Apresentacao_Panasonic_Cooperativas_PR

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  • PBXの新規ディーラー開拓用ツールです。
  • Since the late 1980s MZA has specialised in provision of marketing consultancy services to the telecommunications and IT industries at a European and Global level. Total Extensions Market , Manufacturer Shares,   by Volume of Extensions Sold
  • Panasonic PBX Brand Is Ranked No.1 and Wins iF Award in Germany – Proof of Panasonic ’ s PBX System Quality
  • PSTN = Private Switched Telephone Network. VPN = Virtual Private Network. Allows users to log onto a LAN, Server or corporate intranet over the internet
  •                         
  • Apresentacao_Panasonic_Cooperativas_PR

    1. 1. Business-Enhancing Solutions com um PABX Panasonic
    2. 2. A Panasonic <ul><li>O Grupo Panasonic Corp. é responsável por: </li></ul><ul><li># Mais de 29 mil produtos. </li></ul><ul><li># Mais de 920 mil tipos de componentes e materiais intermediários. </li></ul><ul><li># 50 mil patentes e marcas registradas. </li></ul><ul><li># 58 centros de pesquisa e laboratórios de desenvolvimento. </li></ul><ul><li># Mais de 300 mil empregados. </li></ul><ul><ul><li>Possui, nas áreas de produção, vendas e pesquisas, 137 empresas espalhadas pela Ásia, América, Europa e África. </li></ul></ul>Divisão de Telecomunicações
    3. 3. 03 Panasonic Market Share             America Norte Share 5 % Asia/ Oceania Share 12 % Europa Ocidental Share 4 % Europa Oriental/ Russia Share 32 % Share 28 % ME & Africa America Latina Share 19 % Mercado PABX/IP PABX, 2007 & 2008 Global Market Scale for PBX 2007 2008 No.1 No.1 No.1 <Fonte> MZA 2008 12 % 11 % Panasonic Company A Company B Company C 9 % 9 % 9 % 4 % 8 % 8 % Company D 9 % 8 % Company E 7 % 8 % Company F 7 % 7 % Company G 4 % 3 % Company H 3 % 3 % Company I 3 % 3 % Company J 3 % 3 % Company K 2 % 3 % Company L 2 % 2 % Company M 1 % 1 % Others 27 % 21 %
    4. 4. (2005) (2007) (2008) 05 Global Market Scale for PBX Alemanha iF Award é uma das maiores e mais conhecidas competição de design, que acontece anualmente na Alemanha desde 1953 – Com os votos dos revendedores de telecomunicações e automação de casas Um dos importantes jornais na área de telecomunicações na Alemanha “markt intern” Premiações iF Award KX-NT700 (2008) PABX Panasonic - No. 1 no rank (2005) (2007) (2008) <ul><li>PBX brand ranking for 2008 </li></ul><ul><li>Product Design Award </li></ul>
    5. 5. Line-up linha de PABX
    6. 6. <ul><li>Plataforma de convergência IP All-in-One </li></ul><ul><li>Plataforma IP, soluções TDM, solução Wireless e aplicativos, um sistema realmente convergente para a demanda atual e futura. </li></ul><ul><li>Fácil migração dos clientes que possuem TDA </li></ul><ul><li>Fácil migração é a chave para sistema convergentes </li></ul><ul><li>Ideal para upgrades dos sistemas TDA100/200/600 </li></ul><ul><li>Fácil instalação e gerenciamento </li></ul><ul><li>Fácil de instalar as placas e habilitar facilidades e aplicativos </li></ul><ul><li>Ferramenta de programação unificada para administradores e mantenedores remotos. </li></ul><ul><li>Aplicativo Communications Assistant integrado </li></ul>KX-TDE100/200/600 - Soluções Convergentes
    7. 7. KX-TDE600 <ul><li>Suportar os ramais: </li></ul><ul><ul><li>IP (Proprietário e SIP) </li></ul></ul><ul><ul><li>Digitais </li></ul></ul><ul><ul><li>Analógicos Proprietários </li></ul></ul><ul><ul><li>Analógicos Comuns </li></ul></ul><ul><li>Suportar os troncos: </li></ul><ul><ul><li>IP (SIP e H.323 ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Digitais (E1R2 e ISDN) </li></ul></ul><ul><ul><li>Analógicos </li></ul></ul><ul><li>Software Integrado (Communication Assistant) </li></ul><ul><li>CTI integrada </li></ul><ul><li>Correio de Voz e Atendimento Automático integrados* </li></ul><ul><li>* Somente TDE100 e TDE200 </li></ul>KX-TDE100/200/600 - Soluções Convergentes
    8. 8. Panasonic KX-NCP 06
