EstratéGi

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EstratéGi

  1. 1. 3 Índice Diagnóstico ..................................................................................Error! Bookmark not defined. Descrição do Serviço ...................................................................Error! Bookmark not defined. Constituição da Empresa .........................................................Error! Bookmark not defined. Missão e valores ......................................................................Error! Bookmark not defined. Visão a Médio Prazo ................................................................Error! Bookmark not defined. Histórico do Serviço.....................................................................Error! Bookmark not defined. Mercado ......................................................................................Error! Bookmark not defined. Concorrência ......................................................................................................................... 9 Posicionamento ................................................................................................................... 10 Pontos Fortes e Pontos Fracos ........................................... Error! Bookmark not defined.11 Comportamentos e atitudes dos consumidores e influenciadores ........................................ 12 Os clientes (anunciantes e patrocinadores) ........................................................................ 12 Os consumidores ................................................................................................................. 13 Opções Estratégicas ..................................................................Error! Bookmark not defined.5 Marketing Mix .........................................................................Error! Bookmark not defined. Oportunidades e Ameaças ....................................................Error! Bookmark not defined.5 Objectivos de marketing .........................................................Error! Bookmark not defined. Estratégia de Comunicação .......................................................Error! Bookmark not defined.8 Objectivos da Comunicação: ....................................................Error! Bookmark not defined.8 Grupos-alvo ...............................................................................Error! Bookmark not defined.8 Definição das acções e instrumentos de comunicação ..............Error! Bookmark not defined. Comunicação Interna .......................................................................................................... 20 Comunicação Externa..............................................................Error! Bookmark not defined. Timing ...................................................................................................................................... 23 Implementação: ...................................................................................................................... 24 Formas de Avaliação da estratégia .............................................Error! Bookmark not defined.
  2. 2. 4 Vendas .........................................................................................Error! Bookmark not defined. Notoriedade ................................................................................Error! Bookmark not defined. Cobertura Mediática…………………………………………………………………………………………………...........Error! Bookmark not defined.
  3. 3. 5 Diagnóstico Descrição do Serviço O projecto bragatv.pt, que surgiu com o interesse pelas novas tecnologias e pelo crescente número de lares com Internet, consiste na criação de uma página Web que servirá de suporte a vários conteúdos, sobretudo a informações regionais com destaque para a região de Braga. A bragatv.pt será um canal noticioso e de outros conteúdos de vídeo, texto e musicais. O objectivo principal será ter disponível on-line uma notícia-vídeo de um acontecimento de relevo na zona de Braga diariamente. Além da notícia em vídeo, será disponibilizado no site informação, texto e foto, com o auxílio á imprensa e rádios regionais, nacionais e internacionais, sempre devidamente identificados. Além da secção “Informação”, o site fornecerá ao visitante outro tipo de conteúdo:  Secção de fotografia, vídeo e música de autoria dos utilizadores  Informação meteorológica e do transito da região bracarense  Fórum e salas de debates  Criação de uma base de dados para todo tipo de necessidades, ou seja, o utilizador vai ter acesso à morada e número de telefone de vários serviços da cidade de Braga, comerciais ou não. Além da Página Web, a empresa terá outras vertentes, como a produção e realização de dvd´s comerciais e a venda de imagens para outros órgãos de comunicação ou empresas. A televisão permitirá a cada utilizador escolher a velocidade de recepção dos conteúdos. Os recursos estarão instalados num servidor remoto (para permitir que vários utilizadores acedam ao serviço ao mesmo tempo), estando disponíveis on-line durante vários dias. A Bragatv.pt utilizará câmaras de vídeo semi-profissionais (Panasonic HVX-200), que permite filmar em alta definição (HD). Este sistema será obrigatório a partir de 2012, com a introdução da TDT (Televisão Digital Terrestre). Além disso, o som será recebido por microfones omnidireccionais, para garantir elevada qualidade de som. O tratamento da imagem e som será feito numa Workstation Solid Vídeo (auxiliada por uma mesa de mistura de som) e terá capacidade de edição, em tempo real, de vídeo HD. A empresa terá todo o material técnico necessário para a execução das tarefas diárias relacionadas com a actividade jornalística e produção de outros conteúdos.
