Seminar 8. juunil 2011 TÜ Pärnu kolledži töötajatele, vilistlastele ja tudengitele sellest, kuidas iga osapool saaks panustada organisatsiooni turundusse peamiselt sotsiaalmeediat kasutades.

1. TÜ Pärnu kolledži
ühesturundus internetis
Marko Siller
6. juuni 2011 |Pärnus
/turismiturundus www.eturism.ee

2. 1. Olulist internetiturunduseks
2. Konkreetsed kanalid, võimalused
3. Mida meie saaksime ära teha

3. „Turundus on liiga tähtis, et jätta
see turundusosakonna hooleks.“
David Packard

4. „Internet marketing is dead!“
Robin Gurney, Altex Marketing

5. „Sa ei pea olema patsiga IT poiss“
Marko Siller

6. Tänapäevane internetikasutus.
Kiirus, vaid kiirus, mis muud…
Silmapaistmine eeldab eristumist.
Arvamusliidrid.
Sotsiaalne meedia.
Usutakse teiste klientide arvamust.
Tõmbeturundus.
Reklaam on surnud! Elagu sihitud reklaam.
Information wants to be free!

7. Sama arvu liigutustega saab suurema tulemuse.

8. Inimeste käitumine veebis on muutunud
ratsionaalsemaks ja sihipärasemaks.
Juhuslikkus väheneb.

9. turundus on alati olnud
kahesuunaline
vestlus

10. see ei ole TV/ajalehereklaami
tõstmine interneti
sa suhtled vaid nendega, kes seda tahavad

11. nö TAVATURUNDUS INTERNETITURUNDUS
ühesuunaline info kahesuunaline vestlus
edastamine
vahelesegamise nõusolekuturundus
turundus
tõuketurundus tõmbeturundus

12. Pioneerid mõjutavad tugevalt kogu ülejäänud massi.
Seega on pioneeride äraveenmine palju rohkem väärt kui
reklaamiraha raiskamine selleks, et veenda ükskõik keda teist.
Seth Godin

13. Mida kasutatakse reisi ajal?
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

14. Kuidas jagatakse reisimuljeid?
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Reisipildid Arvustused Reisikogemus Kommentaarid Videod

15. Mis motiveerib reisima uude kohta?
sõprade soovitused Internetist lugemine sooduspakkumised reklaam
86% 69% 14% 10%

16. Koduleht kui usaldusväärsuse näitaja

17. Koduleht kui usaldusväärsuse näitaja

18. Tähtis kodulehe juures.
Visuaalselt kaasaegne.
Ka kõige oskamatule kasutajale lihtne.
Dünaamiline, elav, suhtlev – hüvasti infotahvlid!

19. Otsingu-
mootorid
Sotsiaal-
Reklaam
meedia
Veebileht
Portaalid, Teised
kataloogid veebilehed

20. Leitavus otsingumootorites
Otsingumootorid
85%
Google
85%
TOP3
85%

21. Leitavus otsingumootorites
värske sisu
valitud märksõnad
märksõnad õiges kohas
sissetulevad viited

22. Leitavus otsingumootorites
„tourism education“ „university of tartu“ „pärnu college“
8100 5400 46

23. Kuidas infot otsitakse.
Sisuline märksõna, mitte konkreetne nimi.
2-3/4 sõnalised fraasid.
Kärsitus ja kiirus domineerivad.
TOP3 + video ja foto riisuvad koore.

24. Sisu loomine on võtmeküsimus

25. Kasud sisu loomisest.
Parandab leitavust.
Toob inimesed kodulehele tagasi.
Positsioneerib arvamusliidrina.
Kuvab eksperdimainet.
Näitab järjepidevust.
Loob püsivamad sidemed.

26. Võtmeküsimused.
Kuidas saada korduvkülastusi?
Kuidas saada huviliste kontaktid?
Pea mitte keegi ei otsusta esimese külastuse jooksul!

27. Sisuturundus
ATRAKTIIVNE KASULIK UUDNE

28. Millise väärtusega valuutat loome?
MEELELAHUTUS
ISIKLIKUD KASUD
KASULIKKUS
INFORMATSIOON
MATERIAALNE / RAHALINE

29. Sotsiaalmeedia – mis see on?
Sotsiaalmeedia – auditooriumi enda loodud sisu.
ajakirjanikud
raha
tsensuur
ja filtrid

30. Sotsiaalmeedia – mis seal tehakse?
Tekst Foto KUULATAKSE
SISU RÄÄGITAKSE KAASA
Video Heli LUUAKSE VESTLUSI / KESKKONDI

31. Sotsiaalmeedia – mis see on?
Sisu tuleb lühikese ajaga rohkem juurde kui
eelmise sajandi kirjanikud kokku suutsid
USA kristlikele noortele tundub, et Facebook ongi kristlike noorte portaal.
Satanistid peavad seda satanistide keskkonnaks jne.
Peeter Marvet
Tekivad virtuaalsed kogukonnad,
kes teatud teemal omavahel suhtlevad – hõimud!

