1. Sosiaalinen media
tiedottajan työssä
Tehostamon aamukahvitilaisuus 14.4.2010
Marko Sykkö, Promener Oy
promener

2. Intosome Promener Tulus

3. Marko Sykkö
• Markkinointiviestinnän ja
sosiaalisen median asiantuntija
• Työskennellyt 11 vuotta viestinnän
ja median parissa
• Nokia Oyj:ssa mukana luomassa
sosiaalisen median hyödyntämistä
sisäisessä käytössä
• Käytännön kokemusta
muutoksenhallinnasta suurissa
organisaatioissa
promener

4. Sosiaalinen media ≠ media
Photo: Rain on Window 3
by ToastyKen/ Flickr

5. printti radio kirje
email TV web
PR tapahtuma sosiaalinen

6. Sosiaalinen media on
ihmisten yhteys toisiinsa
medioiden välityksellä

7. Työskentelytavat
ja kulttuuri
80%
20%
Työkalut

8. Tiedottaminen ennen

9. Tiedote
Media
Yleisö

10. Tiedottaminen nyt

11. Twitter
Facebook YouTube
Pressi Tiedote Flickr
Radio, TV Blogi
Web

12. Medioiden eri funktiot
Tunnettuus, Markkinointi,
löytyminen asiakaspalvelu
Forum
Yritys Oy
Asiantuntijuus Yhteistyö, Avoin
osallistaminen Suljettu
Forum Salainen

13. Sisäinen viestintä

14. Hyödyntämiskohteet
Viestintä
Johtaminen
Projektityöskentely
Työntekijöiden osallistaminen

15. Työkalut
Blogit
Wikit
Foorumit
Sosiaalinen verkostoituminen
Sisällönjakotyökalut
Mikrobloggaus

16. Gurun muuttunut rooli
http://www.flickr.com/photos/toasty/4439730187/sizes/o/

17. Tiedon jakaminen ja parviäly
http://www.flickr.com/photos/toasty/4440506908/sizes/o/

18. Wiki

19. Wiki
Aina viimeisin versio saatavilla
Keskustelut sisällön yhteydessä
Ilmoitukset muutoksista sähköpostilla
Näkyy hauissa, tieto saatavissa
Versionhallinta takaa että tieto ei katoa

21. Uusi Muokkaa Tallenna

23. Ulkoinen viestintä

24. Sano jotain kuulemisen arvoista
tai tee jotakin mikä herättää
keskustelua
- Benjamin Franklin

25. Blogi

26. Blogin ominaisuuksia
Tietty aihepiiri
Kirjoittajana henkilö, ei organisaatio
Henkilökohtainen äänensävy
Säännöllinen julkaiseminen
Kommentointimahdollisuus
Vanhojen artikkelien arkistointi
http://www.slideshare.net/jusleja/netti-on-pienen-yrityksen-suuri-mahdollisuus2010315

28. Kirjoita
omaa
blogia
Seuraa Kommentoi
muita muiden
blogeja blogeja

29. Markkinoi blogiasi
Kirjoita
omaa
blogia

31. Facebook
Maailma: 400 miljoonaa
Suomi: 1,6 miljoonaa
”internetin intranet”

35. Twitter
140 merkin pituiset viestit
# hashtag/risuaita = aihealuekeskustelu
@ puhuttelu
RT jälleenlähettäminen
DM suoraviestit muiden näkemättä
lyhennetyt linkit, esim bit.ly, tinyurl, ow.ly

37. Twitter aloitti mainonnan 13.4.2010
Mittaa ”verkon resonanssia” seuraamalla #:n,
RT:n, @:n ja klikkauksien määriä Twitterissä

38. Markkinointiviestintä

39. Markkinat ovat keskusteluja

40. Case Silja Line

42. Ennakkotiedottaminen
Case UPM Raflatac RFID

43. ?
#in on May
Launch
http://lonewolflibrarian.files.wordpress.com/2009/10/future-intern

44. Mistä toimittaja hakee tietoa?

46. Yhden tweetin matka

48. R.I.P. Malcolm McLaren

49. Klo 22.20 Klo 22.21
Klo 22.41
Klo 22.31
Klo 21.33
Klo 22.53
Klo 22.54

50. Huomiokilpailu - miten erotut?

55. Viraalimarkkinointi

56. Video: Ikean Facebook-
kampanja

57. Tiedotustilaisuus 2.0

58. TEMPLATE, VERSION 1.0
CONTACT Client contact Spokesperson Agency contact
INFORMATION: Phone #/skype Phone #/skype Phone #/skype
Email Email Email
IM address IM address IM address
Web site Blog/relevant post Web site
NEWS RELEASE HEADLINE
Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK & RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DEL.ICIO.US PAGE
The purpose-built del.icio.us page offers hyperlinks (and PR annotation in
“notes” fields) to relevant historical, trend, market, product & competitive
content sources, providing context as-needed, and, on-going updates.
MP3 FILE OR GRAPHIC VIDEO
PHOTO
PODCAST LINK e.g., product e.g., brief
e.g., product
e.g., sound bytes schematic; product demo
picture, exec
by various market size by in-house
headshot, etc.
stakeholders graphs; logos expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST
e.g., “download white paper”
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES, ANALYSTS,
CUSTOMERS AND/OR PARTNERS
Recommendation: no more than 2 quotes 5.3" per contact. The PR agency should have additional
quotes at-the-ready, “upon request,” for journalists who desire exclusive content. This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media.
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL)
This empowers journalist to “take a different angle,” etc.
These links would also be cross-posted to the custom del.icio.us site.
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENT’S NEWS RELEASES
“ADD TO DEL.ICIO.US”
Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGS/“DIGG THIS”
Sosiaalisen median tiedote

59. Scanian Social Media Newsroom

62. Kriisiviestintä:
Nokia Siemens Networks
ja Iran

63. # juridiikka 13.4.2010 twitterissä
Kuka edustaa kriisissä?
Koskee myös pieniä yrityksiä
Miten varaudut?
Ohjeistus?
Koskeeko myös pieniä
yrityksiä?
Ennakkosuunnittelu?

64. Miten eteenpäin?

65. Sinä itse
Liity Facebookiin
Avaa Twitter-tili, ja ala seurata muita
Avaa blogi ja ala kirjoittaa, lue muiden blogeja
Jaa kokemuksiasi muiden kanssa

66. Yritys
Ymmärrä kanavat ja tavat toimia
Aseta tavoitteet
Luo strategia - me autamme

67. Kiitos!
twitter.com/marsyk
facebook.com/promener
tehostamo.wordpress.com