  4. 4. 6 O raio de acção será, inicialmente, o concelho de Braga. Mas pretende-se, num futuro próximo, abranger todos os acontecimentos com relevância jornalística do distrito de Braga. As pessoas relacionadas com o projecto têm todas ligações à Universidade do Minho, em Braga, bem como aos cursos de Comunicação Social (actual Ciências de Comunicação) e Relações Internacionais. Os elementos constituintes da equipa de trabalho têm formação adequada e experiência em órgãos de comunicação social. A empresa será um meio de comunicação isento e independente e sem ligações a instituições políticas, religiosas, económicas ou quaisquer outras. Além disso, respeitará as regras de clareza, imparcialidade, rigor e objectividade que orientam os princípios jornalísticos e assim como a conduta deontológica inscrita no código deontológico do jornalista. A bragatv.pt propõem-se a tentar sempre fazer jornalismo com perguntas directas e fechadas, não entrando em situações de suposição, indução em erro, combate ideológico ou questões dúbias, em que o objectivo seja influenciar e não informar. Também irá disponibilizar conteúdos diversificados e interactivos com os utilizadores, assim como permitir o “jornalista cidadão”. Pretenderá, ainda, a produção de conteúdos voltados para a Universidade do Minho e os seus alunos, sempre devidamente identificados com a etiqueta “Espaço UM”.
  5. 5. 7 Constituição da Empresa Empresa: M®C Comunicação e Produção de Conteúdos (empresa a constituir)1 Nº de registo industrial: (empresa a constituir) Capital Social: (empresa a constituir) Titular: Manuel André Ribeiro Costa, BI nº 12476514, NIF: 2198806748 Telefone: 964556540 E-mail: bragatv2008@gmail.com Televisão On-line: BragaTv .pt Instalações: Rua dos Chãos, 76 – Sala 4 4710- 230 Braga Director de Informação: Manuel André Ribeiro Costa Periodicidade: 24 horas por dia, com emissão contínua em suporte Internet 1 A constituição da empresa está prevista para o final do corrente mês (maio)
  6. 6. 8 Missão e valores Missão: Oferecer um serviço diferenciado de televisão online com qualidade e competência jornalística fornecendo conteúdos de real valor e interesse. Valores:  Responsabilidade  Capacidade de Execução  Espírito Empreendedor  Competência jornalística  Honestidade  Imparcialidade  Primar pela qualidade para nossos consumidores  Dinamismo Visão de Médio Prazo A Bragatv.pt pretende tornar-se, à médio prazo, uma referência dentro da Universidade do Minho, um veículo de comunicação respeitado dentro da cidade de Braga e um concorrente forte em âmbito regional, realizando sempre um trabalho competente e de qualidade.
  7. 7. 9 Histórico do Serviço A televisão on-line baseia-se no conceito de vídeo disponível on-line sendo também responsável pela produção de notícias e outros conteúdos. Em Portugal, a primeira televisão on-line foi o projecto Famalicão.tv (actual famatv.pt), criado em Dezembro de 2005. A partir de então várias televisões via internet surgiram, sendo o caso mais bem sucedido a tvnet.pt, que tem hoje um orçamento anual na ordem dos 250 mil euros. Mercado Com o crescimento do número de lares com internet, a comunicação online adquiriu muita importância no campo mediático. Várias televisões pela internet surgiram em diversos pontos do país, sendo o caso mais conhecido o da Tvnet.pt. Desta forma, o mercado apresenta-se favorável a criação de todo tipo de meio que ofereça conteúdos na Web, por facilitar as pesquisas e buscas por conteúdos e por representar mais uma forma mais barata e rápida de acesso à informação para muitas pessoas. A internet é um meio muito utilizado entre os jovens e representa um veículo de acesso rápido à informação. Além disso é um veículo muito mais interactivo do que os tradicionais, além de permitir ao usuário escolher aqueles conteúdos que mais lhe interessam. Portanto, o mercado apresenta-se, neste momento, totalmente em expansão, o que permite que a Bragatv.pt possa surgir e se destacar em um curto período de tempo realizando um trabalho de qualidade e competência. Concorrência Várias cidades do país já possuem seu canal de televisão online, como por exemplo a Aveiro.tv ou a Douro.tv, mas a caráter de concorrência consideraremos os concorrentes diretos, que são as tv´s online estabelecidas na Região do Minho. Existem, neste momento, 3 televisões online no Minho: a Guimarães TV, a Minho Actual e a Famalicão TV. A seguir analisaremos cada uma das concorrentes. Guimarães TV (www.gmtv.com):  A televisão da cidade de Guimarães aposta em informações sobre a cidade e o clube SC Vitória de Guimarães. A oferta resume-se a noticias de vídeo e texto, além de inquéritos aos utilizadores. A informação não é regular.  Apresenta boa qualidade de imagem, mas não de som.  Possui um layout simples, mas moderno.