32. 694 102 280 maailmas
410 800 31,8%
Eestis
+ 13 520 viimane kuu
+ 97 940 viimane poolaasta

33. YouTube = maailma nr 2 otsingumootor
35% kasvu 2009
50% rohkem otsinguid kui Yahoo-s
ca 30% Google otsingumahust
comScore, 2010

34. igas minutis laeti YouTube üles videomaterjali:
2008 mai – 13 tundi
2009 mai – 20 tundi
2010 märts – 24 tundi
YouTube-s 2 miljardit video vaatamist päevas
kokku üle 100 aasta videot päevas
keskmine kasutaja veedab YouTube-s 15 minutit päevas
94 Advertising Age TOP100-st on kasutanud
reklaamikampaanias YouTube-i
website-monitoring.com, 2010

38. Kogutud kontaktide uudiskiri
NÕUSOLEKUTURUNDUS
Turundaja kõige kallim vara!

39. Klikipõhine relevantne reklaam

40. Klikipõhine relevantne reklaam

41. Klikipõhine relevantne reklaam

42. Teistel veebilehtedel silma paistmine
Eristumine (nt video)
Viitamine enda kodulehele ankurtekstiga
Valitud märksõnade kasutamine (sildid / tags)

43. SISU
SOTSI-
AALNE
SÜSTEEM

44. Q: mida ühise panusena teha,
et olla edukas eelmainitud kanalites?
A. Eestis – olla atraktiivsem
B. Rahvusvaheliselt – olla leitav

45. IDEED OSALEJATELT:
- mobiilirakendus: meelelahutuslik, pigem väljapoole suunatud, potentsiaalsele
tudengile
- Pane ise oma õppekava kokku? Mida ma õpiksin Pärnus?
- Milline on sihtgrupp? Tema taust – mida suudame selle peale pakkuda?
- Risti-rästi põimumine
- Kajastamine (ise+partnerid) sihipäraselt, kasutades teadlikult kokkulepitud
märksõnu – õpe, elu, missioon, st mitte ainult akadeemiline, vaid ka koolielu
vms laiemalt. Blogid, meedia online versiooni.
- Parimate kodutööde üleslaadimine.
- Parim oma asjas – seda mainet tekitada.
- Panna teised rääkima enda pakettidest. Vilistlaste lood. Partnerite ja külaliste
kogemused. Aus, reaalne.
- Kodulehel info jagamine panustaja jaoks lihtsaks tehtud.
- Videoblogi, kord nädalas, õppejõud-õpilased.
- Raadio – podcastina kodukale.
- Meelis ja Ragnar – kus on video?
- Facebookis jagamine, Like, kommenteerimine.

46. Üliõpilaste, vilistlaste ja partnerite
arvamused / soovitused kodulehel

47. Üks või mitu blogi kodulehel
(üldine, eri keeled, tudengid)

48. Linkimine enda kodulehelt,
õige ankurtekstiga

49. Ühine panus Facebookis:
A. postitused
B. jagamine, Like
C. @ märgi kasutamine
D. sildistamine (tag)

50. Facebooki kampaania abiturientidele:
Go Tell Your High School, veebipõhised
loengud ja infotunnid vms

51. Videoturundus:
A. märksõnade ja linkidega YouTube-s,
B. loengute /ürituste salvestused ja otseülekanded,
C. iga tudengi praktikast videod koos praktikakoha
kommentaaridega

52. Fotomaterjali koondamine Flickrisse:
märksõnad ja lingid

53. Loengute ettekanded
märksõnade ja linkidega SlideShare-i

54. Twitteris info koondamine:
A. valdkonnapõhised listid
B. oma # ürituste jaoks

55. Sotsiaalse jagamise võimalused
PC kodulehe sisule / uudistele

56. Offline-s kogutud kontaktide
liitmine mailinglistiga

57. Ülikooli / kolledžiga seotud uudiste
bookmarkimine, nt del.icio.us

58. „Tasuta“ teadmiste jagamine,
ekspertiisi näitamine

59. „Klienditeenindus“ sotsiaalmeedias
ja operatiivne info veebilehel

60. Professionaalne võrgustumine,
nt LinkedIn-is

61. Google Maps kõikide tudengite,
õppejõudude päritoluga / õppereisidega

62. Mobiilirakendused:
A. nutitelefonis: loenguplaanid, ainele
registreerimine, sõprade asukohta
B. Asukohapõhised rakendused ürituste ajal
(konverentsid, avatud uste päev vms)

63. Klikipõhine relevantne reklaam
Panusta sisuga
Jaga ning levita sisu
Kasuta relevantseid märksõnu

64. Q: mis peab muutuma,
et need asjad saaksid tehtud?
Kas ja kui väga me seda tahame?

65. aitüma! Marko Siller
marko.siller@ut.ee
www.eturism.ee
www.facebook.com/turismiturundus
/turismiturundus www.eturism.ee