    9. 9. <ul><li>Plataforma de comunicação em rede, com o conceito All-in-One, capaz de </li></ul><ul><li>oferecer soluções eficazes para pequenas e </li></ul><ul><li>médias empresas. </li></ul><ul><li>O KX-NCP1000BR provê: </li></ul><ul><li>Compatibilidade com legado; </li></ul><ul><li>Comunicação entre ramal local e remoto; </li></ul><ul><li>Soluções em Mobilidade </li></ul><ul><li>Soluções em Mensagem </li></ul><ul><li>Soluções para Call Center </li></ul><ul><li>Soluções em Comunicação Unificada </li></ul>All-in-One Analógico IP Wireless Aplicativos Network Communication Platform
    10. 10. <ul><li>Plataforma para comunicação em rede projetado para: </li></ul><ul><li>Instalação em rack padrão 19’’ </li></ul><ul><li>Suportar os ramais: </li></ul><ul><ul><li>IP (Proprietário e SIP) </li></ul></ul><ul><ul><li>Digitais </li></ul></ul><ul><ul><li>Analógicos Proprietários </li></ul></ul><ul><ul><li>Analógicos Comuns </li></ul></ul><ul><li>Suportar os troncos: </li></ul><ul><ul><li>IP (SIP e H.323 ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Digitais (E1R2 e ISDN) </li></ul></ul><ul><ul><li>Analógicos </li></ul></ul><ul><li>Aplicativo Communication Assistant integrado </li></ul><ul><li>CTI integrada </li></ul><ul><li>Correio de Voz e Atendimento Automático integrados </li></ul>Network Communication Platform
    11. 11. Soluções
    12. 12. 19 Empresas que possuem um aparelho proprietário da Panasonic (tais como os da série KX-T73xx), e desejam fazer uma atualização para um sistema mais avançado que atenda as necessidades atuais da empresa, com a Panasonic, é possível continuar utilizando os telefones que atualmente a empresa possui. Com isso, não há preocupação com a necessidade de investimentos em equipamentos futuros, fornecendo a segurança que a maioria dos clientes precisam para fazer suas decisões de investimento. Minimize seu novo investimento, reduza os custos. Compatibilidade com legado Benefício Low-end High-end High-end Low-end PABX Analógico TEB11 / TES32 Hybrid IP-PBX TDA/30 Híbrido IP-PBX TDA100/200 IP-PBX TDE100/200/600 IP - PBX NCP500/1000 Analógico PT (T7700) Digital PT (T7600) Digital PT (DT300) IP PT[*] (NT300) * PT: Telefone Proprietário
    13. 13. World Wide Web PSTN Rede IP Gerenciada = Roteador VPN Filial KX-TDE100 Matriz KX-TDE200 Home Office / Filial VPN Roteador VPN Roteador VPN Roteador Interligação de PABX em rede
    14. 14. Comunicação entre ramal local e remoto KX-NCP1000BR PSTN Hotel Cliente IP-VPN Roteador PABX Panasonic - Soluções em Comunicação Utilize o Softphone IP da Panasonic em seu computador é seja um ramal do PABX mesmo quando estiver fora da empresa. Benefício
    15. 15. 36 KX-NCP1000BR Hotel IP-VPN Roteador PABX Panasonic - Soluções em Comunicação Utilize um Softphone IP SIP em seu computador ou em seu celular 3G e seja um ramal do PABX mesmo quando estiver fora da empresa. Benefício Comunicação entre ramal local e remoto PSTN
    16. 16. KX-NCP1000BR PSTN Filial Home Office SIP Roteador Roteador IP-PT IP-PT PC PC PC Roteador IP-PT PC IP-VPN Matriz PABX Panasonic - Soluções em Comunicação Utilize um aparelho IP da Panasonic ou um aparelho IP SIP e habilite ramais em pequenos escritórios ou em Home Office sem a necessidade de um outro PABX. Benefício Comunicação entre ramal local e remoto
    17. 17. Rede Móvel KX-NCP1000BR PABX Panasonic - Soluções em Comunicação Qualquer celular GSM pode ser registrado ao PABX, podendo receber ligações no celular e transferi-las para um outro ramal se necessário. Benefício Soluções em Mobilidade
    18. 18. Estoque Supermercado Hotel Concessionárias Escritório Nunca mais nenhuma ligação importante será perdida, e você também poderá acionar os seus negócios. Benefício Soluções em Mobilidade
    19. 19. 27 Chamadas Cliente PC GSM* *Necessário verificar com a operadora. Sala de reunião KX-TVM50/ TVM200 Nunca mais nenhuma mensagem importante será perdida. @ Escritórios Computador no escritório Fora do escritório e-Message (arquivo WAV) Notificação de mensagen Voice Mail Assistant (VMA) Benefício Soluções em Mensagem
