El documento presenta las reglas y estrategias para trabajar efectivamente en redes sociales desde la perspectiva de una marca. Explica que las marcas deben tener presencia en redes sociales sin interrumpir las conversaciones, empoderar a los usuarios, y generar valor y contenido útil para ellos. También destaca la importancia de trabajar a largo plazo, escuchar a la audiencia, y asociarse con influencers y comunidades existentes para generar movimientos que se vuelvan virales de manera orgánica.

1. Redes Sociales Do´s and Dont´s y un pequeño Background Cambios en el paradigma Martín Kogan

2. Este soy yo Cambios en el paradigma Me pueden encontrar en: myspace.com/kmartink Linkedin.com/martinkogan slideshare.net/martinkogan

4. AGENDA 1. Una Mini Historia 2. Algunos Datos 3. El nuevo Ecosistema 4. El mommentum effect ™ 5. Las Reglas 6. Conclusiones Cambios en el paradigma

5. AGENDA 1. Una Mini Historia… Cambios en el paradigma

8. 6 grados de separación Frigyes Karinthy – Escritor Húngaro 1929

10. Evolución Tecnológica

11. Compartir Fotos

13. Antiguo modelo de comunicación MASS MEDIA Unidireccional Impuesto “ ajeno”

14. Nuevo modelo de comunicación (SOCIAL MEDIA) Confianza Colaboración Credibilidad

16. Expresión: Nueva forma de entretenimiento

17. Life Streaming (nuevo entretenimiento) vs

18. Life Streaming

19. “ Portal Social”: contenido desde un lente social MySpace como herramienta para: Conectar Descubrir Recomendar

20. Interacciones 360 millones de usuarios registrados (1 de cada 4 internautas) Fotos 25MM por día Blogs 175MM de blogs Grupos 4,8MM de foros Mobile 60MM de SMS mes Vídeos 32MM plays por día MySpaceIM 28MM de usuarios Mensajes 51MM de mensajes Clasificados 2 MM anuncios

21. = y Redes Sociales

22. AGENDA 2. Algunos datos… Cambios en el paradigma

23. #1 Redes sociales + populares que el email Cambios en el paradigma http://www.marketingvox.com/social-networks-blogs-more-popular-than-email-043451/?utm_campaign=newsletter&utm_source=mv&utm_medium=textlink

24. Adonde está la audiencia? Alexa Rankings

25. Redes Sociales alterando el Mix de medios Horas semanales… Los Social Networkers están + involucrados Q: During the past week, approximately how many hours did you spend doing the following activities? Base = SN users 14-40; n=2,605 non-users 14-34; n=431 Source: NEF Study, April 2007 Online TV Hablar x celular Música Revistas VideoJuegos 11 8.7 9.4 11.5 5.1 4.6 4.8 3.6 2.7 3.2 2.5 2 Usuarios de SN No usuarios de SN

27. Cambios en el paradigma http://s3.amazonaws.com/ppt-download/smbgfinw2e-090403122628-phpapp01.pdf?Signature=oO1Jno3Qw8TD0AEMHkKhYS4Xns0%3D&Expires=1240011694&AWSAccessKeyId=1Z5T9H8PQ39V6F79V8G2 Objetivos de campañas en Redes Sociales 95% Awareness 47% Conversación 47% Presencia 47% Research

28. AGENDA 3. El nuevo Ecosistema Cambios en el paradigma

29. Redes Sociales = Cambio de Paradigma ESTABLISHMENT ENGAGEMENT ANTIGUO MODELO “MASS MEDIA” NUEVO MODELO CIRCULAR MARCAS AUDIENCIA PUBLICIDAD Y PR MEDIOS MEDIOS Television, Radio, Diarios, Video, Revistas AUDIENCIA SOCIAL MEDIA Podcasts, RSS, Social Networks, IM, Video/Photo Sharing, SMS MARCA Advertising/ Public Relations BRAND ADVOCATES

30. Groundswell: (Ecosistema Social)} Tendencia social en la cual mediante el uso de tecnologías, la gente se comunica entre si para obtener recursos y valor en vez de recurrir a las instituciones tradicionales (corporaciones, medios masivos)