  8. 8. 10  Apresenta, sobretudo, notícias. Possui as seguintes sessões: emissão, sociedade, reportagens, cultura e desporto.  Os conteúdos não ficam expostos de forma a facilitar a visualização.  Oferece conteúdos como previsão metrológica e os destaques dos jornais impressos da semana.  Tem como pratrocinadores-anunciantes a BWIN LIGA e a empresa DOSSIER. Famalicão TV (www.famatv.pt/webtv):  É a mais antiga televisão on-line do Minho, em funcionamento desde Dezembro 2005. Aposta na informação e os conteúdos são diversificados. Está integrada na “Editave Multimédia”.  A qualidade de som e imagem é razoável.  O layout é moderno e bastante limpo, com boa visualização dos conteúdos apresentados. Estes conteúdos estão divididos em categorias: atualidade, informação, desporto, negócios, cultura, videoclipes e entretenimento.  Possui um newsletter e um canal para sugestões.  No momento, tem como patrocinador-anunciantes a câmara do município de Vila Nova de Famalicão, a rádio digital FM, e a publicação OPINIÃO PÚBLICA.  Tem como vantagem competitiva o fato de ser a TV online mais antiga do país e já estar estabilizada no mercado. Minho Actual TV(www.minhoactual.tv):  O site encontra-se em remodelação há cerca de 2 meses, pelo que no momento não é considerado como concorrente. Além das televisões online, a região minhota tem outros meios de comunicação, imprensa e rádio. No entanto, o público-alvo desses meios de comunicação difere do público-alvo da bargatv.pt. Por isso, não serão considerados concorrência. Posicionamento A Bragatv.pt irá posicionar-se primeiramente como um canal online da cidade de Braga, e posteriormente irá lançar-se como um canal regional. Um dos objetivos da empresa é ganhar destaque dentro da região Minhota, possibilitando a elaboração de conteúdos que abranjam várias cidades da região. A Bragatv.pt deverá rapidamente obter posição de destaque frente à concorrência, uma vez que possui melhores equipamentos e terá uma programação mais diversificada.
  9. 9. 11 Além disso, a Bragatv.pt possui como idealizadores pessoas jovens e dinâmicas, o que refletirá em seu layout e programação que atingirá diretamente os jovens. Pontos Fortes e Pontos Fracos Pontos Fortes:  Equipa unida e motivada  Localizados e inseridos numa universidade aberta à inovação  Apoio da reitoria que é receptiva à tecnologia, empreendedorismo e valorização de conhecimentos.  Atenta aos desenvolvimentos tecnológicos. Pontos Fracos:  Constante necessidade de procura por financiamentos.  Dependência de subsídios.  Falta de orçamento para a área de comunicação.  Ainda não é reconhecida pelas empresas.  Inexistência de uma identidade visual bem definida do serviço.
