1. Resultados estudio heurístico sitio
Consejo Nacional de la Cultura y las Artes
www.cnca.cl
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¿Existe en el encabezado del sitio un título que te indique en el lugar en el cual te encuentras?
Total
Si 3
No 2
A veces 2
¿El menú se mantiene en todo el sitio?
Total
Si 3
No 3
A veces 1
¿Un ícono y/o opción es claramente destacado del resto cuando está seleccionado?
Total
Si 5
No 1
A veces 1
¿Te es reconocible un icono para volver al Inicio del sitio?
Total
Si 3
No 3
A veces 1
¿Usan los textos colores visibles?
Total
Si 7
No 0
A veces 0

2. ¿Existe una relación entre el el título que se señala y el contenido?
Total
Si 5
No 1
A veces 1
¿Hay íconos reconocibles y un estilo gráfico que se manifieste en todo el sitio?
Total
Si 4
No 1
A veces 2
¿Son razonables los tiempos de espera?
Total
Si 5
No 0
A veces 2
¿Es visible algún buscador?
Total
Si 1
No 4
A veces 2
¿Existe algún Calendario reconocible?
Total
Si 1
No 6
A veces 0
¿Los íconos son concretos y familiares?
Total
Si 2
No 2
A veces 3
¿Los términos usados en el sitio son familiares y de conocimiento colectivo?
Total
Si 3
No 2
A veces 2

3. ¿Es fácil recorrer el sitio?
Total
Si 4
No 1
A veces 2
¿Te es fácil ir y volver?
Total
Si 1
No 4
Aveces 2
¿Es fácil volver al Home?
Total
Si 2
No 5
A veces 0
¿Existe un buscador dentro del sitio?
Total
Si 5
No 2
A veces 0
¿Es adecuada la extensión de las pantallas?
Total
Si 3
No 3
A veces 1
¿La tipografía es clara y fácil de leer?
Total
Si 4
No 1
A veces 2
¿Los íconos poseen etiquetas?
Total
Si 1
No 4
A veces 2

4. ¿Hay una sección de ayuda para llenar formularios de los fondos concursables?
Total
Si 0
No 4
A veces 3
¿Son recurrentes los mensajes de error en el sitio?
Total
Si 1
No 6
A veces 0
En caso de errores: ¿Se muestran en mensajes con palabras reconocibles y no con signos hostiles?
Total
Si 3
No 3
A veces 1
¿Hay alguna sección de preguntas frecuentes o consultas?
Total
Si 1
No 6
A veces 0
¿Existen avisos de confirmación antes de realizar determinados actos?
Total
Si 0
No 6
A veces 1
¿Permite el sitio cargar rápidamente lugares visitados anteriormente?
Total
Si 0
No 2
A veces 5
¿Existe distinción que marque los links ya visitados?
Total
Si 0
No 5
A veces 2

5. ¿El sitio te señala el lugar donde estás y los pasos que hiciste para llegar hasta allí?
Total
Si 0
No 5
Aveces 2
¿Los contenidos estan distribuidos de tal manera que se hace fácil encontrarlos?
Total
Si 0
No 5
A veces 2
¿El sitio es estéticamente original?
Total
Si 0
No 7
A veces 0
¿Consideras que los colores son apropiados para lo que se quiere mostrar?
Total
Si 1
No 4
Aveces 2
¿Cada ícono, imagen, etc. tiene una función en el sitio y no se sobrecarga de estos?
Total
Si 0
No 2
A veces 5
¿El diseño es el mismo en todas las partes del sitio?
Total
Si 2
No 2
A veces 3
¿Existe un ícono de ayuda?
Total
Si 1
No 6
A veces 0

6. ¿Los contenidos son actualizados?
Total
Si 5
No 0
A veces 2
¿Es clara la distribución de los contenidos?
Total
Si 1
No 4
A veces 2
¿Se entienden los beneficios, fondos, activiades, etc. que ofrece el Consejo Nacional de la Cultura?
Total
Si 2
No 3
A veces 2
¿Existen faltas de ortografía?
Total
Si 1
No 5
A veces 1
¿Los contenidos se presentan desordenados en el sitio?
Total
Si 4
No 1
A veces 2
¿Es fácil encontrar los contenidos?
Total
Si 0
No 4
A veces 3