Presentación de apoyo para el tema de redes sociales, su uso empresarial. Elaborado por Mauricio Campos, mayo 2013

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4. Red social
De Wikipedia, la enciclopedia libre
En el ámbito de las ciencias sociales, una red social es una
estructura social, un grupo de personas relacionadas entre sí, y
puede representarse analíticamente en forma de uno o varios
grafos, en los cuales los nodos representan individuos (a veces
denominados actores) y las aristas representan las relaciones
entre ellos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Redes_sociales_en_internet#Redes_sociales_en_Internet

5. Sitios de redes sociales en Internet
En el ámbito de Internet, las redes sociales son páginas que
permiten a las personas conectarse con sus amigos e incluso
realizar nuevas amistades, a fin de compartir contenidos,
interactuar y crear comunidades sobre intereses similares:
trabajo, lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas, etc.
http://es.wikipedia.org/wiki/Redes_sociales_en_internet#Redes_sociales_en_Internet

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7. ¿cómo hacer para saber qué opciones existen o cómo elegir la
plataforma más adecuada para contactarse con la gente que le interesa
a una marca o empresa?.
1. “En primer lugar debemos determinar para qué quiero participar en
estas redes sociales: para encontrar amigos, citas, parejas, trabajo, o
solo para interactuar con gente. Una vez que tenemos claro hacia
dónde vamos, es más fácil poder elegir e ingresar en las redes más
relevantes para nuestro perfil”, explicó Ríos.
El directivo agregó que, teniendo en cuenta que las redes sociales son
sitios de Internet que tienen como misión reunir a personas con
intereses en común para compartir conocimiento, gustos o ideas, hay
que discernir entre las diferentes opciones de acuerdo al objetivo.
http://estrategiaynegocios.net/vernoticia.aspx?option=74222

9. Las posibilidades que hay actualmente en la web se dividen en:
•Aquellas específicas para profesionales que buscan conectarse por negocios,
referencias de personas o simplemente para buscar trabajo. En este caso
podemos mencionar redes como Xing.com, Plaxo.com o Linkedin.com, la red
que cuenta con más de 50 millones de usuarios.
•Aquellas para conectarse con amigos y viejos conocidos. Son redes más
populares y conocidas como Facebook (400 millones) o My Space, con millones
de usuarios que acceden diariamente y en las que seguramente la mayoría de la
gente que conocemos está ahí.
•Y por último podemos aquellas de nicho en función al rubro o tipo de empresa a
la que pertenece o la profesión que ejerce, como Red Social PyMES o muyPR.
http://estrategiaynegocios.net/vernoticia.aspx?option=74222

10. 2. Una vez definida el tipo de red donde desembarcar, es momento de
generar un usuario propio en cada una de ellas y lo más conveniente es
empezar por una, no por todas a la vez, y saber bien cómo funciona
para continuar con la siguiente seleccionada.
http://estrategiaynegocios.net/vernoticia.aspx?option=74222

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12. Favorecen la participación y el trabajo colaborativo entre las
personas, es decir, permiten a los usuarios participar en un
proyecto en línea desde cualquier lugar.
Permiten construir una identidad personal y/o virtual, debido
a que permiten a los usuarios compartir todo tipo de
información (aficiones, creencias, ideologías, etc.) con el resto
de los cibernautas.
http://es.wikipedia.org/wiki/Redes_sociales_en_internet#Redes_sociales_en_Internet

13. •Facilitan las relaciones entre las personas, evitando todo tipo de
barreras tanto culturales como físicas.
•Facilitan la obtención de la información requerida en cada
momento, debido a la actualización instantánea.
•Facilitan el aprendizaje integral fuera del aula escolar, y
permiten poner en práctica los conceptos adquiridos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Redes_sociales_en_internet#Redes_sociales_en_Internet

14. Las redes sociales son una oportunidad para mostrarse tal
cual, buscar nuevas cosas: permite a cualquier individuo
buscar la información por sí mismo.
Permite intercambiar actividades, intereses, aficiones.
http://es.wikipedia.org/wiki/Redes_sociales_en_internet#Redes_sociales_en_Internet

15. Malos Comentarios
De la misma forma en que los clientes contentos escriben
buenos comentarios de un producto, los clientes molestos
también escribirán acerca de su mala experiencia. Estos
comentarios pueden ser vistos por miles de personas en poco
tiempo y afectar la imagen de cualquier empresa en semanas
o incluso días. ¿Cómo protegernos en este tipo de situación?
Afrontarlo con Honestidad. Muchos Blogs corporativos
eliminan los malos comentarios de sus Blogs, creando
desconfianza entre los consumidores.

16. Pérdida de Privacidad
Otra desventaja es la pérdida de la privacidad. De pronto nos
volvemos accesibles a cualquier persona y no siempre es
bueno. Hay que evitar revelar información sensible cómo
teléfonos, direcciones y ni hablar de cuentas bancarias y
passwords.

17. Robo de Identidad y difamación.

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19. El fenómeno de las Redes Sociales. Percepción, usos y
publicidad; estudio realizado en España. Diciembre 2008
Uno de sus grande atractivos radica en que sean los propios usuarios
quienes recomienden o comenten las marcas a otros, más de 2 de cada 3
internautas (68,87%) reconocen haberlo hecho alguna vez; de ahí su
cercanía con el marketing viral.
Las marcas de las que se habla de forma positiva son Nokia, Sony, Coca-
Cola, Niké, Apple, Vodafone, HP, Adidas y Mercadona.
Las marcas más recordadas en internet son principalmente de telefonía,
viajes o relacionadas con la informática.