  10. 10. 12 Comportamentos e atitudes dos consumidores e influenciadores Os clientes (anunciantes e patrocinadores) Podemos considerar uma gama de potenciais clientes da Bragatv.pt. Por se tratar do primeiro canal de televisão online da região bracarense podemos destacar:  Instituições como Câmaras Municipais da região.  Theatro Circo  Mosteiro dos Tibães  Velha-a-Branca  Museu Nogueira e Silva  Grandes superfícies comerciais como o Braga Parque, Minho Center Media Markt, Cidadela Eletronica.  SC Braga  Laccatoni  Império Autocenter  2045 Sistemas de Segurança Para atingir estes clientes a Bragatv.pt oferecerá algumas vantagens tais como:  Realizar um roteiro turístico da zona de Braga, tendo em atenção os principais monumentos, restaurantes, biblioteca. Além disso, a página Web será um veículo e informação para actividades de índole cultural.  Teatro Circo - Divulgação dos espectáculos em cartaz  Publicidade a exposições dos museus. O número de empresas de grande expressão na zona de Braga é grande. No entanto, nem sempre são capazes de obter visibilidade. A bragatv.pt será um bom meio de divulgação destas e de outras empresas com expressão mas pouca visibilidade. Motivos de posse do serviço O serviço adquirido possibilitará uma maior visibilidade da empresa anunciante e associará seu nome às novas tecnologias, ao alto desempenho mercadológico e lhe dará maior credibilidade, sobretudo entre a população jovem, que na cidade de Braga é bastante populosa. Também é de interesse das empresas estarem ligadas à imagem da Universidade do Minho, um pólo de ensino e excelência em pesquisa. Hábitos e processo de decisão de Compra
  11. 11. 13 As empresas visadas costumam adquirir espaços publicitários em meios tradicionais, como a televisão, os jornais impressos, revistas e rádio. O processo de decisão de compra é tomado a partir de um estudo da viabilidade e do retorno àquela aquisição. Assim sendo, a Bragatv.pt apresenta grandes chances de atingir seus potenciais clientes uma vez que oferece espaços publicitários de baixo custo e que terão grande visibilidade. Dentro de pouco tempo a empresa alcançará notoriedade no espaço em que realiza seu trabalho o que gerará maior interesse por parte das empresas visadas, uma vez que estará claramente estabelecida a vantagem em se adquirir o serviço. Os consumidores A estreita ligação entre bragatv.pt e a Universidade do Minho vai permitir que entre 15 e 20 mil alunos tenham conhecimento do projecto. Além disso, também a Associação Académica da Universidade do Minho terá um espaço na Bragatv.pt para divulgação de actividades e apoio aos alunos. A bragatv.pt também pretende atingir outros públicos como o empresariado e os turistas internos. Momentos e razões do consumo Os momentos de consumo são aqueles em que o consumidor estará em busca de informações e/ou entretenimento. Possivelmente ocorrerão em intervalos entre as aulas, no caso dos universitários, e do trabalho, no caso dos outros públicos, ou ao fim do dia, período em que a maioria das pessoas dispensa maior tempo em frente ao computador. As razões do consumo são principalmente obter uma informação mais rápida, de fácil acesso e sem custos adicionais, e aproveitar a utilização do mesmo meio (computador) para diversas actividades simultâneas. Outras utilizações ou formas de consumo O consumidor poderá utilizar os conteúdos obtidos também com outras finalidades, como por exemplo em trabalhos escolares, seminários ou palestras, no caso de profissionais empresariais. Uma empresa poderá, por exemplo, utilizar os conteúdos do site para manter seus colaboradores sempre bem informados acerca da cidade em que vivem.
  12. 12. 14 Factores que podem influenciar o consumo  Acesso à rede world Web  Qualidade do layout e facilidade de acesso às informações  Notoriedade da marca Bragatv.pt  Credibilidade das informações que estão sendo transmitidas  Qualidade dos serviços oferecidos aos jovens o que pode gerar uma divulgação informal da marca.
