Six Sigma

1. Análisis Estadístico de Procesos
Ing. Juan Martin Calles Dominguez
Maudiel Girón Jordán
0040027

2. Latest Discussions:
Un foro en el que se pueden consultar las últimas
propuestas de los miembros, hacer consultas y/o
proponer nuevas ideas.
Latest Jobs
Brinda la oportunidad de poder optar a puestos
importantes en empresas interesadas en reclutar
personal con amplios conocimientos y experiencia
en SixSigma.
Latest News
Noticias sobre las empresas que utilizan SixSigma
como su filosofía de trabajo diario.

3. Sample size calculator:
Una calculadora sencilla que
permite realizar 2 cálculos
elementales.
a. Determinar el tamaño de
una muestra
b. Encontrar el intervalo de
confianza.

4. Principales aplicaciones en su actividad laboral o
profesional
Es una herramienta sencilla, fácil de comprender, no
requiere profundos conocimientos estadísticos, para poder
utilizarse, amigable al usuario final.
Diferencias o similitudes con las herramientas de
calidad vistas en clase
Al tener claros los valores a ingresar, realiza el cálculo de
manera inmediata, visualmente es más atractiva y de muy
fácil uso para los usuarios finales.

5. Quality Function Deployment (QFD)
Definición:
Áreas de la casa de la calidad
Convierte la opinión de los
usuarios finales, es nuevas
especificaciones para los
productos.
El diagrama de la casa de
la calidad es usado para
capturar, resumir y
desplegar información
detallada

6. Quality Function Deployment (QFD)
Principales aplicaciones en su actividad laboral o profesional
 Requerimientos obligatorios: si uno de estos requisitos
no está presente, el cliente estará insatisfecho.
 Requerimientos de una dimensión: El nivel de
satisfacción del cliente es proporcional al cumplimiento
de un requisito específico. Ejemplo la cantidad de Km.
que puede recorrer un vehículo por galón de gasolina.
 Requerimientos atractivos: no son explícitamente
expresados o esperados por los clientes. Pero su
cumplimiento brinda una satisfacción adicional al
usuario.

7. POKA YOKE
Definición:
Es una técnica de calidad
que tiene como finalidad
mantener un nivel de cero
errores en los procesos de
producción, previene o
evita cualquier error
utilizando dispositivos que
impiden el aparecimiento
de los errores. Haciendo
un 100% de la inspección.

8. POKA YOKE
Principales aplicaciones en su actividad laboral o
profesional
Esta técnica requiere revisar todos los productos o
servicios, para mantener un nivel de error cero, en mi caso
requeriría de personal adicional y habría que evaluar el
tiempo para revisar cada uno de los diseños realizados.
Diferencias o similitudes con las herramientas de
calidad vistas en clase
La principal diferencia es que no se emplean muestras
para determinar probables errores, aquí se propone la
revisión de todos los elementos producidos, es decir 100%
de la producción es revisada para obtener cero defectos.

9. Comprendiendo DMAIC
Definición:
El corazón de Six Sigma
 Define: nos hacemos la
pregunta ¿Cuál es el problema?
 Measure: (medir) ¿Cuál es la
capacidad del proceso.
 Analize: ¿Cuándo, cómo y
dónde se producen los
sucesos?
 Improve: (mejorar) cuáles con
las oportunidades de mejora.
 Control: cómo manejar los
cambios y corregir los desvíos
de los procesos.

10. Otras herramientas útiles
Ciclo de Deming o PHVA:
Ciclo PHVA
Desarrollado por Edward
Deming en 1950, utilizado
ampliamente como base en
las empresas que utilizan la
ISO-9000 como norma para
garantizar la calidad. Debido
a su naturaleza cíclica tiene
como objetivo buscar la
mejora continua como
resultado del la revisión
constante de los procesos.