O documento discute várias ferramentas de gerenciamento de defeitos como Bugzilla, Mantis Bug Tracker, Trac, Redmine e Jira. Ele fornece detalhes sobre os recursos, características e funcionalidades dessas ferramentas para auxiliar no gerenciamento de projetos de software.

1. & MANTIS BUG TRACKER, TRAC, REDMINE, JIRA.
DANIELA GOMES
KARINE MARTINS
MATTEUS BARBOSA
NATHÁLIA TOLEDO
WELISSON CAETANO
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 1
GERENCIAMENTO DE DEFEITOS COM

2. GERENCIAMENTO DE DEFEITOS
1. BUGZILLA
2. OBJETIVOS
3. CARACTERÍSTICAS
4. BUGZILLA @WINDOWS
5. MANTIS BUG TRACKER
6. TRAC
7. REDMINE
8. JIRA
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 2

3. RECEITA BUGZILLA
◼ Active Perl
◼ Módulos Perl (instalados com cpanm –i local <módulo>)
◼ Apache2 Web Server
◼ Database MySQL
◼ localconfig (configurações iniciais / database)
◼ D:xampphtdocsbugzilla checksetup.pl
◼ testserver.pl <url>
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 3
◼ Versão Perl
◼ config. XAMPP
◼ Instalação de módulos
◼ Tradução incompatível
INCIDENTES

4. OBJETIVOS
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 4
Track bugs and code changes
Communicate with teammates
Submit and review patches
Manage quality assurance (QA)
Systems administration
Deployment management
Chip design and development
problem tracking
Software and hardware bug
tracking
IT support queues

5. CARACTERÍSTICAS
● Under active development
● Constantly being put to the test by the Mozilla Foundation
● Supported by a dedicated team
● Has countless features that most expensive solutions lack
● Trusted by world leaders in technology
● Can be installed on many operating systems, including
Windows, Mac and Linux
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 5

6. 6

7. RECURSOS
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● Parameters
● Preferences
● Sanity Check (db)
● Users
● Classifications
● Products
● Flags
● Custom Fields
● Field Values
● Bug Status Workflow
● Groups
● Keywords
● Whining
● Release Notes
Vídeo (4m40s)

8. Disponível em
https://drive.google.com/open?id=0Bzf3ygkvA2ijak1yNzV2bFFwTUE
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 8

9. MANTIS BUG TRACKER
É UMA FERRAMENTA QUE TEM COMO O PRINCIPAL CARACTERÍSTICA O GERENCIAMENTO DOS
DEFEITOS(BUGS) DE UM PROJETO.
MANTIS BUG TRACKER- FUNDAMENTOS DE TESTES 9

10. Características gerais
◼ O Mantis é um sistema que foi desenvolvido na linguagem de programação PHP
e utiliza o banco de dados MySQL ou PostgreSQL para armazenar as
informações.
◼ Por ser um sistema WEB, ele roda em um servidor de aplicação e é acessado
através de um navegador.
◼ O Mantis é free e possui código aberto
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11. Características gerais
◼ O Mantis pode ser alterado dinamicamente para os seguintes idiomas: Chinês (4
versões), Croata, Dinamarquês, Alemão, Estoniano, Finlandês, Francês, Francês
do Canadá, Húngaro, Islandês, Italiano, Japonês (3 versões), Coreano, Letão,
Lituano, Norueguês, Polonês, Português (BR e PT), Românico, Russo (2 versões),
Sérvio, Eslovaco, Eslovênico, Espanhol, Sueco, Turco, Ucraniano. Totalizando 34
idiomas.
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12. Pontos fortes
◼ É gratis
◼ Priorização de bugs por cores
◼ Serviço online
◼ Múltiplos usuários cadastrando tarefas
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13. Pontos forte
◼ Disponível em versão mobile
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14. Curiosidade
◼ Kenzaburo Ito e um amigo criaram o Mantis como uma ferramenta auxiliar de um projeto que realizavam.
Posteriormente a ferramenta foi revisada e distribuida como ' Bugtracker'. O nome Mantis foi escolhido
lembrando o Praying Mantis (Louva Deus) que é um inseto que tem como base alimentar outros insetos.
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15. TRAC
◼ Trac é uma simples ferramenta, open source e de interface web para controle de
mudanças em projetos de desenvolvimento de software. O objetivo do software
é ajudar o desenvolvedor a rastrear essas mudanças, entender o porque de cada
uma e qual o seu impacto no projeto como um todo.
◼ Entre os diversos usuários do software temos o Laboratório de Propulsão a Jato
da NASA, que usa a ferramenta para controle de vários projetos.
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 15