  13. 13. 15 Opções Estratégicas Marketing Mix  Produto: O projecto Bragatv.pt consiste na criação de uma página web que vai servir de suporte a vários conteúdos, principalmente, a informação regional na região bracarense. Além da informação, outros conteúdos serão produzidos para gerar interatividade com os visitantes. Além da página web, a empresa terá outras vertentes: a produção e realização de dvd’s comerciais de Alta Definição e a venda de imagens para outros órgãos de comunicação ou empresas. A página web, para além da secção informação, oferecerá ao visitante outro tipo de conteúdo: secção de fotografia, vídeo e musica de autoria dos utilizadores; informação meteorológica e do trânsito da região bracarense; fórum e salas de debate; criação de uma base de dados para todo o tipo de necessidades, ou seja, o utilizador vai ter acesso à morada e número de telefone de vários serviços da cidade de Braga, comerciais ou não. Apresentará um layout moderno e fácil acesso aos conteúdos de forma rápida e eficiente.  Preço: O site não cobrará pela audiência, apenas pelo espaço publicitário. Este fato o tornará mais visitado e mais rentável para seus anunciantes. A bragatv.pt recorrerá ao suporte “Internet”, sem custos adicionais na visualização de conteúdos por parte dos utilizadores. Por outro lado, a publicidade será feita a um baixo custo, pretendendo, desta forma, atrair o maior número de clientes possível. A venda de dvd’s e imagens a outros meios de comunicação social, será outra garantia de subsistência da Braga tv. Os preços não estão ainda estipulados, mas é necessário considerar que já será utilizada a tecnologia na elaboração dos seus produtos.  Praça: A bragatv. Pt será difundida online o que permite atingir um publico cada vez mais numeroso, pois, cada vez mais pessoas acedem à Internet. Desde o seu público alvo específico, passando por pessoas naturais de Braga, mas que se encontram deslocadas, até possíveis clientes ou
  14. 14. 16 investidores e qualquer meio de comunicação social, todos poderão ter facilmente acesso. Quanto à distribuição dos seus produtos, deverá realizar-se através de contactos com os outros meios de comunicação, colocando a bragatv.pt os conteúdos disponíveis online durante vários dias.  Promoção: A Bragatv.pt utilizará como estratégias de promoção os seguintes recursos: anúncios, Relações Públicas, publicidades, marketing direto, eventos, material de marketing da empresa, brindes e força de venda. Oportunidades e Ameaças Oportunidades: Ameaças:  Venda de imagens para outros meios de  Pouca diversidade na oferta de comunicação conteúdos e produtos inicialmente  Auxilio à imprensa e rádios regionais,  Concorrência experiente e bem nacionais e internacionais sucedida  Financiamentos reduzidos  Mercado cada vez mais competitivo  Relação próxima com a Universidade do Minho  Necessidade de inovação por parte dos mercados  Possibilidade de venda de conteúdos para televisões a cabo de âmbito regional, que não são capazes de ter uma delegação em cada ponto estratégico da região e tem de procurar matéria-prima com recurso a outros meios de comunicação, nomeadamente regionais. Objectivos de marketing De acordo com Philip Kotler (2000, p.30), "marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços". Já para Peter Durcker, citado na obra de Kotler (2000, p.30), "o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o
  15. 15. 17 cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou serviço disponível e divulgá-lo". Com base nestas duas teorias apresentadas elaboramos os objetivos de marketing da Bragatv.pt. São eles:  Atingir grande parte do mercado existe na Universidade do Minho  Atingir grande parte do empresariado na cidade de Braga  Vender no mínimo 75% dos espaços publicitários disponíveis  Ser referência na obtenção de informações sobre a cidade de Braga dentro de 1 ano.  Aumentar as vendas ao longo de 10 meses
