EHRLi liikmete internetiturunduse koolituse avapäev, 18. august 2011 Tallinnas.

1. TURUNDUS INTERNETIS
ehk kuidas läbi eristumise eesmärke saavutada
Marko Siller
18. august 2011 |EHRL
/turismiturundus www.eturism.ee

2. Kuidas paista silma?
Info üleküllus.
Skeptilised tarbijad.
Hinnapõhine konkurents.

3. Marko Siller.
Ettevõtja.
Reisid. Koolitus.
Õpetaja.
TÜ Pärnu kolledž.
www.eturism.ee

4. I päev 18.08
Põhimõtted. Kontekst.
Veebileht, mis müüb.
Sotsiaalmeedia.
II päev 25.08
Otsingumootorid. Reklaam.
E-post.
Mõõtmine. Analüütika.

5. Andke mulle andeks:
Ekstreemumid.
Halvad näited.
+ tehke oma valik.

6. Süsteem. Süsteem.
kontekst
analüütika
e-post
sotsiaalmeedia
otsingumootorid
veebileht
reklaam

8. Turundus = …?

9. Mitte keegi ei usu sinu ilusat
müügijuttu!
„The best sales pitch is no-sales-pitch-at-all!“
Michael Maslansky
The Language of Trust

11. Reaalsus:
Rohkelt infot saadaval.
Ära ütle mulle, mida pean tegema!
Tähelepanu soovijaid liiast.

12. Turundus on:
Suhtlemine.
Aitamine.
Klienditeenindus.

13. „Turundus on liiga tähtis, et jätta
see turundusosakonna hooleks.“
David Packard
„Internet marketing is dead!“
Robin Gurney, Altex Marketing

14. turundus on alati olnud
kahesuunaline vestlus

15. „Marketplace.“
Kõik turud on olnud alati vestlused.

16. nö TAVATURUNDUS INTERNETITURUNDUS
ühesuunaline info kahesuunaline vestlus
edastamine
vahelesegamise nõusolekuturundus
turundus
tõuketurundus tõmbeturundus

17. „Nõusolekuturundus.“

19. „Outcare them!“
Gary Vaynerchuck
The Thank You Economy

20. Tänapäevane internetikasutus.

21. meil on
kiire

22. me oleme
skeptilised

23. silmapaistmine eeldab eristumist

24. tekivad
arvamusliidrid

25. meedia on sotsiaalne

26. usume teisi
tarbijaid

27. meile meeldib
tõmbeturundus

28. reklaam on surnud
elagu sihitud reklaam

29. ühe liigutusega saab rohkem

30. juhuslikkus väheneb

31. milline ta on?

32. Ostuotsustuse protsess:
Vajadus,
Vajadus, Info Alternatiivid,
Alternatiivid, Valikute Ostujärgne
inspiratsioon
Info otsimine
otsimine planeerimine
Ostmine
kinnitamine
inspiratsioon planeerimine käitumine
Reisijärgne
Ostmine Reisimine käitumine
muljete jagajate vs teiste käitumine

33. Reisieelne Reisi ajal Reisijärgne
Uuring: Aivar Ruukel, 2011

34. Mida kasutatakse reisi ajal?
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Uuring: Aivar Ruukel, 2011

35. Kuidas jagatakse reisimuljeid?
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Reisipildid Arvustused Reisikogemus Kommentaarid Videod
Uuring: Aivar Ruukel, 2011

36. „Remarkable.“

37. Mis motiveerib reisima uude kohta?
sõprade soovitused Internetist lugemine sooduspakkumised reklaam
86% 69% 14% 10%
Uuring: Aivar Ruukel, 2011

38. Mida võetakse reisile kaasa?
93%
* vaid muljete jagajad
77% 57%
Uuring: Aivar Ruukel, 2011

39. täna vähemuses olev
pädev internetikasutaja on reisijana
aktiivsem sotsiaalmeedias
ning pidevalt levis
lisaks ta on
teerajaja ning suunanäitaja,
kellele massid homme
järgnevad

40. aga mis suunas
jookseb ettevõtja?

41. Ilmselt teises suunas…
arvamusliidreid vähe

42. Pioneerid mõjutavad tugevalt kogu ülejäänud massi.
Seega on pioneeride äraveenmine palju rohkem väärt kui
reklaamiraha raiskamine selleks, et veenda ükskõik keda teist.
Seth Godin

43. Esimene on
võidumees!

44. Veebiturundus põhineb:
Suhtlemisel.
Sotsiaalsusel.
Sisul.
3S

45. Suhtlemine.
Kuulamine.
Kaasarääkimine.
Vestluste loomine.

46. Kuulamiseks kasuta:

47. Kaasarääkimine.
Vestluste loomine.
Teevad sind eksperdiks!