Hypes en hijgen in de wereld van sociale media
•
4 gostaram•930 visualizações
Presentatie over wat nu de status van sociale media in de zorg is, wat je kan, waar je op moet letten en bovenal waar je focus eigenlijk moet liggen als zorgverlener en zorgorganisatie. Gehouden aan huisartsen en medisch specialisten bij Reinier de Graaf tijdens de stampottenborrel 2013.
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Destaque
Destaque (20)
Semelhante a Hypes en hijgen in de wereld van sociale media
Semelhante a Hypes en hijgen in de wereld van sociale media (20)
Mais de Martijn Hulst
Mais de Martijn Hulst (13)
Hypes en hijgen in de wereld van sociale media
- 1. Hypes en hijgen in de wereld van sociale media Reinier de Graaf | Stamppottenborrel 2013 Martijn Hulst 14 november 2013
- 2. U moet van mij na vandaag niet op sociale media
- 3. … de ‘hype’ regeert wel… Bron: http://www.flickr.com/photos/60298005@N05/6950446905/
- 5. selfie
- 8. 2 weken |12.000 video’s | 44 miljoen kijkers Bron: http://www.thefader.com/2013/02/15/fader-explains-harlem-shake/
- 10. > € 500.000 per dag Bron: http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2664/Nieuws/article/detail/3472971/2013/07/09/Candy-Crush-Sagahet-onzinspelletje-dat-een-miljoenenbusiness-is.dhtml
- 12. 30 miljoen --- 1 jaar --> 40 miljoen Bron: http://www.digitaleconomics.nl/2013/10/23/streaming-tv-aanbieder-netflix-blijft-groeien-2/
- 14. $20 --- 1 jaar --> $390 Bron: http://www.telegraaf.nl/digitaal/22051296/__Waarde_bitcoin_naar_record__.html
- 17. verbinden online twitter.com/martijnhulst martijn@zorgbroeders.nl www.slideshare.net/martijnhulst Foto door Pascal Lagarde (http://www.lagarde.info/)
- 18. Onze focus
- 23. Wat doet u online?
- 24. 1 sheet uitleg over wat de verschillende toepassingen zijn? Bron: Social Media around the World 2011, InSites Consulting
- 25. Twitter: Facebook: Foursquare: Youtube: LinkedIN: Instagram: Pinterest: Bron: http://www.sxc.hu/photo/743889 ik moet plassen ik heb geplast, ‘do you like?’ hier plas ik bekijk deze plas ik kan heel goed plassen ik maak jaren70-fotos van hoe ik plas ik verzamel foto’s en links over plassen
- 27. Sociale media gaat niet over zoveel mogelijk ‘likes’ op Facebook
- 28. Sociale media is niet het creëren van zo veel mogelijk volgelingen
- 29. wat denkt u? 5 stellingen
- 30. wat denkt u? De patiënt zoekt uitgebreid over en voor zichzelf naar gezondheidsinfo
- 31. 41% 1e bron Bron: ZegelGezond Nederland Monitor 2012 34% aanvullende bron
- 32. … gelijke waardering … 7,5 voor info via zorgverlener 7,3 voor info via internet Bron: ZegelGezond Nederland Monitor 2012
- 33. 48% voor een ander 36% voor zichzelf 11% voor zichzelf en de andere Bron: http://www.flickr.com/photos/34120957@N04/6869336880/ http://www.slideshare.net/PewInternet/2012-1-12-12-rise-of-epatients-providence-st-joseph-medical-centerpptx
- 34. wat denkt u? Vooral jongeren zitten op sociale media
- 35. 7 op de 10 Nederlanders Bron: CBS 2013, http://www.marketingfacts.nl/berichten/gebruik-en-gebruikers-van-sociale-media-anno-2012/
- 36. 65- tot 75-jarigen: 70% online 33% sociale media Bron: CBS 2013, http://www.marketingfacts.nl/berichten/gebruik-en-gebruikers-van-sociale-media-anno-2012/
- 37. Bron: http://www.theguardian.com/technology/2013/nov/10/teenagers-messenger-apps-facebook-exodus
- 38. wat denkt u? Op sociale media deel je je zorg
- 39. 2010 15% heeft sociale netwerken gebruikt voor gezondheidsinformatie Bron: RVZ, 2010
- 40. 2012 18-24 jaar 55-64 jaar 54% delen eigen gezondheidsinfo 63% vertrouwd gezondheidsinfo van bekenden 11% delen eigen gezondheidsinfo 38% vertrouwd gezondheidsinfo van bekenden 65% wil dat met de dokter 56% met andere patiënten 15% wil dat met de dokter 35% met andere patiënten Bron: Amerikaans onderzoek van PWC, 2012
- 41. wat denkt u? 20% van de Nederlanders volgen ziekenhuizen op sociale media
- 42. Bron: NVZ, 2013, http://www.nvz-ziekenhuizen.nl/_page/2989/1007-een-vijfde-burgers-volgt-ziekenhuizen-via-social-media
- 43. De (gemiddelde) verhouding (voor een ziekenhuis) +/- 169.050 eerste poliklinische bezoeken 8% Likes op Facebook Volgers op Twitter : +/- 2.750 : +/- 11.815 Inclusief eigen medewerkers, collega’s, pers, etc. Bron: Eigen onderzoek, september 2013
- 44. Beoordeling kwaliteit Bron: NVZ, 2013, http://www.nvz-ziekenhuizen.nl/_page/2989/1007-een-vijfde-burgers-volgt-ziekenhuizen-via-social-media
- 45. wat denkt u? Een dokter zonder digitaal contact is geen dokter
- 46. We willen wel, maar weten het niet Bron: Nictiz, eHealth Monitor 2013, http://www.nictiz.nl/page/Publicaties/eHealth-monitor
- 48. Even op adem komen
- 49. Regeert de ‘hype’ ? Bron: http://www.flickr.com/photos/60298005@N05/6950446905/
- 50. Wat nu als?
