommerceschool.com.br
  2. 2. UNIVERSO FEMININO Passado X Presentewww.ecommerceschool.com.br
  3. 3. Universo Feminino Mercado Feminino www.ecommerceschool.com.br
  4. 4. OS DILEMAS DA MULHER ATUALwww.ecommerceschool.com.br
  5. 5. O que elas querem? www.ecommerceschool.com.br
  6. 6. Os dilemas da mulher atualO que elas querem? + TEMPO www.ecommerceschool.com.br
  7. 7. Os dilemas da mulher atualO que elas querem?  Dinheiro  Amor  Casamento duradouro  Família  Relações sólidas com amigos e colegas Fonte: Boston Research www.ecommerceschool.com.br
  8. 8. CASE 1www.ecommerceschool.com.br
  9. 9. Case 1Desenvolvimento de Produto para a mulher multi-tarefas Fonte: Boston Research www.ecommerceschool.com.br
  10. 10. MERCADO FEMININOwww.ecommerceschool.com.br
  11. 11. Mercado Feminino Fonte: Sophia Mind www.ecommerceschool.com.br
  12. 12. Mercado FemininoSegmentos beneficiados… ( em bilhões de reais) Mulheres já são grande parte dos mercados de carros, apartamentos, educação e saúde. www.ecommerceschool.com.br
  13. 13. Mercado FemininoParticipação feminina total no consumo de produtose serviços www.ecommerceschool.com.br
  14. 14. Mercado Feminino A massa salarial femininaA previsão é que a quantia mundial tem crescido em médiacontrolada pelas mulheres e 8% ao ano desde 2003 – antedestinada ao consumo em um aumento de 5,8% nostodo o mundo deverá ganhos dos homens.ultrapassar 20 TRILHÕES dedólares em 2015. www.ecommerceschool.com.br
  15. 15. Mercado FemininoQuem são as mulheres brasileiras de hoje 50,9% da população 42,4% no mercado de trabalho Casam-se mais tardeentre 25-29 anos – 28,4% 53,3% dos aprovados nas faculdades São maioria nas eleições – 51,8% 76,5 anos é a expectativa de vida Tem menos filhos – 1,76 45,5% com mais de 34,9% são chefes 11 anos de estudo de família www.ecommerceschool.com.br Fonte: IBGE 2008/ Revista Exame 2010/ Fundação Carlos Chagas/ Revista Veja Realidade 2010 / Sophia Mind
  16. 16. CASE 2www.ecommerceschool.com.br
  17. 17. Case 2Eventos que reunam todos os interesses em só lugar CROSS MARKETINGAnálise de cenáriosAvaliação do DNA da marcaMapeamento das Oportunidades www.ecommerceschool.com.br
  18. 18. “MULHERES ONLINE”www.ecommerceschool.com.br
  19. 19. Mulheres OnlineQuem são São 47% da audiência de usuários ativos na internet brasileira Passam 39 horas semanais na web, contra 21 horas assistindo TV internet é fonte Para 67% das mulheres, a de informações sobre produtos ou serviços desejados São engajadas – participam de encontros que reunem mulheres da internet para falarem de diversos assuntos. www.ecommerceschool.com.br Fonte: E-Bit/ Sophia Mind/ Ibope Nielsen Online
  20. 20. Mulheres OnlineEvolução das mulheres no e-commerce Fonte: E-Bit www.ecommerceschool.com.br
  21. 21. Mulheres OnlineUso da Internet Utilizam a web para pesquisar, comparar e comprar. 57% das mulheres afirmaram que fazem pelo menos uma compra por mês pela internet www.ecommerceschool.com.br Fonte: Mystery Shopping Providers Association Europe – mulheres com menos de 45 anos e que têm filhos
  22. 22. Mulheres OnlineUso da Internet Participam ativamente de sites de compras coletivas.Cerca de 60% dos cadastrados nosportais de compras coletivas, comtiquete médio entre R$30 e R$40, sãodo sexo feminino www.ecommerceschool.com.br Fonte: Mystery Shopping Providers Association Europe
  23. 23. Mulheres OnlineUso da Internet As mulheres também usam a internet para ganhar mais tempo para si mesma e para a família.Enquanto observam seus filhosbrincando, por exemplo, pelo laptop,leem conteúdos de interesse (80%),notícias (78%) ou algum tipo dediversão (68%). www.ecommerceschool.com.br Fonte: TNS Research International
  24. 24. Mulheres OnlineO que compramEntre os produtos que o público feminino mais compra pela web estão:  Cosméticos (30% das entrevistadas)  Roupas (26%)  Perfumes (24%)  Calçados (21%)  Produtos de higiene e de cuidados para bebês (12%) Fonte: TNS Research International www.ecommerceschool.com.br
  25. 25. CASE 3www.ecommerceschool.com.br
  26. 26. Case 3Ação de relacionamento com blogueiros e formadores de opinião FASE 1 FASE 2 FASE 3 Buzz ao A redor O repercussão do Jantar + Jantar Secreto Divulgação Secreto www.ecommerceschool.com.br
  27. 27. Mulheres Online E as Redes Sociais Dedicam cerca de sete horas semanais em sites de mídias sociais As redes sociais são usadas por 60% das mulheres para comentarem experiências de consumo, sejam positivas ou negativas. 55% dos consumidores que fizeram uma compra pela internet e foram influenciados por uma rede social são mulheres . 89% acessam semanalmente redes sociais.Fonte: TNS Research International / E-bit/ Sophia Mind www.ecommerceschool.com.br
  28. 28. Mulheres Online E as Redes SociaisAs mulheres já dominam 13 dos 17 espaços de mídia social visualizados www.ecommerceschool.com.br Fonte: O gráfico do escritor David McCandless
  29. 29. Mulheres OnlineE as Redes Sociais Mulheres lideram o uso de Facebook, Orkut e Twitter no Brasil 54% dos perfis cadastrados são de mulheres Claro! Não resisti e Você viu a promoção comprei logo 5! no Twitter? Utilizam o Twitter, em sua maioria, para buscar promoções. Fonte: TNS Research International www.ecommerceschool.com.br
  30. 30. CASE 4www.ecommerceschool.com.br
  31. 31. Case 4Ação multi plataforma da GAP Old Navy Records: Original hits. Original styles. GAP = “gravadora de discos” (hits musicais e vídeoclipes) APP Shazam A sacada da marca foi atrelar sua estratégia comercial ao aplicativo. Toda vez que toca uma das músicas lançadas pela marca (seja no comercial, na loja, no youtube), o app as reconhece e permite que os consumidores acessem o site mobile da marca (“Rock The Band´s Look). Isto é, basta ouvir a música, que você pode comprar qualquer um dos looks do videoclipe. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=FqIP6xVB6U8 www.ecommerceschool.com.br
  32. 32. OBRIGADA!Cinthia Almeidae-mail: cinthia@delasmkt.com.brCel: 9115-5547Site : w w w . d e l a s m k t . c o m . b r@DelasMkt Delas Mkt Delas! Mkt www.ecommerceschool.com.br

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