31. Los 4 pasos para planificar (según groundswell) People Determine las actividades sociales de sus clientes Objectives Decida que quiere lograr Strategy Planear cómo las relaciones con tus clientes cambiarán Technology Decida que tecnologías utilizar P O S T

32. Social Technographic Groundswell US Creators Critics Collectors Joiners Spectators Inactives

33. Principales roles y como cambian en el Groundswell (Ecosistema Social) Development Support Sales Marketing Research Objetivos del Groundswell Roles tradicionales Escuchar (Polls) Conversación (Comunidades) Energizing (Ambassadors) Supporting (Foros, Comments) Embracing (escuchá a los fans)

34. AGENDA Las reglas: como trabajar en Redes sociales Cambios en el paradigma

35. AGENDA Pero antes…. 4. El mommentum effect™ o mejor dicho: un flujo de cómo trabajar en redes sociales… Cambios en el paradigma

36. El Perfil es la base

37. El usuario se interesa por un anuncio…

38. Visita una comunidad de marca…

39. Agrega a la marca como “amigo”…

40. Interactúa con la comunidad de la marca

41. Agrega elementos de la marca en su perfil

42. Los amigos del usuario interactuan con el usuario y así descubren a la marca y se lo pasan a sus amigos …

44. AGENDA 5. Las reglas: como trabajar en Redes sociales Cambios en el paradigma

47. Regla número 3: La gente no quiere escuchar los gritos de las marcas

48. Regla número 3 bis: Las redes sociales son para amigos, no interrumpas! “ No quiero que las empresas me muestren publicidades, quiero que sean mis amigas” — Rob, 27, Los Angeles

50. Regla número 4: OK con los banners, pero idealmente usarlos para amplificar la acción o para generar awareness Publicidad en otros sitios Publicidad en la red social Comunidad/Grupo Aplicaciones Widgets Comunidades

51. Regla número 5: Trabajar dentro de la red Social creando comunidades www.myspace.com/myspacesales Comunidad de Marca : Microsites dentro del ecosistema MySpace o RS

52. Regla número 5: Trabajar dentro de la red Social creando comunidades Vs Microsite Comunidad

53. Regla número 6: Que la marca sea un facilitador, que no se meta en la conversación www.myspace.com/coca-colazero

54. Regla número 6: Que la marca sea un facilitador, que no se meta en la conversación (Obra de Arte Virtual) www.myspace.com/coca-colazero

55. 672 fotos subidas a la OAV

60. Regla número 10: Los Usuarios ya están generando contenidos sobre las marcas. Mejor darles el marco adecuado (y moderado)

61. Regla número 11: Trabajar con tribus y trend setters “ REAL CHANGE COMES FROM SMALL GROUPS OF PEOPLE” “ Build a culture , build a movement” “ Anyone can be a leader” INFLUENCIA

62. Regla número 12: El mejor lugar para buscar a los trend setters Nokia recluta a sus embajadores con acciones en redes Sociales

64. Regla número 13: La viralidad no funciona sola (Necesita siempre un empujoncito…) http://vids.myspace.com/index.cfm?fuseaction=vids.individual&videoid=50363589

65. - Lo Taboo (Sexo, Mentiras, Humor) - Lo Inusual - Lo Escandaloso - Lo Super-Gracioso - Lo remarcable - Los Secretos Libro Buzz Marketing by Mark Huges Regla número 13: La viralidad no funciona sola Ideas para videos Virales:

66. Regla número 14: Power to the user! Cosas útiles para la gente Slideshow de fotos Brandeado = Los usuarios agregan el slideshow brandeado por Nokia a sus perfiles “ Desatando” la Viralidad

67. Regla número 14: Power to the user! Cosas útiles para la gente Skins de Marcas!

68. Regla número 14: Power to the user! Cosas útiles para la gente

69. Regla número 14: Power to the user! Cosas útiles para la gente Widgets: Pequeños programas fácilmente embebibles en perfiles “ Desatando” la Viralidad

70. AGENDA 6. Conclusiones Cambios en el paradigma

73. Una Revolución, una Carrera

74. Gracias [email_address]