  16. 16. 18 Estratégia de Comunicação Definição dos objectivos Os principais objetivos da estratégia de comunicação traçada pela Taste.COM para a Bragatv.com são:  Comunicar as potencialidades do serviço prestado  Direccionar a estratégia comunicativa para o público específico  Gerar visibilidade e notoriedade à Bragatv.pt  Compreender e estudar os gostos do consumidor para oferecer o tipo de informação que ele deseja.  Procurar um dinamismo entre a vida académica e a cidade de Braga.  Tornar-se conhecido e respeitado dentro da Universidade do Minho.  Ser um veículo de pesquisa para universitários e professores. Definição do Grupo-Alvo A Bragatv.pt pretende ser uma televisão online de acesso fácil e conteúdos atractivos para todos os habitantes do Minho. As várias áreas de interesse diversificado vão permitir a identificação com o projecto de pessoas de todas as idades, embora seja sabido que a internet é utilizada sobretudo por jovens. A estreita relação com a Universidade do Minho faz com que alguns conteúdos sejam direccionados para estudantes daquela academia, delimitando o público-alvo. Público-alvo Prioritário:  Desde adolescentes a adultos até aos 50 anos aproximadamente  Habitantes de Braga ou naturais da cidade  Escolaridade mínima ensino secundário  Classe média-baixa até alta
  17. 17. 19  Empresários da região  Interessados em informação e cultura (espectáculos, música, concertos, exposições, teatro)  Pessoas ligadas à comunicação social (jornalistas, redactores, fotógrafos, repórteres, de rádios e imprensa regionais)  Instituições da cidade (Câmara Municipal, Teatro Circo) Secundário:  Jovem, entre 18 e 30 anos  Ligado à Universidade do Minho  Com amplo acesso às tecnologias  Residente em Braga ou região  Interessado em notícias  Interessado em conteúdos disponíveis na Web como vídeos e fotos  Frequência universitária ou graduação Adjuvante:  Outros órgãos de comunicação social locais, regionais, nacionais e internacionais (jornais, rádios, televisão, tv online) Prescritores:  Associação Académica, em específico o departamento de Comunicação, Imagem e Divulgação  Estudantes de Ciências da Comunicação Desta forma, caracterizamos o público-alvo da Bragatv.pt como:  Jovem, entre 18 e 30 anos  Ligado à Universidade do Minho  Com boa situação financeira  Com amplo acesso às tecnologias  Residente em Braga ou região  Interessado em notícias  Interessado em conteúdos disponíveis na Web como vídeos e fotos
  18. 18. 20  Cursando a graduação ou com nível superior completo Definição das acções e instrumentos de comunicação Comunicação Interna O projecto Braga.tv uma pequena equipa de jovens, pelo que não se organizará segundo o modelo tradicional de empresa, neste projecto serão todos colaboradores, cada um com as suas funções, sendo que o presidente será o líder mas terá também outras funções. A comunicação entre os seus colaboradores será sempre directa e personalizada, existindo uma relação sólida e contacto regular entre os membros da equipa. Objectivos:  Comunicar a missão visão e valores da bragatv.pt  Comunicar os objectivos do projecto  Incentivar o bom desempenho, alcance dos objectivos em comum e o trabalho em equipa Acções:  Criar um manual de valores da bragatv.pt  Reuniões diárias para distribuir trabalho, agenda setting, programar os contéudos  Missão e visão da bragatv.pt como protecção de ecrã do computador Comunicação Externa A seguir apresentaremos as estratégias e acções a serem utilizadas para atingir os objetivos de comunicação propostos: Publicidade  A publicidade aos seus serviços será feita em outdoors, que serão colocados em zonas estratégicas de Braga, como os acessos à cidade.