    20. 20. As facilidades integradas de Call Center melhoram o atendimento das ligações, sem custo adicional. Benefício Controle Supervisor Grupo ICD KX-NCP1000BR <ul><li>Distribuição de Chamadas </li></ul><ul><li>Mensagem para Fila </li></ul><ul><li>Distribuição de Chamadas ao ramal desocupado por mais tempo </li></ul><ul><li>Limite de Fila </li></ul><ul><li>Wrap -up (Extension/Outgoing) </li></ul>Chamadas de entrada são distribuidas de maneira eficiente. A ordem das chamadas podem ser ajustadas de modo a atender as mais diversas necessidades e estilos de negócios. Chamadas podem ser encaminhadas a ramais a mais tempo desocupados, assim o trabalho é distribuido de maneira igual entre os colaboradores. Chamadas de clientes importantes são encaminhadas a agentes específicos. Resposta rápida auxilia a aumentar a satisfação do cliente. Ao invés de ter ligações atendidas por todos os membros do grupo ICD, pode-se determinar o número máximo de ligações para o grupo. Assim permite-se sempre que alguns membros do grupo estejam disponíveis para o atendimento pessoal, melhorando a eficiência de trabalho do grupo. O chamador é saudado com uma mensagem pré-designada quando o volume de ligações é elevado, evitando assim que ligações/clientes sejam perdidos. Os seus colaboradores podem ter ao final de cada chamada atendida um tempo pré-programado para a finalização das pendências geradas pela mesma. <ul><li>Prioridade VIP </li></ul>Soluções em Call Center
    21. 21. Soluções em Comunicação Unificada - CA <ul><li>Integração com o Microsoft® Outlook® </li></ul><ul><li>Recurso “Apenas um Clique” intuitivo </li></ul>Communication Assistant <ul><li>Chat </li></ul>
    22. 22. 52 Principais Facilidades Facilidades KX-NT366 1. Aparelho com design ergonômico 2. Global UD Handset 3. Comunicação com Mãos Livres com o headset Bluetooth ®* <ul><li>Oito ângulos de inclinação* </li></ul><ul><li>Luz de fundo em branco </li></ul><ul><li>Teclas grandes e fáceis de visualizar </li></ul><ul><li>Etiqueta eletrônica (NT366 somente) </li></ul><ul><li>Teclas programáveis </li></ul><ul><li>Viva voz digital </li></ul><ul><li>2 portas Ethernet (100 Base-T) </li></ul><ul><li>Power-over Ethernet (PoE) </li></ul><ul><li>Entrada para Headdset </li></ul><ul><li>Tecla de navegação </li></ul><ul><li>Módulo expansor de teclas adicionais de 12/60 teclas (Opcional) </li></ul><ul><li>Conexão Bluetooth* </li></ul>KX-NT300 Série PABX Panasonic, Telefones Proprietários IP’s * Somente KX-NT366, KX-NT346 e KX-NT343
    23. 23. KX-NT366 KX-NT346 KX-NT343 KX-NT303 KX-NT305 Módulo Bluetooth KX-NT307 KX-NT321 PABX Panasonic, Telefones Proprietários IP’s KX-NT300 Série Tecla Navigator Etiqueta Eletrônica LCD Tilt 53
    24. 24. KX-NT366 KX-NT346 KX-NT343 KX-NT303 KX-NT305 Módulo Bluetooth KX-NT307 KX-NT321 PABX Panasonic, Telefones Proprietários IP’s KX-NT300 Série Tecla Navigator Etiqueta Eletrônica LCD Tilt 54
    25. 25. Principais Facilidades Facilidades 1. Aparelho com design ergonômico 2. Interface Gráfica intuitiva 3. Integração com câmera IP <ul><li>LCD de 5.7’’colorido touch screen </li></ul><ul><li>Ajuste do ângulo de inclinação </li></ul><ul><li>Design compacto e arrojado </li></ul><ul><li>Módulo Bluetooth </li></ul><ul><li>Porta USB </li></ul><ul><li>Caneta para navegação </li></ul><ul><li>48 teclas programáveis </li></ul><ul><li>Tecla Navigator </li></ul><ul><li>Lâmpada de Mensagem </li></ul><ul><li>Entrada para Headset </li></ul><ul><li>Tela para Chat </li></ul>4. Importação e exportação de dados através do cartão de memória SD PABX Panasonic, Telefones Proprietários IP’s KX-NT400 KX-NT400 55
    26. 26. Principais Facilidades Facilidades <ul><li>2 linhas no visor com 16 caracte. </li></ul><ul><li>Protoclo SIP (RFC3261)l </li></ul><ul><li>Hold, Transfer, Mute </li></ul><ul><li>Viva Voz / entrada para Headset </li></ul><ul><li>Caller ID & Registro chamada </li></ul><ul><li>Luz de mensagem </li></ul><ul><li>Configuração Web para manutenção. </li></ul>56 1. Pode ser usado em ambientes de Home-Office e em escritórios conectados a rede IP. 2. Equipado com PoE e 2o Porta Ethernet. 3. Integra com o PABX Panasonic e com o Sistema de Processamento de Voz. PABX Panasonic, Telefones Proprietários IP’s KX-HGT100 Telefone SIP Proprietário
    27. 27. 65 MASTER IP – PARTNER PR Elcio Luis Lugnani [email_address] 41 3088 5200 41 8815 2655

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