- 51. Waar kan je sociale media nu (al wel) goed voor inzetten?
- 52. Nieuws en aankondigingen Bron: https://www.facebook.com/GroeneHartZiekenhuis
- 56. Werven en zoeken Bron: http://facebook.com/amariszg http://www.linkedin.com/vsearch/j?orig=JSHP&keywords=ziekenhuis
- 59. Service en klachtenafhandeling Bron: http://facebook.com/agisweb
- 60. Openstaan voor eenvoudige vragen Bron: http://twitter.com/babyspreekuur
- 61. Toe leiden naar dienstverlening Bron: https://www.facebook.com/FysioHettinga
- 62. Campagne voeren Bron: http://www.e-hulp.nl/nieuws/twitter-ingeschakeld-tegen-huiselijk-geweld/498
- 63. de basis eenvoud, interactie en virale kracht
- 64. Eenvoud, interactie, virale kracht
- 65. Waar moet u (zeker) rekening mee houden?
- 68. 9 aanbevelingen 1. Benut kansen van social media 6. Toon respect 7. Spreek uw collega aan 2. Garandeer vertrouwelijkheid 8. Volg gedragsregels werkgever 3. Geen vrienden met patiënten 9. Let op disciplinaire risico’s 4. Onderscheid wat openbaar is en privé 5. Denk aan de reikwijdte Bron: http://knmg.artsennet.nl/Dossiers-9/Themadossier-ICT-in-de-zorg/Social-Media-1.htm
- 70. Met wie wil je interactie? Mediagebruik Kenmerken Context Behoeften Frustraties Verwachtingen
- 71. Wat wil en kan jij? Wat wil je bereiken? Welke thema’s kies je? Wat kan je aan? Hoe wil je overkomen?
- 72. Biedt de ‘hype’ mogelijkheden ? Bron: http://www.flickr.com/photos/60298005@N05/6950446905/
- 73. wat denkt u? De arts zou zich meer moeten richten op digitale zorg dan op sociale media
- 74. De echte impact gaat niet over sociale media, dit is enkel het voorland.
- 76. De markt verandert … in ongekend tempo …
- 77. Moet ik naar de dokter? Bron: https://itunes.apple.com/nl/app/moet-ik-naar-de-dokter/id527929945?mt=8&l=nl
- 78. Moet ik naar de dokter? Bron: http://www.scanadu.com/scout/
- 79. Moet ik wel naar de dokter?
- 80. Daar is de dokter! Bron: http://www.3gdoctor.com
- 81. Daar is de dokter! Bron: http://www.facettalk.nl
- 82. Daar is dokter!
- 84. Hier is mijn dossier! Bron: http://www.fitbit.com
- 85. Hier is mijn toekomstig dossier! Bron: http://www.23andme.com
- 86. Werken aan mijn gezondheid? Bron: http://www.flickr.com/photos/29561334@N04/5233928419/
- 87. Controle over je Astma en die van een ander: inzicht in gebruik wanneer, waar, hoeveelheid, etc. Bron: http://asthmapolis.com/wp-content/uploads/2012/10/Cost-of-Asthma-vz2.pdf
- 88. Controle over je Astma en die van een ander: inzicht in gebruik wanneer, waar, hoeveelheid, etc. 2.500 dollar kostenbesparing per patiënt Bron: http://asthmapolis.com/wp-content/uploads/2012/10/Cost-of-Asthma-vz2.pdf
- 89. Meer dan 45 minuten extra bewegen per week dankzij spelelementen. Bron: http://blog.hopelab.org/2012/09/24/zamzee-works-research-iteration-and-positive-new-results/
- 90. wacht ff …
- 91. … hypes en hijgen van sociale media … Bron: http://www.flickr.com/photos/60298005@N05/6950446905/
- 92. Uw echte horde zit na de sociale media
- 93. U hoeft van mij na vandaag nog steeds niet op sociale media
- 94. selfie
- 95. Zorgbroeders Voor vragen, neem gerust contact op met: Arjan Zuurbier Adviseur online zorgmarketing, zorgcommunicatie en zorgverlening arjan@zorgbroeders.nl +31 6 23168715 Martijn Hulst Adviseur online zorgmarketing, zorgcommunicatie en zorgverlening martijn@zorgbroeders.nl +31 6 31743415