  19. 19. 21  Através de flyers distribuídos na Universidade do Minho e no Braga Shopping e Braga Park.  Anúncios nos órgãos de comunicação social da Universidade, tais como o Acadêmico, UMdicas, comUM, e RUM.  Serão colocados Teasers por toda a Universidade com dizeres como “Uma nova TV vêm ai” ou “Já imaginaste ver o teu conteúdo na TV?” para aguçar a curiosidade dos alunos acerca do site. Propaganda Para gerar propaganda será utilizada a seguinte estratégia:  Possibilita-se que os alunos, sobretudo os de Ciências da Comunicação, ser uma espécie de “repórter por um dia”, para aliciar os estudantes. Desta forma estes farão a propaganda informal conhecida como boca-a- boca.  Serão enviados releases sobre todo tipo de informação relacionada ao site para gerar curiosidade dos meios de comunicação e atrair o público. Relações Públicas O trabalho de Relações Públicas será fundamental para a consolidação da marca na cidade de Braga. Este será feito sobretudo em duas vertentes: os eventos e a Assessoria de Comunicação:  Envio semanal de releases aos media de Braga contendo informações relevantes sobre o serviço.  Realização de eventos como um jantar e espectáculo no Teatro Circo de lançamento do canal (actuação de bandas de Braga) com emissão em directo  Realização de um desfile de moda no Verão em parceria com lojas de vestuário, para apresentação da nova colecção.  Parceria com a Associação Académica para cobertura de eventos realizados nos Campus de Azurém e Gualtar, com University Faschion, Campeonatos Desportivos. Marketing Directo  Criar pop up´s no site dos serviços académicos divulgando o site  Envio de e-mails divulgando o início do serviço Comunicação Visual
  20. 20. 22  Colocação de cartazes à entradas dos departamentos da universidade  Produção de cartazes, flyers, folderes explicativos e teasers  Canetas, adesivos e bottons contendo a identidade da marca deverão ser ditribuídos. Promoção de Vendas  Realização de tardes de distribuição de brindes descritos no item acima. Nestas tardes os alunos serão convidados a produzirem vídeos para serem colocados no site e concorrerem a um prémio.  Oferta de tapetes para ratos de computador com o logótipo do serviço.
  21. 21. 23 Timing Junho de 2008:  Colocação de outdoors nos acessos da cidade e pontos estratégicos, teasers na Universidade do Minho  Envio de releases aos media locais  Distribuição de flyers na cidade e na universidade  Acção de promoção na Universidade do Minho Julho de 2008:  Anúncio nos órgãos de comunicação da Universidade do Minho  Envio de e-mails divulgando o início do serviço  Distribuição de flyers  Evento de lançamento da bragatv.pt Agosto de 2008:  Criação de pop up´s no site dos serviços académicos e AAUM divulgando o site bragatv.pt  Afixação de cartazes no Placard de Ciências da Comunicação, com propostas e desafios para os estudantes (“repórter por um dia”)  Desfile de moda em parceria com lojas de vestuário, para apresentação da nova colecção
  22. 22. 24 Implementação Principais pressupostos de implementação das acções:  Organização e orçamento dos eventos  Orçamento para outdoors, cartazes, teasers, flyers  Orçamento para ofertas (canetas, tapetes para rato) Timing: A parte organizativa deverá estar concluída no final do mês de Maio
  23. 23. 25 Formas de Avaliação da estratégia Vendas Para medir-se a quantidade de vendas serão utilizadas as seguintes ferramentas:  Contador de acesso: possibilitará relatórios diários, semanais e mensais dos acessos recebidos pelo site. Além disso, é possível instalar um programa que informa quantos minutos em média os clientes permanecem no site e quais os links mais acessados.  Relatórios mensais com o número de anunciantes conquistados e gráficos da evolução das vendas de espaços publicitários.  Relatórios contendo os números de quantas vezes o nome da Bragatv.pt foi citado na web dentro do período de 6 meses.  Cadastramento de empresas que participaram dos eventos e relatórios das evoluções do relacionamento entre essas e a Bragatv.pt.  Manter um banco de dados de clientes e anunciantes sempre atualizado procurando verificar sempre qual foi o número de novos anunciantes e quantos foram mantidos de um mês para o outro.  Realizar uma auditoria de marketing uma vez por ano. Notoriedade  Realizar uma pesquisa dentro da universidade do Minho, com professores e alunos, de forma a mensurar a força da marca dentro da Universidade (após 6 meses no ar).  Pesquisa com a população Bracarense a respeito da notoriedade do site e da marca (após 1 ano no ar). Cobertura Mediática Para mensurarmos a cobertura mediática recebida pela empresa será realizado todos os meses um Clipping contendo todas as notícias os referências à empresa que foram publicadas durante o período. A partir deste clipping serão produzidos relatórios contendo gráficos com indicativos da notoriedade da marca e da cobertura mediática dentro da cidade de Braga.

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