16. TRAC
Recursos do TRAC
◼ Controle de mudanças;
◼ Integração com o Subversion
◼ Acompanhamento da evolução do projeto
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17. TRAC
Benefícios obtidos com o uso do TRAC
◼ Melhoria na qualidade do produto e do processo de desenvolvimento;
◼ Registro, rastreamento e controle das mudanças sofridas pelo projeto durante o seu
ciclo de vida;
◼ Integração entre o controle de versão e o controle de mudança;
◼ Acompanhamento básico da evolução do projeto;
◼ Melhor documentação do projeto através de participação da equipe de
desenvolvimento. 17

18. TRAC
◼ Para o controle de mudanças, existe um elemento chamado ticket que pode
conter registros de defeitos, pedidos de melhoria e tarefas do projeto, sendo útil
para obtenção de informações sobre a construção do projeto.
◼ Todas as anotações complementares e mudanças feitas após a criação do ticket
são mantidas, formando um histórico da evolução do mesmo.
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19. TRAC
Integração com SVN
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20. TRAC
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21. Jira
Ferramenta direcionada para metodologia ágil que permite a gestão de projetos e tarefas relacionadas ao
fluxo de trabalho, como também acompanhamento de manutenções e reportes de defeitos (bugs) em
projetos.
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 21

22. Jira
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 22
Principais recursos:
Gestão de projetos permite a criação e delegação de projetos e tarefas, com fluxos de
processos personalizados para o acompanhamento dos projetos.
Importação de dados de outras ferramentas, como excel, SQL, etc.
Integração com os principais ambientes de desenvolvimento e de publicações como
Eclipse, Visual Studio, Netbeans,Jenkins, etc.
Gestão de defeitos e incidentes (Bug & issues tracking): com funcionalidades para
criação, detalhamento/descrição de defeitos/incidentes e acompanhamento de
resolução

23. Jira - Contribuições no processo de teste:
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● Simplicidade e facilidade de uso

24. Jira - Contribuições no processo de teste:
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 24
● Priorização e planejamento

25. Jira - Contribuições no processo de teste:
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● Rastreabilidade

26. Jira - Contribuições no processo de teste:
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● Visibilidade e feedback

27. Jira - Contribuições no processo de teste:
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● Monitoramento e controle

28. REDMINE
Flexible Project Managemant
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29. Sumário
◼O que é?
◼Funcionalidades voltadas para equipe.
◼Funcionalidades voltadas à interação e integração.
◼Capacidade de Suporte.
◼Descrição alto nível das funcionalidades.
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30. O que é?
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● Redmine é um software para gerenciamento de projetos altamente
flexível.
● É software livre(GNU General v2 – GPL). Suporta diversas
funcionalidades primordiais ao gerenciamento e construção do projeto:
gestão de versões, documentos, arquivos, repositórios. Planejamento,
acompanhamento e workflow da execução das tarefas.
● Utilizando plugins facilita o gerenciamento de projetos com
metodologias ágeis: Scrum backlogs, quadro Kanban, gráfico burndown
… e muitos mais.

31. Funcionalidades voltadas para a equipe
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● Suporte a múltiplos projetos, com possibilidade de herança de projetos;
● Controle de acesso flexível baseado em papéis;
● Gráfico de Gantt e calendário das tarefas;
● Notícias, documentos e arquivos;
● Notificações por e-mail;
● Wiki para o projeto;

32. Funcionalidades voltadas à interação e integração
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● Fóruns para o projeto;
● Controle de tempo / Registro de horas;
● Possibilidade de customizações: campos personalizados;
● Integração com repositórios SCM (do inglês source code management)
● SVN
● CVS
● Git,
● Mercurial,
● Bazaar,
● Darcs e sistema de arquivos

33. Capacidade de suporte
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● Suporte a autenticação via LDAP;
● Suporte a vários idiomas;
● Suporte a múltiplos bancos de dados;
● Indexação automática de tudo que é adicionado no Redmine
facilitando as buscas;
● Suporte a adição de centenas de plugins.

