El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0. La Web 2.0 se caracteriza por permitir que los usuarios creen y compartan contenido en lugar de ser solo consumidores pasivos. Aplicaciones como blogs y redes sociales permiten la colaboración y participación entre usuarios. La Web 2.0 ofrece nuevas formas de trabajar, comunicarse y aprender a través de herramientas y servicios en línea.