Support de cours pour la conférence de Pascal Poty "Mobile 2.0" dans le cadre du cours de veille technologique en TIC en 2ème master IG HEC-ULg 2008/2009

1. Le Mobile 2.0 Lorsque l’Internet converge avec le mobile

2. L’omniprésence des technologies mobiles

5. Taux de pénétration du mobile Europe: 155,2 % en Italie, 125 % en Allemagne et au Royaume-Uni, 113,6% en Espagne… et 94% des belges de plus de 15 ans

9. Un marché émergent à croissance rapide Des terminaux Des réseaux Un écosystème

10. La révolution de l’interface utilisateur

12. La convergence fixe-mobile

14. Le Web mobile Utilisateurs Terminaux mobiles M-Business Opérateurs et réseaux Contenus et services Technologies et Plateformes Lent décollage du Browsing mobile Inflation de nouveaux terminaux Sophistication des spécifications techniques Baisse des prix M-paiement?? LBS et offres contextuelles La personnalisation demeure plus importante que le searching Offres illimitées Capacités réseaux adaptées Les fournisseurs d’applications et services Web mènent l’innovation L’adaptation du contenu sera un facteur clé Tensions dans l’écosystème Plateformes multiples Fragmentation technique

15. Les tensions de l’écosystème mobile Les « tensions » de l’écosystème mobile L’image Opérateurs mobiles vs. équipementiers Le contrôle du client Opérateurs mobiles vs. Équipementiers vs. Fournisseurs de contenus Exclusivité Les opérateurs de réseaux veulent des fournisseurs exclusifs Les fournisseurs de contenus veulent des marchés ouverts Ouverture Les consommateurs souhaitent un écosystème mobile ouvert et une liberté de choix de leurs fournisseurs Les opérateurs de réseaux veulent conserver le contrôle et limiter les risques

20. Surf mobile et chrono-mobilité

21. Les 3 ingrédients du succès pour l’industrie mobile Coût Les applications et les services doivent être abordables Technologie Fonctionnelle Rapide stable Besoin Perception d’utilité par le consommateur

23. Le téléphone mobile: Premier média numérique européen M-Commerce Location-Based Services M-Payment M-ticketing M-tracking Web-Mobile & M-Messaging M-comparison M-couponning Mobile TV & Music Exposition-Prise en compte-Choix-Achat-Fidélisation Chrono-Mobilité Contextuel M-marketing

24. Vivre la mobilité au quotidien Le défi: Aller au-delà du business model “télécom“ au profit de nouvelles sources de valeur Wallet Commuter pass Credit card Music/Broadcast Safety & Security Telecommunications Useful for every aspect of daily business/life Voice call Mail Videophone Poc Telecom infrastructure Web browsing Lifestyle infrastructure

25. Stratégies mobiles: Quelles plateformes?

26. OS mobiles: Evolutions des parts de marché

27. Stratégies mobiles: Browser & application? Synchronisation de ma vie réelle et de ma vie numérique

28. Monétisation: Quels canaux de distribution?

32. Vous avez dit Mobile 2.0? Web business Hybrid business Mobile Business Near to Me Next to Me Ticketing, access control, m-payment, m-marketing, Bluecasting, LBS QR- Barcode, image recognition… « Everyone in the Shop » Everywhere

36. Les 5 clés d’une stratégie M2C 1.Identification de la clientèle-cible en termes de classe d’âge, de CSP, de besoins contextuels…, 2.Quels terminaux mes clients utilisent-ils? Quels types d’abonnements?, 3.Quelle est la technologie et quelles sont les applications les plus pertinentes pour répondre aux besoins contextuels de mes clients? 4.Identification des risques et des responsabilités (vol du terminal, nouvelles fraudes, absence ou perte de couverture réseau….), 5.La remise en question permanente!!! 50% de vos clients changeront de terminaux tous les 12 mois Une nécessaire « courbe d’apprentissage »:

37. Du code-barre 1D au code-barre 2D

42. Les technologies de reconnaissance d’images

44. GPS et « Réalité augmentée »

51. Mobile-Marketing: Nouveaux formats Le jeu Audi A4 sur iPhone

57. Mobile et Green IT Pollution affiche les sources polluantes (Air, eau, sol,ondes) Pollution affiche les détails de chaque source polluante ainsi que les conséquences de chaque type de pollution. Pollution fournit les résultats de mesures de qualité de l'environnement disponibles au travers de bases de données publiques. Pollution exploite les informations du GPS embarqué afin de proposer une géolocalisation. Pollution donne accès aux sources de pollution détaillées sur toute l'Europe des 25.

62. Merci pour votre attention! Q & A Contact: Pascal POTY e-mail: [email_address]