34. Descrição em alto nível das funcionalidades
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35. Aba Visão Geral
● Agrupa informações principais do projeto:
◼Status das tarefas;
◼ Membros do projeto;
◼ Acesso ao gerenciamento do tempo gasto, relatórios de horas
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36. Aba Atividade
◼ Lista um histórico resumido das atividades realizadas podendo ser agrupadas por:
◼Tarefas, Changesets, Notícias, Documentos, Arquivos, Edições Wiki, Mensagens,
Tempos
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37. Aba Tarefas
◼ Lista as tarefas do projeto, permitindo editar rapidamente informações das tarefas
através de menu. Permite realizar diversos filtros de pesquisa e customizar colunas
para exibição
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38. Aba nova tarefa
◼Permite a criação de tarefas com tipos padrão ou customizados, exemplo:
Defeito, Funcionalidade, Suporte e Tarefa.
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Demais campos: Situação, Prioridade, Atribuído para, Tarefa pai,
Início, Data prevista, Tempo estimado Horas, Arquivos (Upload),
Observadores (Lista de usuários que acompanharam a tarefa).

39. Aba Gantt
◼Exibe uma planilha calendário do tipo gant, com o planejamento e percentual de
conclusão e relacionamento das tarefas a serem implementadas. Possibilita
utilização de filtros, zoom, etc.
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40. Aba calendário
◼Exibe um calendário com o planejamento (início e fim) das tarefas. Permite
adicionar filtro como mês/ano e demais filtros.
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41. Aba Notícias
◼Permite a adição de notícias referentes ao projeto, e toda a mensagem fica
armazenada no mesmo, além de permitir comentar cada mensagem. É possível
configurar o Redmine para enviar email aos membros do projeto.
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42. Aba Documentos
◼ Permite a adição/upload de documentos referentes ao projeto vinculados a uma
categoria de documento.
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43. Outras abas
◼ Wiki
◼ Permite criar um Wiki específico do projeto, com sub-divisões e suporte ao histórico de
modificações com diferenciação visual e índices.
◼ Fóruns
◼Lista os fóruns de discussão criados pelo administrador/gerente para o projeto
◼ Arquivos
◼Permite realizar upload de arquivos.
◼ Repositório
◼Mostra os repositórios configurados (SCM).
◼ Configurações
◼Permite modificar o projeto criado
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44. Conclusão
A grande “sacada” é utilizar as essências dos frameworks em
prol do objetivos do negócio. No sentido de reduzir a
burocracia e blindando a equipe de desenvolvimento. Redmine
é uma alternativa no mercado na busca de soluções para
gerenciamento de equipe de teste de qualidade de software.
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45. CONCLUSÃO
BUGZILLA - FUNDAMENTOS DE TESTES 45
A tradução em português é incompatível com a versão 5.0.2 utilizada, mas
pode ser encontrada no sourceforge.

46. BIBLIOGRAFIA
• Bugzilla – Instalação em ambiente Windows
• Instruções no blog thiscouldbebetter
• http://www.oatsolutions.com.br/ferramentas/ferramentas_JIRA.htm
• Redmine – Ruby on Rails –< http://www.redmine.org/>
• Manual de uso do Redmine – Administração. Disponivel em
http://softwarelivre.org/redmine/blog/manual-de-uso-do-redmine-administracao >
Acesso em 21/05/2016
• Gonçalves, Eliel; Simplificando a gestão de projetos. Cinfotec Unicamp,
28/8/2014 .Disponivel em<
http://www.ccuec.unicamp.br/biti/download/Unicamp_Redmine_20140828.pdf >.
Acesso em 22/05/2016.
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